Коммунальные платежи за что можно не платить

Базовой статьей, согласно которой происходит начисление и оплата за ЖКХ, является ст. 153 Жилищного кодекса РФ. В этом документе отмечается, что оплата за квартиру происходит даже в том случае, если она не используется.

Выглядит это совсем несправедливо, так как человек не должен платить за те вещи, которые не использует. В связи с этим в законодательстве есть лазейка, благодаря которой можно избежать лишней траты денег. И называется она – перерасчет.

Перерасчет после возвращения из отпуска

В тех случаях, когда весь летний сезон хозяин квартиры провел в путешествиях, он имеет полное право не платить за дни своего отсутствия квартплату в полном объеме, организовав перерасчет.

Под исключение подпадают такие услуги как свет, вода и газ. Важно отметить, что полное отсутствие жильцов квартиры необязательно. Перерасчет стоимости услуг ЖКХ можно произвести даже в случае отсутствия только одного члена семьи.

Нюансы перерасчета

Перерасчет не производится при условии наличия счетчиков воды и электричества. Если же их нет, то после возвращения из отпуска придется потратить некоторое время на проведение соответствующих процедур. Прежде всего, следует отправить заявления на перерасчет платы за воду, канализацию и газ в местное отделение Единого расчетного центра (ЕИРЦ).

Подача заявления может быть осуществлена после отсутствия как минимум одного члена семьи в течение пяти и более дней. Оно должно быть подано не позже чем через месяц после возвращения хозяев домой. Кроме самого заявления, нужно приложить доказательства своего отсутствия.

Это могут быть следующие бумаги:

• Если человек был отправлен в служебную поездку, то он может приложить копию командировочного удостоверения или же справку о командировке, предварительно заверенную на работе;
• Если причина отсутствия – госпитализация, тогда можно предоставить справку из стационарного лечебного учреждения.

В случае отпуска или отъезда в другой город, нужно предоставить такие документы:

• Копии билетов, оформленных на имя заявителя;
• Счета за проживание в гостинице или общежитии;
• Справку о временной регистрации;
• Справку из организации, которая охраняет жилье заявителя во время его отсутствия.

В том случае, если летний отпуск был проведен на даче, перерасчет будет произвести сложнее. Сперва нужно будет подтвердить, что дачное строение заявителя является пригодным для жилья, то есть обладает всеми необходимыми удобствами (такими как вода, газ и отопление).

Соответствующую справку, подтверждающую факт проведения летнего сезона в загородном доме, можно получить в управлении дачного поселка.

К сожалению, перерасчету поддаются не все статьи расходов на коммунальные услуги. К ним относятся такие, как плата за отопление в зимний сезон, вывоз мусора, а также капитальный ремонт и содержание дома и подъезда.

Что еще можно не оплачивать

Сэкономить на ЖКХ можно не только в случае своего отсутствия. К примеру, можно не оплачивать те коммунальные услуги, качество которых вас не удовлетворяет.

Как правило, к ним относятся услуги по обслуживанию дома. В тех случаях, если в доме не проводится уборка подъезда, долгое время не ремонтируется сломанный лифт или входная дверь, хозяева тамошних квартир могут добиться снижения оплаты.

Но перед тем как заявить о своих претензиях, нужно собрать факты, подтверждающие плохое обслуживание. Заявитель должен иметь не менее двух свидетелей, а также желательно фото- или видеоподтверждение данных фактов.

Как добиться возвращения средств

При наличии доказательств, можно переходить к следующему шагу. Пришедшую квитанцию об оплате квартплаты следует оплатить в полном объеме, однако, затем нужно написать в ЖЭК или управляющую компанию заявление с приложенными показаниями свидетелей, а также фото- и видеофактами предоставления некачественных услуг.

В большинстве случаев, руководство ЖЭКа или управляющая компания занимают сторону заявителя. Если же этого не произойдет – можно обратиться с данной жалобой в суд. Практика показывает, что подобные дела в подавляющем количестве случаев заканчиваются победой истцов.

Компенсация за плохую воду

Не оплачивать услуги по водоснабжению можно в двух случаях: если горячая вода отсутствовала во время опрессовок, а также если из крана бежит мутная жидкость.

Закон гласит, что в случае предоставления некачественных услуг водоснабжения, плата за нее должна быть либо снижена, либо вовсе отменена. Перерасчет за время опрессовок проводится коммунальщиками самостоятельно.

Тем не менее, этот процесс следует контролировать, отслеживая данный перерасчет по квитанциям. Если же претензия заключается в некачественной воде, прежде всего, нужно обратиться в свою управляющую компанию или ЖЭК , написав соответствующее заявление с требованием возместить часть квартплаты.

В случае получения отказа, следует отправить жалобу в Роскомнадзор. После этого ведомство обязано провести проверку поступившей претензии и прислать ответ в течение 30 дней. Если Роспотребнадзор одобрит данную жалобу, следует написать повторное заявление в управляющую компанию или ЖЭК. Если там вновь ответят отказом – пора обращаться в суд.

В итоге, существует 5 случаев, когда можно добиться снижения или отмены оплаты за коммунальные услуги:

• Уборка подъезда, если она ведется некачественно или не ведется вовсе;
• Обслуживание лифта в ситуации, когда он долгое время является сломанным и не ремонтируется;
• Обслуживание мусоропровода, если мусор не вывозится длительное время;
• Газоснабжение, если хозяин квартиры отсутствовал дома в течение 5 и более дней;
• Водоснабжение, если летний сезон хозяин квартиры провел на даче.

Что будет, если не платить коммунальные платежи

В российском законодательстве указано, что граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Кроме того, закон предусматривает введение различных санкций в отношении неплательщиков.

Виды наказаний за неуплату

Начальной санкцией является взимание штрафа в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от всей суммы долга за один день неуплаты. Если данная мера не принудит нарушителя к оплате, санкции ужесточаются.

Следующий этап – это ограничение либо отключение некоторых видов коммунальных услуг. Точнее, под данные санкции подпадают все услуги, кроме снабжения холодной водой и отопления.

Данное решение является радикальной мерой, а потому его реализации обязательно предшествует оповещение нарушителя. Только после 30 дней после предупреждения, коммунальные службы приедут выполнять отключение. Возобновление услуг возможно только после 2х суток после погашения долга в полном объеме.

Если даже эта мера не приносит нужного результата, законодательством предусматривается выселение нарушителя из его дома. Стоит отметить, что подобная крайняя мера может быть применена исключительно к гражданам, арендующим жилье. К собственникам квартир выселение неприменимо.

Однако уже сегодня правительство разрабатывает закон, который позволит выселять собственников квартир из их дома. Наиболее приемлемым условием для этого является ситуация, при которой задолженность будет равна 5% задолженности от кадастровой оценки жилья.

Рекомендуемые действия

Разумеется, закон следует соблюдать и в обязательном порядке вносить квартплату до 10-го числа. В случае если в ближайшей перспективе могут возникнуть серьезные финансовые затруднения, следует внести повышенную плату, чтобы иметь некий запас в дальнейшем.

Если ситуация обстоит так, что оплатить квартплату в срок не получается, можно договориться с управляющей организацией о предоставлении рассрочки. Максимальный срок рассрочки может составить 12 месяцев. При этом будет начисляться комиссия в размере 3%, а также ставка рефинансирования Центробанка.

Бывает и другой тип должников, у которых есть деньги, однако, нет возможности каждый месяц стоять в очереди на оплату. Для них был придуман онлайн сервис, позволяющий производить оплату, не выходя из дома.

Как снизить коммунальные платежи в квартире

Существует 6 базовых рекомендаций, которые позволят существенно снизить платежи за коммунальные услуги:

• Установка счетчиков на воду. Актуально в том случае, если количество используемой воды не превышает количество, установленное нормативом, а также если в квартире проживает меньше жильцов, чем указано. Кроме того, данный вариант актуален для тех, в чьих домах стоит общедомовой водомер. Это связано с тем, что общий счетчик воды разделяет на все квартиры расход воды, связанный с протечками в подвале, текущих кранах и унитазных бочках. Он касается всех квартир, не оснащенных индивидуальными приборами учета.
• Использование энергосберегающих ламп. Глядя на их стоимость, сперва сложно их ассоциировать с понятием экономии. Однако в дальнейшем они окупят свою высокую цену. Также следует установить многотарифный счетчик электричества, который подразумевает удешевление электроэнергии при ее использовании в ночное время. Соответственно, посудомоечную и стиральную машинку придется использовать ночью.
• Экономия на телефонии. Современные технологии подарили миру сервис для разговора через интернет под названием Skype. Время показало, что данная программа по качеству звука не уступает стационарному телефону. А потому следует либо сменить тариф на максимально экономный, либо вовсе его отключить.
• Бережная эксплуатация холодильника. Если его вовремя размораживать, а также не ставить внутрь горячую посуду, он будет расходовать меньше энергии. Кроме того, нужно следить, чтобы дверца не была долго открытой. Еще одной важной рекомендацией является образование достаточного зазора между задней стенкой устройства и стеной.
• Не оставлять подключенной к сети неиспользуемую технику, сократить количество стирок при полной загруженности стиральной машинки, а также отключать неиспользуемую радиоточку либо коллективную антенну.
• Проверить, есть ли возможность получения субсидии на оплату коммунальных услуг. К примеру, если они составляют более 10% общего дохода семьи, ей будут возмущены все затраты, которые превысили эту норму.

Когда можно не платить за коммунальные услуги

Счета по коммунальным услугам не так малы, они присылаются ежемесячно, постоянно приходится отдавать долю своего бюджета для погашения предъявленных сумм. Каждый плательщик задумывался, можно уменьшить оплату или совсем освободиться от неё. Постараемся разобрать, когда можно не платить за коммунальные услуги.

Когда не вносить плату

К сожалению, оплачивать отдельные статьи коммунальных услуг  квартиросъемщику, заключившему договор социального найма и собственнику при наличии зарегистрированного права собственности придётся.

Обязанность определена статьей ст.153 ЖК[1], п.63 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление 354)[2].

Законодательством изложены случаи, когда плата может уменьшаться или отменяться полностью по отдельным ресурсам.

Если не проживаешь

Наиболее частый случай, вызывающий вопрос об оплате – надо платить, если не живешь в квартире? Управляющая компания производит начисление пропорционально прописанному в квартире количеству жильцов. УК имеет право проверить, сколько человек фактически проживает в помещении. Но обязанности проводить фактический осмотр, у нее нет.

Проверка обычно проходит, если есть подозрение на большее количество проживающих лиц, чем числится в документах. Получается, что уменьшение платы по жку – забота того, кому приходит счет. Есть платежи, указанные в квитанции, которые нельзя уменьшить, отменить, есть те, по которым можно отказаться от оплаты.

Неснижаемые расходы

Какие платежи вносятся полностью:

• содержание жилья;
• капитальный ремонт;
• отопление;
• расходы на общедомовые нужды.

Перечисленные статьи жилищно-коммунальных услуг должны оплачиваться всегда, вне зависимости от проживания по адресу прописки/владения.

Можно отказаться от оплаты

Остальные расходы по квартплате законно снижаются, если владелец (жилец) представит управляющей компании справку с места фактического проживания. Перерасчет обязаны сделать по видам жку:

• холодная и горячая вода;
• водоотведение;
• газ;
• электроэнергия.

Кроме справки доказательствами временного отсутствия выступают другие документы – например, счета гостиниц, отметки в загранпаспорте о выезде за рубеж, прочие.

При отсутствии справки

Заявление о перерасчете управляющей компании можно подать до начала предполагаемого отсутствия (п. 91. Постановление 354[3]).

Тогда на срок до полугода квартплату пересчитают, через полгода заявление можно подать повторно, еще пересчитают 6 месяцев.

Однако подтвердить свое отсутствие документами придется; бумаги необходимо предоставить, иначе УК начислит за все прошедшее время квартплату полностью, кроме суммы долга еще взыщет пени за просрочку платежей.

При наличии счетчиков

Сейчас законом закреплена обязанность для владельцев жилья установить приборы учета, при их наличии плата за ресурс берется исходя из показаний счетчиков. Поэтому обращаться к управляющей организации с заявлением о перерасчете по отдельным статьям квартплаты при наличии приборов смысла нет – расхода нет, факт отсутствия потребления зафиксирован.

Важные нюансы

Время от времени приборы учета проверяются – исправность счетчика, отсутствие повреждений, достоверность снятия данных. Если в квартире нет других проживающих, надо помнить: законом определено (Постановление 354 п. 84.

[3]), при не предоставлении фактических данных более полугода собственник, владелец жилья обязан в течение 15 дней после 6 месяцев предоставить доступ к приборам для проверки на целостность, исправность, для сверки показателей.

При невозможности проверки составят акт о не допуске проверяющих, что чревато доначислениями квартплаты. Поэтому дополнительной заботой потребителя становится обеспечение такого доступа.

Если нет счетчиков

Если в квартире не установлены приборы, хотя возможность подключения есть, возможно, придется столкнуться с отказом управляющей компании сделать перерасчет. Начисление проводится по нормативам, применяется повышающий коэффициент.

Для любого не проживающего в квартире собственника, отсутствующего прописанного жильца надо знать, что оплачивать большую часть квартплаты все равно придется, за долги управляющие компании начисляют пени, легко взыскивают задолженность путем получения исполнительного листа. Поэтому, если есть документы по месту фактического пребывания – стоит сразу обратиться в УК с заявлением, тогда на законных основаниях не платить за то, чем не пользуетесь.

За какие услуги ЖКХ можно не платить, если не проживаешь в квартире?

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Если квартира не используется в плане проживания, то данный факт не является освобождающим от внесения оплаты для владельца. Однако в таком случае появляется возможность быть освобожденным от уплаты некоторых видов услуг, а также возможность получения перерасчета.

В данной статье мы рассмотрим за какие услуги можно не платить и как добиться перерасчета за коммунальные услуги, если в квартире никто не жил.

Перечень услуг ЖКХ

Прежде чем перейти к услугам, за которые можно не платить, если не проживаешь в квартире, следует разобраться какие же услуги предоставляет ЖКХ. Управляющие компании или ЖКХ могут, по своему усмотрению или по согласованию с жильцами, предоставлять целый перечень услуг различного характера.

В данный список входят следующие услуги:

• Техническое обслуживание жилого дома;
• Текущий ремонт;
• Капитальный ремонт;
• Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома;
• Холодное и горячее водоснабжение;
• Водоотведение (канализация);
• Газоснабжение;
• Электроснабжение;
• Теплоснабжение;
• Техническое обслуживание лифта;
• Обращение с твердыми коммунальными отходами.

Стоит отметить, что не все указанные услуги относятся к коммунальным. Ими признаются только те, что обозначены таковыми непосредственно в законодательстве. Таким образом, из вышеперечисленных, к списку коммунальных услуг можно отнести следующие:

• Холодное и горячее водоснабжение;
• Водоотведение;
• Газоснабжение;
• Электроснабжение;
• Теплоснабжение.

Остальные вышеперечисленные услуги не считаются коммунальными, однако входят в содержание жилья. Подобные услуги считаются «жилищными» и их оплата является обязательной и не зависит от наличия или отсутствия проживающих, или прописанных граждан. Ситуация с коммунальными услугами обстоит несколько иначе.

За что можно не платить, если не проживаешь?

В первую очередь следует отметить, что даже если в квартире никто не живёт, не получится полностью освободиться от уплаты коммунальных услуг. Тем не менее, в связи с положениями статьи 153 Жилищного Кодекса РФ, существует возможность быть освобожденным от уплаты некоторых видов услуг, а также возможность получения перерасчета.

В частности, владелец квартиры обязан оплатить счета по отоплению, вне зависимости от того, проживет он на жилплощади или нет. Логика такова, что в домах с централизованным отоплением не получается платить исключительно по счетчику, в зависимости от нагрева квартиры. При этом коммунальщиков не волнует, отключали вы батареи или нет.

Оплата остальных видов коммунальных услуг, а именно за холодное и горячее водоснабжение, отведение сточных вод, электроснабжение, а также газоснабжение будет зависеть от количества проживающих в жилом помещении (квартире) граждан. Исключение составляют те случаи, когда в квартире установлены индивидуальные приборы учета на эти коммунальные ресурсы.

Если подобные счётчики были установлены, согласно Жилищному кодексу РФ, начисление платы должно производиться исключительно по показаниям таких приборов учета. Наличие и число лиц, проживающих на жилплощади, не будет влиять на размер оплаты. Таким образом, если на жилплощади никто не проживает и/или не пользуется данными услугами, плата за них начисляться тоже не будет.

В случае если в квартире отсутствуют счётчики, ситуация обстоит несколько сложнее. Если индивидуальные приборы учета не установлены, то плата будет начисляться по нормативам, исходя из усреднённых норм и количества зарегистрированных в квартире жителей. Усреднённые нормы потребления коммунальных услуг зависят от конкретного региона.

Приборы учета помогают сэкономить даже в случаях, когда в квартире проживают люди.

В подобном случае можно обратиться в ЖКХ с требованием перерасчёта по факту временного отсутствии потребителя.

Впрочем, согласно постановлению правительства 354 РФ, подобное допускается только в случае отсутствия технической возможности установки индивидуальных приборов учета.

При этом необходимо получить акт обследования, подтверждающий факт отсутствия технической возможности установки прибора учета.

Когда возможен перерасчёт?

Согласно Постановлению правительства РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», при временном отсутствии потребителя в жилом помещении допускается перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению.

Здесь следует учесть несколько нюансов. Под временным отсутствием подразумевается период продолжительностью более пяти календарных дней. Также важно отметить, что в случае если для отопления используется газ или электричество, получить перерасчёт на эти услуги тоже нет возможности.

Также для перерасчёта необходимо составить акт об отсутствии технической возможности установки индивидуального или общего прибора учета. Если же жилое помещение не оборудовано счётчиками, однако отсутствие технической возможности его установки не подтверждено, перерасчет не производится. Это касается и тех случаев, когда приборы присутствуют, однако они неисправны.

Как добиться перерасчёта?

Как мы уже говорили, основной причиной перерасчёта является отсутствие жителей в квартире сроком более 5 календарных дней подряд. При этом его оформление может произойти как после фактического отсутствия, так и заранее. Например, при отъезде в командировку.

Максимально допустимый срок перерасчёта равен 6 месяцам. По прошествии данного срока, для продления периода перерасчёта потребуется написание дополнительного заявления на такой же максимальный срок.

Для перерасчёта потребуется провести проверку помещения управляющей компанией на факт отсутствия технической возможности установки индивидуального или общего прибора учета. После проведения экспертизы производятся измерения при наличии двух свидетелей и составляется соответствующий акт.

Помимо акта, в ЖКХ потребуется предоставить бумаги, доказывающие ваше отсутствие в квартире. К данным бумагам можно отнести следующие:

• Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
• Командировочное удостоверение;
• Справки из больницы;
• Временная регистрация в другом населенном пункте;
• Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
• Справка из дачного/садового товарищества;

Передавая в адрес коммунальной организации копию одного или нескольких из вышеуказанных документов, не стоит забывать о предъявлении в некоторые учреждения оригиналов указанных документов.

Как можно снизить оплату?

Существует несколько способов уменьшить плату за услуги ЖКХ. Сделать это можно более разумно, используя ресурсы или получив субсидию. Также, при поставке некачественных услуг гражданин может воспользоваться своим правом на снижение платы. Более подробно о данных вариантах можно узнать ниже.

Экономное распределение ресурсов

Следует задуматься об установке счётчиков для учёта коммунальных ресурсов. Анализ сложившейся практики предоставления коммунальных услуг свидетельствует о том, что жители домов, оснащенных общедомовыми и индивидуальными приборами учета, платят меньше жителей домов, не оборудованных приборами учета.

Причина в том, что установив счётчик, житель платит по факту использования услуг, а не по усреднённой норме, которая зачастую несколько завышена. Также при полном оснащении дома приборами учета, отпадает возможность перераспределения задолженностей лиц, проживающих без регистрации, на других собственников.

Помимо этого, можно оптимизировать потребление ресурсов в квартире и доме. Например, утеплить окна и двери, установить энергосберегающие лампы и поменять поворотные краны на рычажные переключатели на смесителе.

Жителям следует позаботиться о том, чтобы форточки и двери в подъездах зимой не были открыты, а на дверях присутствовали приспособления для автоматического закрытия.

Получение субсидии

Ещё одним вариантом снижения суммы по оплате услуг ЖКХ является получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Согласно статье 159 ЖК РФ, субсидии предоставляются в случае, если семья тратит на оплату услуг больше установленной в регионе максимальной доли от общего дохода семьи.

На федеральном уровне точка отсчёта для выплат субсидии установлена постановлением правительства РФ N 541 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг», и равна 22% от общих доходов, однако региональные власти вправе уменьшить этот показатель.

Претендовать на субсидию могут:

• Собственники квартиры;
• Граждане, занимающие жильё на условиях соцнайма;
• Члены жилищных кооперативов;
• Граждане, арендующие квартиру у частных лиц, — при наличии официального договора и постоянной регистрации по месту проживания.

Для получения субсидии, следует обратиться в Территориальный отдел регионального органа социальной защиты, либо в центр МФЦ. При обращении следует написать заявление и собрать следующий пакет документов:

• Справка о составе семьи;
• Выписка из ЕГРН или копия договора найма, подтверждающая, что квартира находится у вас в собственности;
• Копия паспорта заявителя с указанием места постоянной регистрации;
• Копия единого платёжного документа за месяц, прошедший перед обращением за субсидией;
• Справки о доходах всех членов семьи минимум за полгода. Это справка 2-НДФЛ с места работы, документ о размере стипендии из университета и так далее. Неработающим нужно предоставить копию трудовой книжки и справку из центра занятости о том, что вы состоите или не состоите на учёте;
• Нотариально заверенные копии и оригиналы документов, на основании которых вы получаете какие-либо льготы, меры соцподдержки и компенсации по оплате ЖКУ. Компенсации назначаются только льготным категориям граждан: многодетным семьям, пенсионерам, детям-сиротам и так далее;
• Документы, подтверждающие гражданство всех членов семьи.

Субсидия предоставляется только при отсутствии у гражданина задолженности по ЖКУ или при наличии договора, в котором он обязуется её погасить.

Также, если среднедушевой доход семьи ниже регионального прожиточного минимума, то максимальная доля, подлежащая к оплате, уменьшается в соответствии с коэффициентом, который вычисляется по формуле:

Коэффициент = среднедушевой доход семьи / величина прожиточного минимума в регионе.

Снижение платы при поставке услуг ненадлежащего качества

По закону, размер платы за жилищно-коммунальные услуги должен быть снижен — вплоть до освобождения потребителя от её оплаты, если в расчетном периоде эта услуга была ненадлежащего качества. Это касается и тех случаев, когда услуга подавалась с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Факты выявления услуг ненадлежащего качества отражаются в акте, который составляется совместно со специалистами организации, которая обслуживает дом. В этом документе указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Датой начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем заявки об этом факте. Либо время, зафиксированное общедомовыми или индивидуальными приборами учета.

Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным с момента подписания акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, либо с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

Более подробно о получении перерасчёта при поставке услуг ненадлежащего качества можно узнать из следующего видео:

Бесплатная консультация юриста по телефону:

За какие услуги ЖКХ можно не платить: не нарушая закон

С началом отопительного сезона у россиян добавляется забот, ведь нужно будет заплатить приличную сумму за отопление.

За какие услуги ЖКХ можно не платить

Да и об оплате остальных коммунальных услуг забывать не стоит. Однако в законодательстве есть лазейка, которая позволит не платить за некоторые услуги вовсе.

Речь не идет об отказе от выплаты коммуналки. Отказаться платить можно в случае предоставления услуги ненадлежащего качества.

Требования к качеству воды

Россияне имеют полное право на законных основаниях требовать перерасчета суммы, выставленной им за предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства, если те оказались некачественными.

Правда, нужно будет еще доказать, что услуги действительно были ненадлежащего качества. Есть определенные критерии, да и специальная комиссия обязательно проверит слова жалующегося гражданина.

По установленным санитарным нормам Российской Федерации, вода из крана должна быть пригодной для питья.

В СанПиН 2.1.4.1074-01 прописан целый ряд требований к прозрачности и вкусовым качествам воды.

Можно долго в них углубляться, но очевиден тот факт, что жильцы имеют полное право не платить за воду в те дни, когда у них из крана текла помутневшая, желтая вода либо с какими-то примесями, из-за чего её невозможно было пить.

Что касается горячей воды, то оптимально она должна иметь температуру в шестьдесят градусов. Если она оказывается ниже сорока градусов, то тариф рассчитывается по стоимости холодной воды, а любое отклонение от оптимальной температуры на три градуса снижает сумму платежа на одну десятую процента за каждый час такого нарушения.

Из-за простоев в подаче воды, света и отопления можно заплатить меньше

В нормативных документах также прописаны рекомендации по оплате в случаях простоев с подачей водоснабжения. Допускается отключение воды на срок до восьми часов в течение месяца, но не более четырех часов подряд.

  Когда Абхазия откроет свои границы в 2020 году

Речь не идет о ежегодных профилактических работах и экстренных аварийных ситуациях, ведь в этих случаях могут перекрыть водоснабжение на двадцать четыре часа.

Если в течение четырех часов и больше вода без каких-либо веских оснований была перекрыта, то гражданин вправе платить на 0,15% меньше за каждый час вынужденной «засухи».

С водой разобрались, а как быть с особо актуальным в наступившую холодную пору отоплением? Тут ситуация схожа с водоснабжением: тепло могут отключать на двадцать четыре часа в общей сумме за месяц, и за каждый час свыше нормы можно платить на те же 0,15% меньше.

Также можно рассчитывать на перерасчет суммы, если температура в квартире была выше или ниже нормы. По стандартам, температура в помещении должна быть от восемнадцати градусов (от двадцати, когда речь об угловых комнатах).

Электричество допустимо отключать на двадцать четыре часа с перерасчетом платежа за свет в размере 0,15% за каждый час «сидения в темноте» сверх нормы.

Все это, конечно, хорошо, но в России слабо развит механизм, который бы позволил реально доказать не качественность услуг.

Вряд ли россияне смогут убедить поставщика в том, что его вода непригодна для питья, да и отключение света или воды на несколько дней могут списать на экстренную ситуацию, даже если таковой не было. В итоге для получения копеечной компенсации придется написать кучу заявлений, вызвать комиссию.

Так что россияне предпочитают не связываться с этим, и смиренно платят за имеющиеся услуги ЖКХ, каковым бы ни было их качество. Что есть, то есть.

Как не платить за ЖКХ законно? Смотрите видео

Как не платить за услуги ЖКХ которыми не пользуешься?

Многих граждан волнует постоянный рост тарифов на коммунальные услуги, особенно если это касается не защищенных в социальном плане слоев населения. Часто услуги, за которые платят жильцы, оказываются не качественными, в связи с чем за них можно правомерно не платить. Гражданам важно знать, за какие услуги ЖКХ можно не платить.

Последствия неправомерной неуплаты

Существует всего несколько случаев, при которых граждане имеют право не оплачивать услуги коммунального характера. При этом даже в этих случаях необходимо соблюдать все нормы законодательства. Если собственник не будет вносить необходимую сумму денежных средств без документального подтверждения правомерности неоплаты, к нему могут быть применены санкционные меры.

Для хозяина жилплощади существует важное правило – даже если не прописан в квартире, собственник должен оплачивать коммунальные услуги за обслуживание квартиры, которой он владеет.

К владельцам жилого помещения могут быть применены следующие виды взысканий:

• пени, размер которых увеличивается ежедневно;
• ограничение в оказываемых услугах, за которые собственник не платит, или их полное отключение;
• подача искового заявления в суд о взыскании задолженности в принудительном порядке;
• наложение ареста на имущество должника и банковские расчетные счета;
• выселение из занимаемого помещения из расчета – шесть квадратных метров на человека, если человек проживает в квартире на основании договора социального найма.

Если собственник квартиры не имеет другой жилой площади, его не смогут выселить из квартиры даже при наличии большой задолженности. Если долги накапливаются в большом размере, владельцу квартиры могут отказать в обслуживании и проведении ремонтных работ.

Вызвать специалиста ЖКХ собственник сможет только в том случае, если у него возникла аварийная ситуация, которая угрожает причинением вреда имуществу лиц, проживающих по соседству.

Случаи правомерной неоплаты коммунальных услуг

Если снимаешь квартиру, оплата осуществляется по договоренности с собственником (либо услуги оплачивает арендатор, либо сам арендодатель, исходя из фиксированной суммы, которую платит квартиросъемщик).

Существует ряд услуг, за которые собственник вправе не платить в некоторых случаях. К ним относятся:

• лифт;
• газ;
• горячая вода;
• канализация;
• холодная вода.

При этом существует две ситуации, при которых собственник жилого помещения может не оплачивать указанные услуги: качество оказываемых услуг не соответствует норме либо собственник временно отсутствует в месте  проживания. При этом период отсутствия должен превышать пятидневный срок.

Перерасчет платежей

Один из законных способов избежать оплаты коммунальных услуг – осуществление перерасчета из-за некачественного оказания услуг или длительного отсутствия владельца жилья в месте проживания.

Если собственник докажет одно из указанных обстоятельств, он сможет избежать негативных финансовых последствий неуплаты – начисления пеней и штрафов. При этом доказывать оба обстоятельства владелец жилого помещения должен будет в документальной форме.

Владельцам недвижимости следует знать, что даже при отсутствии проживающих, не будет производиться перерасчет в отношении следующих услуг:

• отопление;
• телефон;
• антенна общего типа;
• радиоточка;
• ремонт и содержание жилых помещений общего типа (такая услуга может не оплачиваться только в случае, если дом признан аварийным).

Если у владельца квартиры установлены индивидуальные приборы по учету затрат воды, света, газа и так далее, он будет оплачивать ту сумму, которая будет рассчитана по счетчикам. Требовать перерасчета на законных основаниях смогут только граждане, у которых счетчики отсутствуют.

Перерасчет при отсутствии жильца

Существует три условия для проведения новых начислений по услугам:

1. Жильца не было в квартире дольше пяти дней (календарных).
2. По прибытии собственник подал заявление на перерасчет в течение месяца со дня прибытия.
3. Заявление было сопровождено документами, которые подтвердили факт и период отсутствия собственника в квартире.

Если не проживаешь в квартире, об этом необходимо в кратчайшие сроки уведомить управляющую компанию, которая занимается обслуживание данного дома, в письменной форме.

Подавать заявление лучше всего заранее. Формулировка может быть следующая: «прошу приостановить начисление услуг коммунального характера в течение такого-то периода в связи с временным отсутствием по данному адресу».

Также необходимо приложить к заявлению бумагу, которая подтвердит отсутствие гражданина в указанный период времени. Если своевременно не подать заявление, придется требовать перерасчета по возвращении.

Перерасчет при оказании услуг ненадлежащего качества

Если владельцем жилого помещения будет установлено, что ему некачественно предоставляют услуги, он вправе за них не платить, соблюдая при этом некоторые правила.

1. Составляется письменное заявление в отдел ЖКХ с требованием о направлении сотрудника отдела для проверки качества оказываемой услуги. Срок явки представителя управляющей компании обычно не превышает двух суток. Заявление должно быть подано в двух экземплярах: один отдается в канцелярию УК, второй останется у заявителя с пометкой о получении.
2. Составляется претензия с указанием всех выявленных нарушений и сроков для их устранения управляющей компанией. Также в претензии указывается о необходимости произвести перерасчет по этим же основаниям.
3. Приглашаются свидетели, которые готовы будут расписаться в претензии, если сотрудник управляющей компании не явился или не расписался в данной претензии.
4. Составляется заявление в суд или в Роспотребнадзор. К заявлению прикладывается пакет документов, которые были собраны собственником жилья в подтверждение своей позиции.

В настоящее время есть способы на законных основаниях уменьшить коммунальные платежи, если для этого есть веские причины. В противном случае неоплата квитанций может привести к возникновению ряда негативных финансовых последствий.

• Уважаемые читатели!
• Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.
• Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – задайте вопрос юристу через форму (внизу), либо через онлайн-чат или закажите обратный звонок через форму онлайн-консультанта и дежурный юрист сам перезвонит вам.
• Это быстро и бесплатно!

За ЖКХ теперь можно не платить? Что изменилось из-за пандемии

Строки в квитанции

Следует уточнить, какие строки обязательно должны присутствовать в квитанции и подлежат оплате. Услуги ЖКХ можно разбить на несколько групп:

• оплата за коммунальные услуги;
• водоотведение (канализация);
• электроснабжение;
• содержание и ремонт дома;
• взнос за капитальный ремонт;
• для неприватизированных квартир – оплата за наем жилья.

Иные строчки в квитанции могут появиться только по двум причинам:

1. По решению общего собрания владельцев помещений об оказании дополнительных услуг и их оплате. Например, оплата консьержа, охраны или видеонаблюдения.
2. Оплата услуг, которые будут предоставляться конкретному потребителю, при заключении на это дополнительного договора. Например, пользование проводной радиоточкой, антенной, домофоном.

Если в квитанции за услуги ЖКХ без основано появились новые строки – это навязывание услуг, за которые можно не вносить уплату. Собственники вправе требовать от управляющей компании исключить данные строчки из квитанции. А жилищная инспекция поможет добиться результатов, если УК не предпримет действий.

ВНИМАНИЕ! Перестать оплачивать коммунальные услуги можно только тогда, когда будет доказан факт их неиспользования.

Последствия не уплаты

Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.

Для собственника

К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:

• пеня за каждый день просрочки;
• ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
• подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
• арест на имущество и текущие банковские счета;
• выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, — если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.

Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.

Для жилья

Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.

За какие услуги можно не платить?

Нельзя просто прекратить оплачивать коммунальные услуги, поскольку это может нарушить права третьих лиц. Существует несколько возможностей сэкономить или вовсе не оплачивать коммунальные услуги. Это касается следующих услуг:

• Некачественная уборка подъезда;
• Обслуживание лифта, в случае если он длительное время был сломанным и не ремонтировался;
• Обслуживание мусоропровода, если подолгу мусор не вывозится;
• Газоснабжение и водоотведение ввиду отсутствия человека от 5 дней.

Отъезд

Первым делом, можно потребовать перерасчет по приезду из отпуска. Если во время своего отпуска вы путешествовали, то вы можете в полной мере воспользоваться перерасчетом за те дни, в которые вас не было.

Исключением станут только услуги по электроэнергии, водоснабжению и газоотведению.

Перерасчет можно потребовать даже тогда, когда в квартире некоторое время не проживал хоть один член семьи в течении 5 и более дней. Необязательно, чтобы квартира пустовала полностью.

Выполнять перерасчет по воде и электричеству не потребуется, если в квартире имеются счетчики. В остальных же случаях понадобится совершать дополнительные действия.

Первым делом, следует подать заявку на перерасчет суммы уплаты за воду, канализацию и газоотведение в отделение Единого расчетного центра. К заявлению надлежит приложить подтверждения отъезда:

• копия командировочного удостоверения;
• справка о проживании в стационарном учреждении;
• копии билетов;
• счет о проживании в гостинице;
• документ о временной регистрации;
• информационная справка от организации, охраняющей жилье заявителя.

Потребовать перерасчет можно даже, если во время отпуска вы отдыхали на даче, только это будет сложнее. Для этого надо доказать, что дачное строение пригодно для проживания, а именно располагает такими удобствами, как отопление, вода и газ.

Необходимую справку можно запросить в управлении дачного поселка. Перерасчету подвергнутся услуги за содержание дома и подъезда, отопление в зимнее время, вывоз мусора, капитальный ремонт.

Низкое качество услуги

Если по некой причине вы не довольны качеством оказываемых услуг, то их можно не оплачивать. Обычно сюда относят следующее:

1. Подъезд грязный, так как уборка не выполняется.
2. Сломанный лифт длительное время не ремонтируется, или слишком часто ломается. Максимальное время (часов в месяц), которое лифт может простаивать закреплено в договоре управления многоквартирным домом. Также надо знать, что сломавшийся лифт надлежит восстановить в течении суток.
3. Входная дверь сломана.

Бывают эпизоды, когда управляющие компании выставляют счет за вывоз мусора исходя из численности проживающих в квартире жильцов, а не от площади помещения. В данном случае можно смело потребовать перерасчета.

Естественно, что нельзя просто отказаться от оплаты некой услуги. Для снижения стоимости услуг или перерасчета необходимо собрать доказательства, подтверждающие плохое обслуживание.

В качестве доказательств необходимо предоставить двух и более свидетелей, а также видео или фото подтверждения данного факта.

Квитанцию за оказание услуг следует оплатить полностью, а затем оформить заявление в управляющую компанию или ЖЭК со всеми имеющимися доказательствами и свидетельствами. Если руководство не согласилось с претензией, то можно поддать жалобу в суд. Судебная практика показывает, что данные дела в большинстве случаев завершаются в пользу истца.

Вода, несоответствующая требованиям

Претендовать на перерасчет услуги по водоснабжению можно:

• во время отсутствия горячей воды в сезон опрессовок;
• в случае, если из крана идет мутная вода.

Претензии относительно плохого качества воды, первым делом направляются в письменном виде в управляющую компанию. Если в удовлетворении претензии будет отказано, тогда жалоба направляется в Роспотребнадзор. Там заявление рассматривается месяц.

В случае одобрения жалобы, пишется повторная заявка в ЖЭК или управляющую компанию. Если вы получаете повторный отказ, то далее прямой путь в суд.

ВНИМАНИЕ! Согласно закону, некачественное предоставление услуг по водоснабжению является основанием к снижению платы или ее полной отмене. В сезон прессовок коммунальщики делают перерасчет самостоятельно.

Оплачивать ли пени за квартплату

Для того чтобы разобраться с тем, обязано ли определенное физическое лицо, являющееся коммунальным должником, отдавать пени управляющей организации, необходимо внимательно изучить договор.

В большинстве случаев пени оплачиваются, если владелец имущественного объекта не внес плату за пользование коммунальными/жилищными услугами до десятого числа того месяца, который наступил после расчетного. Предлагаем рассмотреть наглядный пример.

В январе 2020 года некий Петров Евгений Юрьевич рассчитался с коммунальными службами, а в феврале этого не сделал. В подобной ситуации, начиная с одиннадцатого апреля 2020 года, ему насчитают пени.

Однако не во всех случаях крайним сроком оплаты пени устанавливается десятое число. Иногда это может быть первое, а также любое другое число. Та или иная дата обязательно должна быть прописана в договоре с компанией.

Если же в данном документе не указано никаких сроков, касающихся начисления пени, то необходимо руководствоваться статьей под номером 365, входящей в состав Гражданского кодекса Российской Федерации.

Что касается размера пени, который не оговорен в управляющем соглашении, то данный параметр устанавливается согласно сумме ставки рефинансирования, утвержденной на текущий год Центральным банком России.

Штрафные санкции

Соответственно российскому законодательству, необходимо производить оплату за оказанные коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Если вовремя не платить, то в отношении неплательщика предусмотрены определенные санкции. Имеются несколько видов наказаний:

1. Штраф в величине 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от всей суммы долга за каждый день неуплаты.
2. Ограничение или отключение коммунальных услуг. Под данные санкции попадают все услуги, кроме обеспечения холодной водой и отоплением. О намерении применить данную санкцию, сообщают за месяц до ее реализации. Услуга возобновляется только по истечении 2 суток после полного погашения долга.
3. Самая радикальная мера – выселение. Выселить можно только арендаторов жилья, собственников выселять запрещено.

Что будет, если не платить

Решение правительства о послаблениях в сфере ЖКХ не говорит о том, что гражданам будут списаны платежи за коммуналку в период самоизоляции. Долг все равно будет расти, но уже без пени и отключения услуг.

Если добровольно не погасить задолженность, то деньги могут взыскать через суд. При этом не нужно проводить заседание, будет достаточно лишь судебного приказа.

Эта мера поможет всем, кто остался без работы или утратил часть доходов, продолжать привычный образ жизни в период карантина.

Льготная ипотека для многодетных

Способы снижения стоимости

Имеется несколько рекомендаций, соблюдение которых позволит значительно понизить сумму платежей за коммунальные услуги:

  Все что нужно знать благовещенцам об оплате за «коммуналку»

1. Установить счетчики на воду. Это может быть полезным тогда, когда объем потребляемой воды ниже установленных нормативов, и, если в квартире живут не все прописанные в ней жильцы.

   Также полезно будет установить его тем, у кого в доме стоит общедомовой водомер.

2. Использовать энергосберегающие лампы.
3. Установить многоквартирный счетчик электроэнергии, что позволит удешевить электричество при его употреблении ночью.

4. Экономить на телефонии. Здесь рекомендуется либо установить максимально дешевый тариф, либо вовсе отказаться от этой услуги.
5. Правильно эксплуатировать холодильник. Своевременная разморозка, позволит уменьшить потребление электроэнергии.

6. Технику, которая не используется, следует отключать от электросети.
7. Не нагружать до максимума стиральную машинку.
8. Отключить не нужную радиоточку или коллективную антенну.

9. Выяснить, имеется ли возможность оформления субсидий на коммунальные услуги.

Я не в доле

Не менее опасно владеть имуществом совместно с людьми, которые могут не платить за коммунальные и жилищные услуги. Кредиторы — УК, поставщики тепла, воды и света — не вникают в то, кто именно из собственников накопил долги.

Такие ситуации часто происходят в коммунальных квартирах или же в квартирах, которые после развода разделены между супругами, но проживает на совместной жилплощади только один из бывших супругов.

Выход только один — распределить зоны ответственности, то есть расчетные счета. Сделать это можно двумя способами: непосредственно обратившись в управляющую компанию, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации, а в случае отказа — в суд.

Услуги ЖКХ, от которых нельзя отказаться

​Заметим, что от обращения с твердыми коммунальными отходами отказаться никак нельзя, поскольку невозможно проверить, выбрасывает ли человек мусор в общий контейнер или же нет. Следовательно, производить оплату обязаны все, при этом учитывая число прописанных в данной квартире жильцов.

Такая же ситуация и с жилищными услугами: содержание и ремонтные работы жилого помещения, содержание придомовых площадей и территорий, проведение текущих ремонтных работ общего имущества, обеспечение уборкой подъездов.

Исключительно за все указанные услуги необходимо платить по установленным тарифам в обязательном порядке. Стоит обратить внимание, что тарифы на подобные коммунальные услуги устанавливаются управляющими организациями.

Полностью отказаться от них ни коем образом нельзя.

Перечень, а также периодичность предоставления услуг, касательно содержания придомовой территории и имущества многоквартирного дома, должны быть прописаны в оформленном договоре по управлению многоквартирным домом.