Как обманывают в Сбербанке

Практически все люди доверяют работникам крупных банковских учреждений, к которым относится и Сбербанк. Граждане не ожидают, что от сотрудников таких организаций можно ожидать обмана или вовсе мошенничества.

Но при этом существуют реальные истории из жизни, когда клиенты банков сталкивались с серьезным обманом. Это относится даже к ситуации, когда граждане получают новые карточки в Сбербанке.

Особенности обмана в Сбербанке

Обман клиентов заключается в следующем:

• сотрудник банка, принимающий заявление от клиента, оповещает гражданина о том, когда можно будет прийти в учреждение за новой картой и пин-кодом;
• обычно для выпуска новой карточки требуется около 5 рабочих дней;
• в назначенный день гражданин должен прийти в отделение банка за пластиком, после чего он получает информацию от работника организации о возможности получения специального подарка;
• данный подарок заключается в предоставлении еще одной карты, но она является кредитной;
• если человек не разбирается в особенностях такой карточки, то он может потратить все средства, которые находятся на ней, после чего у него возникнет серьезная задолженность, на которую будут ежемесячно начисляться проценты и пени.

Как мошенники обманывают на Авито и как защитить себя – смотрите здесь.

Такая схема работает обычно на пенсионерах, так как они не понимают отличия между кредитными и дебетовыми карточками. Поэтому они уверены, что все средства, имеющиеся на кредитке, принадлежат им, а также не подлежат возврату.

• Как обманывают и навязывают страховку в Сбербанке вы можете посмотреть в этом видео:
• Нередко вовсе сотрудники Сбербанка пользуются разными уловками и психологическим воздействием, чтобы заставить человека пользоваться кредиткой.

При первой активации такого пластика сразу снимается около 750 руб. за годовое обслуживание. Дополнительно может оказаться, что к новой дебетовой карте были подключены разные платные услуги.

Выручай-карта от Пятерочки – что это, а также популярная схема обмана клиентов представлены в публикации по ссылке.

Жизненная история

Один пожилой мужчина не до конца разобрался в правилах использования такой карты. Он проверил баланс и убедился, что на счете имеется 20 тыс. руб. Он подумал, что эти средства и являются подарком, поэтому воспользовался ими в своих целях.

Как только прошел беспроцентный период, были начислены штрафы, проценты и пени. Пенсионеру начали названивать сотрудники банка с просьбой вернуть долг.

Мужчина был раздосадован и разочарован, а также вынужден был распрощаться со своими сбережениями, погасив долг, значительно превышающий 20 тыс. руб.

Свежая схема обмана у банкомата с помощью металлической пластины детально расписана в публикации по ссылке.

В чем ошибки обманутых клиентов Сбербанка?

Ошибки граждан

Основная проблема российских людей заключается в их доверчивости. Они искренне верят в возможность того, что банк действительно может подарить им крупную сумму средств.

Другой ошибкой является то, что люди пользуются разными платежными инструментами, не изучив заранее их особенности и назначение.

Здесь вы узнаете, как работают на практике популярные схемы обмана пассажиров в общественном транспорте.

Как предотвратить такую ситуацию

Чтобы сотрудники банка не смогли навязать клиенту дополнительные платежные инструменты или платные услуги, учитываются следующие правила:

• не следует принимать никаких подарков, о которых гражданин ничего не знает;
• рекомендуется отказываться от всех заманчивых предложений, представленных выгодным кредитом или кредиткой с существенным лимитом;
• перед использованием какой-либо услуги следует изучить о ней всю имеющуюся информацию, а также проконсультироваться у проверенного специалиста.

Как обманывают людей в Сбербанке – смотрите историю из жизни: 

Не забудьте добавить «FBM.ru» в источники новостей

Как сбербанк обманывает людей: вклады в рублях, отзывы

Банковский вклад большинству частных лиц кажется самым надежным способом сохранить свои деньги. Однако даже открытие счета в крупной и широко известной организации не обеспечит сохранности средств, честной выплаты процентов или просто честного обслуживания.

Обман в Сбербанке, совершаемый при операциях по вкладам, остается незамеченным самим клиентом, поэтому при подписании договора нужно быть особенно внимательным.

Нежелательные подарки

Сам банк старается уйти от обычного формата обслуживания и перевести всех клиентов в «виртуальный формат». Коснулось это и депозитов. Теперь дают повышенные ставки, если оформить договор без кассы через официальный сайт или банкомат. Поэтому вклады стали тесно связан с картами. Все чаще предлагают и комплексные продукты. Они предполагают получение сразу нескольких услуг на более выгодных условиях. Но это в теории и на словах менеджеров, а в договорах совсем иное.

На заметку!

У Сбербанка официально нет условия быть владельцем их карты, чтобы открыть депозит.

Чаще вместе со вкладом клиенту оформляют новую карту. Это может быть:

• бесплатная кредитка;
• платная дебетовая «VIP»;
• перевыпущенная карта.

Выгода банков понятна. Менеджеры получат премии за продажи, отделению также начислят бонусы за выполнение планов, а банк может рассчитывать на увеличение объемов кредитования. Но это самые безобидные схемы.

Сотрудники под видом бесплатной кредитной карты оформляют платную, например, «Золотую». Она имеет несколько преимуществ перед обычной, но только для тех, кто часто пользуется ею.

Остальные же могут обнаружить через год просрочки и долги, которые образовались после списания платы за ежегодное обслуживание.

Перевыпуск дебетовой карточки без причины также должен насторожить. Происходить это может только по заявлению клиента или после окончания срока действия существующего платежного продукта. Если менеджер сам отправил заявку, это откровенное нарушение правил работы.

Клиенту как минимум придется подождать пару недель новую карту, что неудобно. В новых анкетах указывают данные мошенников: неверные номера телефонов, заявления на подключение услуг.

Даже ошибки в номере мобильного банка будет достаточно, чтобы злоумышленники похитили все средства со счета.

«Подарком» от банка могут порадовать и в момент выдачи средств с существующего счета. Особенно часто такое происходит с пенсионерами, которые хотят получить имеющиеся накопления со сберегательных книжек.

Как подарок банк дает защиту социальных карт от злоумышленников. Это простейшая страховка, которая стоит минимум 1900 рублей в год. Но сумма вычитается из средств, которые будут выплачены.

Самого клиента об этом не предупреждают, пользуясь простой невнимательностью.

На заметку!

Аналогичную схему используют и при перевыпуске карт или пролонгации договоров на вклады.

После оформления вклада в виртуальном банке можно обнаружить, что в личном списке появилось еще несколько банковских продуктов. Чаще это кредитные карты, которые были выпущены якобы по заявлению самого пользователя.

Иногда сотрудники также оправдывают такие действия обычной ошибкой или «акцией», но это происходит по распоряжению самого Сбербанка. Менеджеры также могут настаивать на активации карты и ее немедленном закрытии, но делать этого не нужно.

Такую карту лучше получить в отделении, но не активировать. Не стоит также верить сотрудникам, которые утверждают, что будет уменьшен процент по вкладу или взнос вернут полностью с отказом в обслуживании. Этого просто не может произойти.

Если же карту не забрать, активировать второпях, велика вероятность мошенничества и дальнейшей кражи средств.

Доля банка

Сложно представить себе банк, который бы предлагал вкладчикам выгодные для них проценты и сводил свою долю прибыли хотя бы к нулю. Чаще всего, доходность составляет более 100 процентов для самого финансового учреждения, однако, доверчивые клиенты могут дополнительно «поделиться» процентами как с банком, так и с недобросовестным менеджером.

Такие махинации происходят при открытии металлических счетов на длительный срок. В условиях, когда рубль имеет нестабильный курс, вклады в слитки оказываются привлекательными. Новый владелец может забрать такой слиток домой и получить на него документы. Однако менеджеры часто настаивают на том, чтобы ценности хранились в банке, но за плату.

В качестве аргументов приводят резкое падение цены при хранении вне ячеек, небезопасность, и даже возможные претензии со стороны правоохранительных органов.

Однако сотрудник, очевидно, обманывает ради того, чтобы навязать услугу, по которой банк получит собственную выгоду за пользование таким металлом в своих целях на протяжении всего срока обслуживания.

Еще более возмутительные случаи мошенничества распространены при переоформлении вкладов в валюте.

Например, при переводе средств со сберегательных бессрочных счетов в евро и долларах, клиент может потерять солидные комиссионные, о которых его никто не предупреждал.

При этом быстро обнаружить обман сложно, поскольку необходимо внимательно все просчитать, ориентируясь на текущий курс. Но сделать это стоит обязательно, даже если придется потратить немало времени.

На заметку!

Даже если обман обнаружен через несколько дней после визита в отделение, стоит обратиться к руководству с жалобой.

Более редкие, но все же встречающиеся случаи, связаны с вымогательством самих сотрудников.

Система отбора персонала в Сбербанке не слишком сложна, сюда принимают в качестве консультантов практически всех из-за огромной «текучки», поэтому людей некомпетентных и просто жадных достаточно много.

Специалист может предложить оформить вклад под более высокий процент, например, отметив лицо как пенсионера или участника программы «VIP-клиент», но за определенную плату. Необходимо понимать, что банк быстро раскроет подобный подлог, а вознаграждение сотрудника уже никто не вернет.

Дополнительные услуги

При оформлении договора специалисты банка имеют возможность отметить в заявлении и договоре практически любые платные и бесплатные услуги, о которых даже не оповещают клиента. Чаще всего подключенными к счету или карте оказываются:

• автоплатежи;
• мобильный банк;
• дополнительная страховка.

Автоплатежи на мобильную связь, услуги ЖКХ, домашний интернет и даже на штрафы и налоги удобны далеко не всегда. Неверные списания, двойные платежи, сложный процесс возврата средств в случае подобной ошибки заставляют многих клиентов отказываться от подобных предложений.

Но в момент подписания договора на вклад у банка появляется возможность незаметно «подсунуть» форму соглашения на подключение.

При этом нередко услуги описываются как совершенно бесплатные, в то время как могут быть «ошибочно» подключены даже к кредитной карте, по которой затем придется вернуть все с процентами.

Мобильный банк в формате «Полный» также нужен далеко не всем. Даже те клиенты, которые хотят открыть вклад формата «Онлайн» с повышенной ставкой, не обязаны платить за оповещения ежемесячно.

Им достаточно найти ближайший банкомат и в дальнейшем вносить средства тем же путем. При этом даже для онлайн-банка недостаточно будет экономного пакета. Поэтому не нужно поддаваться на уговоры менеджеров и соглашаться на подключение подобных услуг.

Часто сотрудники забывают упомянуть о том, что бесплатно сервис предоставляется только первые три месяца.

Страхование по вкладам – отдельный продукт, который фактически никак не связан ни со ставками по депозитам, ни с их безопасностью. Но уровни продаж по нему низкие, что заставляет сотрудников Сбербанка активно навязывать такие услуги.

На заметку!

Все условия предоставления услуг есть в договоре, поэтому достаточно просто внимательно прочитать этот документ.

Клиенты могут даже вернуть страховые взносы, если не был оформлен договор коллективного типа. Период охлаждения, о котором часто говорят в связи с кредитами, действует и в депозитных продуктах. Банк может пересмотреть ставки по условиям договора или вернуть часть средств, но, если таких условий не было в документах изначально, клиент может требовать всю сумму.

Отзывы о Сбербанке только подтверждают многочисленность случаев мошенничества по вкладам. Специалисты озвучивают неверные ставки, навязывают услуги и даже самовольно подключают дополнительные сервисы.

Защититься от подобных действий несложно, достаточно внимательно читать договор, не подписывать никакие посторонние формы.

Проверка собственных данных в онлайн-банке, регулярное изучение выписок по депозиту помогут избежать подобных неприятностей.

Помогла ли вам статья?

 

Клиент всегда должен. Как в Сбербанке обманывают ипотечников

Анна работает в Сбербанке, там же решила взять ипотеку. Только вот сделка по покупке квартиры сразу же оказалась на грани срыва. Проверка квартиры на “Домклике” заняла больше трёх недель. С дальнейшими проблемами Анна столкнулась как самый рядовой клиент. Чтобы получить ответ на свою жалобу, сотруднице Сбербанка пришлось обратиться к своим же коллегам через портал banki.ru.

— 9 февраля ипотечному менеджеру “Домклика” предоставлены документы для проверки ипотечной заявки, — пишет Анна. — Только 16 февраля пришло уведомление, что документы приняты на проверку.

Прошло почти 2 недели, решения до сих пор нет. Собственники уже думают о том, чтобы отказаться от сделки.

Никаких контактов, кроме чата с ипотечным менеджером и кнопки обратного звонка на сайте (менеджер не перезванивает), нет.

А ведь именно для ускорения процессов обслуживания в 2017 году Сбербанком и был запущен сервис “Домклик”. С его помощью клиент может онлайн подать заявку на ипотеку, получить одобрение банка и выбрать квартиру.

И вот, по словам руководителя сервиса Николая Васева, москвичи уже его оценили. Правда, в регионах другое соотношение. Там сервисом пользуются только 17% клиентов, тогда как 40% предпочитают офис.

И, судя по сообщению Анны, это объяснимо: получить ответ от сотрудника в отделении бывает быстрее, чем через обратную связь на сайте.

Прошло уже больше месяца, как Маргарита погасила ипотеку в Сбербанке. Причём сразу внесла досрочный платёж на сумму более трёх миллионов рублей. А до этого они с мужем четыре года жили в постоянном напряжении, во всём себе отказывали.

Лишь бы быстрее выплатить ипотеку. Вносили от 100 тыс. рублей ежемесячно — помимо обязательных платежей делали и досрочные. Этой зимой решили квартиру продать, поэтому так торопились. Но все усилия были тщетны.

Шли недели за неделями, а закладную банк не выдавал.

— Каждый день звоним, ездим в банк, отправляют какие-то дополнительные запросы, каждый раз приезжаем на Южнопортовую улицу, кормят байками, что ещё не готово! — возмущается Маргарита в комментарии на портале banki.ru.

— Что не готово?! Я отдала все деньги банку, по договору выполнила все условия, потеряла двух потенциальных покупателей на квартиру за этот месяц.

Срочно верните закладную! Это уже никуда не годится! Месяц ждать — это и так беспредел, ну так месяц прошёл, в чём дело-то?

Немало проблем возникает и с рефинансированием. Так, ещё в конце прошлого года Анна решила рефинансировать свой ипотечный кредит и обратилась в Сбербанк. Всё началось довольно бодро, и уже 25 января Анна подписала новый договор ипотеки.

— И начался “танец с бубнами”!!! — пишет Анна на banki.ru.

— На связь с клиентом для совместной регистрации договора ипотеки и закладной в Росреестре через МФЦ Сбербанк выделяет 2 недели! Это только на связь! Что ж, пришлось трубить во все колокола, чтобы со мной всё-таки кто-то связался 6 февраля.

Девушка назначила время и место, дала телефон представителя банка. Приехала в назначенное время, и выяснилось, что нужно взять талон в общую очередь, примерное время ожидания 3 часа! Да уж, про электронную запись Сбербанк, видимо, ничего не знает. Ужас!

© РИА Новости / Игорь Руссак

По условиям договора Сбербанк после очередного платежа должен был с 1 марта понизить процентную ставку и выдать Анне новый график платежей. Но этого не произошло. И следующий платёж в онлайн-банке высветился по высокой ставке.

Возмущённая клиентка пошла в отделение банка, где ей сообщили, что ставка снижена только с 30 марта, то есть по завышенному проценту ей нужно оплатить ещё один платёж. На вопрос “почему” никто из сотрудников ответить ей так и не смог.

Анна написала претензию ещё 7 марта, а в ответ получила СМС: “Ждите ответ до 21 апреля”.

В самом Сбербанке проблемы не отрицают. Обо всех этих историях там знают.

— По указанным вами отзывам наших клиентов банком ранее была проведена проверка, — сообщили Лайфу в пресс-службе Сбербанка. — По её итогам в двух ситуациях все проблемы уже урегулированы.

По ситуации с ещё одним отзывом работа продолжается, но и здесь мы уверены, что нам удастся решить все недопонимания с клиентом в самое ближайшее время. Сбербанк постоянно работает над совершенствованием сервиса и модернизирует внутренние процессы.

Мы внимательно анализируем обращения клиентов и используем их для расстановки приоритетов по доработкам процессов.

С похожими проблемами сталкиваются и клиенты других банков. Для примера были выбраны жалобы на Сбер, так как его принято считать “народным”. К тому же это самый крупный и государственный банк. Но главное, Сбер — лидер по выдаче кредитов. По данным рейтинга banki.ru, такой показатель Сбербанка, как объём кредитов, выданных физлицам, достиг в феврале почти 5 трлн рублей.

Как сбербанк обманывает людей? Отзывы клиентов о случаях обмана | Финансы для Людей

Современная жизнь, неразлучно связанная с погоней за деньгами, меняет облик многих, кому мы доверяли когда-то. В том числе и всенародно любимого Сбербанка. Это раньше сберегательным кассам можно было безоговорочно верить, а слова их сотрудников воспринимать как теорему, не нуждающуюся в доказательствах.

К сожалению, сейчас все чаще родной когда-то Сбербанк действует в угоду своих корыстных интересов и строит свою работу с клиентами в отделениях на обмане или недомолвках. И к великому стыду, жертвами такого отношения чаще всего становятся доверчивые пенсионеры.

В статье мы поговорим, как Сбербанк в лице своих сотрудников обманывает людей, навязывая им различные дополнительные услуги.

Возможно, слово «обманывает» и не совсем корректное по отношению к крупнейшему банку в РФ, ведь любая услуга предоставляется на основании подписанного договора – по обоюдному согласию клиента и банка.

Тогда мы можем смело употребить про его сотрудников (а для любого клиента сотрудник – это лицо банка) «навязывает» или «недоговаривает», а может и «втюхивает».

Но почему тогда у людей, которым через некоторое время пришло осознание того, на что они подписались (например, после внезапного списания с карты некоторой суммы), появляется стойкое ощущение, что их попросту обманули.

И они отправляются назад в отделение и начинают отвоёвывать свои кровные, которые банк благополучно присвоил себе, ну а как же – ведь там правит балом его величество «план», который сотрудник, несмотря на свои внутренние моральные убеждения (если они есть), должен выполнить. В противном случае он будет лишен премии или его «попросят» с работы.

В общем, не подумайте, что эта статья, основанная на реальных отзывах, пытается опорочить это известное учреждение, автор неоднократно сталкивался с квалифицированными сотрудниками, общение с которыми оставляло приятное впечатление. Основная её задача – предупредить остальных, кто ещё не обжёгся, чтобы не попадались и сумели себя защитить от навязчивых предложений.

Подарок от Сбербанка: «подарочная» кредитная карта

Один из самых распространенных видов обмана в Сбербанке – «подарочные» карты. Причем речь идёт не о предоплаченных сбербанковских карточках, на счетах которых уже есть определённая сумма НЕ КРЕДИТНЫХ средств.

Это неплохой подарок, правда, с 2015 года эти карточки перестали выпускаться.

На самом же деле сотрудники называют подарком обыкновенные кредитные карты с установленным кредитным лимитом (их обычно выдают в рамках персонального предодобренного предложения).

Пользоваться ими необходимо так же, как и обычными кредитками:

• совершать оплату покупок в пределах лимита карты;
• обязательно уплачивать проценты за пользование заемными средствами, если не уложились в льготный беспроцентный период;
• не забывать об обязательных минимальных ежемесячных платежах;
• избегать снятия наличных (на снятие наличности не распространяется льготный период, т.е. проценты начисляются со дня снятия и просто в грабительских размерах) и т.д.

Почему Сбербанк скрывает под словом «подарок» стандартный, по сути, кредит? Все очень просто – есть план выдач, который нужно выполнять.

Потому и оформляют такие карты часто без ведома её будущего владельца, по собственной инициативе.

А потом просто ставят перед фактом: «Мы вам дарим карту, получите её в красивом конверте!» И самое интересное – искренне удивляются нежеланием клиентов воспользоваться щедрым подарком.

Как мы уже сказали, жертвами такой щедрости становятся в основном пенсионеры. Ведь это самый доверчивый слой населения, который до сих пор верит в «доброту» всевозможных «социальных работников» и различных аферистов. Такой подарок они могут получить в дополнение к пенсионной карточке, которая им необходима для получения пенсии, или в нагрузку к вкладу, открытому в отделении.

Запечатлелся в памяти отзыв на одном из банковских ресурсов, когда пенсионерка, будучи твёрдо уверена, что у неё в руках действительно подарочная карта, стала тратить с неё деньги «направо и налево». Лишь потом, когда она узнала, что эти деньги заёмные, и их придётся возвращать, с беднягой чуть не случился инфаркт.

Вторая категория обманутых – участники зарплатного проекта, которым кредитки активно предлагаются в качестве бесплатного приложения к зарплатной карте. Здесь особого подвоха нет, но если человек не имеет представления о том, что из себя представляет кредитка, и как ей правильно пользоваться, то такое «бесплатное приложение» может выйти для них боком.

Типичная ситуация, когда к кредитке подключается услуга «Мобильный банк» (радует, что для сбербанковских кредитных карт она бесплатна), то есть она привязывается к номеру телефона, к которому уже привязана зарплатная карточка.

Если с дебетовой картой выполняется какая-либо операция, например, списывается «Автоплатёж», «Быстрый платёж» или просто перевод с помощью смс-сообщения, то может возникнуть ситуация с недостатком денег на основной (дебетовой) карте. Тогда будет попытка списать деньги с той карты, на которой средства имеются, в нашем случае – с кредитки.

Если вы упустите этот момент, и не погасите вовремя по ней долг (как минимум надо внести минимальный ежемесячный платёж), то у вас будет просрочка и все исходящие последствия: испорченная кредитная история и прочие радости.

Чтобы сильно не сгущать краски, отметим преимущество получения кредитки, о котором мало кто догадывается! Привязав её к тому же номеру телефона, что и зарплатную карточку, вы можете сделать услугу смс-информирования по последней совершенно бесплатной. Для этого достаточно один раз позвонить в банк или посетить отделение и сказать несколько нужных слов, а за подробностями прошу сюда.

Перевыпуск карточки

Иногда и такое вполне безобидное мероприятие становится поводом для введения в заблуждение клиентов. Казалось бы, что тут сложного: закончился срок действия зарплатной карты, вам выпустили новую, и предлагают ее получить.

Когда вы придёте за новой картой, то будьте готовы к сюрпризу. Вам могут с помпой подарить конверт с кредиткой, о чём мы уже говорили. Лучший вариант – отказаться сразу от такого подарка, если вы не имеете опыта её использования.

Получил процент по вкладу – поделись и с банком!

В интернете столкнулся со следующим отзывом. Женщина пришла в отделение получить проценты по вкладу на сберегательной книжке, а ей полагается подарок – конверт.

А в том конверте, который не был тут же вскрыт клиентом, лежит страховой полис на продукт “Защита средств на банковских картах”, а к нему уже оплаченный чек на сумму пару тысяч рублей.

Причём возвращаемые проценты были уменьшены ровно на сумму оплаченного чека. То есть банк сделал своему клиенту хорошую подачку за его счёт!

После нескольких дней разборок деньги женщине вернули, но осадочек то остался. Но самое интересное, как сотрудник отреагировал на желание вернуть свои кровные. Он удивлённо сказал: “Никто ещё не возвращался вернуть данный подарок”.

В общем, бойтесь данайцев, дары приносящих – вскрывайте все конверты на месте и тут же выясняйте отношения.

«Бесплатные» услуги

Чтобы успешно развиваться на финансовом рынке и иметь возможность конкурировать с другими банками, Сбербанку просто необходимо разрабатывать новые виды услуг и внедрять их в массы.

Сейчас самые распространенные из них – Мобильный банк (далее – МБ), Автоплатеж, интернет-банк Сбербанк Онлайн, «Копилка» и ряд других. Самая ходовая услуга, которую стремятся подключить всем получателям карт – это смс-уведомление. Напомним, что это платная услуга, которая входит в состав «Полного пакета» МБ.

Если она вам не нужна, то можно ограничиться подключением «Экономного пакета» мобильного банка, который будет полностью бесплатен.

Небольшое отступление от темы. Вообще, подключение Мобильного банка в некоторых случаях весьма сомнительная операция.

С одной стороны, без МБ, пусть даже в бесплатном варианте, вы не будете иметь доступ к интернет-банку Сбербанк Онлайн, который позволяет получить полный контроль над своими картами и счетами.

С другой стороны, наличие МБ подвергает ваши карты серьёзному риску, ведь большинство случаев мошенничества с банковскими картами стали бы невозможными, если бы держатели карточек не привязали их к номеру сотового телефона (то есть не подключали бы к мобильному банку).

Продолжим разговор. Рядовым сотрудникам на все эти услуги устанавливают определённый план, который необходимо выполнять. А как тут его выполнишь, особенно в небольшом городке, где основной контингент – пенсионеры? Очень просто – выдать в нагрузку. И мало кто разбудит свою совесть и сообщит клиенту, что к его карте подключены какие-то дополнительные услуги.

Как правило, обман обнаруживается максимум месяца через два, когда со счета и так небогатой старушки начинают понемногу уходить деньги, хорошо, если это не мошенники орудуют. Конечно же, она обратится за помощью к своим родственникам или более продвинутым знакомым.

Ситуация прояснится, по-другому и быть не может. Но вот деньги пенсионерке никто уже не вернет, она же согласилась подключить всё, что ей активно рекомендовали в отделении, несмотря на то, что она представления не имеет о мобильном банке и ни разу им не пользовалась.

Справедливости ради нужно сказать, что на такую удочку попадают не только пожилые люди, но и несчастные участники зарплатных проектов.

При выдаче дебетовой карты им порекомендуют подключить мобильный банк, но скромно умолчат, что подключена платная, а не бесплатная услуга.

Только бдительность клиента и хотя бы однократное списание комиссии выявляют обманные маневры и позволяют пресечь их в дальнейшем. Готовьтесь перед посещением банка – читайте рекомендации и отзывы, благо таковых в интернете достаточно.

Вообще, складывается такое мнение, что для многих клиентов банковская карта представляется неким высокотехнологическим современным финансовым продуктом, сложным в понимании и освоении. И под этим соусом вместе с ней можно клиенту втюхать всё что угодно.

Но ведь тем же пенсионерам карта нужна лишь для того, чтобы снять один или два раза в месяц зачисленную не неё пенсию, а о каком мобильном банке может идти речь, если у бабушки даже компьютера дома нет, и уж тем более смартфона.

Об этом банковские консультанты задумываются?

Платная карта вместо бесплатной

Создаётся впечатление, что бесплатные сбербанковские карты скоро прекратят своё существование, как когда-то мамонты. Речь идёт о моментальных дебетовых неименных картах «Моментум» и о пенсионной карточке (ранее – социальной).

Несмотря на то что они явно присутствуют в линейке карт банка (на сайте и в тарифах) их упорно не хотят выдавать как новым клиентам, так и существующим – после окончания срока действия ранее полученной бесплатной карты.

С пенсионной карточкой ситуация не такая напряжённая – её теперь выдают исключительно пенсионерам, хотя ранее её мог получить более широкий круг лиц (подробности в её подробном обзоре по приведённой выше ссылке).

Предыстория такова, что в свое время (на волне кризиса) бесплатные карточки «Моментум» предлагались очень активно буквально всем подряд. Карты этой линейки задумывались как удобный платежный инструмент для клиента (собственно, так оно и есть), на счетах которого будет оседать некоторая сумма, что всегда плюс для любого банка.

Но времена меняются, и теперь таких карт в банке не допросишься. Взамен предлагаются классические карты с годовым обслуживанием 750 рублей в год, что, согласитесь, уже далеко не бесплатно.

Понятно, что надо выполнять план и всё в таком роде, но проблема в том, что сотрудники откровенно лукавят, выдумывая тысячи порой нелепых предлогов, чтобы не выдать этот пластик.

И клиентам приходится вступать с ними в конфронтацию, чтобы добиться своего.

Но позвольте, банк на своём сайте в открытую заявляет о необходимости получения бесплатной карты новым клиентам. Подробности об этом и рекомендации, как всё же получить бесплатную карточку (это вполне возможно), вы найдёте в нашей статье.

Отказ от страховки и её возврат с боем

Все уже наслышаны о страховании жизни по кредитам Сбербанка. С одной стороны, это удобно – заплатил страховой взнос и спи спокойно. Никто с вас или с ваших родственников ничего взыскивать не будет, если случится страховой случай – страховщик покроет остатки задолженности по кредиту.

С другой стороны – Сбербанк берёт просто бешеную плату за подключение к программе страхования, которая состоит из сравнительно небольшой суммы за услуги страховщика (ООО «Сбербанк страхование жизни») и внушительной суммы за свои комиссионные (оплата за свои услуги).

Заметим, что банк даёт возможность отказа от страховки в течение 14 дней с момента подключения к программе страхования.

Но проблема кроется в следующем. Еще на этапе оформления кредитной документации клиента могут ввести в заблуждение, что страховка обязательна. Якобы без нее придёт отказ, и не видать вам кредита как своих ушей.

А вот это неправда! Вы имеете право отказаться от подобной дополнительной услуги, если необходимость страховаться не прописана законодательно, как, например, по ипотеке.

Но вам тем не менее страховка упорно навязывается, и одним из аргументов в её пользу может быть то, что заёмщик может вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита. А на деле всё не так гладко. Большинству клиентов не удаётся это сделать, а кто-то своего добивается.

Об отказе от страховки в Сбербанке вы можете почитать в этой статье, а подробности о том, как её вернуть, смотрите здесь.

Если же страховку вы считаете важным дополнением к кредиту, то попытайтесь застраховаться не в самом отделении, а в какой-либо страховой компании, аккредитованной в сбере (спросите список таких компаний у кредитного менеджера).

Индивидуальное страхование намного дешевле для клиента (при тех же рисках и страховом покрытии), чем коллективное, за подключение к которому вы вынуждены переплачивать.

Возможно, это и удобно, но зачем же платить в 5 раз больше, тем более плата за подключение к коллективной программе страхования берется, как правило, из кредитных средств, то есть за неё вы ещё и проценты банку выплачиваете. Естественно, обо всём, что здесь рассказано, в банке умолчат, и клиент оплатит «лишнего» просто по незнанию.

Это лишь самые распространенные случаи, когда клиентов вводят в заблуждение с целью выполнения внутрибанковских установок.

Но фантазия у работников Сбербанка не спит, и каждый из вас может столкнуться с каким-нибудь новеньким сюрпризом.

Поэтому будьте весьма внимательны, а при малейших подозрениях или сомнениях берите тайм-аут на раздумья, и взвешивайте все «за» и «против» в спокойной домашней обстановке. Доверяй, но проверяй!

Как обмануть банкомат и снять деньги

Содержание:

Большинство банков стараются упростить потребность своих клиентов в снятии наличности или пополнения банковских карт. С этой целью они устанавливают банкоматы и терминалы во многих точках города, которые всегда привлекали внимание дельцов, желающих воспользоваться ими в свою пользу. Поэтому, стоит рассмотреть вопрос, можно ли обмануть банкомат, используя различные манипуляции с помощью подделок или банкнот «билеты банка приколов».

Существование схем обмана вызывают определенный интерес для мошенников. А учитывая, что фальшивомонетчики периодически проявляют активность, важно понимать, что делать и как распознать фальшивку.

Ошибки банкоматов

Практически все банкоматы проводят сканирование купюр по определенным защищенным частям денежной купюры. К сожалению, не все банкоматы оснащены высокоточным сканирующим устройством, позволяющим идентифицировать банкноту.

Банкоматы проверяют деньги в обычном рабочем режиме. Однако, когда вносится большая сумма денег, не всегда хватает отведенных секунд на проверку, распознать фальшивку. Это объясняет, почему банкомат берет фальшивки, а в случае с мошенничеством, зачастую речь идет о 5000 купюрах.

По сути, банкоматы подставляют собой сложное техническое устройство, которому, как и любой технике, свойственно ломаться. В некоторых случаях происходят сбои в работе, в результате чего выдается не та сумма денег, которую запросил клиент. Причинами выдачи большей суммы, чем запрашивается клиентом, могут быть:

• Программная ошибка.
• Технический сбой.
• Ошибка кассира, который производил загрузку денег.

Если клиент столкнулся с такой ситуацией, стоит обратиться в отделение банка, поскольку автоматическая система рано или поздно выявит данный инцидент. А разобравшись с ситуацией, клиенту может быть предъявлена серьезная претензия.

Целенаправленный обман?

Задаваясь вопросом, как обмануть банкомат Сбербанка и снять деньги, важно помнить об уголовной ответственности, несмотря на многочисленные видео и черные схемы. Все эти «наглядные пособия» чреваты серьезными последствиями.

В числе зафиксированных случаев умышленного обмана, можно выделить следующие:

• При необходимости разменять купюры, можно положить на счет в банкомате две банкноты, номиналом 5000 рублей. А затем снимать эти деньги частями. Два раза по 4000 рублей, а затем запросить сумму в 2000 рублей. Поэтому, при необходимости размена, не стоит обращаться в кассу, достаточно потратить несколько минут у банкомата и успешно решить свою проблему размена большой купюры на мелкие. Для решения проблемы размена обычного человека – это реальный способ получить деньги меньшего номинала. А мошенники используют фальшивые купюры, которые в течение нескольких минут становятся настоящими деньгами.
• В некоторых банкоматах, до недавнего времени работала такая схема: необходимо использовать «левую» банковскую карту Сбербанка и денежная купюра. Введя пин-код и не дожидаясь окончания операции, вставляется купюра в еще закрытый купюроприемник. Номинал не имеет значения в данном случае. Купюра вставляется до половины. Затем, необходимо нажать опцию «внести наличные». Аппарат начинает «думать». По его пониманию, банкноту попросту зажевало. Через определенное количество времени появляется надпись о сумме претензии. Вводим и подтверждаем сумму в 5000 рублей. Чек и зачисление на счет гарантированы.
• Зафиксирован случай с разрезанием купюр. Мошенник информирован о всех элементах защиты, по которым проверяется каждая поступающая банкнота в купюроприемник. Он аккуратно разрезал пятитысячные на две части и аккуратно дополнил их другими мелкими банкнотами. Такая система была реализована человеком, идеально знакомым с системой считывания элементов распознавания. Банкомат успешно принял все деньги и зачислил их на счет злоумышленника.

Способы обмана банкомата Киви

В последнее время многие люди используют Киви кошельки. А значит, привлекают интересы мошенников, которые задаются вопросами, как обмануть банкомат Киви. Схема обмана злоумышленников имеет следующий алгоритм:

• Подыскиваются терминалы, которые расположены в безлюдных местах или там, где наиболее низкая проходимость людей.
• Вбивается специальный скрипт (на клавиатуре терминала). Это специальная программа, которая направлена на ориентирование самой транзакции.
• После её установки все платежи будут проводиться не по их назначению, а перенаправляться, согласно установленной программы.

Любой пользователь, который ничего не подозревает, попросту отправит свои деньги на кошелек мошенников. Чтобы обезопасить себя, необходимо:

1. Постараться не пользоваться терминалами в безлюдных местах.
2. Сразу обратить внимание на внешние показатели терминала. Присутствие любого рода повреждений должны обязательно насторожить.
3. Постараться выяснить название подрядной организации, которая занимается обслуживанием данного терминала и сообщить.

Массовый вброс 5000 купюр «билеты банка приколов»

Старые рабочие терминалы всегда были предметом атаки со стороны мошенников, которые находили способы обмануть банкомат. Зафиксирован случай массового вброса фальшивых пяти тысячных купюр. Это произошло по причине отсутствия у старых устройств современной системы распознавания. Данным фактором и воспользовались мошенники, провернув серьезную финансовую махинацию.

В Санкт Петербурге был зафиксирован случай, когда злоумышленники загрузили в купюроприемник 5000-е купюры из банка приколов. Все банкноты были обработаны специальным раствором. Общая сумма урона составила пять миллионов рублей. Мошенники зачислили деньги на несколько банковских карт и успели их обналичить до того, как служба безопасности обнаружила подделки.

Как банк проверяет купюры?

Если в недавнем прошлом фальшивомонетчики подделывали деньги таким образом, чтобы рядовой гражданин не заметил подделки, то теперь их интерес составляют банкоматы.

Каждая купюра имеет свои элементы распознавания. В большинстве случаев, их несколько. Система считывания направлена на следующие показатели:

1. Лазерная микроперфорация.
2. Защитная нить.
3. Комплексность водяных знаков.
4. Скрытые символы и кипп-эффекты и многие другие элементы.

Чаще подделывают пяти тысячные и тысячные купюры. Мелкие денежные купюры проще «протолкнуть» в купюроприемник, но они не приносят мошенникам серьезного «дохода». Поэтому совершенство их изобретательности охватывает банкноты высокого номинала. А поиск ответа, как и можно ли обмануть банкомат остается актуальным.

Банкомат выдал фальшивку?

К сожалению, банкоматы дают сбой. Если клиентом была получена фальшивка, нужно незамедлительно обратиться в ближайшее отделение банка. Обратившись к специалисту, следует составить претензию. В ней нужно указать следующие параметры:

• Серийный номер и номинал полученной денежной купюры.
• Адрес и место того терминала, где клиент получал деньги по своей банковской карте.
• Обязательно следует указать конкретную дату и время съема денег.
• Если деньги снимались в присутствии близких или посторонних людей, лучше указать данные о свидетелях. Так будет проще доказать правоту своих слов.

Чтобы избежать подобных инцидентов лучше снимайте деньги в банкоматах, которые находятся в отделениях банков.

Попытка обмануть банкомат или участие в подделке денежных купюр – это уголовное преступление, которое преследуется Законом и предусматривает лишение свободы. Поэтому, элементарный интерес может стать серьезным правонарушением, повлекшим непоправимые последствия.

Пройдите небольшой опрос и узнайте о 10 способах обмана банкоматов и не только их, также представлены и другие схемы.