Шум от Кондиционера Куда Жаловаться

Установленный на фасаде многоэтажного дома кондиционер – совсем нередкое явление.
Охлаждающее воздух устройство обеспечивает максимально комфортную жизнь своим владельцам и зачастую нарушает покой окружающих постоянным шумом.

Как избавиться от назойливого шума кондиционера, и куда обращаться в случае, если соседи не идут навстречу? Обо всем этом в подробной статье.

Закон о тишине и принцип работы современных устройств

На всей территории РФ действует Федеральный закон от 30.03.1999 No 52-ФЗ (закон о тишине), который нормирует безопасные для человека уровни громкости, измеряемые в децибелах (дБ).

Важно! Нарушением является любой шум, превышающий норму и мешающий отдыху граждан.

Годным считается дневной уровень шума, не превышающий 40 дБ. Ночной показатель зафиксирован в рамках 30 дБ.

Законом также предусмотрены периоды, в которые запрещено нарушать норму:

• в будни – с 21:00 до 08:00;
• в выходные дни и праздники – с 22:00 до 10:00.

Запрет снимается только в новогодние сутки.

К источникам шума обычно относят:

• строительство неподалеку жилых зданий;
• ремонтные работы;
• крики и громкие разговоры;
• шум, исходящий от бытовой техники;
• шум от домашних питомцев;
• громкая музыка, иное.

Современные кондиционеры

Сегодня мы наблюдаем популяризацию этих бытовых устройств, которые делятся на 3 типа:

• оконные;
• мобильные;
• сплит-системы.

Для домашнего пользования чаще выбирают последний вариант. Сплит-системы состоят их двух блоков, от взаимодействия которых зависит микроклимат внутри помещения.

Внешний блок располагают за стенами помещения ( на стене, балконе или крыше), тогда как внутренний устанавливается непосредственно в самом помещении.

Именно работа внешнего блока зачастую приносит основной дискомфорт в виде вибрации или гула.

О чем шумит кондиционер: что делать, если кондиционер мешает соседям?

Во-первых, следует разобраться, каковы причины исходящего шума:

1. Проблемы, связанные с работой внутреннего блока (низкое качество сборки, износ подшипника, загрязнение крыльчатки вентилятора и др.).
2. Засоренность внешнего блока.
3. Неправильная установка оборудования (низкий уровень качества монтажных работ).
4. Неисправность оборудования.
5. Несоблюдение правил эксплуатации устройства.
6. Неоперативное сервисное обслуживание.

Разобрав причины возникшего шума, не сложно догадаться, что кондиционер необходимо постоянно обслуживать.

Важно! на этапе монтажных работ специалисты по установке кондиционера должны грамотно выбрать место расположения устройства и подобрать необходимые элементы (кронштейны, болты), которые будут надежно фиксировать кондиционер.

Часто усиленный шум и вибрация внешнего блока вызваны отсутствием резиновых прокладок между ножками кондиционера и кронштейном.

Если ваш кондиционер начал шуметь и нарушать покой соседей, незамедлительно вызывайте специалистов, которые выявят причину исходящих звуков. Проблема может заключаться в установке или неисправности кондиционера.

• Принимать меры рекомендуется как можно скорее, так как соседи в праве вызвать представительные органы или собрать жилищный совет, на котором будет решаться дальнейшая судьба охлаждающего воздух устройства.
• На видео отличный пример, как можно убрать шум от внешнего блока кондиционера:

Что делать, если чужой кондиционер шумит ночью?

Если кондиционер непрерывно шумит в период с 21:00 до 8:00, смело обращайтесь к соседям с претензией о нарушении режима тишины, которые в свою очередь должны принять меры по устранению неполадок.

Важно! В многоквартирном доме кондиционеры обычно устанавливают на балконной решетке или под окном. Если соседи установили источник шума рядом с вашим окном без вашего согласия, вы имеете полное право собрать совет собственников дома для решения этой проблемы. В случае несогласия остальных жильцов составляется коллективная жалоба.

Многие понапрасну считают, что разговор с соседями не приведет к устранению проблемы. Однако, вы имеете полное право выразить просьбу об незамедлительном устранении шума, заостряя внимание на нарушении соседом закона о тишине.

Люди бывают разные, и после личной беседы не всегда последует желаемый эффект. В этом случае важно грамотно донести информацию до нарушителя о том, какие масштабы может приобрести конфликт.

Куда обращаться, если мешает гул соседского кондиционера?

Сперва попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем – поговорите с соседями, чей кондиционер нарушает ваш покой. В большинстве случаев, именно личная беседа способна ликвидировать (устранить) проблему.

1. Если после личной беседы нарушитель не пошёл вам навстречу, переходите к конкретным действиям – вызывайте наряд полицейских.
2. Представители закона составят протокол и передадут районному участковому, который проведет предупредительную беседу с нарушителем.
3. Непринятия мер по устранению шума и последующие нарушения режима тишины административно наказуемы, виновников могут привлечь к ответственности и выписать штраф.

Если и в случае штрафа жильцы продолжают нарушать покой, обратитесь в управляющую компанию. В этом случае разбирательство будет передано суду, по итогу которого нарушителей подвергнут к принудительному выселению.

Жильцы многоквартирного дома вправе написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, после чего специалисты приедут на место нарушения и проведут экспертизу. Если замеры превышают норму, сотрудники службы вносят их в акт, который послужит неоспоримым доказательством вашей правоты в суде.

Если все предложенные способы урегулирования конфликта не привели к желаемому результату, остается написать исковое заявление в суд. Однако, привлечь нарушителя к ответственности возможно только при наличии неопровержимых доказательств.

Судебная практика

В судебной практике разбирательства на почве нарушения режима тишины или незаконной установки кондиционера встречаются нередко.

К примеру, в 2015 году житель Красноярского края через суд выиграл дело, избавив себя от мешающего под окном соседского кондиционера.

Жилец дома установил кондиционер, который стал причиной беспокойства соседей. На просьбу устранить оборудование, владелец кондиционера отреагировал отрицательно. После чего истец обратился в ТСЖ, где выяснилось, что кондиционер был установлен без общего согласия собственников.

После обращения в суд пострадавшему отказали в удовлетворении требований без конкретных доказательств о нарушении закона. Однако, истец подал апелляцию в краевой суд, который встал на сторону мужчины. Соседа обязали устранить кондиционер и обвинили в незаконной установке оборудования.

Как отключить кондиционер соседям?

Отключить или снять назойливый источник шума самостоятельно не рекомендуется. Если владелец устройства не принимает действий, обратитесь с жалобой в управляющую компанию. Не забывайте, что попытка самостоятельного отключения чужого имущества может караться законом.

Мешающий шум или вибрация кондиционера неоспоримо снижает качество жизни жильцов многоквартирного дома. Тем не менее вариантов решения проблемы намного больше, чем кажется на первый взгляд. Собственники квартир, управляющая компания или органы управления- те лица, к которым следует обращаться в случае конфликта.

Что делать, если мешает соседский кондиционер

• Главная
• Строительство и ремонт
• Законы и финансы

1 звезда 2 звезды 3 звезды 4 звезды 5 звезд Разбираемся, куда обращаться и можно ли исправить проблему самому.

Pixabay

Если кондиционер соседей капает на подоконник, а звук работающего оборудования мешает спать, это повод обратиться к его владельцам. Скорее всего гул и вибрации доставляют им не меньше неудобств. Даже если это не так, хорошие соседи вряд ли хотят быть причиной вашей причиной бессонницы. Конечно, в подобных ситуациях все определяет человеческий фактор.

Не исключено, что реакция окажется не такой положительной, как можно было бы ожидать. Бывает так, что после согласия и обмена понимающими взглядами никаких сдвигов в нужную сторону не происходит. В этих случаях остается полагаться на закон, защищающий покой и мирный сон граждан. Каждый решает сам, что ему делать — терпеть дальше или обращаться к юристу.

 

Источник шума

• Неисправное оборудование
• Ошибки при установке

• Буква закона
• Куда жаловаться
• Можно ли решить проблему самостоятельно
• Нужно ли согласие соседей на установку

В жилых квартирах обычно используются сплит-системы, состоящие из внешнего и внутреннего блоков. В офисах и других нежилых помещениях чаще устанавливают оконные или мобильные системы.

Существует несколько причин. Они связаны либо с поломкой, либо с ошибками, допущенными при монтаже. Чтобы исправить ситуацию, следует вызвать специалистов из сервисного центра.

Неисправное оборудование

В исправном состоянии оно не должно издавать громких раздражающих звуков — иначе его использование в ночные часы попало бы под запрет. Большинство приборов не создают никаких помех и не нарушают покой. Источником низких частот, треска и вибраций, вызывающих дискомфорт, служит внешний блок, который располагается с наружной части стены. Именно из него на отлив капает конденсат.

• Треск появляется, когда внутрь попадает мусор, задевающий за лопасти вентилятора. Это могут быть ветки или куски льда. Одна из причин — помятая решетка перед вентилятором, о которую стукаются лопасти при вращении. Вмятины, как правило, образуются из-за падающих сосулек.
• Гул и вибрация от кондиционера соседей возникают при износе деталей. Чаще всего они исходят от старого компрессора, нуждающегося в ремонте или замене. Как и любой другой технике, кондиционеру необходим периодический техосмотр и профилактические меры по устранению неисправностей.
• Винтовые соединения между рабочими органами со временем ослабевают, и вибрация от насоса или вентилятора легко приводит их в движение. В результате в местах их соприкосновения появляется характерный звук;
• Внутренний блок, находящийся в квартире, тоже может создавать неудобства, если его подшипники изношены, а вентилятор нуждается в очистке от пыли, жира и других загрязнений. Гудеть может трансформатор. Как показывает практика, такой дефект встречается у недорогих моделей китайского производства.

Среди остальных причин следует отметить низкое качество сборки. Возможно, прибор исправен, но в силу своих особенностей работать тихо не может. Единственное решение проблемы — его полная замена. В большинстве случаев, если шум от кондиционера мешает соседям, его нужно настроить или отремонтировать. Радикальные меры нужны лишь тогда, когда его основные детали не подлежат восстановлению.

Ошибки при установке

• Некачественно проведенные работы — даже при формальном соблюдении всех правил недобросовестный сотрудник может плохо затянуть крепеж на корпусе, патрубке или допустить другую оплошность.
• Вращающиеся детали прибора, находящегося во включенном состоянии, создают вибрацию. Чтобы она на распространялась на стены, при монтаже используются резиновые прокладки. Иногда мастера забывают их поставить.
• Крепления соприкасающиеся с арматурой стены, хорошо передают колебания. Монтажные отверстия следует располагать на определенном расстоянии от края плит, где проходят толстые металлические стержни.
• Патрубок для отвода конденсата нужно выводить не на соседский подоконник, а в сторону — иначе от звука капель избавиться будет невозможно. Можно закрыть проблемную зону тряпкой, но это не самое лучшее решение. Ночью все равно будет слышна «весенняя капель», хоть и немного приглушенная.

Что делать, если у соседей шумит кондиционер, а они не предпринимают никаких шагов, чтобы решить эту проблему? В первую очередь нужно выяснить, является ли это правонарушением, и куда следует жаловаться.

Все правила регламентирует закон №52-Ф3 от 30.03.1999. Согласно этому документу можно шуметь в будни с 08.00 до 21.00, в выходные и праздники — с 10.00 до 22.00. Исключением из этого правила является только новогодняя ночь. Дневной уровень не должен превышать 40 Дб, ночной — 30 Дб. Под запрет попадает широкий список раздражителей, среди которых есть и звук бытовой техники.

Куда жаловаться

Если переговоры ни к чему не привели, можно обратиться в полицию. На «место преступления» выедет наряд, составит протокол и направит его участковому. С нарушителем будет проведена беседа.

Если она не будет иметь действия, виновнику придется платить штраф. Когда станет ясно, что штрафовать нарушителя бесполезно, нужно обращаться в управляющую организацию. Тогда вопрос будет решаться в судебном порядке.

Невыполнение предписаний суда грозит выселением.

Жильцы могут подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Представители этой организации проведут экспертизу с помощью специального оборудования, замеряющего децибелы. В случае превышения допустимых норм составляется акт, являющийся юридическим документом и служащий основанием для начала судебного процесса.

Не стоит подавать иск, не располагая результатами экспертизы, полученной при техническом обследовании. Чтобы выиграть дело, нужны неопровержимые доказательства превышения допустимого уровня громкости, зафиксированного приборами.

Впрочем, известны случаи, когда дело удавалось выиграть и без техзаключения из Роспотребназора.

Можно ли решить проблему самостоятельно

Что делать, если кондиционер соседей мешает спать несколько ночей подряд? Иногда шум бывает невыносимым, особенно среди ночи, когда в тишине слышен каждый шорох. Ситуация усугубляется, если окна выходят в тихий зеленый двор, лето в самом разгаре, и от духоты спасает только открытая форточка. 

К сожалению, самостоятельно отключать прибор у соседей никаким образом не получится. Даже явные правонарушения необходимо устранять по закону. В противном случае жертва сама становится правонарушителем. Распоряжаться чужой собственностью без согласия владельца категорически запрещено. 

Нужно ли согласие соседей на установку кондиционера

Согласия жильцов дома необходимо. Без него монтаж считается незаконным. Известны случаи, когда его отсутствие становилось основанием для принудительного устранения прибора. Фасад дома считается общей собственность всех жильцов. Это указано в Градостроительном кодексе. Решение принимается на общем собрании собственников.

Если по мнению собравшихся граждан установка дополнительного оборудования нарушает их интересы, они в праве составить протокол, на основании которого будет произведен демонтаж. Владелец кондиционера может обжаловать решение собрания в суде.

Материал подготовил

Была ли статья интересна?

Мешает кондиционер соседа: что предпринять в рамках закона

Если мешает кондиционер соседей, это повод обратиться к его владельцам с просьбой об устранении шума. Если мирная беседа не решает проблему, стоит задуматься о других методах защиты собственного спокойствия.

Нужно ли разрешение соседей на установку кондиционера

У жильцов многоквартирных домов часто возникает вопрос, если соседи повесили новый кондиционер у моего окна, нужно ли было получать мое согласие.

Законодательство не предусматривает специального порядка установки кондиционера в помещении жилого дома. Однако жилищным и гражданским законодательством, а также санитарными нормами устанавливаются некоторые ограничения данной процедуры.

Согласно ст. 25 ЖК РФ, любые изменения, требующие фиксации в техпаспорте дома, являются переустройством и возможны только с разрешения муниципалитета.

Однако установка бытового кондиционера не ведет к таким глобальным изменениям, а значит, согласие от органов власти не требуется.

С другой стороны, есть специальные санитарные нормы, которым необходимо следовать, чтобы не допустить превышения шума от устройства и неправильного отвода конденсата.

При этом, фасад здания, как несущая ограждающая конструкция – это общее имущество многоквартирного дома (п.1 ст. 36 ЖК, ст. 244 ГК РФ).

Таким образом, закон не устанавливает обязательство о получении разрешения на установку кондиционера от соседей, но если возникнут проблемы с соблюдением режима тишины и иных прав жильцов, они имеют право жаловаться на наличие данного устройства.

Рекомендуем прочитать: «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа»

Поэтому претензия от гражданина, который возмущается тем, что «сосед повесил кондиционер без моего разрешения на мою стену», будет правомерной.

Что делать, если кондиционер громко шумит и не дает спать

Если у соседей шумит кондиционер, первое, что надо что сделать – уведомить их о проблеме и попросить ее решить. Если они не предпринимают никаких действий и шум продолжается, стоит замерить его уровень. Как это правильно сделать подробно написано в статье: «Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры»

Если он превышает допустимый предел (устанавливается регионами самостоятельно, стандартные показатели: 45 дБ днем и 55 дБ в ночное время. Найдите свой регион (ссылка на рубрику «Закон о тишине»)), можно вызывать участкового.

Это можно сделать не только ночью, но и в дневное время, так как нормы режима тишины должны соблюдаться постоянно.

Подробно о том, куда и как жаловаться, читайте в статье «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Что делать, если конденсат капает на подоконник

Если капает кондиционер соседей сверху, первое, что нужно сделать, сказать им о проблеме. Они могут вызвать мастеров, которые устранят неисправность либо проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов виброизоляционный материал, устраняющий шум. Тогда соседям не будет мешать кондиционер и проблема решится легко.

Но капли могут не только создавать шум, но и, например, портить антенну, так как постоянная влага сокращает срок ее службы. В этом случае необходимо оперативно устранять проблему протекающего устройства.

Рекомендуем почитать: «Что грозит соседу за порчу чужого имущества»

Что делать, если соседи не реагируют

Если ситуация не меняется, вместо того, чтобы думать, как сломать соседу его кондиционер, нужно подать жалобу в Управляющую компанию с упором на то, что капли не только мешают спать, но и портят фасад. Образец жалобы. Если сотрудники отказываются принимать заявление или бездействуют, можно подать на них жалобу в Жилищную инспекцию. Открыть образец.

Не стоит искать варианты, как испортить мешающий кондиционер соседям, потому что такие действия квалифицируются как порча чужого имущества и предполагают уголовное наказание по ст. 168 УК РФ.

Ответственность

Если гудит кондиционер у ближайших соседей, он может мешать спать. Это несоблюдение режима тишины и влечет административную ответственность.

• Размеры штрафа зависят от региона, в котором зафиксировано правонарушение, в среднем это 500-1500 рублей.
• Если вызов участкового и жалобы в УК не дали результата, можно обратиться в суд.
• Когда шум от кондиционера мешает соседям, обзор судебной практики показывает, что можно добиться не только его удаления, но и компенсации за моральный ущерб (например, если будет доказано, что отсутствие сна из-за постоянного гула нанесло вред здоровью).

Таким образом, если кондиционер соседа мешает, первое, что нужно делать – спокойно поговорить и обозначить проблему. Если она не решается, это основание для жалобы в контролирующие органы или обращения в суд.

Шум от кондиционера мешает соседям – что можно сделать

Сегодня кондиционер в многоквартирном доме не редкость. Такое оборудование не просто позволяет установить комфортный микроклимат, уменьшить вред домочадцам, который может нанести экологически неприятная ситуация на улице. Да и доступно оно сегодня многим. Поэтому можно порадоваться за достаток в доме соседей. Но что делать, если шум от кондиционера мешает соседям.

Иногда, после этого у всех остальных жильцов дома наступают сложные времена. Соседский кондиционер становиться источником шума, вибрации. Если технику устанавливаете вы, помните о том, что вы можете доставлять подобные неприятности другим людям. А это может обернуться против вас.

Если же у ваших соседей шумит кондиционер, то стоит набраться терпения, заручиться поддержкой живущих рядом и начать действовать.

Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает спать

Прежде чем принимать решительные меры и бороться с соседом — обладателем кондиционера, поговорите с ним. Возможно он не знает о причиняемых им неудобствах. Постарайтесь вести разговор на мирных нотах. Но факт такого разговора стоит зафиксировать на тот случай, когда придется обратиться в суд.

Закон о шуме и тишине

В 1999 году был принят 52 Федеральный закон. На него и будем опираться, решая является ли соседский кондиционер источником мешающего шума. Законодатель запретил использование “громкой” бытовой техники в выходные с 10 вечера и вплоть до 10 утра. В будние дни это распространяется на время с 21 до 8 часов. Допустимо использовать технику со звуком менее 30 децибел, а днем менее 40.

Это важно знать и тем кто устанавливает сплит-систему у себя дома и тем, кто живет с ним рядом.

Нарушение этого закона, когда шум от кондиционера мешает соседям, может привести к требованием его демонтажа.

А правильно ли установлен кондиционер

Иногда причиной тревоги соседей является неправильная установка оборудования или его неисправность. Тогда появится лишняя вибрация и шум от внешнего блока. Консультация у специалистов может вернуть покой всему дому.

Иногда требуется установка резиновых прокладок, изменения длины шланга или дополнительная фиксация кронштейна. Делать это должны владельцы техники. Самостоятельно что-то делать с кондиционером, принадлежащим другим, незаконно!

Нужно ли получить согласие других жильцов

Планируя установку кондиционера нужно уточнить где он будет расположен. Если это фасад здания, то это имущество — общедомовое и принадлежит всем в нем проживающим. Градостроительный комплекс определяет однозначно. Соответственно, согласие — необходимо. Желательно провести собрание, в котором будут принимать участие собственники большинства квартир.

Нужно ли разрешение на установку кондиционера

В нашей стране многие вопросы находятся в ведении регионов и не только решаются с помощью федеральных законов. Такая же ситуация в жилищном законодательстве.

Поэтому о том, требуется ли разрешение на установку кондиционера, нужно узнать в местном муниципалитете. Возможно, существует определенная процедура согласования. Поэтому, стоит обратиться в администрацию.

Куда жаловаться если не удалось все решить мирно

• Здесь стоит уточнить, согласована ли сплит-система с другими владельцами общедомового имущества, которым является фасад здания.
• Письменное заявление участковому повлечет за собой обязательную беседу и составление протокола по поводу шумного кондиционера, установленного у соседей.
• Если сплит-система будет продолжать нарушать “закон о тишине”, то наступает уже ответственность административная с наложением штрафов.

Основная цель обращение в Роспотребнадзор — организовать экспертизу и замерить уровень шума от работающей сплит-системы. Экспертиза проводится платно. Но именно она будет весомым аргументом в суде.

В случае признания вашей правоты суд обяжет виновника возместить эту сумму.

Суд в помощь?

Стоит отметить сразу, что сегодня редко встречаются обращения в суд по поводу нарушения своих прав на тишину. А еще реже по вопросу кондиционера соседей. Но если ваша жизнь стала невыносима, то законное решение вопроса можно найти в суде.

Конечно, лучше всего если вам будет помогать юридически подкованный специалист. Он подскажет правильные шаги. И обязательно напомнит о том, что как бы не было сложно, действовать нужно без лишних эмоций.

Примером может стать решение суда Красноярского края от 2015 года. Все началось с установки шумного кондиционера, который мешал не только своему владельцу. Истец действовал планомерно.

Сначала он получил отказ добровольно исправить ситуацию от хозяина кондиционера, установившего оборудование без согласия других людей, проживающих в этом доме. Причем первое решение суда было не в пользу истца.

А вот уже в апелляционном суде, удалось получить решение о демонтаже пресловутого кондиционера.

У соседей шумит кондиционер: что делать, мешает шум, судебная практика

Главная / Конфликт с соседями / Что делать, если у соседей шумит кондиционер

Просмотров 459

Кондиционеры устанавливаются повсеместно, в том числе и в многоквартирных домах. Устройство охлаждает воздух и обеспечивает гражданам комфортные условия для проживания. Но работа техники нередко связана с шумом, который досаждает соседям и мешает им отдыхать. Это провоцирует бытовые конфликты, которые часто заканчиваются жалобами в уполномоченные инстанции.

✅ Причины шума

Существует две основные причины, почему кондиционеры громко работают и нарушают установленные нормы тишины. В исправном состоянии большинство моделей функционируют тихо, иначе на использование оборудования в ночное время действовал бы запрет. Поэтому шумная работа техники чаще всего связана с поломками.

К неисправностям приводят:

• Проблемы в функционировании внутреннего блока.
• Засоренность внешнего блока.
• Несоблюдение правил эксплуатации.
• Несвоевременное или некачественное сервисное обслуживание.
• Ошибки в процессе монтажа

Даже качественное оборудование, установленное с соблюдением правил монтажа, может вибрировать и создавать лишний шум. Плохо затянутые крепежные болты или допущение другой мелкой оплошности нарушает работу кондиционера и приводит к росту шума в процессе его работы.

К другим причинам создания шума можно отнести установку оборудования повышенной мощности, для которого характерна громкая работа или монтаж в непосредственной близости к окнам или балкону соседей.

✅ Что делать?

Прежде чем принимать меры, нужно убедиться, что работающий кондиционер нарушает установленные правила по соблюдению тишины.

Нормы шума закреплены в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

В зависимости от региона, допустимый уровень шума в дневное время (с 7:00 до 22:00) не должен превышать 40-55 дЦб (показатель равен громкому разговору). Ночью, а также в выходные и праздничные дни – не более 30-40 дЦб.

Провести замер уровня шума можно самостоятельно, с помощью специальных приборов – шумомеров или программ, которые устанавливаются на ПК или мобильные гаджеты.

Другой вариант – воспользоваться услугами частных специалистов, которые имеют соответствующую лицензию на проведение подобных мероприятий. По результатам проверки они выдают заказчику официальный акт.

Замер проводится на платной основе.

Превышение установленных норм тишины – нарушение положений ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Виновные лица могут быть привлечены к ответственности.

???? Беседа с соседями

Любой конфликт нужно пытаться решить мирным путем, поэтому целесообразно поговорить с жильцами квартиры, у которых установлен шумный кондиционер. Как показывает практика, большинство бытовых конфликтов разрешается уже на данном этапе.

Соседям необходимо объяснить, что работа техники нарушает покой других граждан, создает невыносимые условия для проживания и т.д., после чего вежливо попросить об устранении причин шума (отремонтировать кондиционер или провести его переустановку).

Если соседи не идут на уступки, можно написать письменную претензию и направить ее заказным письмом. Для большего эффекта, к написанию бумаги подключаются другие жильцы, которым работа техники также мешает или прилагаются результаты замера уровня шума.

Претензия составляется в свободной форме и подписывается всеми пострадавшими.

Важно написать требование об устранении нарушений, предупреждение о возможном обращении в уполномоченные органы, а также срок, в течение которого соседи должны принять меры (например, 20 дней).

В многоквартирных домах кондиционеры чаще всего монтируют на балконной решетке или под окном.

Если он установлен рядом с окнами чужой квартиры без согласия жильцов, собственники помещения могут обратиться в УК, чтобы представители компании обязали соседей провести переустановку.

Фасады многоэтажных домов считаются общей собственностью всех жителей (Постановление Госстроя РФ №170 от 2003 г.). Поэтому установка любого оборудования должна проводиться с согласия других собственников.

Не пытайтесь повредить кондиционер, если вам не удалось договориться с его владельцем. Это прямое нарушение закона и вы автоматически становитесь правонарушителем. Даже явные противоправные действия необходимо пресекать только с участием уполномоченных органов. В крайнем случае, обращайтесь в суд, как в последнюю инстанцию, где можно добиться защиты своих прав и законных интересов.

???? Роспотребнадзор

Если не получается самостоятельно урегулировать конфликт, пострадавший вправе обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно посетить территориальное отделение ведомства и подать заявление.

Документ составляется в письменном виде, с указанием ФИО и контактных данных заявителя, сведений о нарушителях, подробным описанием обстоятельств инцидента и отображением требований о проведении проверки.

На основании заявления квартиру граждан, которые жалуются на нарушение тишины, посетит уполномоченный сотрудник и с помощью специального оборудования выполнит замер уровня шума.

При подтверждении нарушений с соседями проводится профилактическая беседа, а в случае отказа выполнить законные требования, представители Роспотребнадзора имеют право привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ.

???? Полиция

Если шум от работы кондиционера мешает ночью, в выходные или праздничные дни, а соседи не реагируют на замечания, целесообразно обратиться в полицию. В дневное время можно самому посетить участковый пункт или районное отделение ОВД, где написать заявление.

Ночью следует звонить на «02». Прибывшие сотрудники полиции примут заявление, пообщаются с другими соседями, которые также недовольны работой техники, и проведут профилактическую беседу с нарушителями.

В случае агрессивного поведения, виновные лица могут быть задержаны и доставлены в ОВД.

Заявления по фактам несоблюдения тишины рассматриваются участковыми инспекторами. Решение принимается в течение 10 суток с момента регистрации жалобы.

Как показывает практика, нарушители привлекаются к административной ответственности только в случае систематического нарушения закона о тишине. Т.е. обращаться в полицию нужно несколько раз. Административные протоколы по ст.

6.4. КоАП РФ рассматривают территориальные административные комиссии.

???? Суд

Граждане вправе обратиться в суд для привлечения лиц, которые нарушают тишину, к ответственности и возмещения причиненного морального (ст. 1064 ГК РФ) или материального ущерба (ст. 151 ГК РФ). Исковое заявление необходимо подкрепить доказательствами, которые подтвердят неправомерность действий соседей.

Это могут быть:

• Акты замера уровня шума.
• Показания других жильцов.
• Аудио,- видеофайлы.
• Коллективные жалобы.

Заявление в суд рекомендуется составлять с помощью квалифицированного юриста. Документ оформляется с соблюдением ряда процессуальных требований (ст. 131 ГПК РФ). При несоблюдении норм иск остается без рассмотрения и возвращается заявителю.

Дела о нарушении закона о тишине рассматривают мировые судьи или районные суды общей инстанции. На ответчика может быть наложен штраф и обязанность демонтировать незаконно установленный кондиционер. Кроме этого истец вправе рассчитывать на компенсацию судебных издержек и ущерба, причиненного нарушителем, если сможет доказать, что действия ответчика стали причиной расстройства здоровья.

???? Ответственность

Действенные меры к нарушителям тишины уполномоченные органы принимают только при неоднократных жалобах. При первом обращении должностные лица, как правило, ограничиваются профилактической беседой. Санкции накладываются в случае привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ. Речь идет о штрафе:

• от 500 р. для физических лиц;
• от 1000 р. для ИП;
• от 10 000 р. для юр. лиц.

Если нарушение тишины зафиксировано в помещении, где осуществляет свою деятельность ИП или юр. лицо, то в отношении последних, кроме денежного штрафа, может быть применено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

✅ Судебная практика

В судебной практике разбирательства по факту нарушения тишины и незаконной установки кондиционеров в жилых многоэтажных домах встречаются довольно часто.

Пример. В 2016 году житель г. Самара выиграл судебный спор у соседа, избавив себя и свою семью от неудобств, связанных с шумной работой техники. Жилец соседней квартиры установил кондиционер, который громко работал, что было доказано актом замера шума.

На просьбы устранить оборудование, он не реагировал. Данный факт послужил поводом для обращения в суд. В процессе разбирательства потерпевший предоставил документ из ТСЖ, который подтвердил, что кондиционер установили без согласия других жильцов, т.е. незаконно.

Соседа обязали демонтировать устройство, и выплатить штраф за нарушение тишины.

Нормы шума не соблюдаются, как физическими лицами, так и предпринимателями вместе с коммерческими организациями. Но, как показывает практика, граждане могут выиграть судебный спор даже в таких ситуациях.

Пример. Жительница одного из многоэтажных домов г. Курск подала в суд на владельцев продовольственного магазина, помещение которого располагалось под ее окнами. Предприниматели установили на стене дома выносные блоки системы кондиционирования, которые громко работали и мешали ей отдыхать.

В качестве доказательства истец предоставил акт замера уровня шума и показания других жильцов. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска.

При подаче апелляционной жалобы суд второй инстанции учел доводы потерпевшей стороны существенными, поэтому отменил это решение и обязал руководство магазина демонтировать оборудование.

Чтобы добиться положительного результата, важно собрать доказательства и привлечь к делу профессионального юриста, который имеет практический опыт в судебных спорах о нарушении тишины. Так можно рассчитывать на максимальное наказание для соседей, которые создают невыносимые условия для проживания другим гражданам.

Пример. Жильцы одной из квартир дома г. Челябинск систематически нарушали тишину: постоянно пользовались шумным кондиционером, ночью громко слушали музыку, часто устраивали вечеринки и в целом вели праздный образ жизни. Соседи неоднократно обращались в УК, полицию и Роспотребнадзор. Последняя жалоба была направлена в местную администрацию. Сотрудники ведомства провели проверку и по ее результатам подали иск в суд по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ). По итогам разбирательства суд принял решение о выселении нарушителей из квартиры. Жилплощадь была продана через аукцион. Вырученные средства получили бывшие владельцы, с учетом вычета суммы расходов на судебные издержки.

Шум и вибрация соседского кондиционера, безусловно, снижает уровень домашнего уюта и комфорта. Но проблема вполне решаема, поскольку закон стоит на стороне потерпевших. Главное знать, как правильно себя вести и куда обращаться.

Спросите у наших юристов, какой порядок действий при нарушении норм тишины в вашем случае? Какие документы и другие доказательства нужно собрать, чтобы обязать нарушителей демонтировать кондиционер в принудительном порядке? Развернутые ответы на указанные и другие вопросы вы получите оперативно и бесплатно.

Мешает шум кондиционера соседский

Законодательство регионов самостоятельно устанавливает период дневного и ночного времени. Однако нормы шума, которые нужно соблюдать в данный период в стране одинаковые.

Уровень шума в дневное время не может превышать 40 дЦб, а в ночное – 30 дЦб.

Как показывает практика, основными причинами шума от кондиционера бывают:

• неисправность деталей блока;
• неправильный монтаж оборудования;
• износ отдельных частей.

Кроме того, при неправильном монтаже возможно попадание конденсата из кондиционера на балкон или окна соседей. Это также может вызвать недовольство граждан.

Порядок действий для урегулирования конфликта:

1. Разговор с соседом.
2. Обращение в полицию.
3. Обращение в Роспотребнадзор.
4. Обращение в суд.

Закон запрещает гражданам самостоятельно производит демонтаж оборудования соседей, которое мешает вашему спокойствию. Вопрос должен решаться исключительно в рамках законодательства.

Разговор с соседом

Если вам мешают шум и вибрация от соседского кондиционера необходимо сообщить об этом владельцу оборудования. Возможно он просто не знает, что его кондиционер вам мешает.

Кроме того, бывают ситуации, когда из-за ошибок в монтаже шум направляется в одни помещения и не попадают в другие. Поэтому вполне может быть, что шум мешает только вам.

В процессе разговора не нужно грубить и угрожать. Необходимо спокойно пояснить, что шум от оборудования приносит дискомфорт.

Конечно общение не гарантирует мгновенного исправления ситуации, но не нужно недооценивать этот этап. Не менее 30% граждан идут навстречу соседям, не дожидаясь дополнительных мер.

Обращение в полицию

Если шум в ночное время превышает установленные нормы, можно вызвать наряд полиции. Такая ситуация популярна в отношении недорогих китайских моделей. Они производят громкий шум даже в состоянии покоя.

Замерить уровень можно самостоятельно. Для этого можно использовать бытовой шумомер или специализированное приложение на смартфон.

Если ситуация повторяется постоянно, напишите жалобу участковому. Он посетит нарушителя, составит административный протокол и проведет профилактическую беседу.

Более 50% соседей проводят ремонт или демонтаж оборудования после общения с сотрудниками полиции.

Обращение в Роспотребнадзор

Самостоятельное измерение уровня шума подойдет в информационных целях. Для обращения в суд понадобится результат специализированной экспертизы.

Она проводится сотрудниками Роспотребнадзора. Специалист не только замерит уровень шума, но и оформит административный протокол при превышении допустимого уровня.

Процедура проводится на платной основе. Заявитель заказывает выезд специалиста и оплачивает его услуги.

Основным минусом ситуации является невозможность проведения замера в ночное время. Специалист Роспотребнадзора посещает квартиры граждан исключительно в рабочее время.

Обращение в суд

Если неоднократное привлечение к ответственности не дали результат и сосед не демонтировал или не подчинил кондиционер, то необходимо защищать свои права в суде.

В 2019 году уже есть судебная практика по принуждению соседей к демонтажу оборудования.

Для того, чтобы суд удовлетворил требования заявителя о демонтаже необходимо доказать, что работающее оборудование создает шум и вибрацию, которые мешают заявителю. Обязательным условием является наличие результатов экспертизы.

Кроме того, наружный блок кондиционера крепится на несущую стену. В соответствии с законодательством, для несущие стены относятся к общедомовому имуществу. Поэтому для его использования в личных целях необходимо получить согласие собственников.

Шум кондиционера и жалобы соседей. Демонтаж?

Соседи могут жаловаться на шум наружного блока кондиционера, на его вибрацию, на сток конденсата из дренажной трубки на их окна, на “испорченный” вид из окна т. д. и т.п.

О некоторых проблемах установки кондиционеров на фасадах многоквартирных жилых домов мы писали в статье “Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома?”

Полагаем, что если даже кондиционер установлен с согласия собственников помещений дома, но установлено, что в квартире подателей жалобы (или иска) при работе данного кондиционера превышен допустимый уровень шума, то такое оборудование подлежит демонтажу. Ведь право на тишину и покой, т.е.

благоприятные условия проживания (или как говорят “на благоприятную среду обитания”) не может быть нарушено, даже если оборудование установлено с соблюдением правил, при условии, конечно, что демонтаж такого оборудования возможен без причинения вреда или нарушения прав и интересов других граждан (например, речь о демонтаже “шумного” лифта).

Полагаем верным подход, согласно которому, в случае наличия противоречивых доказательств по делу, сомнения должны толковаться в пользу потерпевших. То есть отказать в иске о демонтаже блоков кондиционера можно лишь в случае наличия в деле достаточных и допустимых доказательств, свидетельствующих о безопасности такого шума для здоровья человека.

Пример из судебной практики

Решение суда о демонтаже блоков системы кондиционирования

Истец просила суд обязать общество (ответчика) демонтировать выносные блоки системы кондиционирования продовольственного магазина, взыскать компенсацию морального вреда. Указала, что проживает в квартире, под окнами которой на стене ответчик установил блоки системы кондиционирования, которые производят шум.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требования о демонтаже, суд второй инстанции отменил решение суда, требования удовлетворил, указал следующее.

В материалах дела имеются два экспертных заключения. Согласно одному из них, шум, производимый выносными блоками системы кондиционирования, при замере в жилой комнате квартиры признан не соответствующим гигиеническим нормативам. Согласно второму заключению, шум не превышает допустимого уровня.

Суд второй инстанции указал, что экспертами при проведении исследований уровня шума применялись разные методы.

Из первого заключения следует, что определялся уровень звукового давления в октавных полосах со среднегеометрической частотой, а по второму заключению – эквивалентный уровень шума с учетом расширенной неопределенности.

При этом мотивы выбора того или иного метода исследования и определения соответствия шума в заключениях не приведены.

Судебная коллегия пришла к выводу о том, что достаточных допустимых доказательств, свидетельствующих о безопасности шума, издаваемого внешними блоками системы кондиционирования, для здоровья человека и устранения нарушения права истицы на благоприятную среду обитания, ответчиком не представлено (см. Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 11 марта 2015 года по делу N 33-1506/2015)

Рекомендуемые публикации по теме:

Куда жаловаться на шум от кондиционера?

Жильцы могут подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Представители этой организации проведут экспертизу с помощью специального оборудования, замеряющего децибелы.

Куда обращаться если мешает кондиционер соседа?

Что делать? Обратитесь с жалобой в местную администрацию, Роспотребнадзор — для замеров уровня шума, попросите создать комиссию для проверки уровня шума в вашей квартире.

Нужно ли согласие соседей на установку кондиционера?

Разрешение на установку кондиционера получать не нужно. Судебная практика, решения судов: Для установки кондиционера, другого оборудования на фасаде дома необходимо согласие собственников. … Шум кондиционера превышает допустимый уровень шума, произведены переоборудование и реконструкция, нарушены нормы безопасности.

Что делать если гудит кондиционер?

Если кондиционер шумит из-за неправильной работы компрессора, необходимо снизить уровень его вибрации. В случае отсутствия результатов замените компрессор. Если некорректно работает вентилятор, его также следует заменить.

Почему внешний блок кондиционера сильно шумит?

шум от старого работающего кондиционера

Со временем происходит естественный износ этих материалов, что вызывает увеличение шума. Таким же образом, износ самого компрессора, влечет выработку шума. На повышенный шум, также может влиять отсутствие сервисного обслуживания внешнего блока.

Какие разрешения нужны для установки кондиционера?

Для монтажа кондиционера в помещении разрешение не требуется, но в некоторых случаях может понадобиться согласование на установку наружного блока, который находится на стене здания с уличной стороны.

  Куда обращаться с жалобами на жэк?

Где получить разрешение на установку кондиционера?

Для получения разрешение органа местного самоуправления на установку кондиционера на фасаде здания необходимо разработать проект установки кондиционера, согласовать проект на предмет соответствия санитарным нормам и правилам в Роспотребнадзоре, в управляющей организации, в органах власти, отвечающих за соответствие …

Почему гудит кондиционер после выключения?

Гудение при выключеном кондиционере

Источник этого шума — трансформатор питания. Этот элемент служит для преобразования напряжения электросети 220 В, в более низкое для питания электронной платы управления кондиционером.

Почему кондиционер стал шуметь?

При включении кондиционера появляется шум

Наиболее распространенная причина — грязные воздушные фильтры внутреннего блока. Возникает повышенное сопротивление потоку воздуха, проходящего через сетку фильтра, и он начинает «шуметь».

Почему шумит кондиционер в машине?

Грохот, шум, гул или свист кондиционера в машине при включении климатической системы говорят о том, что компрессор уже не может работать в нормальном режиме. Состояние «больного» можно облегчить, например, долив немного масла в компрессор. Именно так и поступают многие автовладельцы.

Почему замерзает внешний блок кондиционера?

При попадании влаги в систему, обычно начинает замерзать капелярная трубка, проход фреона уменьшается, что приводит к увеличению давления и наружный блок начинает обмерзать. Опять же удаляем весь фреон с кондиционера, вакуумируем и заправляем по весам.

Как работает внешний блок кондиционера?

Принцип работы наружного блока

В данном случае, работая на охлаждение, он отдает тепло помещения внешней среде. Когда же кондиционер обогревает воздух, то все происходит с точностью до наоборот. Испаряющийся во внутреннем блоке фреон забирает теплоту комнатного воздуха и конденсируется в наружном блоке кондиционера.