МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Все собственники городских квартир и частных домов, которые установили счетчики учета водоснабжения, должны ежемесячно снимать с них показания.

Все показания по воде необходимо передавать поставщикам коммунальных услуг, на основании которых будут проведены начисления.

Жители Москвы могут упростить процесс взаимодействия с контролирующими организациями, используя для этих целей телефон или другие способы.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыАвтоматическая передача данных с водосчетчиков Источник https://opt-1361775.ssl.1c-bitrix-cdn.ru

Передача показаний воды может быть осуществлена любым удобным для собственников недвижимости способом:

  1. Отправка смс-сообщений на бесплатный номер 7377.
  2. Официальный портал Мэра Москвы mos.ru.
  3. Личный визит в офис поставщика коммунальных услуг.
  4. Использование мобильного приложения «Моя Москва», столичного портала Госуслуги.
  5. Терминалы самообслуживания.
  6. Звонок по многоканальному номеру (в Москве телефон для передачи показаний счетчиков воды +7 (495) 539-25-25).
  7. В личный кабинет МосОблЕИРЦ.

Несмотря на большое количество способов передать показания счетчика за воду, некоторые жители Москвы сталкиваются с проблемами при их использовании. Чаще всего владельцы недвижимости жалуются на необходимость вести длительные беседы с автоответчиком, если звонят на номер Единой сервисной службы.

Многие не могут с первого раза дозвониться на многоканальный телефон, или же у них обрывается разговор с автоответчиком еще до того момента, как удается передать показания воды.

Также существует большое количество жалоб от москвичей, у которых не получается создать учетные записи на сайте Госуслуги или в других интернет-сервисах.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыВнесение данных в форму при онлайн передаче показанийИсточник https://oboiman.ruМФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Благодаря активному развитию научно-технического прогресса жители Москвы и других российских регионов могут избавить себя от необходимости ежемесячно передавать в водоканал показания с приборов водоучета.

Для этого им следует установить в своих квартирах и домах «умные счетчики», которые отличаются от обычных приборов учета способностью самостоятельно осуществлять передачу данных о расходе водных ресурсов в офисы поставщиков коммунальных услуг.

Москвичам, которые по каким-то причинам не могут использовать многоканальный телефон для подачи данных с водосчетчиков, доступны и другие способы передачи показаний, и инструменты взаимодействия с управляющими компаниями.

Альтернативные способы внести показания счетчиков воды Москва — пошаговые инструкции:

  • Госуслуги Москвы. Изначально придется пройти регистрацию на портале, задействуя мобильное приложение. После авторизации в учетной записи выбирается нужный раздел «учет воды», где вводятся личные данные: десятизначный код плательщика, адрес и номер квартиры.
  • Мобильное приложение «Моя Москва». Выбирается раздел «мой дом», находится подраздел «счетчики воды». В соответствующих графах проставляется адрес пользователя и номер квартиры, указывается его десятизначный код. После клика по кнопке «внести показания» прописываются данные с водосчетчиков.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыПриложение для передачи показаний «Моя Москва»Источник https://s12.stc.all.kpcdn.netЗаказать установку ВОДОСЧЕТЧИКОВ

  • Терминалы самообслуживания. Этот способ могут использовать жители столицы, лично посетившие компанию «Мосэнергосбыт». С их помощью собственники квартир и домов могут получить справочную информацию обо всех услугах компании, узнать действующие тарифы на водоснабжение, электрическую энергию, оформить вызов специалистов для замены, установки или проверки приборов учета. В каждом офисе есть консультанты, которые готовы объяснить посетителям, как пользоваться терминалом самообслуживания. Воспользоваться таким способом передачи данных водосчетчиков москвичи могут ежедневно, с 8 до 20часов, без выходных и перерывов.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыТерминалы самообслуживания сегодня установлены во всех офисах ПАО «Мои документы»Источник https://mfc-25.ru

  • Центр Госуслуги. В специальные ящики посетители бросают бумажки с адресными и контактными данными, показаниями учетных приборов. Такие же ящики размещены в диспетчерских управляющих компаний, расположенных в каждом районе Москвы.

Более подробно о способах передачи данных с водосчетчиков рассказывается в видео

При отсутствии возможности взаимодействовать с поставщиком коммунальных услуг лично, через интернет или терминал самообслуживания, собственник недвижимости может передавать показания водосчетчиков в телефонном режиме.

Для этого ему необходимо набрать номер телефона для передачи показаний счетчика воды +7 (495) 539-25-25 и продиктовать данные с приборов учета.

Звонить на многоканальный номер можно ежедневно, без выходных и перерывов, но, в ограниченный промежуток времени: с 8 до 20 часов.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыПо телефону показания водосчетчиков можно передавать и в смс-сообщенияхИсточник https://cdn24.img.ria.ru

Чтобы воспользоваться этим способом жильцам следует воспользоваться инструкцией:

  1. Проводится регистрация на сервисе service reg.
  2. Пользователь обозначает себя в качестве плательщика, указывая личный код voda kp.
  3. Для получения данных о начислениях за текущий месяц необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377, с текстом voda info tekushii, за прошедший — voda info posledniy, за квартал — voda info kvartal.
  4. Чтобы передать показания с водосчетчиков пользователю необходимо отправить показания счетчиков воды через смс на номер 7377 с текстом voda dobavit (или voda add) счетчик №1, №2 (если приборов больше, то их данные нужно указывать в ряд, делая между записями пробел).
  5. Если пользователь желает удалить ранее переданные показания, он должен отправить смс-сообщение на короткий номер 7377с текстом voda del.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыПередача показаний водосчетчиков по телефонуИсточник https://kurer-sreda.ru

Важно! Чтобы всегда своевременно подавать данные с приборов учета собственник квартиры или частного дома может установить напоминание. Для этого ему необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377 с текстом voda napomnit info.

В каждом городе сроки подачи данных с квартирных и общедомовых приборов учета могут устанавливаться индивидуально. Чтобы узнать о них достаточно перейти на официальный сайт поставщика коммунальных услуг или получить информацию в телефонном режиме.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыПоказатели водосчетчиков необходимо передавать ежемесячноИсточник https://www.i-bs.ru

Если владелец дома или квартиры не передаст в установленные сроки показания воды по телефону или любым другим способом, то вся сумма начислений перейдет на следующий месяц.

Причем расчет будет делаться исходя из среднемесячных показателей. Чтобы избежать переплаты жильцу придется обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете.

Его сделают после того, как жильцом будут переданы показания.

В том случае, когда собственник жилья более трех месяцев не передает показатели с водосчетчиков, то он автоматически лишится возможности взаимодействовать с поставщиком коммунальных услуг через интернет и телефон.

Начиная с четвертого месяца его переведут на оплату за потребление воды по стандартным нормативам с учетом повышающего коэффициента. Если показания не будут передаваться свыше шести месяцев, то жильцу придется обратиться в управляющую компанию с заявлением о проверке счетчиков.

Специалисты после проведенных мероприятий составят акт, в котором зафиксируют контрольные показания приборов учета.

Что будет если не передать показания счетчиков воды вовремя

Каждый собственник городской квартиры или загородного дома обязан установить счетчики на газ, электричество, отопление и воду. Это требование прописано в Федеральном Законе от 23.11.2009г. №261 (ст. 5, 6).

Отсутствие приборов учета станет основанием для управляющих компаний начислять коммунальные услуги по установленным законодательством тарифам.

Но, если собственник жилья сможет аргументировать отсутствие технической возможности установить приборы учета, то к нему не будет применяться повышающий коэффициент.

Жители столицы имеют возможность в телефонном режиме передавать показания приборов учета холодной и горячей воды. Для этого им следует в установленные сроки набрать многоканальный номер и продиктовать на автоответчик данные. Чтобы не пропустить нужную дату собственник квартиры или дома может установить напоминание.

Как думаете – передача показаний водосчетчиков по телефону удобна для жителей Москвы? Или им стоит использовать альтернативные варианты взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг?

Передача показаний счётчиков для оплаты коммунальных услуг через МФЦ

Открытие многофункциональных центров облегчило физическим лицам совершение многих задач. Здесь много услуг, которые граждане могут получить быстро и комфортно.

Вежливые сотрудники, возможность подать заявление в режиме онлайн, отсутствие длинных очередей и многое другое. Все это об МФЦ.

А на официальном сайте организации есть возможность передать показания приборов учета. Как это сделать, узнаем в статье.

Кто и зачем должен подавать показания?

Для корректного выставления счета за электроэнергию и водоснабжение следует передавать показатели своих счетчиков. Данные должны быть отправлены вовремя. График сдачи показаний можно узнать:

  1. На почтовом ящике для принятия показаний счетчиков в рукописном виде. Обычно он находится в почтовых отделениях.
  2. В подъездах на первом этаже. В новостройках уже давно практикуется вывешивание подобных объявлений. В некоторых домах информацию от управляющей компании можно обнаружить в лифтах.
  3. По телефону ЖКХ.
  4. На официальном сайте управляющей компании, в личном кабинете. Зарегистрироваться здесь могут только собственники. Предусмотрены отдельные случаи, когда разрешено регистрироваться нанимателям.

В большинстве регионов Российской Федерации даются сроки до 20–25 числа каждого месяца. Бывают небольшие корректировки в связи с праздничными днями и другими причинами.

Если не передать данные в установленный срок либо не отправить их вовсе, то счет на оплату будет выставляться другим способом. Стоимость за воду и свет будет начислена исходя из общего объема потребления. Соответственно сумма станет существенно выше. Счетчики были введены не только для выставления точного счета, но и для его уменьшения.

Такая система является справедливой, ведь кто-то тратит неимоверное количество воды и не выключает свет круглыми сутками, а кто-то неделями дома не бывает. Поэтому каждому жильцу своя сумма.

Передавать показатели могут как собственники, так и арендодатели, за исключением способа в режиме онлайн. Доступ в личный кабинет имеют преимущественно владельцы квартиры. Удобнее всего передать показания счетчиков в МФЦ.

Читайте также:  Как Написать Претензию в Магазин Дверей

Преимущества передачи данных через МФЦ

Чтобы оперативно и комфортно совершить операцию по передаче показателей счетчиков, лучше посетить МФЦ. Это многофункциональные центры, осуществляющие обслуживание граждан. Здесь можно получить государственные услуги в короткий промежуток времени, минуя огромные очереди.

Пошаговая инструкция

Прежде чем подать показания счетчиков через МФЦ, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте организации. Поэтому первая передача данных займет немного больше времени, зато в последующем процедура будет проходить максимально быстро.

У каждого региона свой портал. Регистрация на сайте МФЦ не требует введение многих данных. Необходимо будет ввести следующие сведения:

  • Ф.И.О.;
  • электронная почта;
  • адрес;
  • телефон.

Передача данных пошагово:

  1. После регистрации, необходимо будет авторизироваться и войти на сайт.
  2. В списке услуг выбрать «Принятие показаний учета прибора», затем нажать на «получить услугу».

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

  1. В появившемся окне ввести номер лицевого счета и счетчика. Информацию можно будет найти в квитанции.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

  1. Указать короткое описание объекта недвижимости для более быстрого поиска в последующем.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

  1. В таблице с показаниями заполнить столбец «текущие».МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы
  1. Ниже можно будет оплатить счет за электроэнергию.МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы
  1. Подать показания счетчиков воды через МФЦ также просто. Выбрав услугу, необходимо будет ввести код плательщика и номер квартиры.
  2. Затем вбить показания.

Это была инструкция портала столицы. В других регионах пункты незначительно отличаются. Если взять Красноярский край, то там пока невозможно подать показания на сайте МФЦ.

Как снимать показания счетчиков?

Приборы учета на воду располагаются на водопроводных трубах. Выглядят они следующим образом.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Прибор учета электроэнергии чаще всего расположен на лестничной площадке, в редких случаях в квартире. Вот так выглядят счетчики на газ и на свет.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Для передачи данных следует ввести число до запятой. После запятой единицы не учитываются.

Чтобы не ошибиться, передавая данные, следует соблюдать следующие рекомендации:

  1. Отправлять показания вовремя.
  2. Текущий показатель должен быть больше предыдущего.
  3. Сервисом следует пользоваться регулярно.
  4. При замене счетчика необходимо лично посетить инстанцию для уведомления. После чего будут проведены работы по сверке.
  5. Вводимый показатель не может превышать ежемесячный лимит на потребление электроэнергией и водоснабжением.

На самом деле ошибки возникают редко. Процедура передачи показаний счетчиков в МФЦ очень простая и не занимает много времени.

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями.

Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика.

Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыМФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыМФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыМФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыМФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.

Передача показаний счетчиков в МФЦ

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Начисление стоимости коммунальных услуг, рассчитываемых по фактическому потреблению, производят на основании показаний счетчиков воды, электроэнергии и других. Используя онлайн-сервис МФЦ, показания счетчиков можно передать легко и быстро. Это удобная бесплатная услуга.

Как передать показания счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Отправить данные через интернет-сервис «Мои документы» просто. Следуйте инструкции:

  • зарегистрируйтесь на сайте городских и муниципальных услуг с использованием личной электронной почты и номера мобильного телефона либо воспользуйтесь для входа учетной записью портала Госуслуг или социальной сети;
  • убедитесь, что для вашего адреса или лицевого счета доступна передача данных онлайн, при отсутствии такой возможности посетите МФЦ лично с паспортом и предоставьте требуемые порталом документы;
  • в установленный для передачи данных период (после 15 числа) введите в форму на сайте данные счетчиков, соответствующие номеру лицевого счета или абонентскому номеру, за текущий месяц.

Для ввода информации используйте раздел «Передать показания счетчиков», расположенный на главной странице портала услуг.

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

При регистрации на портале используйте личный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, соблюдайте стандартные правила создания надежного пароля (длину и набор символов). Если вы забыли пароль, у вас нет доступа к почте и телефону, указанным при регистрации на портале, нужно лично посетить МФЦ с паспортом и получить новый пароль.

Как не ошибиться при передаче

Чтобы передать данные корректно, необходимо проверить номера лицевых счетов и приборов учета, установленных в квартире или доме. На портале установлена дополнительная проверка, необходимо помимо адреса или лицевого счета вводить номер квартиры или другие данные, которые должны совпасть.

Рекомендуется при первом посещении тщательно проверить и сохранить информацию об адресе, лицевом счете, а в дальнейшем во избежание ошибок заполнять формы с заранее введенной информацией.

Читать также:  Оформление временной регистрации через МФЦ

Пользоваться услугой нужно ежемесячно, желательно в одни и те же даты. При перерыве более 3 месяцев потребуется личный визит, чтобы передать показания счетчиков в МФЦ.

После замены неисправного или устаревшего прибора учета на новый, а также проведения поверки ввод данных будет доступен не сразу, а после проверки документов, которые в зависимости от ситуации должны передать в МФЦ вы или эксплуатирующая организация.

Ввод информации онлайн освободит вас от необходимости лично посещать муниципальные учреждения и позволит в любой момент проверить историю передачи показаний.

Передача показаний счетчиков в МФЦ Ссылка на основную публикацию МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

Как передать показания счетчиков воды через портал Госуслуги

Система счетчиков воды была создана для возможности экономии плательщиков. Показания счетчиков воды отражают количество потраченной за расчетный период жидкости.

От этих цифр и своевременности передачи показаний напрямую зависит сумма оплаты за воду за месяц. Если вы не хотите переплачивать, необходимо своевременно вносить показания счетчиков воды на pgu.mos.

ru или любым другим способом, которые описаны ниже.

На сегодняшний день приборы учёта расхода воды ставить не просто можно, а необходимо. Федеральный закон 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года обязывает это сделать всех собственников жилых помещений.

Передача показаний счётчиков воды — процедура для многих неочевидная, которая, к тому же, регулярно меняется.

На этой странице подробно изложены наиболее удобные и актуальные на 2018 год способы это сделать: лично или дистанционно.

Какие показания счётчиков воды нужно снимать?

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыСчетчик холодной воды помечен синим кружком.МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документыСчетчик горячей воды, отмечен красным кружком.

Снятые показания счетчиков воды нужно подать в центр Мои документы или в управляющую компанию в зависимости от того, какой счет вам приходит по почте.

Для передачи этих чисел также понадобится код плательщика. Его можно найти прямо на Едином Платёжном Документе:

МФЦ показания счетчиков как передать через офис Мои документы

До какого числа нужно передать показания?

Показания счетчиков воды необходимо передать с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно.

Если вы немного опоздали с передачей показаний, ничего страшного: текущий месяц будет рассчитываться по средним значениям за последние месяцы, а в следующем расход будет автоматически перерасчитан.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Передача показаний счетчиков воды в личном кабинете на официальном сайте pgu.mos.ru (Московские Госуслуги)

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Читайте также:  По Вине Собаки Произошло Дтп Кто Виноват

Обратите внимание: раньше ввод данных со счётчиков воды осуществлялся на портале pgu.mos.ru. Сейчас этот адрес упразднён, и все действия совершаются на портале mos.ru.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему Вход в систему на сайте мэра москвы mos.ruРегистрация на портале госуслуг москвы
  2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды” Услуга приёма показаний счётчиков воды на сайте mos.ru
  3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры. Заполнение полей кода плательщика и квартиры для отправки показаний счётчиков водыФорма передачи показаний приборов индивидуального учёта
  4. Ввести показания счетчика Ввод показаний счётчиков воды

Через мобильное приложение

Обратите внимание: карточка приложения должна выглядеть именно так, как на скриншоте ниже. Не вводите информацию в другие приложения — это может быть работа мошенников!

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

  • Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”Форма добавления квартиры для учёта водыФорма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды
  • Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”
  • Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их
  • Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Обратите внимание: нужно обращаться в отделение “Мои документы” именно вашего района Москвы. Уточнить адрес и время работы центра госуслуг можно по общему телефону +7 495 777-77-77.

Не забудьте с собой взять:

  • Паспорт
  • Показания счётчика холодной воды
  • Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

  1. Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y
  2. Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

  3. Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY
  4. Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

  5. Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды.

    Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

  6. Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Возможные проблемы

При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.

В наше время постоянно что-то меняется, порой даже в лучшую сторону. То, что работало 2-3 месяца назад, становится не актуальным, информация устаревает. Вопрос, как передать показания счетчиков воды в Москве, пожалуй, из этого разряда. Как это сделать быстрее, проще, удобней в 2018 году? Все это вы узнаете, прочитав статью.

Известные на данный момент способы передачи:

  1. Лично в инженерной службе района.
  2. Звонок по телефону.
  3. Отправка смс сообщения.
  4. Предоставление информации с помощью мобильных приложений.
  5. Передача данных через интернет.

Рассмотрим все возможности передачи данных счетчиков, плюсы и минусы каждого способа с подробными (пошаговыми) инструкциями работы сервисов.

Важно. Перед тем как передавать показания, счетчики должны быть зарегистрированы в районном ГКУ ИС/МФЦ. Как найти адрес вашего учреждения и узнать порядок работы:

  • Перейти по ссылке: http://is.mos.ru/organization/map.html (скопируйте и вставьте в браузер).
  • Оставьте галочку только напротив ГКУ ИС.
  • Нажмите на «Район» или «Округ».
  • Уберите галочку «Выбрать все», поставьте напротив вашего района или наберите название в соответствующем поле
  • Найдите фиолетовый значок на карте, наведите на него курсор мыши. Увидите адрес и номер телефона. Кликнув на значке левой клавишей мыши можно узнать время работы организации.

Зарегистрировали счетчик воды? Теперь смело может перейти к выбору способов передачи показаний.

Передача данных лично в ГКУ ИС

Люди, которым привычнее этот путь, лично посещают для передачи показаний счетчиков воды свою ГКУ ИС (инженерная служба района). Как узнать адрес, куда идти, описано выше. Заполняем бланк и опускаем в специальный ящик или передаем показания оператору. Данный способ подойдет тем, кто плохо ориентируется в интернете или не имеет мобильного телефона.

Передача показаний воды по телефону

Способ довольно прост, наберите номер: 84955392525 (Единая сервисная служба города Москвы по приему показаний ИПУ). Сообщите о необходимости передать показания счетчиков. Ответьте на вопросы оператора:

  • Ф.И.О;
  • адрес нахождения приборов учета;
  • код плательщика (смотрите в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • номера счетчиков (заводские) — в договоре или на счетчиках;
  • передаем показания горячей и холодной воды.

Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.

Отправляем показания счетчиков через смс

Вполне нормальный вариант передачи данных расхода воды, подойдет людям, пользующимся мобильными телефонами. Но есть определенные правила:

  1. Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
  2. Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.

Важно! Показания счетчиков горячей и холодной воды, чтобы не было путаницы, передавайте  в такой же очередности, как передавали ранее. Хотите узнать, как это было? Отправляем смс на знакомый короткий номер: «вода инфо последний». Приходит ответ: «….

: счетчик ХВС (№14-0723428-АВ) — 324; счетчик ГВС (№14-0543439-АВ) — 217». Значит, текущие показания должны набираться: первым показания счетчика холодной воды, вторым горячей. Набираем смс: «вода добавить ХВС ГВС».

Например: «вода добавить 337 221», где 337 — показания расхода холодной воды, 221 — горячей.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

  1. Регистрируемся на сайте mos.ru:
  • Переходите по ссылке: https://www.mos.ru;
  • Жмем на «Услуги» в верхней части сайта;
  • Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»
  • У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;
  • Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
  • При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
  • На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
  • Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
  • В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

  • Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
  • Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
  • Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
  • Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна. Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

Передать показания электросчётчиков теперь можно и в МФЦ Москвы

Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис: теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы самообслуживания. Соответствующий совместный проект реализовали ПАО «Мосэнергосбыт» и ГБУ МФЦ города Москвы.

Новый способ передачи показаний удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учета данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают жители в специальные ящики в центрах госуслуг.

Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены. Поэтому всем посетителям центров госуслуг мы рекомендуем пользоваться сервисом. Тем более, что это занимает всего несколько минут.

  • Помимо передачи показаний приборов учета жителям Москвы также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию о ПАО «Мосэнергосбыт», а также заказать такие услуги, как, например, установка или замена электро- и водосчётчиков, поверка водосчётчиков, электромонтажные и иные работы.
  • Напоминаем: чтобы точно рассчитать сумму к оплате и избежать долгов и переплаты, показания приборов учёта электроэнергии необходимо передавать с 15-го по 26-е число, а показания счетчиков воды – с 15-го по 3-е число месяца.
  • При необходимости консультанты в зале, которые есть в каждом центре госуслуг, объяснят посетителям, как пользоваться терминалом.

«Совместный проект с ГБУ МФЦ города Москвы – это очередной шаг по повышению качества обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт».

Специально для удобства жителей мы установили терминалы по приему показаний приборов учёта в центрах госуслуг, чтобы при их посещении клиенты могли сразу решить несколько вопросов: не только получить необходимые услуги, но и передать показания.

Всего на сегодняшний день с учетом терминалов, расположенных в наших клиентских офисах, в Москве установлено 150 устройств самообслуживания. Это существенно повышает качество и доступность услуг и сервисов, предоставляемых компанией», – отметил Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт».

СПРАВОЧНО:

Все московские центры госуслуг работают с 8 утра до 8 вечера без перерывов и выходных. Во время одного визита можно оформить сразу несколько документов, а также воспользоваться дополнительными сервисами: распечатать заявление с флешки, сделать копию документа, сфотографироваться и оплатить госпошлину.

  1. Помимо терминалов самообслуживания, установленных в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ, жители Москвы по-прежнему могут воспользоваться любым другим удобным способом передачи показаний:
  2. • в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;
  3. • через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

Самые удобные способы передачи показаний счетчиков воды в Москве, пошаговые инструкции как передать показания

Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года.

А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца.

Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.

Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

  • портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
  • приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
  • приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
  • многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
  • автоматический сервис приема СМС-сообщений — 7377;
  • ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».

Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных способов, нужно зарегистрироваться, пройти авторизацию, выбрать тип счетчика и следовать подсказкам сайта или приложения. Каждый ресурс имеет свой порядок действий при регистрации и передаче данных. Поэтому далее рассмотрим пошаговые инструкции работы с самыми популярными способами передачи показаний счетчиков.

  1. Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
  2. Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
  3. Перейдите на страницу «Услуги».
  4. Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
  6. В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
  7. Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).
  1. Скачайте приложение на телефон, откройте его, нажмите на «Зарегистрироваться». Введите номер вашего телефона и код из СМС, которое пришлет сервис.
  2. Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
  3. Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
  4. Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.
  5. В открывшейся форме введите цифры с табло прибора учета и нажмите на кнопку «Отправить».
  1. Скачайте приложение на телефон и пройдите процедуру регистрации. Для этого нужно нажать на пиктограмму ключа в правом верхнем углу. В открывшейся форме введите номер телефона и пароль (он должен состоять из пяти и более символов). Для подтверждения регистрации введите одноразовый код, присланный в СМС (отправитель DIT_EMP).
  2. Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
  3. Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
  4. В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.
  5. Далее нужно найти меню счетчика, нажать на кнопку «Передать», ввести цифры с дисплея прибора (только целые кубы) и нажать на «Отправить».
  1. Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
  2. Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
  3. Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.

Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме.

Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг.

Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.

Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES.

Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика.

Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector