За Что Могут Отключить Газ в Квартире

Но что делать, если газ отключили без предупреждения?

Можно ли пожаловаться, если потребителей не поставили в известность и если да, то куда обращаться?

Причины отключения газа

В каких случаях могут отключить газ в квартире? Вариантов много:

• если потребитель задолжал газоснабжающей компании (не оплачивает счета или производит оплату, но несвоевременно (задолженность как минимум за 2 месяца));
• если потребитель написал заявление о прекращении газоснабжения в своей квартире;
• если потребитель производит какие-то махинации с газовым счетчиком;
• если произошла авария в газораспределительной системе либо нужно ликвидировать последствия стихийного бедствия, а для этого необходимо отключить подачу голубого топлива;
• если потребитель произвел самовольную газификацию;
• если потребитель пользуется газовым шлангом, срок годности которого уже истек;
• если владелец самовольно поменял, отремонтировал или переустановил газовый прибор, в результате чего произошла утечка газа либо авария;
• если потребитель нарушил условия договора с газовой службой;
• если хозяин отказывается впускать уполномоченных на проверку лиц.

В какие сроки могут отключить подачу газа?

Отключение газа в многоквартирном доме возможно как без предупреждения (если произошла авария), так и с предупреждением, оформленным в письменном виде.

Если с отключением без предупреждения все понятно, то для прекращения подачи газа, к примеру, из-за появления задолженности, газоснабжающая компания имеет право перекрыть подачу топлива только после того, как отправит письменное уведомление собственнику квартиры.

Порядок отключения при наличии задолженности у потребителя таков: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса о том, что в случае неоплаты услуг по использованию газа, компания вынуждена будет произвести прекращение его подачи.

Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до предполагаемой даты отключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо только в том случае, если задолженность образовалась минимум за 2 календарных месяца.

Поэтому если задолженность у потребителя только за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия потребитель может обжаловать.

Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.

Приостановление подачи газа без предварительного уведомления

Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонентов в таких случаях:

• если произошла авария. Из-за повреждения газопровода, поломок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после чрезвычайной ситуации – в этих случаях газовщики имеют право отключить газ без предупреждения. Однако восстановить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В том случае, если авария произошла в одной из квартир многоквартирного дома, тогда газовщики имеют право отключить подачу газа на весь подъезд и даже дом;
• если авария произошла внутри квартиры или в доме;
• произошла утечка газа внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
• если техническое состояние газового оборудования дома или квартиры создает угрозу для появления аварии.

Отключение газа для проведения ремонта

Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

На практике такие случаи встречаются крайне редко, поскольку газовые компании следят за состоянием труб и подачей голубого топлива. В большинстве случаев они если и отключают подачу газа, то только в случае возникновения аварии.

Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.

Отключение газа без судебного разбирательства

Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

Так, перед тем как отключить в квартире газ на законных основаниях, представители газовой службы обязаны соблюсти следующие правила:

• они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
• письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
• газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
• перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.

Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

Далеко не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если подача газа была приостановлена незаконно.

Чтобы разобраться с ситуацией владелец жилплощади должен сделать следующее:

1. Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
2. Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
3. Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
4. Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
5. Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.

Что делать, чтобы возобновить поставку газа?

Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:

• посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
• полностью погасить задолженность;
• подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
• дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.

Ответы на вопросы по теме

Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?

Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не требуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право приостановить в одностороннем порядке исполнение своих обязательства, заранее уведомив потребителя, если тот не оплачивает счета, в течение 2 расчетных периодов подряд.

Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на возобновление поставки голубого топлива?

Возобновление поставки газа возможно только после полного погашения должником задолженности, а также после прохождения процедуры отключения/подключения.

Могут ли отключить газ, если нет договора на техобслуживание?

Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.

Так, поставка газа может быть осуществлена только при условии безопасной эксплуатации газового оборудования и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования. Если у потребителя нет договора, то компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Кроме того, абонент, не заключивший такой договор, может понести административную ответственность согласно ст. 9.23 КоАП РФ. За уклонение от заключения договора о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя газовой службы для выполнения ремонта или технического обслуживания его могут обязать уплатить штраф.

Размер штрафа в 2022 году:

• для физических лиц – 1–2 тыс. руб.;
• для должностных лиц – 5–20 тыс. руб.;
• для юридических лиц – 40–100 тыс. руб.

Могут ли отключить газ в зимний период?

Да, могут, но для этого у поставщика услуг должны быть веские причины. Так, отключить подачу голубого топлива зимой могут при возникновении чрезвычайной либо аварийной ситуации.

В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.

Могут ли газовщики отключить газ, если в доме есть маленький ребенок?

Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.

Что делать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?

Если подача голубого топлива была приостановлена по конкретной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил условия договора), то возобновить его подачу можно только путем устранения причины отключения – нужно погасить задолженность, выполнить условия договора.

Если же потребителю отключили газ по непонятным причинам, не связанным с аварийной, чрезвычайной ситуацией, тогда для возобновления своих прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Имеют ли право отключить газ за неуплату в 2022 году?

Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.

Обычно задолженность делится на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с появлением задолженности как такую, при которой человек просто забыл оплатить долг либо у него появились временные финансовые проблемы, которые он вскоре должен решить.

Если же потребитель не оплачивает счета в течение года, тогда речь заходит о долгосрочной просрочке. В этом случае газовщики уже могут прийти и отключить газ.

Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и взыскивать с должника задолженность в судебном порядке.

Может ли газовая служба отключить поставку газа на весь дом при наличии в доме хотя бы одного должника?

Нет, такие действия газовщиков будут является противозаконными. Отключить подачу газа на весь дом они могут только в одном случае – при наличии аварийной или чрезвычайной ситуации.

Что делать, если отключили газ по стояку из-за соседа?

Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил сотрудников газовой службы в свою квартиру, подача газа была приостановлена по всему стояку, тогда для решения проблемной ситуации нужно вызвать сотрудников полиции.

Перед тем как звонить в полицию необходимо организовать собрание жильцов дома вместе с сотрудниками управляющей организации, чтобы официально запротоколировать мнение сторон по всем спорным вопросам.

В каких случаях могут отключить газ в частном доме?

Однако несмотря на это отключить подачу газа газовщики не имеют права в зимний период, если газ является единственным источником обогрева.

Отключение газа без предупреждения населения возможно только в одном случае – если произошла авария или чрезвычайное происшествие. Во всех остальных ситуациях перед тем как приостановить подачу голубого топлива газовая служба обязана уведомить о планируемом отключении абонента за 20 дней.

Все причины, по которым потребителю услуги могут перекрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.

Что делать, если отключили газ без предупреждения? Порядок действий абонента, куда жаловаться

Согласно договорам со службами ЖКХ при своевременной оплате услуг, газ должен поступать клиенту бесперебойно. Но бывают ситуации, когда газ отключают без предупреждения. Законно ли это и что делать? Об этом поговорим в данной статье.

Когда могут отключить газ?

Конечно, газ в доме могут отключить. Однако, управляющие компании нередко отключают газ без предупреждения, не имея на то законных оснований. Законным отключение будет в следующих случаях:

• Отсутствие договора об аварийно-техническом обслуживании;
• Самостоятельный монтаж жильцами газового оборудования;
• При неисправностях газовых коммуникаций;
• После выселения жильцов из дома;
• Чрезвычайная ситуация, в частности, утечка газа, которую нельзя устранить на месте.

Однако бывает немало ситуаций, когда газ отключают по вине потребителя. Среди самых распространённых случаев такого рода:

• Задолженность по выплатам превышает сумму за два расчётных периода (неуплата более, чем за два месяца);
• Нарушение договора со стороны потребителя. В частности, препятствие компании в определении объёма потреблённого газа;
• Потребитель не даёт проводить проверки газового оборудования;
• Использование оборудования, которое не указано в договоре и не соответствует допустимым нормам;
• Компания и потребитель не заключили договор о техобслуживании газового оборудования.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При отключении газа, которое запланировано заранее, потребителя должны предупредить в письменной форме (письмом) заранее. Это требование определено постановлением Правительства РФ №549 от 2008 года.

Заказное письмо должно быть отправлено не менее, чем за 20 дней до отключения. В нём должны быть указаны причины отключения.

В случае, когда газ отключают за неуплату, компания должна прислать два уведомления – за 40 дней и за 20. Если клиент на них не реагирует, она имеет право отключить газ в течение 3 дней без дополнительных предупреждений.

Без предупреждения сразу же отключить газ по закону могут только:

• При разного рода поломках, грозящих безопасности;
• При обнаружении во время проверки оборудования, эксплуатация которого небезопасна и запрещена.

Безопасность жильцов дома – главная ценность, ради которой управляющая компания не только может, но и должна провести отключение газа, если есть риск.

Но есть ряд случаев незаконного отключения газа без предупреждения:

• При разовой неуплате, когда уровень задолженности не достиг установленного законом;
• После технических работ в доме;
• В случае, когда оборудование признано не соответствующим договору, но потребитель с этим не согласен и собирается оспаривать решение компании;
• Если поставщик не осуществил техобслуживание и ремонт газового счетчика в отведённые сроки;
• Газ отключили всему дому, хотя задолженность была только у некоторых жильцов;
• Газ отключили потому, что не смогли проверить оборудование, поскольку жильца не было дома;
• Из-за двукратного отказа собственника жилья в проверке оборудования.

В случае проведения проверок, компания заранее должна оповестить жильцов о дате и времени. Если она не уведомила жильцов, но при этом отключила газ, то это незаконно.

При отключении газа всему дому, хотя долги есть только у отдельных жильцов, компания нарушает сразу несколько законодательных актов:

• Постановление Правительства №354 от 2011 года;
• Постановление Правительства №549 от 2008 года;
• Условия договора с жильцами.

Ссылаясь на эти документы можно подавать жалобу в саму компанию, муниципалитет, а впоследствии также иск в суд.

Компания должна включить газ в течение суток после заявления жильцов. Если она оставила заявление без ответа, нужно жаловаться в прокуратуру и антимонопольную службу. Вместе с жалобой в эти инстанции нужно подавать копию заявления с претензиями к управляющей компании.

На сколько по закону могут отключить газ?

Отключат ли газ без предупреждения законно или по прихоти управляющей компании, возникает вопрос о сроках возможного отключения. Срок отключения зависит от причины.

По закону, в случае ремонтных работ, разрешено отключить газ на 4 часа в месяц. Если срок отключения больше, то за каждый час превышения этого лимита, ежемесячная стоимость газа должна быть снижена на 0,15%.

При аварии разрешено отключить газ на 24 часа, но не более. А полное восстановление подачи должно быть сделано в течение двух суток.

Могут ли отключить газ зимой?

Отключение газа зимой допускается только в случае аварий. В других случаях отключить нельзя, если:

• Газ является единственным источником отопления в этом доме;
• Жильё станет непригодным в результате отключения;
• Из-за отключения замёрзнет канализация или водопровод, что приведёт к их повреждению.

Эти правила относятся также к случаям отключения за долги.

Отключили газ без предупреждения: куда жаловаться?

Если потребитель уверен, что отключение газа незаконно, он должен обратиться в управляющую компанию с требованием объяснений. Важно добиться получения таких объяснений в письменной форме.

Следующая инстанция – муниципалитет. Туда нужно подать жалобу с просьбой провести экспертизу действий управляющей компании.

На основании заключения эксперта можно подавать иск в суд. К иску нужно приложить следующие документы:

• Заключение экспертизы;
• Договор с управляющей компанией;
• Документы, устанавливающие права на квартиру, в которой отключили газ;
• Справку об отсутствии долгов.

Если отключили газ без предупреждения по решению суда можно привлечь управляющую компанию к ответственности и получить с неё компенсацию ущерба.

Что делать при отключении газа в квартире

Когда отключают газ в квартире, действия газовщиков не всегда соответствуют законодательным положениям и нормативам в отношениях с потребителями. Поставщик обязан заранее предупредить своих клиентов о ситуации, которая сложилась на линии, причинах отключения ресурса и времени восстановления подачи газа.

Только экстренный случай, в котором угроза жизни стоит на первом плане, может вынудить аварийную службу срочно и без предупреждения перекрыть сеть.

Что говорит закон

В 2008 г в июле опубликовали правительственное постановление №549, которое дало право поставщикам перекрывать газ должникам. Даже при значительной задолженности акт требует соблюдать порядок, своевременно (за 20 суток) предупреждать потребителя продукта о прекращении взаимоотношений.

По каким причинам могут отключить газ в квартире

Причины, которые вынуждают закрыть трубу, бывают разными. Экстренно, без предупреждения жильцов, приостанавливают источник газоснабжения в следующих случаях:

• аварийных происшествий в домах и на магистральных трубах;
• в момент стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций;
• обнаружена не законная врезка в трубопровод;
• устройства в газовом оборудовании требуют ремонта, существует угроза жизни для жителей.

Кто может отключить газ в квартире?

Жители обязаны оказывать посильную помощь аварийным службам или хотя бы не создавать помех для их успешной работы.

Как правильно отключить

Когда компания решила отключить потребителя от  газоснабжения после уведомления, ему даётся время на устранение всех нарушений. После оплаты долгов или исправления причин, которые спровоцировали перекрытие газа, пользователь должен сообщить об этом поставщику любым удобным способом.

В аварийных ситуациях, специалисты безоговорочно, сразу перекрывают сеть. Вправе пользователя прекращать договорные отношения с поставщиком ресурса в одностороннем порядке. Управляющая компания таких прав не имеет, кроме исключений, предусмотренных законом, когда клиент нарушает требования, прописанные в договоре.

Если наступил законный момент, чтобы закрыть подачу газа, исполнители:

• устанавливают заглушку в трубу, выведенную в квартиру;
• ставят пломбу на газовый счетчик или котел.

Сроки не поставки газа

Когда поступает звонок от жителей в аварийную газовую службу, что произошла утечка опасного продукта, у сотрудников нет времени на оповещение, они должны предотвратить беду быстро и слаженно.

Им даётся 4 часа на устранение неисправностей в газоснабжении. Если требуется ремонт системы или ликвидация последствий ЧС, в зависимости от ситуации и сложности работ, они могут продлить время до 2 суток.

Как поступить при отключении газа в квартире, смотрите в видео:

Должников подключают к газовому обеспечению через сутки, после полного возмещения ими затрат. Существуют исключения для сельских поселений из-за удаленности объектов, им разрешено увеличить процесс на 5 дней.

Надо ли предупреждать

Остальные обоснования законны, но граждан нужно оповещать заранее, прежде чем лишать их энергоресурса:

1. Потребитель не платит за газ больше 2 месяцев, информация со счетчика не поступает в управляющую компанию или службу, которая следит за начислением, формирует и высылает квитанции.
2. Клиент не допускает сотрудников, проверяющих приборы учета, чтобы они сняли показания.
3. Потребитель установил не соответствующие техническим требованиям устройства, чем нарушает безопасность квартиросъёмщиков.
4. Нарушены правила ТБ, действие договора закончено, новые соглашения не оформлены.

Незаконное отключение

Требовать от должников оплаты за использованный продукт поставщик обязан правомерно. По следующим причинам отключения считаются незаконными:

• задолженности в квитанции нет, не поступил один платеж;
• был ремонт, проведены технические работы;
• выставлено опровержение от пользователя услуг, относительно несоответствия нормативам его оборудования;
• истекли сроки на исправление нарушений после аварий, нет соответствующего техобслуживания со стороны поставщика;
• отключение произошло в подъезде всем жильцам, но не все являются должниками;
• газ перекрыли при отсутствии хозяина квартиры по причине недоступности к приборам учета;
• нет достоверного подтверждения в отказе собственника от проверки приборов учета и газовых сетей.

Если есть долг за газ, могут ли его отключить?

Прежде чем управляющая компания или инстанция, выполняющая её обязанности, начнет проводить мероприятия по проверке состояния газопровода, различных установок, они обязаны уведомить о своих намерениях жильцов. Отсутствие оповещений считается нарушением, как и перекрытие  в этом случае газовых источников.

Как восстановить

Долго обходиться без энергоресурсов трудно. Если произошла отключение, всегда можно возобновить отношения с поставщиком. Процедура платная и носит заявительный характер. Скорость подключения зависит от причины, которая повлияла на перекрытие источника газоснабжения.

Когда, накопленные долги погашены, предстоит:

• прийти в компанию для подачи заявления;
• приложить к ходатайству платежные документы;
• при оформлении заявки сделать ссылку на п.48 правительственного постановления № 549, в нём дается объяснение, в каком порядке подключают газ.

Заявку регистрируют в офисе поставщика, оплачивают услугу. Работы исполнителя не будут считаться просроченными, а права потребителя нарушенными, если он их выполнит в течение 3 суток.

Что предпринять при неправомерном отключении

Другая постановка вопроса при незаконном вмешательстве служб, когда потребителю предстоит восстанавливать  справедливость. Для примера действует следующий порядок:

• обращаются с заявлением к поставщику;
• отдел по связям с клиентами рассматривает причины отключения;
• если для обнаружения истины, нужна экспертиза установленного оборудования, приборов или качества услуг, для её осуществления понадобится помощь городской администрации;
• независимые эксперты составляют акт по результатам проверки.

В случае, когда мирное разрешение конфликта с газовщиками не возможно, завершают процесс в судебной инстанции.

Какие документы помогут в суде

Любая процедура для обращения в суд начинается с подачи искового заявления. Чтобы разрешить конфликт потребитель подает иск на компанию, обслуживающую здание. В качестве приложения служат:

• экспертное заключение;
• письменное объяснение от поставщика;
• договор на обслуживание жилья;
• квитанции об оплате;
• свидетельство собственности на квартиру.

• Если оплатил долг по ЖКУ, то могут ли отключить газ, расскажет это видео:
• Суд рассмотрит документальное подтверждение достоверности претензии и примет правильное решение.

Заключение

Пользователь ресурсов должен понимать, что ответственность за безопасность жителей лежит не только на слесаре,  который вовремя исправляет нарушения в работе оборудования. Своевременно обнаруживать неисправности, помогут плановые проверки, для этого  нужно допускать сотрудников, соответствующих служб до газовых устройств, чтобы устранить любую угрозу жизни граждан.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

На сколько могут отключить газ

В оплату коммунальных услуг входит газоснабжение. Тарификация и стоимость поставляемых услуг непосредственно зависит от размера помещения и количества жильцов. Зачастую проблема отключения газа возникает по причине возникновения аварийной ситуации. Однако бывают ситуации, когда поставщик отключает газ по иным причинам. В данной статье рассмотрим, имеют ли право отключать газ, на сколько могут отключить газ и через сколько отключают газ за неуплату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Могут ли отключить газ в квартире? Конечно, да. Однако правомерность действий компании, которая обеспечивает услуги подачи газа, не всегда отвечает законам.

Существует ряд ситуаций, при которых поставщик не имеет права отключать подачу газа. В любом случае при плановом отключении абонент должен быть оповещен в письменной форме предварительно за несколько дней.

Существует ряд причин, при которых может быть отключен газ:

• Нет заключенного договора, согласно которому должно осуществляться аварийно-техническое обслуживание.
• В случаях самостоятельного монтажа (дооборудования) газового оборудования.
• Если есть неисправности в дымоходах или других коммуникациях.
• При выселении жильцов из дома.
• В случаях возникновения аварийной ситуации, ликвидация которой не может быть осуществлена на месте (утечка газа и т.д.).
• При наличии неуплаты за газоснабжение более 3 месяцев.

Отключение газа по вине потребителя производится:

• В случаях, когда абонент нарушает пункты договора и препятствует получению сведений, необходимых для определения достоверного объема потребления газа.
• В случаях когда абонент не впускает представителей УК или непосредственно поставщика услуг для осуществления поверки.
• В случаях когда имеется задолженность, превышающая размер оплаты за три расчетных периода.
• В случаях, когда абонент использует оборудование, не соответствующее данным по договору. Поводом для отключения также является использование оборудования, не отвечающего нормативным требованиям.
• При отсутствии договора с ответственной компанией об осуществлении своевременного технического осмотра и аварийно-диспетчерского обеспечения.

К внеплановым отключениям газоснабжения относят поломки внутридомового оборудования либо возникновение аварий в газораспределительных коммуникациях.

Поэтому задаваясь вопросом, могут ли отключить газ без предупреждения, знайте, что могут. В случае поломки или утечки газа аварийная служба в первую очередь заботится о жизнях жильцов.

Вы должны понимать это и смириться с отключением газа в случае какой-либо поломки.

Важно! Порядок заключения договора и вид обслуживания различных компаний-поставщиков могут отличаться друг от друга. Перечень причин отключения газа также может быть дополнен в зависимости от политики ведения деятельности компании и региона.

При любой форме отключения газа, за исключением аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке.

Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней. В противном случае отключение также может быть обжаловано в судебном порядке. Если вы не знаете, почему отключили газ, то всегда можете позвонить в газовую службу и узнать причину.

Незаконным отключение газа считается:

• Отключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
• Отключение после осуществления технических работ в вашем доме.
• Отключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (в случае если абонент готов оспорить данный факт).
• В ситуациях, когда срок на устранение аварии истек, но компания поставщик не осуществляет аварийно-техническое обслуживание.
• Отключение многоквартирного дома от газоснабжения полностью при наличии задолженности у части жильцов. В таком случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
• Отключение в случае недоступности к осмотру газового оборудования сотрудниками компании, если владелец на момент проведения проверок не пребывает дома.

Основанием для отключения является двукратный отказ от проверки.

Важно! Перед проведением проверок УК обязана в письменном виде оповестить всех жильцов о планируемой дате и времени визита. В случаях фиксированных нарушений, а именно отсутствия предупреждений, любые заключенные акты отключения могут оспариваться в суде.

Если жильцы считают действия компании-поставщика незаконными, то для начала необходимо направить заявление в местные органы самоуправления для проведения экспертизы. На основе экспертизы можно подавать судебный иск для урегулирования ситуации.

На сколько могут отключить газ по закону

В законодательном порядке установлены сроки отключения газа:

1. При проведении ремонтных работ отключение газа. В течение 1 месяца допустимое время отключения газоснабжения суммарно равно 4 часам. За каждый час превышения перерыва размер суммарной ежемесячной оплаты снижается на 0,15%.
2. В случае возникновения аварии приостановление подачи газа может быть осуществлено на 24 часа, возобновление подачи осуществляется в течение 2 суток.
3. В случае возникновения задолженности — абоненту обязано прийти 2 уведомления (за 40 и за 20 дней) с просьбой произвести оплату. Если абонент не выполняет требования в срок, то в течение 3 суток поставщик приостанавливает газоснабжение по данному адресу.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «На сколько могут отключить газ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно!

Отключили газ без предупреждения: что делать в 2020 году?

Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа. Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок повышается риск взрыва, обрушения дома и гибели людей. Поэтому если отключили газ из-за утечки, к ситуации стоит отнестись с пониманием.

К техническим причинам прекращения газоподачи также относят:

• неисправность газового оборудования;
• недостаточный напор;
• повреждение газопровода, например, при выполнении строительных работ;
• поломки на газораспределительной станции (случаются чрезвычайно редко);
• чрезвычайная ситуация – наводнение, ураган и пр.

В аварийной ситуации газоснабжение прекращают без предупреждения. Восстановить подачу газа обязаны в течение двух суток с момента ликвидации неисправности.

Важно! Если утечка произошла в одной из квартир, то обесточить могут весь подъезд или даже дом.

Какие действия предпринять?

• Перекрыть газовый кран. Не включать или не выключать свет и электроприборы. При резком запахе открыть окна.
• Выяснить, есть ли газ у других жильцов. В дверь соседям не звонить, а стучать, так как искра способна спровоцировать взрыв, если причина отключения – утечка.
• Взять документы и выйти на улицу. Позвонить 04 для прояснения происходящего.

Долги

Тем, кто сомневается, могут ли отключить газ за неуплату, стоит знать, что в п.45 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.08 допускается такая вероятность, если собственник не оплачивал предоставленную коммунальную услугу в течение 2 и более месяцев.

Нередко газовая служба идет навстречу и предоставляет отсрочку по погашению задолженности, но чтобы ее получить, необходимо обратиться с письменным заявлением к поставщику ресурсов и указать уважительную причину, по которой накопилась задолженность.

Важно! Правила предоставления коммунальных услуг (ст.117) допускают не полное прекращение газоподачи, а ограничение поставляемых объемов.

Если поданное заявление газовщиками проигнорировано, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Неоплаченной услуги лишают только должника, то есть во всем доме газ не отключают, при этом до планируемой пломбировки крана задолжавшего предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней.

Это время необходимо для того, чтобы он предпринял необходимые действия – погасил долг и предоставил квитанции об оплате или попросил отсрочку. Если этого не сделать, то в течение трех суток газовщики перекроют кран.

После оплаты подачу газа возобновят в 5-дневный срок.

Если из-за одного-двух накопивших долги жильцов без газа остались все, то необходимо направить претензию в газовую компанию, сославшись на нарушения:

• постановления правительства № 354 от 6.05.2011 г. о предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах – п.122 (ущемление интересов жильцов);