Резюме администратора фитнес-клуба образец, пример скачать бесплатно и без смс — как составить резюме администратора фитнес-клуба

Образец резюме администратора фитнес-клуба

Резюме администратора фитнес-клуба образец, пример скачать бесплатно и без смс - как составить резюме администратора фитнес-клуба

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора фитнес-клуба, рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате «doc», (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме администратора фитнес-клуба

Показать »

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

  • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
  • дата рождения (день, месяц, год);
  • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
  • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
  • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
  • будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, так как администратор фитнес-клуба является лицом организации, которое непосредственно вступает в контакт с гостями, так что подберите хорошую приятную фотографию лица крупным планом (конечно не надо такую строгую фотографию, как на паспорте или сильно гламурную). Также в конце резюме желательно добавить фотографию в полный рост, потому что предпочтение будет соискателю со стройной спортивной фигурой.

Цель

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия (в нашем случае – тип фитнес-клуба), например: соискание должности администратора в большом фитнес-клубе премиум-формата. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к.

кандидат на данную должность должен иметь соответствующий опыт в этой сфере, либо аналогичный опыт работы, но в случае, если Вы являетесь студентом без какого-либо опыта работы или вообще работали в другой сфере деятельности, то вам требуется давить на профессиональные навыки, образование и личные качества.

В этом пункте указываем места работы, начиная в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Кандидат на данную должность должен иметь приличный багаж навыков и знаний, так как от эффективности его работы зависит свыше 50 процентов успеха организации, а значит, на его плечах лежит целая куча обязанностей. Например, к таким навыкам относятся:

  • уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet;
  • навык решения конфликтных ситуаций;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык телефонных переговоров;
  • владение английским на уровне upper-intermediate;
  • организаторские способности;
  • грамотно поставленная речь;
  • навык работы с кассовым аппаратом;
  • навык оказания первой медицинской помощи;
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие клиентов.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор фитнес-клуба – это руководящая должность, от работы которого зависит на 50% успех предприятия. Например:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • аналитический склад ума;
  • внимательный;
  • легкообучаемый;
  • энергичный;
  • доброжелательный и открытый;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • неконфликтный;
  • веду здоровый образ жизни;
  • инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю ходить на рыбалку по утрам и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

  • профессиональные интересы;
  • хобби;
  • сильные стороны;
  • ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора фитнес-клуба требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме как лица крупным планом (в личной информации), так и в полный рост (в конце резюме). И самое главное, пишем все честно, не надо приукрашивать.

Цель:

  • Соискание должности администратора фитнес-клуба
  • Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Август 2011 г. — по настоящее время (5 лет 7 месяцев): Компания: фитнес-клуб «Олимпийский чемпион», г. Москва
Должность: администратор фитнес-клуба
Функциональные обязанности:

  • администрирование работы фитнес-клуба;
  • прием звонков, электронной почты;
  • встреча клиентов, выдача ключей, полотенец и т.д.;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • донесение информации клиентам фитнес-клуба о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • продажа абонементов, товаров и услуг фитнес-клуба;
  • прием платежей;
  • подготовка отчетной документации;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Ноябрь 2009 — июль 2011 гг. (1 год 8 месяцев):Компания: фитнес-клуб «Coisa Linda», г. Нижний Тагил

Должность: помощник администратора, администратор фитнес-клуба

Функциональные обязанности:

  • администрирование работы фитнес-клуба;
  • прием звонков, электронной почты;
  • встреча клиентов, выдача ключей, полотенец и т.д.;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • донесение информации клиентам фитнес-клуба о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • продажа абонементов, товаров и услуг фитнес-клуба;
  • прием платежей;
  • подготовка отчетной документации;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Профессиональные достижения:

  • На протяжении работы в этом фитнес-клубе прошел дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Сентябрь 2008 — ноябрь 2009 гг. (1 год 2 месяца):Компания: Фитнес-студия для женщин VIP уровня «90*60*90», г. Нижний Тагил

Должность: инструктор зала кардиотренажеров

Функциональные обязанности:

  • проведение тренировок клиентам фитнес-студии;
  • предоставление посетителям вводной информации и консультирование;
  • разработка профессиональной, безопасной, эффективной программы для клиентов;
  • привлечение новых клиентов.

Образование:

Сентябрь 2005 — июнь 2009 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

  • Октябрь 2014 г.: семинар «эффективные продажи» г. Москва.
  • Сентябрь 2004 — ноябрь 2004 гг.: курс английского языка «Easy Speak» г. Нижний Тагил.

Профессиональные навыки:

  • организационные навыки;
  • знание в построении тренировочных программ;
  • навык работы с кассовым аппаратом;
  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • навык оказания первой медицинской помощи;
  • грамотно поставленная речь;
  • опыт проведения индивидуальных тренировок;
  • владение английским на уровне upper-intermediate;
  • умение работать с разными посетителями (возраст, пол, травмы, цели);
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • быстрообучаемый;
  • энергичный;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере обслуживания 9 лет, большой интерес к изучению тонкостей управления, спортивного питания, спорту.

Веду здоровый образ жизни, занимаюсь 7 лет бегом на длинные дистанции (полумарафон), в наличии имеются сертификаты и медали с соревнований.

 Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.

Семейное положение: женат, детей нет.

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора фитнес-клуба бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Скачать образец резюме администратора фитнес-клуба в формате doc (word).

Пример резюме администратора фитнес-клуба:

Источник: http://working-resources.ru/resume/obrazec-rezume/obrazets-rezyume-administratora-fitnes-kluba.html

Образец резюме администратора

Работа администратора предполагает контроль всего процесса работы в офисе, магазине, салоне, торговом зале, эффективное обслуживание клиентов.

На этой странице Вы можете просмотреть либо скачать следующие примеры резюме:

Как составить резюме администратора

При составлении резюме администратора, помимо образования и опыта работы, должное внимание следует уделить навыкам и личным качествам.

Навыки администратора для резюме

Предлагаем Вам список возможных навыков и знаний, которые могут быть Вам полезны при составлении своего резюме на должность администратора:

  • знание иностранных языков (название языка и уровень знания);
  • знание кассовой дисциплины;
  • знание ресторанного бизнеса;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности салона;
  • навыки общения с клиентами;
  • навыки организаторской работы;
  • навыки работы в программе 1С;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
  • навыки управления персоналом.

Личные качества администратора для резюме

Предлагаем список личных качеств и умений человека, подходящих на должность администратора:

  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • добросовестность;
  • грамотная речь;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • оптимизм;
  • организаторские способности;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • честность;
  • энергичность;
  • умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • умение работать в команде.

Дорофеева Алена Витальевна Дата рождения: 02.02.1989 г. Адрес проживания: г. Москва, ул. Вавилова, 45, кв. 74 Телефон: (495) 936-22-22

e-mail: dorofeeva_a@gmail.com

Цель: получение работы администратора.

Опыт работы:
август 2011 г. – наст. время – администратор ООО «Атмосфера». Сфера деятельности: торговля товарами для детей.

Функциональные обязанности:

  • прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
  • ведение документооборота и деловой переписки;
  • подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
  • оперативное выполнение заданий руководителя;
  • организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.

Достижения:

  • организация бесперебойной работы Департамента.

Образование: 2006-2011 гг., Государственный университет — Высшая школа экономики, факультет экономики, диплом специалиста.

Дополнительное образование: июль-август 2012 г., курсы бухгалтерского учета 1С 8.2 в учебном центре «Курсор», г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского языка.

Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.

При написании резюме администратора Вы можете выбрать понравившийся шаблон резюме, также Вам может понадобиться информация «Как составить резюме».

Отправляя резюме работодателю по электронной почте либо по факсу, не забудьте составить сопроводительное письмо. Также можете приложить рекомендательное письмо – это поможет увеличить Ваши шансы на трудоустройство.

Источник: https://working-papers.ru/rezume-administratora.html

Как составить грамотное резюме администратора: образец и нюансы заполнения отдельных разделов

С помощью резюме работодатель знакомится с соискателем. Это своего рода личная презентация. Для каждой профессии, в том числе, и администратора, есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать при составлении резюме.

От качества подготовки этого документа зависит, позовёт ли потенциальный работодатель соискателя на собеседование.

Поэтому при составлении резюме обязательно воспользуйтесь подходящим образцом и постарайтесь следовать советам опытных кадровиков.

Как составить резюме

Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

Правила составления резюме на конкретную должность

В документе указывают основные сведения о соискателе:

  1. Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
  2. Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
  3. Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
  4. Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
  5. Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
  6. Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
  7. Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
  8. Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.
Читайте также:  Образец резюме сторожа, вахтера, охранника 4 разряда

Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

  1. Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
  2. Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
  3. Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
  4. Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
  5. Много «воды» или неуместные шутки.

В любое резюме можно вписать такие навыки:

  1. Умение анализировать документы.
  2. Работа с ПК.
  3. Быстрое принятие решений.
  4. Навык планирования и организации процесса труда.
  5. Знание иностранных языков.

Если вы владеете иностранным языком, укажите уровень подготовки: со словарём, умение воспринимать письменную речь, свободное владение. В тех случаях, когда нет опыта работы, укажите результаты преддипломной практики. Если вы уже работали администратором, указывайте свои профессиональные навыки и достижения.

Администратор компании — это её лицо, поэтому благодарности клиентов он принимает первым

Администратор организует работу офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках. Он должен уметь работать с документацией, быть коммуникабельным, избегать конфликтов, уметь обслуживать клиентов.

Важные профессиональные качества администратора

  1. Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
  2. Знание принципов документоведения.
  3. Умение правильно организовать работу.
  4. Аналитические способности.

Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме.

Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

Какие навыки и умения ценны для работодателя

Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

  1. Работа с оргтехникой.
  2. Знание кассовой дисциплины.
  3. Знание 1С.
  4. Навыки управления персоналом, подбора кадров.
  5. Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
  6. Навык ведения переговоров.

Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

  1. Быстрая обучаемость.
  2. Внимательность.
  3. Добросовестность.
  4. Грамотная речь.
  5. Инициативность.
  6. Коммуникабельность.
  7. Оптимизм.
  8. Организаторские способности.
  9. Ответственность.
  10. Порядочность.
  11. Пунктуальность.
  12. Стрессоустойчивость.
  13. Честность.
  14. Энергичность.
  15. Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
  16. Умение находить общий язык с клиентами.
  17. Умение работать в команде.

Профессия администратор — видео

О каких личных качествах будущему администратору лучше умолчать

В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер.

Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором.

Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

Безукоризненное резюме администратора поможет найти отличное место

Образец резюме на вакансию

Рекомендуется составлять резюме самостоятельно, без использования шаблонов. Стандартных образцов в сети очень много, но рекрутеры негативно относятся к таким резюме. Не поленитесь набрать документ собственноручно без подобных конструкторов. Тогда ваше уникальное резюме будет выгодно отличаться на фоне остальных безликих текстов.

Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным

В резюме должен соблюдаться определённый порядок. Сначала указывается опыт работы по специальности, затем адекватно описываются имеющиеся достижения, образование и дополнительные факты.

Сначала укажите свои личные данные: фамилию, имя, возраст и место жительства, контакты. Хорошим тоном считается указание цели. Далее в обратном порядке опишите свой опыт работы.

Если вы ещё не работали в этой сфере, напишите о профильном образовании. Далее по тексту стоит упомянуть о личных качествах и особых навыках. Все факты о вас должны соответствовать требованиям к соискателю, указанным в описании вакансии.

Особенности работы администратором в разных сферах

Администратор нужен в любом общественном заведении, куда приходят клиенты для обслуживания. Он должен знать специфику работы заведения, уметь отвечать на вопросы потенциальных клиентов. В зависимости от сферы деятельности, обязанности администратора немного отличаются.

Отель, гостиница

Портье (администратор отеля) должен знать иностранные языки, чтобы принимать иностранных постояльцев. А также нужно уметь вести переговоры по телефону, уметь сглаживать конфликты. Администратор в отеле следит за работой всего гостиничного персонала, чтобы гостям было комфортно в своих номерах.

Салон красоты, фитнес клуб

Администратор здесь управляет всем заведением. Он не только координирует работу мастеров, но и принимает звонки, консультирует клиентов по вопросам услуг и их стоимости, ведёт их запись.

Администратор должен знать, какие противопоказания имеет каждая процедура, предупреждать об этом потенциальных клиентов, советовать. Кроме того, он ведёт кассовую отчётность, контролирует наличие всех косметических средств и исправность аппаратуры.

Иногда в обязанности входит выплата зарплаты мастерам, решение претензий клиентов, продажа косметических средств.

Администратор фитнес клуба или салона красоты не только консультирует посетителей, но и продаёт сопутствующие товары

Администратор в кафе или ресторане встречает посетителей и провожает их к свободному/забронированному столику. Решает конфликт, если есть претензии к обслуживанию. Следит за организованностью на кухне.

Медицинский центр, частная клиника

Администратор должен разбираться в спектре услуг, уметь ответить на вопросы. Нужно уметь грамотно ответить, какие гарантии предлагаются клиентам. Нужно подписать с клиентом договор об оказании услуг, уметь обосновать стоимость. Иногда нужно принимать медицинские анализы.

Магазин, кафе

Администратор следит за выполнением плана продаж, контролирует ассортимент. Должен знать основы мерчандайзинга. Если магазин продуктовый, то нужно знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

Что писать в сопроводительном письме к резюме администратора?

Сопроводительное письмо составляется и отправляется как дополнение к резюме. Если резюме предоставляется в бумажном виде, то сопроводительное письмо также нужно распечатать и прикрепить к резюме.

Если вы отправляете резюме по электронной почте, прикрепите файл с сопроводительным письмом.

  1. Если вы пробуете найти работу в известной крупной компании, прикрепите сопроводительное письмо в отдельном файле наряду с резюме.
  2. Если потенциальный работодатель — это небольшая компания, то сопроводительное послание можно набрать в теле письма.

В сопроводительном письме желательно соблюдать определённую структуру:

  1. Обращение. Укажите по возможности имя и отчество человека, которому направляется письмо.
  2. Как называется вакансия, откуда вы о ней узнали.
  3. Почему вы обратились в эту компанию.
  4. Почему вы подходите для этой работы.
  5. Благодарность за прочтение письма и внимание к вашей персоне.
  6. Отметка о резюме и рекомендательных письмах. Укажите, что их можно найти в прикреплённых файлах.
  7. Окончание письма: «С уважением…». Укажите свои имя и фамилию, контактный номер мобильного телефона.

СОпроводительное письмо обязательно составляется и направляется потенциальному работодателю вместе с резюме

Задача сопроводительного письма — заинтересовать работодателя, получить приглашение на собеседование. Если у вас ещё нет опыта, можно сделать акцент на личных качествах.

Если вы ещё не работали по специальности, укажите другие ваши преимущества

Сопроводительное письмо должно быть кратким и деловым. Нельзя писать негативные отзывы о прошлых местах работы или жаловаться на плохое материальное положение.

Позиция администратора достаётся ответственным и активным исполнителям, которые готовы учиться и быстро решать любые возникающие проблемы.

Эта должность подходит тем, кто умеет организовывать работу коллектива и способен контролировать все процессы.

Если вы претендуете на такую вакансию, покажите в резюме свои организаторские способности, умение нейтрализовать конфликты, в течение всего дня сохранять спокойствие и дружелюбие.

Источник: http://sb-advice.com/work/3419-kak-sostavit-gramotnoe-rezyume-administratora-obrazets-i-nyuansyi-zapolneniya-otdelnyih-razdelov.html

Резюме администратора: золотые правила успешной самопрезентации

Резюме — один из мощнейших инструментов в области подбора персонала. Для должности администратора это самый используемый способ сообщить о себе потенциальному работодателю. Именно на основе этого документа чаще всего осуществляется первичный выбор кандидатов.

Но это не единственное назначение резюме — посредством грамотно составленного презентационного документа соискатель доносит до потенциального работодателя все свои качества и преимущества.

Наниматель же, при наличии некоторого опыта в рекрутинге, находясь «по ту сторону баррикад», может извлечь из резюме больше информации, нежели при личном устном общении. А всë потому что продуманное и составленное резюме содержит важные сведения о кандидате даже «между строк».

Поэтому так важно знать как оно пишется. Нелишним будет посмотреть образцы удачно составленных документов.

Общие принципы составления резюме

Несмотря на то что презентующий работника документ в различных областях деятельности и профессиях имеет свои особенности, общие принципы успешного резюме всë же выделить вполне возможно. Среди них:

  1. Правдивость. Требование относительно — важно не преувеличивать свои достоинства (в частности, это касается специализированных навыков — владение ими легко проверяется ещë на устном собеседовании), в то же время о недостатках вполне допустимо умолчать.
  2. Структурированность документа и последовательность изложения. Чëткое следование структуре многое говорит о соискателе — это и высокий интеллектуальный уровень, и организованность, и аккуратность.
  3. Отсутствие орфографических ошибок, опечаток, единообразное форматирование. Грамотно и аккуратно составленный документ — признак высокого уровня владения ПК (в части офисными программами) и всë тех же образованности, организованности и грамотности.
  4. Лаконичность. Не стоит слишком пространно расписывать свои преимущества. Ведь умение кратко излагать мысли — тоже неоспоримое достоинство. Рекомендуемый объëм резюме — 1–2 страницы печатного текста.
  5. Определëнность относительно условий сотрудничества с потенциальным нанимателем. Важно чëтко сформулировать в резюме наименование желаемой должности, приемлемый уровень оплаты труда. Так, если соискатель располагает навыками и знаниями в разноплановых профессиональных областях, предпочтительно составить не одно, а несколько резюме. Желаемый уровень зарплаты следует указывать в круглых величинах (к примеру, не 19 999 р., а 20 000 р.). Неопределëнность, отсутствие твëрдой позиции — не лучшая черта для соискателя, в какой бы области он ни искал работу.
  6. Соблюдение официально-делового стиля изложения. Недопустимо включать в текст элементы юмора, сарказма, иронии и пр.
  7. Использование для резюме актуального и соответствующего деловому этикету фотоснимка. Не стоит прикреплять к презентационному документу: нечёткую или старую фотографию (с оставшимися в прошлом внешними данными), фото, на котором изображены несколько человек, снимок, где соискатель раздет полностью либо частично.
Читайте также:  Собеседование в гостиницу - как подготовиться, пройти, вопросы

Грамотно составленное резюме — половина успеха в получении желаемой должности

Образец структуры резюме

Написать выигрышное резюме невозможно, не определившись заранее с его структурой. Безусловно, единой типовой формы или бланка никто не утверждал, и каждый соискатель вправе попытаться удивить потенциальных работодателей своей оригинальностью в этом вопросе. Однако, оптимальный и универсальный вариант всë же существует, и его вполне допустимо назвать классикой:

  • название документа с указанием ФИО соискателя («Резюме Самойлова Степана Валентиновича»);
  • целевое назначение документа с указанием наименования должности, на которую претендует кандидат («Цель резюме — соискание должности администратора»);
  • анкетные и контактные данные (дата рождения, место жительства — населëнный пункт, семейное положение, телефон, адрес электронной почты);
  • образование (наименования оконченных учебных заведений с указанием периода обучения и полученной специальности (профессии) — перечисляются в порядке от самого раннего к самому позднему);
  • опыт работы (наименования организаций-нанимателей в порядке от последнего к первому с указанием периода работы и занимаемых должностей);
  • должностные обязанности по прежним местам работы (если их было много, здесь можно указать лишь те, что по мнению соискателя имеют значение для должности, на которую он претендует);
  • профессиональные достижения. Необходимо вспомнить и указать не только все применëнные на прежних местах работы меры поощрения (благодарности, грамоты, присвоенные звания), но и важные показатели компании-нанимателя, в достижении которых принял активное участие нынешний соискатель (увеличил объëмы реализации товаров/услуг, разработал и внедрил новые методики/технологии, сократил затраты компании и пр.);
  • профессиональные навыки. Здесь следует перечислить все имеющие отношение к труду в желаемой должности умения — владение ПК, знание иностранных языков, опыт вождения ТС плюс наличие авто и пр.;
  • личные качества. В этом разделе резюме не стоит писать слишком много — это может послужить для работодателя сигналом о нездоровом бахвальстве. Однако нелишним будет сделать акценты на те качества, что важны для представителя желаемой должности (для администратора — это организованность, коммуникабельность, бесконфликтность);
  • рекомендации с прежних мест работы. К резюме можно приложить письменные характеристики или просто указать контактные данные прежнего руководителя, который гарантированно даст хорошую оценку профессиональным навыкам и личным качествам соискателя (о том, что ему возможно позвонят, бывшего коллегу надо предупредить).

Классическое резюме состоит из определённой последовательности разделов

Особенности составления резюме на вакансию администратора

Начиная разговор о резюме администратора, следует обозначить характерные особенности этой профессии, примерный круг обязанностей и личные качества, необходимые для их выполнения.

Администратор — специалист, организующий рабочий процесс компании или отдела, в большинстве случаев — лицо фирмы перед клиентом. Администратор должен быть осведомлëн обо всех тонкостях рабочего процесса, чтобы сориентировать не только посетителей, но и сотрудников.

Кроме организаторской функции, каждая компания с учëтом специфики своей деятельности может возлагать на администратора и другие:

  • консультирование и обслуживание клиентов;
  • работа с офисной техникой — ПЭВМ, принтером, факсом, ксероксом и пр.;
  • работа со специализированными программами (1-С, клиентская база и пр.);
  • работа с документами — составление, оформление, регистрация;
  • приëм и отправка корреспонденции;
  • кассовая работа (приëм денежной наличности и безналичных платежей по карточкам);
  • приëм товара;
  • общение с компаниями-контрагентами;
  • общение с клиентами, партнëрами, учредителями на иностранном языке;
  • составление графиков работы персонала, проведение занятий и тренингов.

Ключевая особенность профессии администратора — общение с людьми

Информация о личных данных и биографии

Несколько первых разделов резюме администратора (такие как название документа, личные данные, образование, опыт работы) составляются соискателем исключительно в точном соответствии с реально существующими обстоятельствами — изменить что-то тут попросту невозможно, да и нецелесообразно. В разделе же, посвящëнном должностным обязанностям по прежним местам работы, акцент следует сделать именно на те из них, что соответствуют или родственны вышеперечисленным функциям администратора.

Особенности раздела «Профессиональные навыки»

Среди важнейших для администратора способностей, навыков, знаний и умений:

  • организаторские способности — умение правильно и эффективно выстроить процесс, наладить взаимодействие в группе;
  • коммуникационные навыки: работа любого рода администратора — это прежде всего общение с людьми;
  • грамотная речь и знание азов ораторского искусства — в перечень обязанностей некоторых администраторов входит проведение тренингов и других мероприятий для персонала;
  • аналитические способности — умение своевременно и грамотно оценивать сложившиеся обстоятельства, логически мыслить, принимать рациональные решения;
  • умение вести документооборот организации;
  • знание принципов организации рабочего (производственного) процесса в конкретной сфере деятельности (торговля, сфера красоты, услуг, производство товаров и пр.).

Администратор должен обладать навыками планирования, ведь на работе нужно будет организрвывать различные встречи, процессы, мероприятия

Что написать в разделе «Личные качества»

Не так важны с точки зрения нанимателя опыт работы и уровень образования администратора, как его личные качества.

Эта должность, как никакая другая, предполагает человека определëнного склада характера — энергичного, оптимистичного, способного сплотить и мотивировать коллектив, создавать его ежедневное настроение.

С другой стороны, идеальный администратор должен быть образцом организованности, требовательности к себе и своему окружению.

Среди личных качеств, на которые обязательно обратит внимание наниматель, проводящий отбор на должность администратора:

  • коммуникабельность;
  • быстрая адаптация в новых обстоятельствах;
  • лëгкая обучаемость;
  • исполнительность;
  • добросовестность;
  • инициативность;
  • внимательность;
  • пунктуальность;
  • грамотная речь;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • честность;
  • стрессоустойчивость;
  • бесконфликтность;
  • быстрая реакция;
  • умение трудится в команде;
  • целеустремлëнность;
  • трудолюбие.

Нужно ли сопроводительное письмо

При направлении резюме в зарубежную компанию или отечественную организацию с зарубежными традициями рекомендуется дополнительно составлять сопроводительное письмо к документу.

Такая же форма обращения используется и при направлении резюме в электронном виде вложенным файлом.

Сопроводительное письмо должно содержать приветствие, сообщение о направлении резюме, наименование должности, на которую претендует соискатель, ссылку на источник, информировавший о наличии вакансии и объявлении отбора, обратный адрес.

Видео: как правильно составить резюме

О чëм не стоит писать в резюме на должность администратора

Как отмечалось, одним из признаков успешного резюме считается его лаконичность. А это значит, что в данном случае правило «чем больше, тем лучше» не применимо. Находящийся в поиске организованного и рационального человека на место администратора наниматель обязательно оценит резюме, если оно не будет содержать много лишней информации, а именно:

  • перечисления всех мест работы, начиная со школьной скамьи, если их в совокупности насчитывается более пяти (достаточно указать лишь несколько последних и подтверждающих опыт в области соискания);
  • перечисления многочисленных курсов, семинаров, если их тема не имеет отношения к деятельности администратора;
  • излишних подробностей о личных параметрах — весе, росте и т. п. (презентабельность собственной внешности можно подтвердить качественным фото);
  • информации о политических и религиозных взглядах;
  • причин, по которым были завершены трудовые отношения с предыдущими нанимателями;
  • списка требований к работодателю, условиям будущего контракта (разумный минимум желаемого заработка указать вполне допустимо, даже необходимо — это характеризует соискателя, как человека делового, знающего себе цену).

Особенности резюме администратора для разных сфер деятельности и их готовые примеры

В зависимости от того, вакансия администратора заведения какой сферы деятельности является целью соискателя, акценты в резюме могут быть расставлены по-разному.

Салон красоты

Сфера красоты требует от администратора, как гида по услугам заведения, кроме осведомлëнности во всех новинках и трендах, ещë и личного примера. Так, именно для этой сферы больше всего важна внешность кандидата. Поэтому фото к такому резюме прикладывать обязательно. Лучше, если на снимке соискатель будет выглядеть по-деловому, без броского макияжа, но подчëркнуто ухожено.

В резюме на соискание должности администратора салона красоты делают акцент и на опыт работы, и на личные качества

Гостиница, отель

В резюме администратора гостиницы наниматели, безусловно, будут обращать внимание на знание соискателем как можно большего количества иностранных языков. Здесь нелишним будет указать и на уровень владения — приветствуется формулировка «свободно разговариваю».

Для администратора гостиницы очень важно знать хотя бы один иностранный язык

Фитнес-клуб

Администратор фитнес-клуба — лицо:

  • в первую очередь — подающее пример здорового образа жизни и культа спорта (в резюме нелишним будет отметить отсутствие вредных привычек, отношение к спорту, собственные достижения);
  • во вторую — максимально расположенное к общению с клиентом, вовлечению его в занятия, созданию позитивного настроя (резюме должно содержать максимум соответствующих личных характеристик).

Резюме на вакансии в области спорта должны содержать не только сведения об опыте подобной работы, но и перечисление достаточного количетва положительных личных качеств

Медицинский центр, клиника

Администратор медицинского центра должен внушать доверие:

  • подчëркнутой серьëзностью вкупе с доброжелательностью и готовностью помочь (среди личных качеств рекомендуется указывать грамотность, аналитический склад ума, организованность, отзывчивость);
  • знаниями в области медицины. Безусловно, консультации пациентам администратор не даëт, однако ориентироваться в основных понятиях должен, поэтому наличие медицинского образования здесь приветствуется, а иногда даже значится в списке обязательных требований.

Лучше, если в резюме администратора медицинского центра будет указано об опыте работы в этой сфере, наличии медицинского образования и т. д

Ресторан, кафе

Администратор ресторана должен быть готов и к управлению персоналом (составление графиков работы и пр.), и к организации приëма клиентов (бронирование столиков и пр.), и к разрешению широкого спектра спорных вопросов. Поэтому среди его личных качеств должны быть высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость и бесконфликтность.

Лучше, если в резюме на должность администратора ресторана будет указано об опыте работы в подобной должности

Офис

Администратору офиса чаще всего требуются навыки работы с документацией и офисной техникой, а значит нужны трудолюбие, быстрая обучаемость, аналитический склад ума. Взаимодействовать, как правило, приходится не только с клиентами и персоналом, но и с компаниями-партнëрами. А для этого потребуются навыки делового общения и этикета, чувство стиля.

Офисный администратор должен иметь навыки в пользовании офисной техникой, базовые знания в области документооборота

Составление резюме на должность администратора — лишь первый шаг на пути к получению заветной должности. Ведь, как правило, определяющим становится устное собеседование с нанимателем.

Администраторов предпочитают выбирать «вживую» — это позволяет в полной мере оценить нужные качества соискателя. Тем не менее уже на этапе отбора по резюме можно как выпасть из списка кандидатов, так и занять лидирующие позиции.

Последнее возможно лишь при чëтком следовании принципам составления резюме.

Источник: http://ideamaniya.ru/rezyume-administratora-zolotyie-pravila-uspeshnoy-samoprezentatsii.html

Резюме администратора. Образец

Работа администратора предполагает контроль всего процесса работы в офисе, магазине, салоне, торговом зале, эффективное обслуживание клиентов.

На этой странице Вы можете просмотреть либо скачать следующие примеры резюме:

Как составить резюме администратора

При составлении резюме администратора, помимо образования и опыта работы, должное внимание следует уделить навыкам и личным качествам.

Навыки администратора для резюме

Предлагаем Вам список возможных навыков и знаний, которые могут быть Вам полезны при составлении своего резюме на должность администратора:

  • знание иностранных языков (название языка и уровень знания);
  • знание кассовой дисциплины;
  • знание ресторанного бизнеса;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности салона;
  • навыки общения с клиентами;
  • навыки организаторской работы;
  • навыки работы в программе 1С;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
  • навыки управления персоналом.
Читайте также:  Цель в резюме: примеры, что написать в этой графе, распространенны

Личные качества администратора для резюме

Предлагаем список личных качеств и умений человека, подходящих на должность администратора:

  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • добросовестность;
  • грамотная речь;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • оптимизм;
  • организаторские способности;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • честность;
  • энергичность;
  • умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • умение работать в команде.

Образец резюме администратора

Иванова Алена Витальевна Дата рождения: 02.02.1989 г. Адрес проживания: г. Москва, ул. Вавилова, 45, кв. 74 Телефон: (495) 936-22-22

e-mail: ivanova_a@gmail.com

Цель: получение работы администратора.

Опыт работы: 
август 2011 г. – наст. время – администратор ООО «Атмосфера». Сфера деятельности: торговля товарами для детей.

Функциональные обязанности:

  • прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
  • ведение документооборота и деловой переписки;
  • подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
  • оперативное выполнение заданий руководителя;
  • организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.

Достижения:

  • организация бесперебойной работы Департамента.

Образование: 2006-2011 гг., Государственный университет — Высшая школа экономики, факультет экономики, диплом специалиста.

Дополнительное образование: июль-август 2012 г., курсы бухгалтерского учета 1С 8.2 в учебном центре «Курсор», г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского языка.

Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.

При написании резюме администратора Вы можете выбрать понравившийся шаблон резюме, также Вам может понадобиться информация «Как составить резюме».

Отправляя резюме работодателю по электронной почте либо по факсу, не забудьте составить сопроводительное письмо. Также можете приложить рекомендательное письмо – это поможет увеличить Ваши шансы на трудоустройство.

Источник: http://hr-portal.ru/doki/rezyume-administratora-obrazec

Образец резюме администратора

Содержание

  1. Как составить резюме администратора
  2. Навыки администратора для резюме
  3. Личные качества администратора для резюме
  4. Образец резюме администратора
  5. Скачать образец резюме администратора

Администратор должен контролировать весь рабочий процесс в заведении, а также следить, чтобы обслуживание клиентов было максимально эффективным.

Здесь вы сможете увидеть или скачать образец резюме администратора.

Как составить резюме администратора

Когда вы будете составлять резюме администратора, уделите особое внимание таким пунктам, как личные качества и навыки. Не забывайте и про опыт работы с образованием – они также весьма важны.

Навыки администратора для резюме

Есть целый список навыков и знаний, которые существенно повысят ваши шансы на трудоустройство. В резюме администратора можно указать следующие пункты:

  • знание языков (следует указать язык и уровень владения ним);
  • навыки обращения с кассой;
  • умение работать с клиентами;
  • умение работать с персоналом;
  • умение организовать работу;
  • умение работать с 1С;
  • умение работать с оргтехникой.

Личные качества администратора для резюме

Среди личных качеств человека, которые можно указать в резюме администратора, следует выделить:

  • умение работать в нестандартных ситуациях;
  • оптимизм;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотная речь;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в команде;
  • энергичность;
  • ответственность;
  • коммуникабельность;
  • инициативность;
  • энергичность;
  • внимательность.

Синица Елена Андреевна Дата рождения: 01.04.1990 г. Адрес проживания: г. Санкт-Петербург, ул. Жуковская, 21, кв. 8 Телефон: (812) 981-44-94

e-mail:

sinitsa_e@yandex.ru

Цель: трудоустройство на должность администратора.

Опыт работы: 
сентябрь 2012 г. – наст. время – администратор ООО «Викинг». Сфера деятельности: торговля сельхозтехникой.

Функциональные обязанности:

  • приём посетителей;
  • ведение деловой переписки и документации;
  • подготовка отчетов с анализом работы фирмы;
  • быстрое исполнение поручений начальства;
  • обучение персонала;
  • контроль оборота и заказ товара.

Достижения:

  • увеличение количества постоянных посетителей;
  • обеспечение высокого уровня обслуживания;
  • обеспечение бесперебойной работы магазина.

Образование: 2007-2012 гг., Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, факультет экономики, диплом магистра.

Дополнительное образование: июнь – июль 2012 г., курсы администраторов «Администратор 2.0» в бизнес-центре «Полёт», г. Санкт-Петербург.

Профессиональные навыки: хорошее знание ПК (MicrosoftExcel, Word, PowerPoint,Access, 1С 8.3), умение работать с клиентами и персоналом, навыки обращения с кассой. Средний уровень владения английским языком.

Личные качества: оптимизм, стрессоустойчивость, коммуникабельность, находчивость, инициативность.

Источник: https://xn—-etbfarkdrfbfevo3c.xn--p1ai/primery-rezyume/obrazec-rezyume-administratora

Задачи Администратора Фитнес Клуба и Управляющего Фитнес Центром

При наборе административного персонала, фитнес предприниматели в 90% случаев ориентируются на собственные ощущения и представления о работе сотрудника. В таком случае, задачи администратора фитнес клуба представляют собой список максимум из 4-5 пунктов в стиле: “контроль работы клуба”, “приветствие гостей”, “выдача ключей” и так далее.

Возможны еще такие обязанности как “постоянная улыбка на рабочем месте”, хотя это, скорее всего, покажется соискателю больше угрожающим, нежели располагающим к отправке резюме.

Именно так составляется большинство вакансий и проводятся собеседования. Конечно, приветствие гостей и прием телефонных звонков в клубе это важные задачи, но что помимо этого должен уметь и делать администратор, чтобы Ваш фитнес клуб стал работать как часы? Давайте попытаемся в этом разобраться вместе.

Для более результативной работы Ваших администраторов скачайте «Должностную Инструкцию Администратора Фитнес Клуба»

Проблемные Точки Взаимодействия с Администратором

Первоначально, Вам, как владельцу фитнес клуба, нужно обозначить все точки касания и взаимодействия с будущим администратором. Вместо того, чтобы в двух-трех пунктах описывать всё, Вы должны иметь на руках четкий и детальный список всех обязанностей и инструкций.

Это поможет избежать таких ситуаций, когда администратор фитнес клуба отказывается выполнять определенный объем работы, мотивируя это тем, что это не его обязанность или что “в договоре такого не было”.

И действительно – не было, просто потому, что Вы забыли это обозначить в самом начале. Возможно такие ситуации и редкость, но будьте уверенны: если Вы наняли грамотного человека, такое точно произойдет.

Во избежание этого нам необходимо составить детальный список должностных инструкций, по которому в будущем и будет работать Ваш администратор.

Основные Задачи

В первую очередь администратор несет ответственность за организацию работы клуба. Ему необходимо постоянно взаимодействовать по абсолютно разным вопросам с менеджерами (если такие есть в клубе), тренерами и другим персоналом. Если в вашем клубе нет менеджеров, то их функционал берет на себя администратор.

Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей

Ведение Корреспонденции. Диалог с Клиентом

Ключевая обязанность администратора фитнес клуба – подразумевает общение с клиентом. При этом формат общения не должен ограничиваться только встречей клиентов на рецепции, оповещения клиента об услугах Клуба и приемом входящих звонков.

При необходимости администратор обязан осуществлять исходящие звонки и e-mail рассылку с целью: согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов, допродать фитнес услуги клуба потенциальным клиентам, получить от клиента обратную связь по качеству предоставления фитнес-услуг.

Часто случается, что потенциальный клиент готов купить клубную карту, но из-за плотного графика попросту забывает перезвонить в клуб и его занятия фитнесом сводятся на нет. Что бы такого не случилось администратору необходимо самому напомнить клиенту о фитнес клубе.

С действующими клиентами, форма такого общения помогает наладить дружественный контакт и звонок администратора станет для них не индикатором продления оплаты, а неким актом вежливости. По итогу, это гарантировано повысит качество сервиса Вашего клуба в глазах посетителей.

Дополнительно о том, как можно повысить уровень сервиса фитнес клуба читайте в статье:

Сервис Фитнес Клуба: 3 Способа Повышения Лояльности

Учет

Одна из основных задач администратора, заключается в мониторинге и учете всех расходов и доходов фитнес-клуба. Тут обязанности могут варьироваться: от составления простых таблиц до формирования сводных ведомостей для бухгалтера. В данном случае будут необходимы навыки работы с программным обеспечением (Word, Excel, 1C).

Администратор также должен проводить анализ остатка сопутствующих товаров, предлагаемых клиенту на рецепции, и проводить их закупку по необходимости. Помимо формирования отчетности, функционал администратора включает в себя работу с любого рода документами в формате «Проверить», «Откорректировать» и «Составить в соответствии с» чем-либо.

Планирование и Составление Графиков

Администратор фитнес клуба отвечает за составление графиков работы персонала, запись клиентов на тренировки.

В случае если клиент не пришел на запланированную тренировку, администратор обязательно должен позвонить и узнать причину, показав тем самым, что клиент важен для клуба.

Также при проведении мероприятий по презентации клуба, администратор должен подготовить все необходимые для этого материалы.

Сопутствующие Задачи

Все остальные задачи администратора фитнес клуба пересекаются с вышеперечисленными и являются сопутствующими:

  • Организация ремонта оборудования фитнес клуба (Основная задача – Контроль за порядком в фитнес клубе).
  • Решение конфликтных ситуаций (Основная задача – Диалог с клиентом).
  • Продажи фитнес-бара (Основная задача – Функционал менеджера по продажам).
  • Составление графиков выплат (и выплата) заработной платы персонала (Основная задача – Планирование и составление графиков, взаимодействие с персоналом клуба).

Вот перечень основных задач, которые должен выполнять администратор для обеспечения эффективной работы фитнес клуба. Не все фитнес предприниматели четко прописывают должностные обязанности для административного персонала, что в будущем значительно усложняет работу и не дает вывести сервис фитнес клуба на новый уровень.

Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей

Основные Должностные Обязанности

Во избежание этого мы составили для Вас инструкцию должностных обязанностей, которую необходимо проработать с администратором (или кандидатом на эту должность) Вашего клуба. Вы также можете расширить этот список по своему усмотрению.

Инструкция

ФИО Кандидата:     Дата:

Управляющий Фитнес Клуба: Оклад:

Должность: Администратор Фитнес Клуба             Занятость:  Полная

Должность

Администратор Фитнес Клуба обеспечивает качественную работу Клуба путем выполнения общеадминистративных задач, таких как — обеспечение клиентской поддержки в Клубе, по телефону и e-mail; составление сопутствующей документации; ведение отчетности; координация работы персонала Клуба; наблюдение за порядком и чистотой в Клубе. Эта должность требует от Кандидата самостоятельный и эффективный подход в работе с клиентами  и персоналом с целью достичь и удерживать на максимально высоком уровне качество обслуживания в Клубе.

Основные Обязанности

  • Администрирование работы Фитнес Клуба и взаимодействие с персоналом.
  • Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам.
  • Продажа фитнес услуг Клуба.
  • Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба.
  • Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров Клуба и составление заказов.
  • Первичный осмотр оборудования Клуба на предмет неисправностей. Обеспечение качественного ремонта по необходимости.
  • Ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов Клуба. Составление  документации по запросу Управляющего.
  • Ассистирование в продвижении Клуба и e-mail рассылках.
  • Ассистирование в презентациях и проектах Клуба по запросу Управляющего.

Для более результативной работы Ваших администраторов скачайте «Должностную Инструкцию Администратора Фитнес Клуба».

Основные Требования

  • Базовые знания Microsoft Word/Excel (+ 1С).
  • Опыт и умение работать с базами данных, электронными таблицами. Понимание основных принципов составления документации.
  • Базовые организаторские навыки.
  • Уверенные навыки письменного и вербального общения.
  • Опыт работы в команде и понимание конечной поставленной цели.
  • Многозадачность, ориентированность на результат, возможность выполнять все задачи самостоятельно.

Список должностных обязанностей не является исчерпывающим. Кандидат также обязуется выполнять все сопряженные вышеперечисленным задачи, поставленные управляющим Фитнес Клуба, либо возникшие во время взаимодействия с клиентами и персоналом Клуба.

Кандидат                Дата                                            Управляющий               Дата

Для тех, кто хочет знать больше:

Реклама Фитнес-Клуба На Примере WorldСlass и ProTrener.

Маркетинг Фитнес Клуба. Создаем Крутой Визуальный Контент для Вашего Бренда

Источник: http://ConsultingForFitness.ru/zadachi-administratora-fitnes-kluba/

Ссылка на основную публикацию