ЕПД – это важный документ, который ежемесячно получает каждый человек. Но каждый человек, берущий его в руки, сразу пугается. Это не удивительно, т.к. в данном документе содержится очень много разных граф, начисленных по ним сумм. С этими графами и суммами мы и попробуем сегодня разобраться. Но вначале стоит поговорить о самой компании, которая их формирует.
О компании мособлеирц
ООО «МосОблЕИРЦ» — это предприятие, сформированное 26. 06. 13 года. Оно помогает решить разные проблемы в сфере ЖКХ.
К примеру, оно помогает:
- уменьшить долг потребителя, УК по ЖКУ перед ресурсоснабжающими предприятиями;
- внедрить ЕПД по всей МО;
- сфере ЖКХ, действующей в Подмосковье, стать уникальной системой обслуживания потребителей, основанной на высоких стандартах.
Что такое ЕПД
Это бланк, помогающий оплачивать:
- коммуналку;
- обслуживание жилья;
- услуги (взносы) начисленные при эксплуатации жилья, общего имущества.
Данный документ нравится многим гражданам тем, что он:
- экономит время, т.к. все платежи гражданин может проводить в одном месте;
- обладает понятной программой начисления платежей;
- действует как «одно окно»;
- оплачивается разными способами.
В целом, он состоит из следующих разделов.
Это:
- «Водоотведение». Графа учитывает отвод сточных вод из помещений, их очистку. И если в квартире потребителя установлен специальный прибор, то данный показатель фиксируют по нему. А если прибора нет, то сумма высчитывается путем сложения объемов по холодной и горячей воде, высчитанной по ИПУ.
- «Отопление». Данный показатель определяет количество тепла, используемого для обогрева. Он зависит от площади жилья, но не учитывает проживающих.
- «Электроснабжение». Стоимость услуги зависит от ИПУ. Если прибора нет, то данная сумма высчитывается по нормативу.
- «Добровольное страхование». Данная услуга обеспечивает защиту прав потребителя при разрушении жилья из-за ЧС. В полученный бланк входит две суммы. Потребитель ставит галочку в нужной графе.
- «Капитальный ремонт». Размер взноса зависит от площади. Плата принимается на счет Фонда капитального ремонта, специальный счет.
- «Газоснабжение». Размер платы за газ зависит от стоимости, установленной Правительством МО на одного человека, умноженной на количество проживающих. Также показатель высчитывают по приборам учета.
- «Содержание и текущий ремонт жилья». Услуга комплексная. В нее входит несколько работ, связанных с обслуживанием дома, придомовой территории. Конечная сумма зависит от площади жилья.
- «Водоснабжение». Объем зависит от показаний ИПУ, нормативов. Не стоит забывать о том, что поставляет воду одна фирма, а нагревает ее другая. Именно поэтому в ЕПД две графы.
- «Вывоз и утилизация твердых отходов». Данный показатель связан с содержанием жилья. Рассчитывается сумма исходя из площади жилья.
- «Иные услуги».
Как читать ЕПД
Прочитать документ невероятно просто.
Первоначально потребителю стоит обратить внимание на отрывной бланк для передачи показаний по счетчикам.
В бланк вписывают текущие показания, дату их передачи. Бланк нужно опустить в ящик, находящийся в офисе.
- Помимо этого, передать заполненный бланк оператору можно через кабинет пользователя.
- Далее следует обратить внимание на квитанцию для оплаты услуг в банковском учреждении.
- В бланк вписывают:
- номер счета;
- сумму с учетом добровольного страхования;
- сумму без учета добровольного страхования;
- произвольную сумму к оплате. Данную графу заполняют при частичной оплате ЕПД. К примеру, если потребитель оплатил счет позже установленного срока, он не был учтен во время расчета;
- сведения о жилье, количестве зарегистрированных, проживающих в нем граждан.
Затем потребителю стоит обратить внимание на лист под названием «Расчёт начислений за ЖКУ».
Здесь учитывают:
- Сумму переплат. Не стоит забывать о том, что в заполненном документе она обозначается знаком «-«.
- Пени.
Итоговая сумма к оплате рассчитывается так.
Нужно: объем услуг умножить на тарифный план, прибавить (отнять) сумму по перерасчетам, прибавить (отнять) сумму по задолженности, переплатам, отнять сумму, оплаченную в предыдущем месяце.
Как формируется ЕПД
Его оформляют в биллинге. Это фундамент, помогающий разобраться с ЖКУ.
В целом, это программа, помогающая разобраться с платежами.
Она собирает данные от:
- Начисленных счетов. Это ресурсы, количество проживающих, сведения о жилье.
- Нормативных, тарифных планов.
- Соцзащиты.
- Счетчиков.
- Объема потребленных ресурсов.
- УК, поставщиков.
После сбора сведений, программа формирует счет. Его проверяют.
- Далее бланк распечатывают на бумаге, специалисты кладут документ в ящик потребителя.
- В целом, процесс формирования ЕПД проходит несколько основных этапов.
- Специалисты:
- Высчитывают расчетный период.
- У каждого офиса, принадлежащего поставщику услуг, установлены свои сроки оформления счета.
- Первоначально специалисты вводят данные о платежах, проживающих в жилье лицах, электроприборах.
- Все сведения, которые передают потребители через CALL-центр, терминал, офис, «Личный кабинет», отделение «Почты России», «Сбербанк» попадают в базу, учитываются.
Сведения, переданные позже, учитывают в следующем платеже. Плата рассчитывается по тарифным, нормативным планам, показаниям.
Дополнительно в этот период в базу поступают сведения от УК об объеме потребленных ресурсов (на общедомовые нужды), оказанных услугах, типах услуг, поставщиках, тарифах, нормативах.
Все сведения специалисты проверяют, вносят изменения. Ошибки возникают из-за некорректно или невовремя переданных данных.
- Рассчитывают количество начислений. Все расчеты проводятся в Едином расчетном центре. После расчета начислений специалисты проверяют корректность данных, согласовывают результаты с УК.
- Формируют, доставляют документ. Готовый документ специалисты передают в печать. В нем все данные по каждому счету. Его кладут в ящик потребителя. Доставляют его точно в срок.
- Формируют отчетные документы, направляют их в УК. Эти данные отражаются в «Личном кабинете для юрлиц».
Что означают цифры в ЕПД
- Получив данный документ, гражданин должен внимательно рассмотреть его.
- В него входят следующие разделы.
- Это:
- QR-код, который представляет собой специальный штрих-код. С его помощью гражданин оплачивает полученную квитанцию через телефон, терминал, который умеет считывать такой код.
Интересно, что считанная по коду информация сразу появляется на экране, т.е. гражданину даже не нужно вводить данные вручную.
- ФИО хозяина жилья или гражданина, временно проживающего в данном жилье.
- Адрес жилья. Именно по этому адресу должно располагаться жилье, за которое человек вносит платежи.
- Специальный штрих-код. Ранее на платежных документах его не было. Сейчас этот код представлен 28 цифрами. Он позволяет оплачивать счет через специальное считывающее устройство.
- Месяц, год, за который гражданин вносит оплату.
- Личный код человека, делающего платеж.
Он позволяет оплачивать счет через терминал, банкомат, онлайн-платежом.
- Название, адрес, реквизиты фирмы, которой предназначен данный платеж.
- Виды услуг, которые оплачивает гражданин.
- Объем потребленных ресурсов.
- Тариф в расчете на 1 единицу измерения услуги.
- Сумма, начисленная по оказанной услуге.
- Размер льгот.
- Сведения о перерасчете.
- Сумма, начисленная по услуге с учетом скидки, перерасчета.
- Дополнительные услуги. Категория состоит их услуг по страхованию населения. Все платежи вносятся авансом.
- Сумма с учетом добровольного страхования граждан.
- Иная информация о жилье.
В категорию входит следующая информация.
Это:
- Тип собственности. Жилье бывает собственным, государственным, муниципальным.
- Площадь. Категория состоит из жилой, общей площади, количества проживающих. Отдельно вынесены граждане из льготной категории.
- Дата оформления платежа.
На основании каких данных проводятся расчеты в ЕПД
Все расчеты проводят на основе:
- Действующего тарифного плана.
- Нормативов потребления.
- Данных, полученных от УК по объему потребленных ресурсов.
- Жилой, общей площади дома.
- Показаний прибора учета.
- Количества проживающих, собственников.
Дополнительно в ЕПД входят графы «Газоснабжение», «Электроснабжение».
Как оплата через ЕПД попадает поставщикам коммунальных ресурсов
По закону жильцы обязаны оплатить полученный счет до 10 числа.
Данные сроки могут меняться.
Поступившие от жильцов денежные средства поступают на счет поставщика услуг в полном соответствии с объемом поставленных ресурсов, оказанных услуг, произведенной оплатой.
Что делать, если в ЕПД содержится некорректная информация
- Если потребитель получил ЕПД, смог с ним разобраться и понял то, что в документе содержится ошибка, то ему стоит сразу сообщить о ней оператору.
- Для этого он набирает: 8 (499) 444-01-11 или 8 (496) 245-15-99, сообщает об ошибке.
- Также потребитель может лично посетить офис, сообщить любому свободному оператору об ошибке.
Что обозначают графы «Горячее водоснабжение (энергия)» и «Горячее водоснабжение» (носитель) в ЕПД
- Обратите внимание, что в полученном бланке есть графа «Горячее водоснабжение».
- Но начисляются данные по двум тарифным планам.
- В первом случае учитывается холодная вода, а во втором – тепловая энергия.
- Причем услуги подачи воды и ее нагрева специалисты рассчитывают отдельно.
- Благодаря чему, в полученном потребителем документе присутствуют разделы:
- «Горячее водоснабжение» (энергия). Измеряют в Гкал.
- «Горячее водоснабжение» (носитель). Измеряют в кубических метрах.
Как оплатить услуги, если ЕПД не получен в срок
Потребителю не стоит сразу переживать, если он в срок не получил счет. Он оплачивает его через кабинет.
Для этого он:
- Проходит по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
- Вводит телефон, почту, пароль, кликает на кнопку «Войти».
- Переходит в категорию «Квитанции».
- Выбирает нужный месяц, кликает на кнопку «Печать квитанции».
Обратите внимание, что платеж будет зачислен через 3-5 дней.
И если потребитель не успел вовремя оплатить квитанцию, то деньги будут заморожены на его счету. В текущем платежном документе эта сумма отображаться не будет.
Подытожим: как мы видим, разобраться с полученным ЕПД не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Главное читать все строки внимательно, следить за количеством потребленных ресурсов, оплачивать вовремя платежные документы.
Бланк заявления на розыск платежа 
Жилищно-коммунальные услуги Подмосковья: как расшифровать платежку
Деньги и счет на оплату коммунальных услуг
Источник: Фотобанк Московской области , Александр Кожохин
Жильцы многоквартирных домов Подмосковья ежемесячно получают счета за жилищно-коммунальные услуги. В квитанциях указан перечень услуг от разных поставщиков, и порой в них трудно разобраться. Из чего складывается квартплата и как правильно читать платежку, разъяснили в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Подробнее об этом – в материале mosreg.ru.
- Как проверить тарифы ЖКХ в Подмосковье>>
- Жилищные услуги
Мособлеирц
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Евгения Хромушина
- Начисления по жилищным услугам размещены в верхней части квитанции. К таким услугам относятся:
- – работы по содержанию общего имущества и ремонт дома (в том числе взносы на капремонт);
- – благоустройство придомовой территории;
- – уборка мест общего пользования;
- – содержание лифта;
- – плата за наем помещения.
Большая часть жилищных услуг может отражаться в квитанции в объединенном виде в строке «Содержание жилого фонда». Поставщиком этой комплексной услуги является управляющая компания.
Перечень работ по содержанию и текущему ремонту жилого фонда указан в договоре на управление домом. Как правило, информацию также публикуют на сайте управляющей компании.
Внести изменения в перечень или стоимость работ можно по решению общего собрания собственников квартир.
Если такое решение не принято, то размер платы за содержание жилого помещения устанавливает администрация муниципалитета.
- Как подмосковные власти контролируют деятельность управляющих организаций>>
- Коммунальные услуги
Тарифы на жилищно-коммунальные услуги
Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина
- К коммунальным услугам относятся:
- – холодное и горячее водоснабжение;
- – электрическая и тепловая энергия;
- – газ;
- – водоотведение;
- – обращение с твердыми коммунальными отходами.
Поставщиком коммунальных услуг может быть управляющая компания или другие организации (при условии заключения прямых договоров). Например, это может быть ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами.
- Тарифы на коммунальные услуги в Подмосковье устанавливает региональный комитет по ценам и тарифам.
- Как в Подмосковье вернуть взносы за капремонт>>
- Общедомовые нужды
Пятилетняя губернаторская программа по ремонту подъездов досрочно завершится в Реутове
Источник: ©, пресс-служба администрации Реутова
Основную долю коммунальных ресурсов потребляют непосредственно жильцы. Однако некоторая часть идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества.
Общедомовые нужды (ОДН) – это содержание общего имущества дома: освещение подъездов, работа системы водоотведения и другие услуги. В 2017 году услуги по ОДН перешли из разряда коммунальных в жилищные.
- Плату за эти услуги начисляют в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома и отражают в квитанции отдельной строкой по каждому виду ресурсов.
- Как в Подмосковье онлайн оформить субсидию на оплату коммунальных услуг>>
- Иные услуги
Домофон на двери подъезда жилого дома
Источник: Фотобанк Московской области
В единый платежный документ могут быть включены дополнительные услуги: техобслуживание внутриквартирного газового оборудования, кабельное ТВ, обслуживание домофона, услуги связи, добровольное страхование, интернет и т. д.
Стоимость таких услуг рассчитывают в соответствии с условиями поставщика услуги. Так, оплата кабельного ТВ может быть фиксированной или зависеть от количества транслируемых каналов.
Подробнее узнать о стоимости таких услуг можно непосредственно у поставщиков.
- Куда жаловаться на плохое освещение улиц в Подмосковье>>
- Куда обратиться за разъяснениями
Телефон
Источник: ©, pixabay.com
- За разъяснениями по расчету коммунальных услуг можно обратиться в контактный центр МосОблЕИРЦ, на портал «Добродел» или в социальные сети министерства ЖКХ Московской области.
- Справочную информацию о расчетах можно получить ежедневно с 8:00 до 22:00 по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ: +7 (496) 245-15-99, +7 (495) 374-51-61.
- Как установить шлагбаум во дворе дома>>
Какую информацию содержит ЕПД (Единый платежный документ)
Как формируется единый платежный документ (ЕПД)?
ЕПД формируется таким образом, чтобы житель смог увидеть информацию, необходимую для проверки своих расчетов.
Платежный документ поделён на определенные разделы. Давайте рассмотрим их подробнее.
Обзор ЕПД.
Так выглядит Ваш ЕПД. Основные разделы – это разделы с первого по пятый. Шестой раздел – дополнительный, который включает в себя услугу по добровольному страхованию. Все разделы обозначены цифрами на рисунке:
- Разберем подробно каждый из разделов.
- Раздел №1 ЕПД
- В первом разделе ЕПД указаны сведения об управляющей организации, о плательщике, адрес помещения, площадь помещения и площадь многоквартирного дома (МКД).
- Также указано, за какой месяц (расчетный период) сформирована квитанция.
Для информации! Расчет размера платы по коммунальным услугам осуществляется в текущем месяце за предыдущий месяц.
Например: в ЕПД за ноябрь 2018г. отражены начисления за потребление коммунальных ресурсов в октябре 2018г. и т.д.
Раздел № 2 ЕПД
Во втором разделе ЕПД отражены: реквизиты для внесения оплаты, информация о сумме начислений за расчетный период, о задолженности за предыдущие периоды, информация об авансе на начало оплачиваемого месяца и информация о внесенных оплатах за предыдущий период. Также отражена итоговая сумма к оплате с учетом задолженности или аванса и дата формирования квитанции.
Для справки: в квитанции отражаются оплаты, поступившие в данном расчетном месяце. Оплаты, произведенные в следующем расчетном месяце, отражаются в квитанции за соответствующий расчетный месяц, не зависимо от даты формирования квитанции.
-
- Раздел №3 ЕПД
- В третьем разделе ЕПД содержится информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги.
- Рассмотрим подробнее информацию, представленную в разделе 3 ЕПД, для чего поделим его на столбцы.
-
- Столбец «А» – Название услуги «содержание и ремонт жилого помещения», в том числе коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.
- Столбец «Б» – Наименование предоставленных в расчетном периоде коммунальных услуг – индивидуальное потребление в помещении собственником.
Столбец «В» – Содержит информацию о единицах измерения потребленных коммунальных услуг и ресурсов. Например, потребление воды измеряется в кубических метрах (м³), а тепловая энергия в гигакалориях (Гкал.).
- Столбец «Г» – Отражает объем индивидуального потребления коммунальной услуги в помещении и способ определения объемов потребления, который обозначается цифрой:
- 1 – по нормативу потребления коммунальных услуг;
- 2 – показания индивидуальных (квартирных) приборов учета;
- 3 – среднемесячное потребление коммунальных услуг;
- 4 – исходя из показаний общедомового прибора учета;
- 5 – расчетный способ (используется для нежилых помещений).
Расшифровка вышеуказанных цифр отражена в разделе 3 под символом «*» в каждом ЕПД. Применяемый способ определения объема потребления отражен в столбце справа от столбца «Г» и обозначен символом «*».
ВАЖНО! Если начисление платы за коммунальные услуги производится по нормативу или среднемесячному потреблению, необходимо обратиться в управляющую организацию для выявления и устранения причин.
Под табличной частью указаны сроки поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ). Для исключения начисления платы по нормативу необходимо своевременно произвести поверку ИПУ и ввести их в эксплуатацию в управляющей организации.
- Объем потребления услуги «содержание и ремонт жилого помещения» зависит от площади помещения, а стоимость такой услуги определяется путем простого умножения площади помещения на тариф (тарифы отражены в столбце «Е»).
- Например: при площади 37,7 м³ и тарифе 38,50 руб., размер ежемесячной платы за услугу «содержание и ремонт жилого помещения» составит:
- 37,7 м³ * 38,50 руб = 1 451,45 руб.
Столбец «Д» – Отражает объем потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. Применяемый способ определения объема потребления отражен в столбце справа от столбца «Д» и обозначен символом «*» (см. описание раздела «Г»).
- Столбец «Е» – Отражает тариф, размер которого установлен действующим законодательством.
- Столбец «Ж» – Отражает размер платы за услуги, которые содержатся в столбце «Б».
- Столбец «3» – Отражает размер платы за услуги, которые содержатся в столбце «А».
- Столбец «И» – Содержит информацию о действующих льготах и субсидиях.
- Столбец «К» – Отражает информацию об итоговой стоимости потребленных услуг с учетом выполненных корректировок, перерасчетов, льгот и субсидий.
! Льготы и субсидии оформляются через соответствующие организации (ГЦЖС и МФЦ), и в настоящий момент информация по льготам и субсидиям не отображается в ЕПД, выставляемых жителям, потому что льготы получают в виде денежной компенсации, а не в виде скидки на оплату ЖКУ.
- Раздел № 4 ЕПД
- В четвертом разделе содержится информация о показаниях индивидуальных и общедомовых приборов учета:
-
- Раздел № 5 ЕПД содержит сведения о выполненных перерасчетах и доначислениях.
- Тут отражается вид услуги, который подлежит перерасчету, основание перерасчета и сумма:
Раздел 6 ЕПД содержит информацию о действующем страховом полисе добровольного ежемесячного страхования и сумме к оплате за услуги по страхованию.
Услуга «Абсолютный месяц» – это ежемесячное страхование имущества, квитанция является договором-офертой. Если Вы заинтересованы в получении данной услуги, можете оплатить квитанцию.
- В этой статье мы показали Вам, какая информация содержится в едином платежном документе и на что стоит обращать внимание.
- А о том, какими способами можно оплатить ЕПД, читайте в разделе – Способы оплаты ЖКУ
Расшифровка квитанции за коммунальные услуги
Для начала выясним, что это за сокращения в квитанции – ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие странные слова. Ниже приведем наиболее распространенные из них.
| Наименование | Значение |
| Номер ПУ | Цифры, которые написаны на счетчике в домовладении. |
| Зарег./прож. | Через «/» обозначают количество прописанных и проживающих в квартире. |
| УСЗН | Название и адрес управления, которое занимается социальной защитой населения. Там дают отсрочку или субсидию на покрытие коммуналки. |
| ИПУ, ИТУ | Индивидуальный прибор/точка учета. |
| МОП | Места общественного пользования |
| Общ. Площадь | Общедомовая площадь |
| Пл. О/Ж | Квадратура – отдельно жилая, и рядом – суммарно все квадратные метры во владении. |
| КТУ или ОДПУ | Коллективная точка для учета ресурсов или общедомовой прибор учета |
| Ж/Ф | Графа относится к содержанию жилфонда |
Что такое ИПУ в квитанции за воду – так обозначают прибор, который учитывает потребление. Он индивидуальный – в каждой квартире стоит свой. Сокращение может относиться не только к водоснабжению. Это универсальное обозначение счетчиков.
ПОВК ТГВ в платежке – аббревиатура, которая отражает стоимость поставленного тепла. После ПОВК вписывается ТГВ или ТХВ, в зависимости от подвида услуги.
Часто встречается сокращение СОИ (ОДН) – это содержание общедомового имущества. Оно включает в себя нахождение в рабочем и чистом состоянии:
- подъездов;
- лифтов;
- чердачных помещений;
- лестниц;
- подвальных, парадных и так далее.
Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена на эту услугу обычно определяется управляющей компанией и прописывается в договоре. В одностороннем порядке УК не может менять ставку без собрания жильцов.
ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.
Услуги РЦ начисляются, если водоканал передал полномочия расчетному центру. В этом случае уже он будет содержать бухгалтерию, заниматься начислением, распечаткой, отправкой платежки.
Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире
Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.
Обязательны такие разделы:
- ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
- Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
- QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
- Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
- Информация об УК.
- Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
- Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.
Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней
Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.
Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.
Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду
Платежка за воду не сильно отличается от квитанции по электроснабжению. В них можно увидеть предыдущие цифры с приборов учета, которые были учтены после передачи их владельцем жилья. Рядом – пустая ячейка, чтобы потребитель мог вписать текущие цифры.
Что такое тариф для расчета индивидуального потребления в квитанции? Это стоимость за один кубометр. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, необходимо тариф умножить на использованный объем.
Как и в предыдущем виде платежных документов, в квитанции за воду прописывается ФИО собственника, общедомовая площадь и размеры квартиры, наименование и реквизиты получателя денег.
Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке
Согласно действующему законодательству, на каждого человека отводится объем, который ему рекомендуется потреблять. Это не значит, что больше использовать запрещено. Просто за превышение объема придется заплатить по увеличенному тарифу.
Следует проверить на ИПУ значение, сравнить его с предыдущим учтенным и узнать потребленные кубометры. Количество умножается на цену за одну единицу и оплачивается. Все, что превысит стандарт, рассчитывается по большей стоимости.
Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:
- придется платить, даже если вода вообще не использовалась;
- норматив неоправданно высокий, столько люди в реальной жизни тратят редко.
Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.
Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении
Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.
Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.
Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ
Подразумевается исполнитель услуг: поставляющая, управляющая компания. Жилищно-коммунальные услуги – это то, чем можно пользоваться дома: свет, вода, другие блага. Поэтому ИКУ и ЖКУ – это разные показатели.
Кто формирует платежки
Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:
- водоснабжение;
- капитальный ремонт;
- квартиру.
В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.
Что делать, если в платежке есть ошибки
Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.
В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними.
Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться.
Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.
Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка
В отдельных случаях можно снизить сумму к оплате. Это возможно в том случае, если:
- услуги предоставляются некачественно;
- приборы учета не обслуживаются, как это прописано в договоре;
- цена незаконно завышена;
- объем, за который нужно внести оплату, превышает 20% от общего заработка семьи.
Только в этих ситуациях можно рассчитывать, что УК пойдет навстречу и снизит платеж. Владелец жилья должен составить письменное ходатайство. Помощь носит заявительный характер.
Мы изучили, как понять и правильно читать счет квитанцию за коммунальные услуги ЖКХ, разобрали расшифровку платежей, учли все нюансы и необычные сокращения. Самое главное – следить, чтобы данные были корректными. Важно проверять все поля, верно вписывать значения потребленных ресурсы и считать сумму к оплате. Тогда с ежемесячными платежами не будет затруднений.
Как пользоваться ЕПД
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.
Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:
- горячее и холодное водоснабжение;
- водоотведение;
- отопление;
- содержание жилого помещения;
- газ;
- капитальный ремонт (для собственников);
- наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).
Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России».
С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.
Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.
Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.
Также оплатить ЕПД можно онлайн:
- через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика;
- через приложение «Моя Москва». В разделе «Мой дом» нужно выбрать «Счета за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика;
- через приложение «Госуслуги». В разделе «Каталог услуг» нужно выбрать раздел «ЖКХ», выбрать поставщика услуги «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)», ввести десятизначный код плательщика.
*
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:
- «Текущий ЕПД». Все неоплаченные счета за все периоды (месяцы). Если за какой-то период выставлено более одного счета (например, менялась сумма платежа), в платежном сервисе отобразится последний — актуальный;
- «Долговой ЕПД». Отображается только последний неоплаченный счет с типом «Долговой ЕПД».
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Пени за неуплату вносов на капитальный ремонт начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности.
С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.
- Проверьте, есть ли в квитанции код плательщика и ФИО — в бумажном ЕПД они обязательно указываются. В квитанции, сформированной в электронном виде на mos.ru, ФИО не указывается.
- Проверьте реквизиты платежа — должен быть указан банк ВТБ.
- Проверьте период оплаты — в ЕПД должен быть указан один календарный месяц.
- Общая и жилая площадь вашей квартиры должны быть указаны правильно.
- В квитанции должна содержаться информация об управляющей организации: название, адрес, телефон, ИНН.
Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:
- запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
- отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика;
- обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить дубликат ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.
Получить ЕПД также можно с помощью мобильных приложений:
- «Госуслуги Москвы». После регистрации укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика, перейти на вкладку «Начисления за ЖКУ», выберите период оплаты и нажмите на кнопку «Электронный ЕПД»;
- «Моя Москва». После регистрации перейдите на вкладку «Мой дом», выберите «Счета за ЖКУ», укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и период оплаты, затем нажмите на кнопку «Получить счет».
Расскажите друзьям
Единый платежный документ: способы оплаты – Росконтроль
В платежной квитанции содержится следующая информация: им собственника, адрес, дата (период) и список услуг, а также общая сумма или несколько сумм, если на какие-то услуги делается перерасчет или предоставляется льгота. Также в документе содержится код плательщика, который служит, как идентификатор для различных систем.
Также в документе указывается сумма добровольного страхования.
Важно! Страхование потому и называется добровольным, что его можно оплачивать или не оплачивать, это остается на выбор владельца квартиры или помещения. Если вы не хотите участвовать в программе страхования, исключите стоимость страховки из общей суммы.
На таком ресурсе можно указать кода плательщика, период — и вы получите документ в виртуальной форме.
Это удобно, если вы хотите платить онлайн или потеряли, по какой-то причине не получили документ и не знаете сумму.
Это интересно! Сайт предложит вам оформить подписку на уведомления через смс-сообщения и почту. Это полезная функция, так как в этом случае вы точно не забудете, что нужно заплатить, и сможете оперативно получать всю информацию.
Кстати, многие сайты предлагают сразу же через их систему и оплатить квитанцию, что также очень удобно.
Прописка: самые важные вопросы
2. При помощи СМС или по электронной почте
Мы уже упоминали этот способ, но поговорим о нем отдельно.
Чтобы получать данные в смс-сообщениях, поставьте в личном кабинете флажок рядом с соответствующим способом получения. Предварительно проверьте, как указан ваш адрес, и дополните данные, если это необходимо.
Важно! По смс приходит общая сумма, которую вам необходимо оплатить за указанный период. Детализация с указанием, какая услуга сколько стоит, в сообщениях не высылается. А вот по почте вы получите более полное письмо, в котором будет указана та же информация, что в бумажной квитанции.
Если вы по какой-то причине не получили смс, в ряде регионов можно запросить эту информацию. Например, в Москве необходимо отправить сообщение «квартплата [код плательщика]» на номер 7377. Что касается других регионов, необходимо уточнить эту информацию на портале услуг вашего города.
3. Через USSD-запрос
Чтобы получить квитанцию таким способом, необходимо на телефоне ввести короткую команду. Для Москвы она следующая:
*377*5*5*3#
После нужно нажать кнопку вызова, а потом система попросит ввести код плательщика. Проделав эти действия, вы получите смс с суммой, которую нужно оплатить на текущий момент.
Как экономить на услугах ЖКХ?
4. Через сайт госуслуг
Это можно сделать в Личном кабинете, во вкладке «Коммунальные услуги», в подразделе «ЖКС Москвы (ЕИРЦ» (для Москвы).
Опять же потребуется ввести код плательщика, после чего система найдет сформированный ранее документ и выдаст его. Там же можно при желании оплатить документ.
Самые актуальные новости Росконтроля в Telegram. Подписывайтесь!
06 февраля 2019
Реклама
Реклама
Загрузка...
