Как Подать в Суд на Залив Соседей

Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома. Зачастую владельцы помещений, обнаружив это, не сразу понимают, что нужно делать. Как действовать, если затопило квартиру, кто должен возмещать ущерб и в каких случаях стоит обратиться в суд, читайте в материале mosreg.ru.

Первые действия при затоплении

Квартирные счетчики электроэнергии

Источник: Фотобанк Московской области, Николай Корешков

В первую очередь при обнаружении затопления необходимо отключить электроприборы и электричество в щитке. Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда потоки воды проходят вдали от проводки. Отсыревшие материалы также могут проводить электричество и способны вызвать короткое замыкание.

Далее необходимо как можно быстрее нейтрализовать источник затопления. Сообщите о протечке соседям сверху, а если их нет дома или они не открывают дверь, то вызывайте аварийную бригаду. К ее помощи придется прибегнуть и в том случае, если у соседей не получается остановить протечку – прорвало трубу. Тогда придется перекрыть весь стояк.

После того как обесточили квартиру и остановили воду, не торопитесь полностью устранять последствия потопа. Последовательность ваших действий с большой долей вероятности нижеследующая.

• Читайте, как пережить период отключения горячей воды в Подмосковье>>
• Фотосъемка ущерба

Видео-фото-съемка интерьера квартиры

Источник: ©, РИА «Новости», Игорь Зарембо

Сделайте несколько фотоснимков или произведите видеосъемку, наглядно отражающую состояние «интерьера» после затопления. Желательно делать снимки в разное время. Так картина произошедшего будет точнее.

1. Фотографии и видеозапись впоследствии необходимо приобщить к исковому заявлению, если вопрос о компенсации ущерба от затопления не получится решить путем переговоров.
2. Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>
3. Составление акта

Записи в блокноте рука бумаги подпись ручка

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Акт о затоплении составляется в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО диспетчера).

Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов. Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена.

В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина, например, лопнувший кран. Акт подписывают представитель УК (ТСЖ), собственник жилья, свидетели и сосед сверху. Если последний отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте. Если вы не согласны с каким-то из пунктов акта, не ставьте свою подпись. Требуйте внести изменения.

Во время составления акта снимите происходящее на видео. Это особенно необходимо, если вы подозреваете, что в аварии виновата управляющая компания.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения (отклеились обои, пошел трещинами потолок), составляют дополнительный акт.

• Узнайте, что жители Подмосковья могут сделать для ремонта своего подъезда>>
• Проведение экспертизы

Проведение экспертизы после затопления квартиры

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

В отдельных случаях не обойтись без независимой экспертизы. Это может потребоваться, когда:

•  невозможно определить степень причиненного ущерба;
•  сумма ущерба вызывает разногласия сторон;
•  не удается установить виновных лиц.

Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней после затопления квартиры, поскольку некоторые последствия могут проявиться только через 3–5 дней.

Инициировать экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, в чьей квартире находился источник аварии.

В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве системы отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши. Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно.

Эксперт приедет к вам домой, сделает фотографии, оценит ущерб и через 3–7 дней предоставит профессиональный отчет с доказательствами.  Услуга оплачивается заинтересованным лицом. В дальнейшем, при обращении в суд, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны.

1. Узнайте, куда в Подмосковье пожаловаться на аварийное состояние балкона>>
2. Обращение в суд

Судебное заседание, обращение в суд

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Обращаться в суд придется, если сторонам не удалось мирно договориться о возмещении ущерба. Сделать это можно не позднее, чем через месяц после залива. Если ущерб оценен на сумму до 50 тысяч рублей, то иск подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.

К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков прилагаются следующие документы:

• копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма;
• оригинал квитанции об уплате госпошлины;
• выписка из домовой книги;
• план БТИ;
• акт о затоплении;
• копии финансово-лицевого счета.

• Если в квартире несколько собственников, придется оформить доверенности на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обращаться к юристу, чтобы он занимался всеми судебными вопросами.
• На рассмотрение такого дела обычно уходит месяц, иногда требуется переписывать иск.
• Какие услуги подмосковного БТИ можно получить онлайн>>
• Кто оплатит убытки

Деньги в кошельке

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице. Если установлено, что виноват сосед сверху, но у него нет материальной возможности для этого, то судебные приставы изымают у него имущество. Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), то УК будет обязана возместить ущерб в полной мере.

Узнайте, как получить имущественный налоговый вычет в Подмосковье>>

Потоп в муниципальной квартире: что делать и кто виноват?

Что такое муниципальное жилье?

Муниципальное (его еще называют социальным) жилье означает, что его собственником является государство. Казалось бы, при спорных ситуациях второй стороной конфликта тоже должно выступать государство. На деле нанимателю муниципальной квартиры самоустраниться от проблем не получится.

Муниципальное жилье бывает двух видов, напоминает Лада Юрьева, представительница общественной организации «Ревизор ЖКХ».

Первый вариант — соцнаем: собственником выступает государство, а не жильцы (это главное отличие от вариантов, когда жилье приватизировано в собственность физлица).

Второй вариант — ведомственные квартиры: жилье выдавалось сотрудникам определенных организаций, впоследствии у некоторых была возможность его приватизировать, но по разным причинам это получилось не у всех. Жители таких квартир ограничены в правах: они не вправе дарить, завещать, продавать эту недвижимость. А еще они меньше платят за содержание жилья, хотя дополнительно оплачивают сам соцнаем.

Так как в таких случаях собственник — государство, то и отвечать приходится тоже ему, хотя часто власти всеми способами пытаются откреститься от такой повинности.

«Бывает, суды отказывают в исках о возмещении ущерба, но это тот случай, когда стоит проявить настойчивость и пойти в суд более высокой инстанции — Мосгорсуд и там доказывать, что государство обязано возместить ущерб», — подчеркивает Лада Юрьева.

В практике организации есть такая история: на протяжении нескольких вёсен квартиру нанимательницы жилья заливает. Каждый раз к ней приходят из «Жилищника», честно составляют акт и обещают летом сделать ремонт.

Но проходит не только лето, но и осень с зимой, обещанного ремонта нет, а весной ее заливает заново. Таких актов накопилась целая стопка. В конце концов терпение женщины лопнуло, и она обратилась в «Ревизор ЖКХ».

Недавно была проведена экспертиза, по итогам которой с «Жилищника» будет взыскана компенсация за все предыдущие годы.

Универсальный план действий

С помощью Марии Архиповой, председателя Ассоциации адвокатов России за права человека, мы составили понятную инструкцию: что предпринять при наступлении страхового случая.

1. Что делать, если заливает прямо сейчас?

• Сообщить о происшествии управляющей компании, ТСЖ или другой организации, которая обслуживает многоквартирный дом.
• Зафиксировать происходящее или последствия залива, если он случился в ваше отсутствие. Достаточно фото и видео, но имейте в виду, что впоследствии кадры надо будет продемонстрировать в суде. Постарайтесь заснять происходящее таким образом, чтобы были понятны причины (например, стекающая по батарее вода или мокрое пятно на потолке).

• Составьте акт осмотра — при участии представителей УК или ТСЖ либо пригласите соседей на роль свидетелей. В акте следует зафиксировать факт залива, после чего документ должен быть подписан всеми участниками и свидетелями. Приложением к акту будут фото- и видеоматериалы, а также паспортные и контактные данные свидетелей, так как их могут вызвать в суд.
• Если собственник, допустивший залив, откажется оплачивать ремонт пострадавшему в добровольном порядке, следует обратиться в суд. Уже в суде будет назначена экспертиза, которая оценит нанесенный ущерб — и физически, и в денежном выражении. По решению суда пострадавший получит компенсацию.

2. Как быстро надо зафиксировать залив?

Чем быстрее вы это сделаете, выяснив позицию собственника, который допустил залив, тем лучше. Если виновная сторона отказывается возмещать нанесенный ущерб, пострадавшая сторона должна взять выписку из Росреестра о собственнике квартиры (в МФЦ) и сразу же обращаться в суд.

По итогам экспертизы, которая занимает от двух недель до двух месяцев (на этот срок до момента получения заключения экспертов судебное производство приостанавливается), суд выносит решение.

3. А если протекает крыша и конкретного виновника найти сложнее?

Многие дома (в частности, пятиэтажки) имеют такую особенность: если в сток попадает посторонний предмет (камень, бутылка и т. д.), то пространство крыши будет заполняться водой — протечка потолка самого верхнего этажа становится неизбежной. По этой причине необходимо требовать проводить регулярную ревизию крыши — особенно осенью и весной.

Если профилактические меры не дали результата, то спрашивать возмещение надо с УК, ТСЖ или ЖЭКа (в зависимости от того, какая организация управляет домом). Если организация отказалась принимать или проигнорировала ваше обращение, стоит сделать запрос в Департамент городского имущества, с которым заключаются все договоры социального найма.

«Если вам не удается оперативно связаться ни с одной из служб, смело фиксируйте свой звонок через МЧС. Впоследствии это станет доказательством, что жилец предпринимал попытки не допустить протечки.

Коварство проблем со стоком в том, что вода, не остановившись на крыше и в квартире на последнем этаже, все равно устремится вниз — будут залиты все этажи многоэтажного дома», — уточняет Мария Архипова.

4. Потоп устроили соседи и не открывают дверь

Нужно срочно сообщить о протечке в ТСЖ и УК, зафиксировать происходящее в своей квартире, параллельно вызвать полицию: если дома никого нет, придется вскрывать дверь (а это разрешено делать только в присутствии полицейских).

Если же соседи дома, но игнорируют проблему и не собираются ничего компенсировать, то полиция тоже будет кстати. Дальше план тот же — фиксировать всё со своей стороны, брать выписку из Росреестра о собственнике квартиры и подавать на него в суд.

5. Все стороны конфликта не собственники

Предположим, вашу муниципальную квартиру залил сосед (в том числе если он тоже жилец по договору соцнайма). Закон исходит из того, что обязанность поддерживать квартиру в пригодном для проживания состоянии должен наниматель. Поэтому в суд за возмещением ущерба обращается также наниматель.

Согласно пункту 3 статьи 67 Жилищного кодекса РФ «Права и обязанности нанимателя жилого помещения по договору социального найма», наниматель жилого помещения по договору социального найма помимо прочего обязан:

• обеспечивать сохранность жилого помещения;
• поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;
• проводить ремонт жилого помещения;
• в установленные договором сроки информировать наймодателя об изменении оснований и условий, которые дают право пользоваться жилым помещением по договору социального найма.

По статье 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, возмещает тот, кто его причинил: если залив произошел по вине соседей, то возмещают они; если по вине ДЭЗа, то организация. Виновники потопа вправе предложить отремонтировать пострадавшую квартиру за свой счет.

Если наниматель согласен с тем, что он является виновником произошедшего, а стоимость ущерба не кажется ему завышенной, он может выплатить компенсацию в досудебном порядке. Для этого наниматель и потерпевшая сторона заключают специальное соглашение.

«Когда затопление квартиры, расположенной ниже, случилось по вине нанимателя (или члена его семьи), то ущерб возмещает именно он — эта норма установлена статьей 1080 Гражданского кодекса РФ: лица, причинившие вред совместно, несут солидарную ответственность. Так что возмещение можно требовать солидарно как с нанимателя, так и с членов его семьи», — объясняет Мария Архипова.

Несвоевременный капремонт

Да, на нанимателей жилых помещений возлагаются обязанности по их содержанию и текущему ремонту. Но в соответствии со статьей 65 Жилищного кодекса РФ, наймодатель обязан также проводить ремонт в квартире — правда, уже капитальный.

• Поэтому если выяснится, что квартиру, которая находится ниже муниципальной, затопило из-за того, что наймодатель вовремя не провел капитальный ремонт жилья, то и обязанность по возмещению ущерба возлагается на него.
• Часто виновником происшествия является УК или Фонд капитального ремонта (скажем, из-за постоянных протечек на чердаке).
• Как повлияла отмена муниципального страхования?

В конце 2020 года власти Москвы упразднили графу «страхование» из платежек за ЖКУ. До этого программа действовала в течение 25 лет и предоставляла страховку на случай затопления, пожара и прочих бедствий. За этот срок было урегулировано более 205 тыс. страховых случаев и выплачено около 4 млрд рублей. Львиную долю возмещали страховые компании, город субсидировал около 15%.

Эта услуга стоила почти вдвое дешевле, чем коммерческая: государственное страхование квартиры площадью 70 кв. м обходилось примерно в 1650 рублей в год. А при наступлении страхового случая максимальная сумма страхового покрытия составляла 44 тыс. рублей за «квадрат».

По данным Национальной ассоциации обществ взаимного страхования, к концу 2020 года по госпрограмме было застраховано 60% московских семей и 2,4 млн квартир.

Официальных причин для упразднения услуги названо не было: одни указывали на слишком маленький размер выплат, другие считали, что отмена связана с желанием коммерческих компаний больше зарабатывать. В любом случае с отменой муниципального страхования нанимателям социального жилья стало сложнее решать острые ситуации.

В части страхования муниципальных квартир существенных отличий от приватизированных нет: порядок оформления, расчета и урегулирования схожий, отмечает Яков Быхал, руководитель отдела розничного андеррайтинга «Абсолют Страхование»: «Основное различие — в конструктивных элементах (стенах): если они застрахованы, выгодоприобретателем по муниципальному жилью будет являться город, а по квартирам в собственности физлиц — собственник. В остальном всё идентично».

Как выиграть суд по заливу квартиры: помощь адвоката

   Залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти?

ВНИМАНИЕ: наш адвокат поможет Вам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Порядок взыскания компенсации от залива квартиры

1. Вызов представителя учреждения, которое обслуживаешь ваш дом для фиксации потопа и оформление соответствующих документов;
2. Обращение к соседям, для того чтобы они увидели воочию ситуацию и были готовы подтвердить факт затопления в соответствующих органах;
3. Вызвать предполагаемых виновников затопления вашей квартиры;
4. Составить акт с подробным описанием случившегося,  результатов залива и предполагаемых причин аварии.

Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

   Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:

1. получателя претензии;
2. отправителя претензии;
3. дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
4. требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
5. дату составления досудебного требования.

   Претензия подписывается потерпевшим, после чего, вручается лично либо направляется заказным письмом с описью вложения в адрес получателя. Каким бы способом претензия не была направлена, главное, чтобы на руках остались документы, подтверждающие факт ее направления.

   Стоит заметить, что судом всегда положительно воспринимаются намерения стороны разрешить конфликт миром. Кроме того, наличие в деле претензии, оставленной без ответа, может свидетельствовать о недобросовестном поведении ответчика и использовано истцом для доказывания своей правоты.

ПОЛЕЗНО: читайте, как можно составить претензию выгодно через нас, а также смотрите видео с дополнительными советами по ее оформлению

Определение размера компенсации за залив квартиры

   В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб.

Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб.

Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

   Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

   Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации.

Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Документы в суд при затоплении квартиры

• данные об истце и ответчике будущего судебного процесса. Речь идет о паспортах для физических лиц или выписке из ЕГРЮЛ – для юридических. Истцу также требуется подтвердить свое право собственности на квартиру и право собственности ответчика. Если вина затопления квартиры связана с действиями (бездействиями) управляющей компании или застройщика, то потребуется договор, условия которого, по всей видимости, были нарушены со стороны указанных юридических лиц;
• документы, подтверждающие обстоятельства дела. Для фиксации повреждений и установления размера возмещения необходимо заключение независимого оценщика;
• квитанция, подтверждающая оплату госпошлины или ходатайство об отсрочке уплаты;
• уведомление о вручении копии иска с приложениями ответчику или подтверждающие факт направления заявления ему;
• прочие документы, рекомендованные специалистом Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». Среди них могут быть: копия направленной ранее ответчику претензии, доверенность представителя истца и иные.

Как проходит суд по заливу квартиры?

   Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

   После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу.

В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам.

К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.

   Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

   После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.

Как выиграть суд о возмещении ущерба после залива?

   Судебное разбирательство всегда связано с определенным риском. В некоторых процессах риск выше, в некоторых он ниже, но все равно имеется.

Связано это с тем, что невозможно предугадать действия своего оппонента, и никто не может заранее знать все документы, которые будут представлены сторонами во время судебного разбирательства.

Минимизировать риск стать проигравшей стороной в судебном деле можно при помощи соблюдения следующих основных правил:

1. установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
2. тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
3. соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
4. обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры

• Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
• ИСТЕЦ:
• Б.
• ОТВЕТЧИК:
• ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

   27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

   19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ.  В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

   В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

   В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

   Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

   В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

   В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

   Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

• Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
• 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
• 811,91*47= 38 159,98  руб.
• Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Суд по заливу квартиры | Юрист по недвижимости – сопровождение и защита

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ НЕРЕДКО ПОРОЖДАЕТ СПОРЫ правового характера, которые могут быть разрешены только в судебном порядке. Однако даже если имущество гражданина действительно пострадало от действий соседей, Управляющей организации и или Фонда капитального строительства, это не значит, что суд будет выигран автоматически: для победы необходимо приложить большие усилия.

Залив квартиры: как подать в суд

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ? Если гражданин столкнулся с такой проблемой, ему следует для начала попытаться урегулировать конфликт мирным путём. В этом может посодействовать досудебная претензия, направленная в адрес предполагаемого виновника залива.

Если Управляющая организация, ТСЖ, соседи или квартиранты игнорируют данный документ, либо не согласны с требуемой суммой, потерпевшей стороне стоит обращаться в суд.

Если залили квартиру, порядок обращения в суд будет следующим:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТЧИКА ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ. По общему правилу, если протечка была вызвана неисправностью на участке общего домового имущества, за которое отвечает Управляющая компания, то иск следует предъявлять именно к ней. Если потоп возник, к примеру, из-за поломки стиральной машины, то ответчиком будут соседи сверху.

Однако если истец сомневается, кого указать в качестве ответчика, ему следует предъявлять иск и к Управляющей компании, и к соседям: даже если в процессе выяснится, что солидарная ответственность отсутствует, это не помешает взыскать ущерб с виновной стороны.

Стоит, однако, помнить, что неправильное определение ответчика и привлечение его к участию в судебных заседаниях, может грозить впоследствии иском о возмещении судебных издержек, поданным с его стороны.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СУДА, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЛО.

Если сумма ущерба, причинённого соседями, не превышает 50 тысяч рублей, то иск следует направить в мировой суд, если превышает, то в районный (по месту жительства ответчика).

Если в роли ответчика выступает Управляющая компания, то иск можно подавать в мировой орган правосудия при сумме ущерба, не превышающей 100 тысяч рублей.

Если ответчик — УК или ТСЖ, потерпевшая сторона самостоятельно решает, в какой суд обратиться: по своему месту жительства, месту заключения договора или месту нахождения компании, так как спор будет квалифицирован по категории о Защите прав потребителя.

Если спор возник между предпринимателями в случае причинения ущерба товару и оборудованию в коммерческом помещении, то рассматривать дело будет арбитражный суд.

ПОДГОТОВКА ИСКА О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ СОСЕДЯМИ ИЛИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ. Форма и содержание данного документа должны соответствовать требованиям, описанным в ст. 131 ГПК РФ. При этом исковое будет отличаться в зависимости от ответчика — физического лица либо организации, а также от того, подлежит ли применению Закон о защите прав потребителей.

С ответчика можно потребовать:

Отметим, если компенсацию планируется взыскать с Управляющей компании, то в случае выигрыша дела ответчик должен будет выплатить штраф в размере 50 % от присужденной суммы (если компания отказалась выполнить требования гражданина в досудебном порядке, что установлено Законом о защите прав потребителей).

ОПЛАТА ГОСПОШЛИНЫ, размер которой будет зависеть от взыскиваемой суммы и дополнительных требований, указанных в иске (в любом случае минимальный размер пошлины составит 400 рублей, максимальный – 60 000 рублей). Если иск подаётся к Управляющей компании, и, при этом требуемая сумма не превышает 1 миллиона рублей, госпошлина не оплачивается.

Согласно положениям Налогового кодекса РФ иски, поданные в защиту прав потребителей, освобождаются от государственной пошлины до указанных выше пределов.

ПОДАЧА ИСКА С ПРИЛОЖЕНИЯМИ В СУДЕБНЫЙ ОРГАН. Исковое с приложениями подаётся в суд в количестве экземпляров, соответствующих количеству участников дела.

Предварительно данные документы должны быть направлены ответчику и третьим лицам нарочно, либо почтовым отправлением с уведомлением о вручении — этого требует закон.

Назовём основные документы, которые потребуются для суда по заливу квартиры:

Перечень указанных документов является примерным: для его уточнения проконсультируйтесь с юристом, которого планируете привлекать для представительства в суде после залива.

УЧАСТИЕ В СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЯХ — главная и наиболее ответственная часть всего разбирательства. Суд — это всегда волнительно, поэтому истец может ходатайствовать о рассмотрении судебного дела о заливе квартиры без его участия или просто не являться в суд, однако делать так не следует ни в коем случае!

Во-первых, таким образом гражданин лишиться возможности возражать на аргументы ответчика (или истца, если залив допустили Вы), во-вторых, не сможет давать свои пояснения относительно обстоятельств сложившейся ситуации.

В том случае если ущерб причинён двум и более собственникам, они могут договориться, и отправить в суд наиболее юридически подкованного из них.

Даже подробный и качественный иск, который подготовлен профессионалом, не сможет решить эту проблему.

Особенно это касается случаев взыскания компенсации с Управляющей компании, поскольку её интересы будет представлять «натасканный» в таких делах и беспринципный юрист.

Дела о заливе квартиры должны быть рассмотрены в течение 1-го месяца (мировой орган правосудия) или в течение 2-х месяцев (районный орган правосудия). Однако на практике процесс рассмотрения дела может затягиваться из-за необходимости проведения судебной экспертизы.

Например, такая экспертиза может потребоваться для расчёта стоимости ремонта в связи с однократным заливом квартиры канализацией или постоянных протечек из чердака либо с крыши дома, поскольку в данных случаях для приведения жилья в порядок необходим особый перечень работ.

ЕСЛИ СУД С ТСЖ (УК) ИЛИ СОСЕДЯМИ ПО ЗАЛИВУ КВАРТИРЫ ПРОИГРАН, либо размер взысканной суммы не устраивает истца, он вправе обжаловать его в вышестоящей инстанции (апелляционный порядок) в течение 30 суток с момента изготовления мотивированного решения. При этом стоит учитывать особенности подготовки решений и определений судами, сроки выдачи которых очень сильно затягиваются.

Является нормой, когда суд не отправляет решение сторонам, что обязан сделать по закону в течении пяти дней. Более того, судья не спешит изготовлять решение и может не написать его до тех пор, пока истец или ответчик не дойдут с жалобами до Председателя суда.

• Важно!
• Иск о заливе квартиры подлежит удовлетворению при наличии одновременно нескольких элементов: наличие вреда, противоправное поведение причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправным поведением виновника и наступившими последствиями.
• При этом Верховный Суд РФ указал, что отказывать в иске по формальными причинам суды общей юрисдикции не вправе.

Примеры дел о заливе квартиры

КАК МОЖНО БЫЛО УБЕДИТЬСЯ, судебная практика по заливам весьма богата и разнообразна. Особенности рассмотрения дел судами зависят от многих факторов — обстоятельств залива, размера ущерба, и, главное — от личности ответчика (УК, сосед, ФКР или страховщик).

Приведём несколько интересных примеров:

1. Мужчина обратился в мировой суд с иском к Управляющей компании (в форме ТСЖ) о взыскании ущерба, причинённого его жилью и находящемуся в нём имуществу в связи с заливом с крыши дома.
2. Судом было назначено проведение строительно-технической экспертизы, которая показала, что причиной протечки явилась некачественно выполненная система водостоков и некорректное утепление откосов оконных блоков.
3. Была установлена и вина ТСЖ, которое халатно отнеслось к своим обязанностям по управлению общим имуществом многоквартирного дома, отказав, при этом, в добровольном возмещении ущерба.
4. Таким образом, стало понятно, что одним из виновников произошедшего стал застройщик, который допустил отступление от строительных нормативов и правил, поэтому иск был скорректирован.
5. Судья возложил обязанность по возмещению ущерба на ответчиков в долях в зависимости от степени вины каждого.
6. Так, застройщик должен был выплатить 20 % от присужденной суммы, а ТСЖ – 80 %.

А вот ситуация, в которой истец требовал возмещения ущерба, причинённого в результате протечки наливного пола:

• Собственник квартиры обратился с иском к соседям сверху: причиной послужила протечка наливного пола в квартиру истца.
• Оценка ущерба после залива квартиры показала, что стоимость восстановительных работ составит более 450 тысяч рублей.
• Выяснилось, что строительные работы велись специализированной организацией, которая и допустила несоблюдение необходимых технологий и стандартов.
• Однако соседи виновными себя не считали, сославшись на пункт договора со строительной организацией: в нём было сказано, что именно подрядчик компенсирует ущерб третьим лицам, причинённый в результате проведения строительно-монтажных работ, кроме того, была представлена рецензия на экспертное заключение по заливу.
• Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций с доводами ответчиков согласились и в иске отказали.

Однако справедливости удалось добиться в Верховном Суде РФ: он указал, что в силу положений ст. 403 ГК РФ, собственник отвечает за действия третьих лиц, на которых он возложил свою обязанность по соблюдению прав и интересов соседей.

Кроме того, собственник несёт бремя содержания своего имущества, следовательно, соседи являются надлежащими ответчиками по делу.

В рассмотренном примере ВС РФ встал на сторону истца

ИСК О ВЗЫСКАНИИ УЩЕРБА за залив соседями сверху был удовлетворён, однако этого удалось добиться исключительно из-за профессионализма и настойчивости представителя потерпевшего, который раз за разом обжаловал принятые судебные решения.

А всё могло кончиться печально, ведь суды сразу трёх инстанций вынесли несправедливые решения! Никогда не опускайте руки и боритесь до последнего! В помощь Вам хороший пример из нашей практики о протечке бетонных полов:

Наливной пол протёк от соседа сверху по кабель-каналу, причинив серьёзный ущерб имуществу — более 270 тысяч рублей.

При этом вопрос удалось решить мирным путём — после предъявления претензии виновник всё возместил!

Читать подробнее…

И ещё один пример по «классическому заливу» водой: 

1. В квартире нашего Клиента сорвало шаровой кран на вводе в помещение, затопив кипятком квартиру.
2. Управляющая компания сославшись на отсутствие вины, отказала в выплате возмещения и проведении восстановительного ремонта.
3. В результате применённого судом Закона о защите прав потребителей, с должника удалось взыскать более полумиллиона рублей за убытки и штрафы.
4. Читать подробнее…

Резюмируем, как подать в суд, если залили соседи (УК)

РЕШЕНИЕ О ПОДАЧЕ ИСКА принимается после безуспешной попытки уладить спор мирным путём. Из опыта скажем, что перспективы решения спора видны уже с первых минут переговоров. По настроениям собственников жилых помещений и представителей Управляющей организации становится ясно, намерены ли они идти на контакт, или спор будет передан на разрешение суда.

Вот основные шаги, которые Вам предстоит совершить:

1) Подготовьте как можно больше доказательств, подтверждающих Ваши доводы. Закажите оценку ущерба имуществу, независимую экспертизу (к примеру, если виновника произошедшего сложно установить).

2) Подайте иск и подтверждающие документы в мировой или районный суд. Не забудьте оплатить госпошлину.

3) Примите участие в судебных разбирательствах. Как правило, судебный процесс будет длиться 2-4 месяца. Однако сроки могут затянуться.

4) Если того требует ситуация – обжалуйте судебное решение в вышестоящей инстанции — апелляционной или кассационной.

5) Получите исполнительный документ и предъявите для взыскания через службу судебных приставов или альтернативным способом (узнать больше…).

Я затопил соседей – что делать?

AndreyPopov/Depositphotos

Шаг 1. Срочно перекройте воду на стояке

Стояк обычно находится в ванной комнате или туалете в месте установки водяных счетчиков. Также не забудьте собрать воду с пола.

Шаг 2. Выключите из розеток все электрические приборы

Уберите повыше (на шкафы, антресоли и т. д.) те приборы, которые можно поднять.

Должна ли управляющая компания устранять следы протечки в квартире?

Решайте проблемы с соседями по дому легко!

Шаг 3. Позвоните соседям снизу, которых Вы затопили

Обязательно известите их о потопе, чтобы они могли сразу же приехать в свою квартиру, если их нет дома.

Шаг 4. Вызовите сотрудников своей управляющей компании, ЖЭКа или ТСЖ, аварийных служб

Телефоны вы найдете на квитанции за коммунальные услуги или в интернете. Сотрудники «аварийки» должны устранить причину, а представители УК – составить акт о залитии.

Важно знать, что в этом документе указывается причина потопа: в этом может быть Ваша вина (сорвало кран) или вина управляющей компании (например, произошел разрыв трубы на стояке). Когда будут составлять акт, примите участие в процессе.

Так Вы проследите, чтобы в перечень поврежденного имущества вносили именно то, что пострадало от потопа, и не указали ничего лишнего. Если Вы не можете участвовать лично, постарайтесь прислать человека, которому доверяете.

Иногда заказывают и независимую экспертизу. Она оплачивается как отдельная услуга.

Как правило, платит за нее тот, кто недоволен результатом (к примеру, вы считаете, что вина лежит на УК, а УК не соглашается с этим), или тот, кому не полностью возместили ущерб.

Стоимость услуг оценщика зависит от региона и начинается примерно от 7 тысяч рублей за одну экспертизу. Найти оценщика можно самостоятельно (через интернет или знакомых) или через юриста, который будет вести Ваше дело в суде (об этом ниже).

5 фраз, убивающих желание звонить в ЖЭУ (но все равно придется)

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Если у Вас возникли разногласия с комиссией от ТСЖ или представителями независимой экспертизы, Вам показалось, что в акте приписали несуществующий ущерб или неправильно указали виновника в заливе, Вы можете через суд потребовать провести повторную независимую экспертизу. Для этого потребуется обращение к юристу. Оплата (сопровождение) услуг юриста за ведение дела в суде обойдется в сумму от 15 тысяч рублей.

Шаг 5. Сфотографируйте свою квартиру и места залива: пол, стены и т. д

Шаг 6. Постарайтесь мирно решить с соседями вопрос о возмещении ущерба

Не доводя дело до суда, вы сэкономите себе нервы, деньги и время. Если договориться не получилось, то сосед должен провести оценку ущерба и направить Вам претензию (обычно за составлением претензии обращаются к юристу, хотя можно сделать это и самостоятельно). Через месяц сосед имеет право обращаться в суд.

Если же в заливе виновата управляющая компания, то уже и вы, и сосед снизу обращаетесь к УК с претензией о возмещении ущерба. В случае их молчания или неоплаты можете через 30 дней идти в суд.

• Текст подготовила Мария Гуреева
• Не пропустите:
• 5 железных правил ремонта в многоквартирном доме
• Ремонт ванной комнаты: цифры, марки и лайфхаки
• Сантехника и электрика: секреты монтажа
• Как экономить воду и на воде?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Произошёл залив квартиры соседями сверху. Кто виноват: собственник квартиры или управляющая компания?

Добрый день, уважаемые коллеги. Решила написать небольшую статью о возмещении ущерба, причинённого заливом квартиры, и о разграничении ответственности между собственником и управлющей компанией.

Эта тема вызывает множество вопросов и со стороны потерпевших от залива, и со стороны собственников квартиры, из которой произошёл залив.

Когда случается залив, управляющая компания обязана произвести осмотр квартиры, пострадавшей от залива, и составить акт. Этот акт подписывается потерпевшим или его представителем, а в случае его отсутствия – двумя незаинтересованными лицами.

Когда все документы собраны и наступает время возмещения ущерба, возникает главный вопрос: кто же виноват в заливе – управляющая компания или собственник квартиры сверху?

Для потерпевших этот вопрос важен, поскольку необходимо понимать, к кому предъявлять претензии о возмещении ущерба.

Для собственника квартиры, из которой произошёл залив, не менее важно понимать, когда действительно за залив отвечает он, а когда он произошёл по вине управляющей компании. Ведь совсем не хочется нести ответственность (тем более, что ущерб часто составляет значительную сумму) за чужие недоработки.

Ответ на этот непростой вопрос находится в законе и дополнительно разъяснён Верховным Судом (в Определении Судебной коллегии по гражданским делам от 18 сентября 2018 г. № 19-КГ18-17: https://legalacts.ru/sud/opredelenie-verkhovnogo-suda-rf-ot-18092018-n-19-kg18-17/).Так, в 2019 году до Верховного Суда дошёл спор о заливе квартиры, в котором была неопределённость относительно того, на ком лежит ответственность: на собственнике или на управляющей компании.

Верховный Суд разграничивает сферу ответственности собственников и управляющей компании, подчеркивая, что управляющая компания ответственна за содержание общего имущества, в состав которого включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях (Это следует из пункта 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 49).

О надлежащем санитарном и техническом состоянии общего имущества обязана заботиться управляющая компания. Если же авария произошла вне зоны ответственности управляющей компании, например, случился прорыв ответвлений от стояков после первого отключающего устройства, то ущерб от залива по общему правилу обязан возместить собственник квартиры. Но есть исключения из этого правила!

Следует отметить, что не все ситуации столь однозначны.

Обстоятельства каждого залива следует изучать отдельно, анализировать, каковы были действия управляющей компании в момент залива, не способствовали ли они усугублению ситуации.

К примеру, известны случаи, когда залив происходил в зоне ответственности собственника, но его вины в этом не было. Отсутствие вины, как известно, освобождает от ответственности за причинённый ущерб.

С уважением, юрист Эми Мария Гольмакова

Golmakovaamy@gmail.com +79261895364