Как Написать Заявление на Врача за Халатность

Время чтения 6 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Как Написать Заявление на Врача за Халатность

Тем не менее, несмотря на все сложности, количество дел в отношении врачей постепенно растет. Пациенты учатся бороться за свои права, а следственная и судебная практика нарабатывает эффективные методы расследования медицинских преступлений и их судебного рассмотрения.

По каким статьям УК РФ можно привлечь врачей

Самыми «рабочими» статьями являются:

  1. Статья 109 УК РФ. По части 2 этой статьи врача или другого медработника можно привлечь к ответственности за причинение смерти по неосторожности из-за ненадлежащего исполнения своих профессиональных обязанностей. Максимальное наказание – 3 года лишения свободы.
  2. Статья 118 ч. 2 УК РФ. Эта норма похожа на ст. 109 УК РФ, только последствия в данном случае иные – тяжкий вред здоровью. Максимальное наказание – 1 год лишения свободы.
  3. Статья 122 ч. 4 УК РФ. Это узкоспециализированная норма. Она предусматривает ответственность за заражение ВИЧ-инфекцией вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей. Максимальное наказание – 5 лет лишения свободы.
  4. Статья 124 УК РФ. Предусматривает ответственность за неоказание помощи больному, если это повлекло по неосторожности средней тяжести вред здоровью (часть 1), тяжкий вред здоровью или смерть (часть 2). Максимальное наказание (по части 2) – 4 года лишения свободы.
  5. Статья 238 УК РФ. По этой статье могут привлечь за оказание медицинских услуг, которые не отвечают требованиям безопасности жизни или здоровья людей. По части 1 этой статьи привлекают независимо от наличия последствий. Причинение по неосторожности тяжкого вреда здоровью или смерти пациента (п. «в» ч.2) грозит лишением свободы до 6 лет. А наступление смерти двух и более лиц (часть 3) – до 10 лет лишения свободы.

Ответственность за врачебную халатность по ст. 293 УК РФ, которая так и называется «Халатность», практически невозможна.

Причина – рядовой врач или другой медработник не являются должностными лицами в рамках того определения, которое дается в Примечании 1 к ст. 285 УК РФ.

Да и потом, перечисленных выше статей УК РФ, как правило, хватает, чтобы дать ту или иную квалификацию халатности врачей исходя из обстоятельств произошедшего и наступивших последствий.

На практике, если есть халатность врачей, повлёкшая смерть, в первую очередь рассматривается ответственность по ст. 109 УК РФ. Повлекшая вред здоровью – по статье 118 или статье 238 УК РФ.

Если речь идет о легком вреде здоровью или отсутствии какого-либо вреда, который может быть квалифицирован по тяжести, то обычно все заканчивается дисциплинарной ответственностью.

Независимо от привлечения врача к уголовной или дисциплинарной ответственности, у потерпевших и их близких родственников есть возможность заявить гражданский иск – потребовать через суд компенсацию ущерба и возмещение морального вреда. Правда, на большие суммы рассчитывать не стоит – российская судебная система от зарубежной практики очень далека.

Подготовка и направление жалобы

Как Написать Заявление на Врача за Халатность

Перед тем как готовить жалобу, важно:

  1. Оперативно собрать медицинские сведения и документы, касающиеся произошедшего события. В этом плане лучше поможет адвокат – у него, в отличие от юриста, есть возможность направить официальный адвокатский запрос, обязательный для исполнения. Помните: в больницах документам свойственно «теряться», их могут «сделать» задним числом, внести правки и дополнения.
  2. Поговорить с медицинскими работниками, которые могут что-либо знать о случившемся. Обязательно записывайте разговоры – это может очень серьезно пригодиться. Коллеги, скорее всего, откажутся свидетельствовать против допустившего халатность врача, но могут проговориться в ходе рядовой беседы.
  3. Четко определиться, что и в какой последовательности вы будете делать. Здесь важно выбрать оптимальный вариант. Писать жалобы во все инстанции подряд – это не всегда правильно. Если причинен тяжкий вред здоровью или халатность врачей привела к смерти пациента, лучше сразу вызывать полицию или обращаться непосредственно в местный (районный, межрайонный, городской) отдел Следственного комитета. При отказе полиции выезжать – сразу же пишете жалобу в прокуратуру.

Жалоба на халатность врача, как и любое другое нарушение с его стороны, хамство и т.п., может быть направлена:

  • главному врачу соответствующего медучреждения или заведующему отделением;
  • в страховую компанию – ту, где у потерпевшего оформлен полис;
  • в Росздравнадзор регионального уровня (доступна электронная подача на сайте);
  • в региональный комитет (департамент) здравоохранения (можно через интернет-приемную на сайте);
  • в прокуратуру (районную, городскую).

Если вы хотите возбуждения уголовного дела, нужно сразу обращаться в Следственный комитет. На местах есть отделы, работающие по районному или межрайонному принципу. Обязаны принять заявление и в полиции. Но, как правило, это пустая трата времени.

Медицинскими преступлениями занимается СК РФ, и следователи СК лучше знают, что и как нужно сделать для сбора доказательств в самом начале проверки.

При необходимости сотрудники СК сами привлекут другие инстанции для производства доследственной проверки, в том числе решат вопрос с экспертизами.

Как готовить жалобу (заявление):

  1. Лучше всего это сделать в письменном виде и лично принести в соответствующую инстанцию. Обязательно убедитесь, что вы сможете подтвердить, что жалоба (заявление) были получены.
  2. Если у вас есть на руках медицинские документы, снимите копии и приобщите их к жалобе (заявлению).
  3. Обращение готовится в свободной форме. Подробно, но четко и по делу опишите, что случилось, в чем вы видите нарушения со стороны врачей, какие последствия наступили, чем подтверждаются ваши слова. Если знаете, укажите, где находятся имеющие отношение к делу документы или где могут быть получены сведения и другие доказательства.
  4. Сформулируйте свои просьбы, например, провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.
  5. В жалобе должны стоять дата и подпись.

Особое внимание при подготовке жалобы нужно уделить тем нарушениям, которые вы усматриваете в действиях (бездействии) врачей, а также доказательствам того, что такие нарушения были.

Скачать образец жалобы на халатность врачей

Жалоба на врача (2021): поможем написать образец и пожаловаться на участкового терапевта | Юридические Советы

Последнее обновление: 19.03.2021

Как пациенту правильно поступить в ситуации, когда он настолько недоволен качеством лечения врача или в целом отношением медперсонала, что приходится подавать жалобу, когда больной столкнулся с хамством, неправильно поставленным диагнозом, несвоевременно оказанной помощью. В этой статье вы узнаете как это грамотно составить жалобу самому, найдете образцы жалоб, сможете задать свои вопросы и получить помощь.

Нарушение прав пациента: куда пожаловаться

Как Написать Заявление на Врача за Халатность

Статьей 19 этого закона предусмотрены права пациента на консультативную, медицинскую помощь, уход, качественное лечение, в том числе и бесплатное.  Нарушение этих основных прав влечет как минимум дисциплинарную ответственность, а в некоторых случаях – даже уголовную.

Следует знать, что кроме основного права на помощь медиков, граждане, в соответствии со ст. 6 Закона, имеют право на уважительное и гуманное отношение со стороны врачей и медсестер, иного персонала, а также на соблюдение этических и моральных норм. Это означает, что хамство и грубость в поликлиниках и больницах недопустимы.

Кроме того, в статье 22 Закона предусмотрено право граждан получать достоверную информацию о состоянии здоровья как своего, так и близких, а также получать копии медицинских документов на руки. В жизни довольно часто возникают ситуации, когда врачи не выдают пациентам или родственникам копии заключений, анализов и исследований вследствие утери, что является несоблюдением закона.

Наиболее часто нарушение прав пациента выражается в следующих формах:

  • неоказание медпомощи. К примеру, если больной обратился в медицинскую организацию не по месту жительства. Напомним, что вышеуказанным законом предусмотрено право пациента  на выбор медицинской организации, без привязки к месту регистрации. Если отказано в лечении из-за территориальной причины, особенно в экстренных случаях, отказ можно обжаловать.
  • взимание платы за лечение при наличии оформленного страхового полиса (ОМС или ДМС). К примеру, если пациент находится в стационаре больницы, где его просят оплатить лекарства (капельницы, уколы и т.д.). Необходимо на всякий случай поинтересоваться в страховой компании, входят ли те или иные услуги в набор, покрываемый страховкой. Если полис предусматривает бесплатное обслуживание, можно обжаловать необоснованные требования платы.
  • некачественное оказание услуг. Это самый спорный момент в конфликтах пациент-доктор. Есть случаи, когда лечение явно не соответствует стандартным требованиям – тогда служебная проверка выявит несоблюдение требований и установит вину врача. К примеру, если хирургом велся протокол операции, по нему не составит труда сделать заключение, правильно ли выполнялись манипуляции. Но в большинстве случаев доказать, что поставлен не тот диагноз или назначались не те препараты, довольно сложно, а иногда и невозможно.
  • несвоевременный приезд врача скорой помощи. В настоящее время, в условиях распространения коронавирусной инфекции, карета часто задерживается. Следует знать, что у диспетчеров и дежурных есть инструкция по первоочередным выездам – в первую очередь, врач посетит больного ребенка или человека, у которого симптомы, опасные для жизни. Вместе с тем, если скорая не приезжает более двух часов, есть основание для написания жалобы. То же самое касается и вызова врача на дом — если медика ждут целый день или если он не приехал вообще, налицо нарушение прав гражданина на оказание медпомощи.
  • неэтичное поведение врача. К примеру, если он находится в часы приема граждан в состоянии алкогольного опьянения. Отдельные направления в медицине требуют особенно деликатного обращения: педиатрия, урология, отделения женских консультаций, перинатальных центров и т.д. Грубое обращение с пациентами со стороны специалистов недопустимо и является проявлением непрофессионализма.
Читайте также:  Сколько Дней Отпуска Можно Взять Авансом

Альтернативой письменной жалобе по перечисленным ситуациям является обращение на горячую телефонную линию в своем городе.

К примеру, в Москве по вопросам медицинской помощи можно позвонить по телефону 8(499)2518300, здесь же можно устно пожаловаться на все, что не устраивает пациента. По вопросам льготного обеспечения лекарствами в Московской области можно позвонить в департамент здравоохранения по телефону 8(495)7484880. На сайте можно ввести любой регион, в котором проживает гражданин, и узнать телефоны горячих линий всех городов России. Звонить по ним можно круглосуточно. Кстати, пожаловаться можно не только на государственные клиники, но и на частные медцентры.

Если необходимо подать письменную жалобу, то ее следует адресовать главному врачу больницы, в Минздрав или в правоохранительные органы. Если предметом обращения является некачественное оказание услуги или ограничение доступа к ней, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу главврачу поликлиники или больницы

Перед тем, как составить жалобу, имеет смысл обратиться к главврачу на прием. О днях и времени, когда он ведется, можно узнать на информационном стенде медицинской организации, в регистратуре или на сайте. Возможно, письменная жалоба не понадобится, и проблемный вопрос разрешится после того, как руководитель вас выслушает.

Если же вы не желаете попытаться разрешить конфликт в устном порядке или уже побывали на приеме, но результата нет и ваши права так и не восстановлены/продолжают нарушаться, следует составить письменную жалобу на имя главного врача.

Она составляется в свободной форме, с обязательным указанием свои данных – ФИО, места проживания, контактов:

Главному врачу
Государственного бюджетного учреждения
здравоохранения «Городская поликлиника №7»
г. Петровска (адрес)

Васильевой О.П.

От Митрофановой Зои Ильиничны,
11.09.1966 г.р.,
проживающей в г. Петровск,
ул. Ивовая, д. 7
Полис ОМС: № 000000000

  • Телефон: 8999
  • ЖАЛОБА
    на отказ в предоставлении медицинской документации

Куда подается жалоба на врача и что ему грозит за халатность?

Защита
прав пациентов – задача крайне сложная и неоднозначная. Жалоба на врача в
данном случае может быть подана в несколько различных инстанций в зависимости от
особенности его проступка и наступивших последствий.

Первым
делом важно знать, что любые негативные последствия от действий врача или иного
медицинского работника должны быть подтверждены соответствующими документами.
Это либо медицинская документация, где явно усматривается взаимосвязь с
неправильным лечением и последствиями, либо заключение независимой экспертизы.

Практика
показывает, что наиболее объективное заключение можно получить лишь обратившись
за проведением экспертизы в другой регион.

По месту же работы врача в
экспертном учреждении подчас в состав комиссии входят работники регионального
Департамента здравоохранения, в подчинении которых находятся все без исключения
врачи в регионе.

Ожидать от них объективной реакции на жалобу на врача явно не
стоит.

В
зависимости от последствий, жалоба на враче может быть подана:

  • На
    имя его вышестоящего руководства. В жалобе можно акцентировать внимание на
    недобросовестности врача, организационных недостатках работы или же неполном
    исполнении служебных обязанностей.
  • В
    Департамент здравоохранения. Аналогичные претензии к работе врача можно
    направить и в вышестоящую организацию, исполняющую надзорные функции. Даже если
    жалоба будет передана «на места» для рассмотрения, в любом случае Департамент
    будет проинформирован о результатах ее рассмотрения.
  • В
    прокуратуру или правоохранительные органы. В случае наличия признаков состава
    преступления, например – халатности с причинением тяжких последствий, можно
    потребовать проведения проверки деятельности врача на предмет наличия в его
    действиях состава преступного деяния.

Так
же в случае привлечения медработника к уголовной ответственности или же иного
подтверждения его виновности по результатам рассмотрения жалобы на врача Вы
можете через суд потребовать возмещения вреда здоровью, морального вреда. Такие
иски рассматриваются в гражданском порядке.

  • Что писать в жалобе на врача?
  • При
    подаче жалобы руководству больницы, в вышестоящую организацию или в прокуратуру
    никаких особых требований к жалобе на врача не предъявляется.
  • Следует
    руководствоваться общими требованиями ко всем обращениям граждан, подаваемым в
    государственные органы.
  • В
    частности, жалоба на врача должна содержать:
  1. Наименование
    органа или учреждения, куда она подается;
  2. Наименование
    заявителя, его контакты;
  3. Описание
    ситуации, которая вызвала необходимость обращения с жалобой;
  4. Мотивированные
    претензии к врачу;
  5. Требование
    адресату: проверить работу врача, привлечь к ответственности и т.д.
  6. Дата,
    подпись.

К
документу можно и нужно приложить максимум доказательств: аудиозаписи,
письменные документы, заключения или справки. Чем больше фактов – тем лучше.

Составление
жалобы в любую инстанцию требует юридического опыта, а при подаче заявлений в
суд или правоохранительные органы еще соблюдения строгих требований закона.
Заказать жалобу на врача Вы можете нашим юристам прямо на сайте.

Врачебная халатность и как поступить, если пострадал от нее?

В офис “Единого центра защиты” в Волгограде обратилась женщина со следующей проблемой: она находилась в травматологическом отделении ГБУЗ «ВОКБ №1» с диагнозом «закрытый перелом в/з левой плечевой кости со смещением». Там же и была произведена операция «открытая репозиция металлосинтез левой плечевой кости».

Операция проходила в рамках ОМС, что не помешало лечащему врачу запросить 35 тыс.руб., от уплаты которых наш клиент отказалась.

https://www.youtube.com/watch?v=X9t258oYlEE

После операции у женщины начались очень сильные боли, не позволяющие спать ни днем, ни ночью. Во время ее нахождения в стационаре, лечащий врач не нанес пациентке ни одного визита, информации ни о течении заболевания, ни о состоянии руки не предоставлял.

Через месяц, не выдержав постоянных болей, наша клиентка повторно обратилась в ВОКБ №1 к врачу, рука до сих пор не двигалась. Однако на личном приеме последний не стал даже разговаривать, выгнал пациенткку из кабинета и швырнул в нее рентгеновскими снимками, порекомендовав “разрабатывать руку”.

Непрекращающиеся боли вынудили женщину обратиться в иное учреждение здравоохранения за консультацией – в Областную клиническую больницу по месту прописки.

Результаты обследования ошеломили: необходима повторная операция, так как кость срастается неправильно. И теперь нужно ломать ее заново и менять пластины.

  • Кроме того, имеются незакреплённые осколки головки плечевой кости – ничем не зафиксированные.
  • То есть, до операции была сломана лишь плечевая кость, а после оказалась раздроблена еще и головка плечевой кости.
  • Врачи в своем заключении дали простое объяснение: использована неподходящая пластина, не соответствующая метталосинтезу данного перелома.

Таким образом, совет “разрабатывать руку” мог стать фатальным – при неправильном срастании костей это категорически запрещено. А операционное вмешательство привело за каких-то пару месяцев к атрофии мышц левой руки, анемии и непрекращающимся болям, а информация о послеоперационном состоянии доведена до клиентки не была.

Юристом “Единого центра защиты” были исследованы все документы и выработана дальнейшая стратегия: написаны жалобы на имя главврача, в комитет здравоохранения, медстрахнадзор,полицию и прокуратуру.

В результате совместных действий государственных органов и нашей компании больница извинилась перед нашим клиентом, провела повторную операцию с заменой пластины бесплатно, выплатила компенсацию морального вреда и применила меры к бывшему лечащему врачу.

Причинение вреда здоровью

Вред здоровью можно определить как нарушение целостности и функционирования органов и тканей тела, возникшее в результате воздействия различных внешних факторов.

Ситуации, когда при оказании медицинской помощи наносится вред здоровью, случаются нередко. В таких случаях пациент должен подготовить доказательственную базу, провести независимую экспертизу для того, чтобы написать жалобу по факту нанесения вреда здоровью и восстановить справедливость.

Куда обращаться при нанесении вреда здоровью?

При нанесении вреда здоровью медицинским работником необходимо направить жалобу:

  • главному врачу медицинского учреждения;
  • в региональный департамент здравоохранения;
  • в страховую компанию;
  • в Росздравнадзор;
  • в прокуратуру для проведения проверки.

Конечная инстанция, куда можно обратиться пострадавший пациент – суд. Без проведения проверки надзорными органами и попыток разрешить конфликт в досудебном порядке такие дела не рассматриваются судом.

Читайте также:  Как Оформить Обмен Квартирами Между Родственниками

Структура жалобы

Данный документ может быть составлен в произвольной форме, но предусмотрены некоторые требования. В жалобе должны присутствовать следующие пункты:

  1. наименование и адрес медицинского учреждения;
  2. данные пациента;
  3. обстоятельства, которые повлекли вред здоровью;
  4. требования или просьба в проведении проверки;
  5. дата и подпись;
  6. список прилагаемых документов.

Наказание, которое грозит медицинскому работнику за нанесение вреда здоровью

Врачи и прочие работники медицинских учреждений могут быть привлечены к следующим видам наказания:

  • меры дисциплинарного воздействия;
  • штрафы и прочие меры материального воздействия;
  • уголовная ответственность.

Случаи, в которых необходима квалифицированная юридическая помощь

Правовое сопровождение при нанесении вреда здоровью медицинскими работниками необходимо во всех случаях. Юрист поможет восстановить справедливость, если ущерб здоровью возник вследствие:

  • затягивания лечения;
  • преждевременного прекращения лечения;
  • низкого качества оказанных услуг;
  • ненадлежащего информирования.

Если вам необходима помощь профессионального юриста, специализирующегося в медицинских спорах, Вы можете начать с заявки на получение бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».

Услуги консалтинговой группы «Альфа», оказываемые при нанесении вреда здоровью работниками медицинских учреждений

Юристы компании «Альфа» оказывают следующие виды правовой поддержки доверителям:

  • правовой анализ ситуации;
  • изучение материалов;
  • содействие в проведении экспертиз;
  • составление и подача жалоб в различные организации;
  • решение нестандартных ситуаций;
  • сбор документов;
  • обращение с заявлением в суд и представительство интересов клиента в суде;
  • обжалование при необходимости принятых судебных актов в вышестоящих инстанциях;
  • контроль исполнения решений суда, уже вступивших в законную силу.

Наши преимущества

Сотрудники нашей компании имеют многолетний успешный опыт разрешения медицинских споров и защиты прав и законных интересов клиентов медицинских учреждений. Вот лишь некоторые преимущества обращения к нам:

  • конфиденциальность;
  • самые эффективные решения;
  • оптимальные цены;
  • оперативность подготовки документации;
  • объективная оценка каждого случая;
  • комплексный подход.

Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами.

Профессионализм юристов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти.

В своей деятельности по защите прав и законных интересов мы руководствуемся гуманистическими ценностями и идеалами справедливости.

Наша компетентность – гарантия вашей защиты и успеха!

Пациенты хамят врачам, а врачи — пациентам. Как с этим бороться?

В больнице со мной произошел неприятный случай. Одна из пациенток требовала к себе повышенного внимания, оскорбляла медиков, пыталась попасть на прием к врачу, ссылаясь на какие-то льготы и заслуги. Другие пациенты ей не возражали: вроде как их это не касается.

Но когда я попала на прием, то врач уже тоже была на нервах. Нагрубила, разговаривала на повышенных тонах, осмотр провела, на мой взгляд, поверхностно.

Что делать в такой ситуации? Чего можно требовать от врача и хамящего пациента? И как на это смотрит закон?

Вера

Бывает, что на грубияна, оскорбляющего окружающих, слова не действуют. В этом случае его можно привлечь к административной ответственности. А если сорвался врач, ответственность будет дисциплинарной. Врача в этом случае накажут по трудовому кодексу, например выговором или увольнением. Сам врач тоже может защититься от грубияна.

Дам алгоритм действий для всех — и для пациентов, и для врачей.

Конфликты в поликлиниках случаются каждый день. Сценарий типичный: человек требует от окружающих повышенного внимания, оскорбляет медиков.

Все это, как правило, ради того, чтобы получить какую-то медицинскую услугу без очереди или побыстрее. Этому может быть объяснение: в государственных медицинских учреждениях порядка иногда не хватает.

Вот и восстанавливают его пациенты с помощью криков и скандала.

Казалось бы, это проблемы медицинских работников. Их же оскорбляют — пусть сами себя и защищают. Но в реальности на любые пререкания с проблемным пациентом, возражения ему и попытки успокоить уходит время, которое можно было посвятить другим больным. Рабочий день закончится, и медики пойдут домой. В проигрыше останутся пациенты.

Бывает, что нецензурные слова адресованы не конкретному человеку, а всем в целом. Любое лечебное учреждение — это общественное место, а значит, в этом случае придется отвечать за мелкое хулиганство. Санкция за него — штраф от 500 до 1000 Р или до 15 суток ареста.

Хотите наказать пациента, нарушающего общественный порядок, — зафиксируйте этот факт. Замечательно, если будет видеозапись с телефона. Если нет, хватит и свидетельских показаний тех, кто присутствовал при инциденте.

Это могут быть посетители, другие пациенты или медицинский персонал. Полицию можно вызвать даже после того, как нарушитель порядка покинет лечебное учреждение.

Главное — написать заявление, приложить к нему видеозапись или указать данные свидетелей.

А можно обойтись и без полиции. И врачам, и пациентам, которых оскорбили в больнице, я рекомендую следующий алгоритм действий:

  1. Записать оскорбления на видео. Если не получилось, то собрать данные свидетелей.
  2. Вернувшись домой, обратиться в прокуратуру через интернет-приемную.
  3. В заявлении указать место, где все произошло, время, как именно вас оскорбляли и кто может это подтвердить. А если есть видео- или аудиозаписи, прикрепить их к заявлению. Еще обязательно надо написать свои полные данные — фамилию, имя, отчество, — адрес и телефон для связи.

Способ, когда нарушителя не задерживают на месте, а наказывают уже позже на основании видеозаписи, может показаться нерабочим, но он вполне законен. Вот один из примеров его удачного использования.

Автор Т⁠—⁠Ж добился привлечения к ответственности соседа, который, напившись, шумел в подъезде. В качестве доказательства использовалась запись с видеокамеры в подъезде. В результате дебошира оштрафовали на 500 Р.

Штраф небольшой, но и добиться его было нетрудно. Если же за хамство в конкретной поликлинике начнут штрафовать регулярно, желающих требовать к себе повышенного внимания, возможно, станет меньше.

Выиграют от этого и обычные пациенты, и медики.

Примеры, когда мировой суд штрафует пациентов, оскорбляющих врачей, встречаются нечасто, но они есть. Так, в 2014 году в Новосибирске мужчина оскорбил работника регистратуры в поликлинике — и в результате суд оштрафовал его на 2000 Р.

Ищем выходы из сложных ситуацийИ помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи

Бывает и так, что медик прямо оскорбляет пациента и делает это в нецензурной форме. В этом случае его тоже можно привлечь к административной ответственности по статье 5.61 КоАП РФ.

Алгоритм действий такой же, как и с пациентами: видео- или аудиозапись, свидетели, обращение в прокуратуру или полицию.

И отвечать в этом случае медику придется точно так же, как рядовому пациенту, — заплатить штраф.

В результате медицинскому работнику сделают выговор, если это произошло в первый раз, или даже уволят, если нарушения со стороны врача происходят систематически.

В каждом случае вопрос решается индивидуально, так что после жалобы ожидать немедленных репрессий не стоит.

Но о том, наказан виновный или нет, вы узнаете в любом случае: на каждое обращение чиновники обязаны давать письменный ответ в течение 30 дней.

Получатель штрафа — это всегда государство. Но человек, которому напрямую были адресованы оскорбления, имеет право дополнительно потребовать от обидчика компенсации морального ущерба.

О том, как женщина взыскала 24 000 Р с человека, который ее оскорбил, мы рассказывали в статье «Сколько можно взыскать за оскорбление. Случай из Верховного суда».

Такую ситуацию тоже можно попробовать исправить. За организацию работы в любом медицинском учреждении отвечает его руководство. На него тоже можно воздействовать, например с помощью жалоб в Минздрав. В этом случае к жалобе желательно прикрепить доказательства: видеозаписи или фотографии. Форма подачи обращения позволяет это делать.

В любой организации одно нарушение ведет к другому. Оскорбил пациент — оскорбит и врач. Лучше прервать эту цепочку в самом начале, призвав участников конфликта вести себя цивилизованно.

За оскорбление и для врачей, и для пациентов предусмотрена административная ответственность. Вдобавок врачу за грубость могут сделать выговор или даже уволить, если он систематически ввязывается в скандалы.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Адвокаты программы «Человек и Закон» – консультации юристов

Виктор Мотор умер прямо в холле местной больницы, куда родные принесли его из приёмного покоя, где врачи отказали больному в госпитализации, сославшись на то, что мужчина, теряющий сознание, в ней не нуждается.

Он скончался на руках своей дочери, по словам которой, вся медицинская помощь сводилась лишь к ЭКГ, измерению артериального давления и рентгена, которые, судя по документам, предоставленным в больнице, говорили о том, что пациент в полном порядке.

Однако смерть наступила спустя всего несколько минут после того, как его вынесли из кабинета.

«Старшим следователем СО СУ СК РФ по г.

Кувандык Оренбургской области было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту смерти пациента в связи с неоказанием ему медицинской помощи врачом МУЗ ЦГБ г.

Медногорска по основанию, предусмотренному п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, то есть отсутствие в деянии состава преступления»,— рассказывает адвокат по уголовным делам Виктор Икрянников

Оперативники не нашли причинно-следственной связи между смертью пациента и работой врачей. Те, якобы, действовали согласно инструкции, а судя по документам, предоставленным в больнице, состояние мужчины не вызывало опасений, потому и в госпитализации было отказано.

А по словам родственников, всё было наоборот: артериальное давление и общее состояние человека потребовали неотложного вызова скорой помощи, бригада которой не сомневалась в том, что Виктора необходимо срочно доставить в больницу.

По мнению его дочери, врач отнеслась к своим обязанностям халатно: той показалось, что мужчина в состоянии алкогольного опьянения, к тому же, от него дурно пахнет, а потому наспех провела осмотр и отправила на рентген.

«Ольга составила заявление о возбуждении уголовного дела по факту неоказания медицинской помощи её отцу врачом МУЗ ЦГ г. Медногорска, повлекшему его смерть.

Читайте также:  Почему Беременным Нельзя Проходить Полиграф

После отказа, она писала во все инстанции, даже к руководителям политических партий, но везде её заверяли, что ситуация серьёзная, ей обязательно займутся, но ничего так и не сделали. Тогда женщина обратилась в наш правовой центр за помощью.

Когда мы затребовали материалы проверки, оказалось, что они были утрачены, но проведённый адвокатский опрос свидетелей, в числе которых были сотрудники больницы, лишь подтвердил слова потерпевших»,— говорит адвокат по уголовным делам Виктор Икрянников  

Несмотря на потерянные материалы, защитники нашли ряд странных неувязок: расхождения в данных работников скорой и больницы об артериальном давлении и состоянии пациента, изменение порядкового номера больного и сведения о том, какая помощь была оказана по документам, и на самом деле. Определённые вопросы вызывала и судебно-медицинская экспертиза. Адвокаты обратились в областную прокуратуру, которая, обратив внимание на предоставленные материалы, передала их в Следственный комитет. Результатом чего стало возбуждение уголовного дела.

«В ходе расследования, «всплыли» ещё два аналогичных случая гибели пациентов в Медногорской больнице, после визита к этому же врачу. Родственники обращались в правоохранительные органы, но получали отказ.

Сейчас медработника обвиняют по трём эпизодам статьи 124 УК РФ «Неоказание помощи больному».

Вскоре, врач предстанет перед судом, ему грозит наказание в виде реального лишения свободы»,— поясняет адвокат по уголовным делам Виктор Икрянников  

5 способов уволить сотрудника

Что делать, иногда нужно уволить сотрудника, который не уходит сам. Разбираем популярные способы увольнения по Трудовому кодексу РФ.

В чём опасность увольнения без согласия работника

Бывает, работник не хочет писать заявление по собственному желанию и расставаться мирно. Предпринимателю приходится искать статью для увольнения. Запись в трудовой книжке становится клеймом, с которым сложно найти новую работу. И человек посвящает себя разборкам: находит юриста, жалуется в трудовую инспекцию, прокуратуру и суд.

При увольнении с ошибками работника вернут. Работодатель выплатит зарплату за время спора по ст. 234 ТК РФ и штраф государству по ст. 5.27 КоАП РФ. А за увольнение беременной и женщины с детьми до трёх лет заводят уголовное дело по ст. 145 УК РФ.

Безопаснее всего сделать так. Уволить по реальному поводу и правильно оформить кадровые документы.

Некоторых работников увольнять нельзя

Уволить без заявления по собственному желанию можно не всех. Есть работники с иммунитетом.

Беременных увольнять запрещено — ст. 261 ТК РФ. Даже за прогулы, хамство и недостачу в кассе. Исключение — когда фирма закрывается.

Матерей с детьми до трёх лет, а без мужа — до четырнадцати, нельзя сокращать и увольнять за низкую квалификацию. Полный список семейных работников под защитой — в ст. 261 ТК РФ.

На больничном и в отпуске сотрудника не увольняют. Надо ждать выхода на работу. Отпуском считаются не только четыре недели в году, но и декрет, дни без содержания и выход на сессию. 

Несовершеннолетнего увольняют только с согласия трудинспекции или комиссии по делам несовершеннолетних в своём городе — ст. 269 ТК РФ. Если чиновники против, человек работает дальше.

1. По соглашению сторон — ст. 78 ТК РФ

По соглашению сторон — когда работник и работодатель договорились разойтись. 

Можно предложить работнику соглашение с взаимной выгодой. Например, работодатель платит небольшую премию, а работник сдаёт документы коллегам и уже завтра не приходит. 

Способ удобный: избавляет от сотрудника без лишних бумаг и процедур. От подписанного соглашения нельзя отказаться, в отличие от заявления по собственному желанию (там две недели, чтобы передумать). Но риски всё же есть.

Суд отменит соглашение, если работник скажет, что на него давили. Приведёт свидетелей или покажет переписку. Поэтому предлагать условия лучше письменно. 

2. За неисполнение трудовых обязанностей и дисциплину — п. 5 ст. 81 ТК РФ

Каждый работник обязан выполнять трудовые обязанности и не нарушать дисциплину. 

Обязанности написаны в трудовом договоре и должностной инструкции. Например, продавец консультирует клиентов, принимает деньги, отправляет заявки поставщикам. 

Дисциплина — это рабочее время, дресс-код, правила общения с коллегами. Про дисциплину сказано в трудовом договоре и правилах внутреннего распорядка (если принимали).

За нарушение обязанностей и дисциплины делают замечание или выговор. Продавец не отбил чек — выговор, опоздал на смену — замечание. Это называется дисциплинарным взысканием по ст. 192 ТК РФ.

Когда выговоров и замечаний накопилось два или больше, работника можно уволить. Основание называется «за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей». Подойдёт для увольнения за плохую работу, грубость с клиентами, опоздания.

Для увольнения надо минимум два раза в течение года оформить дисциплинарное взыскание. Делается это по ст. 193 ТК РФ: 

  1. Зафиксировать проступок работника — докладной запиской об опоздании, актом о невыполнении обязанности.
  2. Взять с работника объяснение, почему так вышло. Требование вручают под подпись. Потом ждут два дня, если человек молчит, делают акт об отказе.
  3. Вынести приказ о выговоре или замечании. 

Приказ делают не позднее месяца с обнаружения проступка и шести месяцев с совершения. Время отпуска и больничного не считают. С приказом знакомят работника в течение трёх дней. Бунтует — делают акт об отказе. Если нарушить сроки, взыскание не сработает.

Пример: руководитель собрал косяки работника и уволил

Штатный разработчик не сдал в срок работу и сорвал сдачу проекта всего отдела. Ему оформили замечание. Потом ушёл с работы раньше на 40 минут — выговор.

Фирма собрала два приказа и уволила за неисполнение обязанностей. Оспорить не получилось — дело № 33-19370.

Статья про ответственность работника

3. За прогул и алкоголь — п. 6 ст. 81 ТК РФ

Нарушения дисциплины бывают грубые. За одно грубое можно сразу увольнять. Это тоже дисциплинарное взыскание. Но копить предыдущие не надо.

Все грубые нарушения записаны в п. 6 ст. 81 ТК РФ. Среди них прогул и алкогольное или наркотическое опьянение на работе.

Грубое нарушение оформляют по бумагам также как простое. Докладная записка или акт, объяснение, приказ об увольнении не позднее месяца с обнаружения.

Прогул

Прогул — когда человек не пришёл на работу или отсутствовал четыре часа подряд.

У прогула нет уважительной причины: болезнь, ДТП, смерть родственника. Отгулы и отпуска без спроса руководителя тоже считаются прогулами. Это пояснено в п. 39 Постановление Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2.  

Пример прогула:

Специалист в банке накануне рабочего дня в 23:30 часов через сообщение в WhatsApp попросила у директора отгул. Молчание посчитала согласием. Когда вышла на работу, ей оформили прогул и уволили.

Специалист обжаловала прогул, но суд не вернул работу. 

Отгул не одобрили — значит, это прогул. Есть акт об отсутствии на рабочем месте и служебная записка директора, объяснение, приказ. В сроки уложились. Увольнение за прогул справедливо и оформлено правильно — дело 33-12011/2019.

Опьянение

Алкогольное и наркотическое опьянение надо доказать. 

Подходит акт со свидетелями. Суд поверил свидетелям, что продавец в магазине стояла за прилавком пьяная — дело № 33-5383/10. 

Вариант сильнее — алкотестер или заключение врача. Например, алкотестер помог в споре об увольнении водителя троллейбуса — дело № 2-3639/2018. Есть возможность — сделайте тест или позовите врача.

4. За утрату доверия в работе с деньгами и товарами — п. 7 ст. 81 ТК РФ

Сотрудники отвечают за деньги и товары, с которыми работают. За недостачу, обсчёт клиентов, продажу без чеков и откровенно воровство можно уволить. 

Недостачу оформляют инвентаризацией, другие нарушения — актами, докладными записками. С работника берут объяснение и увольняют не позднее месяца после обнаружения проступка.

Как правильно оформить договоры полной материальной ответственности

5. Сокращение штата — п. 2 ст. 81

Суть сокращения штата следующая. Работодатель говорит: «Мне больше не нужно столько работников. Тебя и тебя я уволю. Даю время на поиск работы, помогаю деньгами и увольняю». 

Сокращение подходит, когда в фирме стало меньше заказов. Например, в гостинице снизился поток туристов и сократили одну должность администратора — дело № 33-1805/2013.

Сколько держать работников — дело предпринимателя. Захотел и сократил. Так сказано в Определении Конституционного Суда РФ от 24.09.2012 № 1690-О. 

Процедура сокращения такая. Сотруднику вручают персональное уведомление о сокращении, и он работает ещё два месяца за зарплату по ст. 180 ТК РФ. Через два месяца издают приказ об увольнении. До сокращения человеку предлагают другие вакансии в фирме, если есть. 

Уволенному платят два средних заработка по ст. 178 ТК РФ. Если через месяц он не найдёт работу и принесёт справку из центра занятости, добавляют ещё одну. Если сотрудник согласен, увольняют раньше с повышенной зарплатой.

Кто хуже работает, того сокращают первым. Например, у бармена выручка меньше, чем у сменщика — его увольняют. Если все работают одинаково, увольняют работника без иждивенцев. Подробно про выбор людей под сокращение написано в ст. 179 ТК РФ.

Другие основания увольнения

Мы рассказали про увольнения, которые встречаются часто в любом бизнесе. Но оснований в Трудовом кодексе гораздо больше. Вот список редких, но тоже реальных статей для увольнения:

— Ликвидация фирмы, закрытие ИП — п. 1 ст. 81 ТК РФ;

— Работник подделал диплом или трудовую книжку, когда устраивался — п. 11 ст. 81, ст. 84 ТК РФ;

— Провалил проверку знаний — п. 3 ст. 81 ТК РФ;

— Работника забирают в армию или отобрали водительские права, а он водитель — ст. 83 ТК РФ;

— Работник совместитель, а вы подыскали постоянного — ст. 288 ТК РФ.

Как оформить увольнение

В последний день работы оформляют кадровые документы и платят долги по зарплате. Сделайте это, как написано в ст. 84.1 и 140 ТК РФ:

  1. Напечатайте приказ об увольнении с причиной и статьёй из Трудового кодекса. На следующий день после приказа человек уже не работает у вас.
  2. Дайте сотруднику прочитать приказ, попросите расписаться под текстом. Это важный момент, который часто забывают.
  3. Сделайте запись в трудовую книжку.
  4. Выдайте зарплату и компенсацию за отпуск, иначе набегут пени. 
  5. Выдайте трудовую книжку, попросите расписаться за получение.
  6. Скопируйте работнику приказ по его просьбе.

Статья: как делать запись в трудовую книжку

Статья актуальна на 09.02.2021

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector