Как Правильно Составить Акт о Затоплении Квартиры

Жители многоквартирных многоэтажных домов нередко сталкиваются с проблемой затопления соседями сверху. Нередко в проблеме люди, живущие этажом выше, вовсе не виноваты.

Бывает, что протекает стояк водопровода, либо течь дают канализационные сети, размещенные вне квартир.

Однако бывают ситуации, когда соседи действительно «проморгали» открытый кран в ванной, и вода перелилась на пол, просочилась к соседям.

В любом случае затопление приводит к большим проблемам. Портится имущество. Между тем, современные материалы для ремонта и бытовая техника стоят недешево.

Возместить траты на восстановление должна виновная сторона. Часто соседям удается прийти к согласию и обоюдно решить проблемы. Но есть ситуации, когда договориться совсем не получается.

Либо соседи надолго уехали и не отвечают на телефонные звонки.

Потерпевшая сторона вынуждена обращаться в суд. Чтобы доказать факт порчи имущества по вине соседей или управляющей организации, нужно обязательно предъявить акт о затоплении квартиры. Чтобы высшая инстанция приняла такой документ во внимание, он составляется соответствующим образом. В акте должны быть отражены все важные данные о факте затопления, изложенные правильным понятным языком.

В чем суть акта?

Этот документ содержит информацию о том, что помещение на самом деле было затоплено, а в результате испорчено оформление стен, потолка, сломана необходимая в хозяйстве техника. Требуется новый ремонт и покупка другой бытовой техники, либо ее ремонт, если она ему подлежит.

Акт о затоплении квартиры может оформить специально созданная комиссия. Одной лишь потерпевшей стороне здесь не справиться. В составе группы сотрудники ЖЭО или иной компании, предоставляющей услуги жилищно-коммунального хозяйства.

В документе отражены нанесенный ущерб в результате затопления и убытки, понесенные потерпевшей стороной. Следует помнить, что в случае, когда какой-либо вышедший из строя предмет указать забыли, получить за него финансовое возмещение стоимости станет невозможным. В акт о затоплении квартиры вносят сведения обо всем испорченном имуществе, элементах отделки, технике.

Юридическую силу этот документ приобретет только когда будут собраны все необходимые подписи. В числе функций, который выполняет акт о затоплении:

1. Фиксация факта подтопления.
2. Просчет нанесенного ущерба. Притом учитываются все детали, пострадавшие от воды.
3. Выявление материального ущерба.

Акт о затоплении квартиры – это, по сути, бумага, подтверждающая фиксацию нанесения порчи имуществу, которую заверили представители организации, содержащей на балансе данный многоквартирный дом. Подписи ставит и сосед-виновник, а также свидетели затопления.

В какой форме составляется документ?

Особых правил и норм к актам о затоплении квартир не применяется. Документ оформляется в свободной форме. Однако следует придерживаться определенного формата. К примеру, не стоит пропускать ряд тем и пунктов, без которых данную бумагу не примет суд или Роспотребнадзор.

В числе важных составляющих акта: адреса квартир потерпевшего и виновника. Нужно также описать все нюансы и подтвердить их подписями представителей комиссии, которая обследовала затопленное помещение.

Притом желательно уделить пристальное внимание всем повреждениям, названиям испорченной техники. Кроме того, специалисты рекомендуют указать в документе общий ущерб от затопления и урон по каждому элементу отделки или техники.

В чем заключается правильное фиксирование затопления жилища

В документе необходимо точно указать виновников происшествия. Ими не всегда могут оказаться соседи, живущие этажом выше. Нередко просто лопается стояк водовода или канализации, и порча имущества происходит по независящим от соседей обстоятельствам.

В данной ситуации ответственность несет руководство управляющей компании или организации, на балансе которой находится данный многоквартирный дом. В этом случае часто приходится решать проблему через суд, представив полный спектр доказательств. Специалисты рекомендуют помимо акта о затоплении квартиры, представить в высшую инстанцию фото-, видеоматериалы с места происшествия.

Фиксировать факт затопления необходимо незамедлительно. Притом комиссию можно пригласить на следующий день, если происшествие случилось поздним вечером или ночью. Чем раньше будут созваны специалисты профильных служб, тем лучше. Нередко заинтересованные управляющие компании не предоставляют соответствующих сотрудников, которые должны входить в состав комиссии.

Причины не только в лукавстве, но и в банальной нехватке рабочего персонала.

Но чаще данная мера предпринимается умышленно, ведь через пару дней, притом, что затопление пришлось на выходные, следы воды станут не такими значимыми, как в первые часы после происшествия.

В такой ситуации и пригодится привычка делать фото и видео-фиксацию факта нарушения закона о благоустройстве. Можно самостоятельно привлечь свидетелей, которые тоже будут вести видеосъемку и смогут дать онлайн-интервью по данной теме.

Неприятные обстоятельства

Есть случаи, когда поначалу соседи признают свою вину и готовы расплатиться за содеянное. И вроде бы нет причин составлять соответствующие документы о затоплении. Но в итоге виновник отказывается от обязательств и предлагает потерпевшему идти с данной проблемой в суд. Изначально не стоит верить в обещания, важно все фиксировать документально.

Нужно понимать, сосед способен отказаться от обещаний и без акта доказать в суде ничего не получится. Специалисты рекомендуют оформлять такой документ в любом случае, даже если виновник клянется в своей нерадивости и обещает дать денег на ремонт.

Часто разбирательство, которое проходит в досудебном порядке, ни к чему не приводит. Пострадавший вынужден обращаться в судебные инстанции. Когда сумма ущерба составляет менее 30 тысяч рублей, дело можно решить в мировом суде. Федеральная структура рассмотрит его только в случае, когда потери равны суммам свыше 30 тысяч рублей.

Есть еще одна статья для суда – моральный ущерб. Когда пострадавшая сторона намерена взыскать обидчика и такие средства, акт о затоплении имущества просто необходим. Данная мера также касается случаев, когда факт затопления выявлен в течение недели или месяца. Ведь пострадавшая сторона может не проживать в затопляемой квартире, а обнаружить проблему в ходе очередного визита в жилище.

Рекомендуем также ознакомиться с материалом по теме — составление акта осмотра квартиры.

Кто может составлять данный документ, согласно закону?

Такие документы в обязанностях представителей управляющей компании или ЖЭО. Притом важно получить подписи всех участников комиссии, которая обследовала поврежденное помещение, а также свидетелей и собственников квартиры-виновника.

Кстати, присутствие последнего не обязательно. Тем более часто сторона, затопившая жилье соседей, не выходит на связь, либо и вовсе отсутствует в стране или городе. Но важно позаботиться о сообщении о факте затопления, чтобы впредь в суде доказать свою правоту.

Оформление акта

Поскольку обязательных правил для формуляра данного документа нет, следует придерживаться основных характеристик. Эта бумага будет применена в судебном деле, поэтому важно придерживаться определенного стиля. В числе основных пунктов, которые должны быть в акте о затоплении:

1. Шапка с обращением в судебную инстанцию.
2. Основное поле, где указаны предмет обращения и действия по осмотру помещения с точными адресами квартир потерпевшего и предполагаемого виновника.
3. Дата осмотра и составления документа.
4. Основания, при которых проводится осмотр квартиры, пострадавшей от затопления.
5. Список участников комиссии осмотра.
6. Паспортные данные пострадавшей стороны.
7. Подробности, касающиеся перепланировки квартиры, этажности здания, количество комнат. Данное описание должно точно идентифицировать жилище и определить параметры проблемы и нанесенного ущерба.

Желательно отметить номер квартиры, из которой вода поступила в пострадавшее жилище. Необходимо описать состояние помещений после затопления с обязательной датой и временем начала проблемы. Далее важно описать параметры повреждений с марками испорченной бытовой техники.

В случае, когда пострадали стены и потолок, а также полы, желательно сделать фото и приложить их к имеющимся описаниям. Рекомендовано поставить отметки, каким материалом были отделаны данные поверхности.

Необходимо указать и причину затопления, если она уже известна. В заключение стоит выписать в акте вывод комиссии, которая присутствовала на объекте и дала свое заключение со стоимостью нанесенного ущерба.

Когда в период обследования был обнаружен факт нарушения правил эксплуатации водовода или сетей водоотведения дома, это также следует отметить в документе. Это важно при установлении убытков и просчете потерь за затопленное имущество. Важно указать предельные сроки проведения ремонта и покупки новой техники взамен испорченной.

Кроме таких данных следует постараться получить подписи свидетелей, пострадавшей и виновной стороны, а также представителей управляющей организации, либо учреждения, на балансе которого находится управление многоквартирным домом.

Детали заполнение акта о затоплении квартиры

Стиль, которого стоит придерживаться при заполнении такой бумаги, должен быть деловым или, по крайней мере, литературным. Официоз документу придадут реальные факты и четкие конкретные повествования о проблеме, которую создало затопление или утечка.

Все это может быть отмечено судьей и принято им во внимание, что важно в судебном процессе и принятых решениях. Притом у судьи не должно возникать каких-либо вопросов по поводу правомерности представленных фактов. Чтобы соответствовать стандартам, желательно указать точные данные поврежденной стены и техники, а также потолка и пола, если и тот был залит водой и поврежден.

Не стоит пренебрегать возможностью указать площадь повреждений и тип покрытия, которое пришло в негодность с общей площадью обоев, которые залило водой. Важно перечислить количество поврежденных комнат и описать конкретно каждый предмет испорченной техники, с названиями, типами марок, моделей, годами выпуска и иной подробной информацией.

Оценка ущерба

Потерпевшему желательно обратиться в управляющую организацию, на балансе которой находится данный дом. В реальных условиях дела обстоят не так, как желает пострадавшая сторона. Управляющая компания может собрать соответствующую комиссию, однако в штате такой организации нередко просто нет нужных специалистов.

Желательно провести оценку поврежденного имущества, что налагает некоторую ответственность. Ее согласится взять на себя не каждый сотрудник управляющей компании, тем более ее руководство. Особенно это касается фактов затопления квартир с дорогостоящим ремонтом и далеко не бюджетной бытовой техникой.

Если директор управляющей компании отказывается собирать комиссию, потерпевшая сторона вправе обратиться к сторонним специалистам. Профессиональные организации созданы давно. У них имеется соответствующий опыт работы по таким делам. При подборе такой компании стоит учесть ряд требований, которые предъявляют к таким организациям:

1. Обязательное участие в Сообществе оценщиков.
2. Наличие документов о страховании компании на 300 тысяч рублей и более.
3. Наличие высшего профильного образования сотрудников.
4. Обладание аттестатом, позволяющим проводить оценку поврежденного имущества на законном уровне.

Кстати, именно профессиональные компании, занимающиеся независимой оценкой пострадавшего имущества, вызывают у судей наибольшее доверие.

И это оправдано, поскольку к таким специалистам зачастую обращаются, когда действительно нанесен существенный ущерб и требуется серьезное разбирательство.

Незначительные повреждения не требуют особой оценки. Тут можно обойтись действиями управляющей организации.

Важно рассчитать сумму ущерба

Стоимость данного пункта складывается из фактической стоимости поврежденных участков покрытий и испорченной бытовой техники, а также нанесенного морального ущерба. Последний определяет суд. Оценщики же дают данные по финансовой стороне ущерба. При определении материального урона следует учитывать такие факторы, как:

1. Ремонт. Если необходимо делать его, то учитывается стоимость восстановления, траты на работы мастеров, если таковые будут приглашены. Плюс стоимость бытовой техники.
2. Полная реконструкция помещения. Нередко комнату приходится переделывать полностью, покупая абсолютно новое имущество, не говоря уже о технике. В данном случае учитывается рыночная стоимость вещей, без учета их износа.

Смогут ли рядовые сотрудники ЖЭКа справиться с такой сложной задачей? Разумеется, нет. В данной ситуации оценить степень поломки дорогого оборудования и порчи современного ремонта способны лишь высококвалифицированные специалисты.

Как оценить моральный ущерб?

По закону потерпевшая сторона, какого бы типа урон не был ей нанесен, вправе требовать моральной компенсации за перенесенные переживания и нервотрепку. Разумеется, факт затопления жилища вызывает неоднозначную реакцию пострадавших, неудобства, связанные с использованием необходимого имущества.

Для составления соответствующего акта стоит обратиться в управляющую организацию. После следует подавать иск в судебную инстанцию. За все неудобства реально получить еще и компенсацию морального вреда.

Но и тут не все так просто. Судья должен удостовериться в том, что потерпевший действительно получил существенный моральный вред. К примеру, если хозяйка пострадавшей квартиры была беременной или неприятность случилась в период, когда потерпевшие серьезно болели. В таком случае целесообразно предоставить суду медицинские заключения и справки.

Впрочем, компенсация по закону положена всем без исключения пострадавшим. И тут многое зависит от мастерства и профессионализма адвоката.

Как оценить моральный ущерб

Его размер определяется стоимостью средств или лекарств, потраченных на восстановление нервной системы, либо последствий обострения сердечного заболевания, возникшего вследствие реакции на затопление квартиры.

Еще один важный момент: в затопленном помещении резко повышается влажность, что может привести к заболеваниям вирусными инфекциями или банальной простуде, способны обостриться легочные недуги. В суде предстоит доказать, что все это случилось именно вследствие затопления. Моральный ущерб – небольшая сумма. Однако и на нее стоит рассчитывать потерпевшим.

Примеры для скачивания акта о затоплении квартиры

• Скачать бланк;
• Скачать образец.

Правила оформления акта о заливе квартиры

Проживание в многоквартирных домах, несмотря на благоустройство и все удобства, имеет целый ряд своих недостатков, среди которых самый распространенный – это залив квартиры соседями.

Часто жильцы многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда несколько лет копили на ремонт, потом полгода его делали и еще не успели нарадоваться, как случилось ЧП – затопили соседи сверху.

Это может быть как по вине самих жильцов квартиры, что этажом выше, так и из-за устаревших инженерных коммуникаций. При любых обстоятельствах именно в интересах пострадавших найти виновников данного происшествия.

Возникает вопрос – как это сделать? А для начала нужно обязательно составить акт о затоплении квартиры, который и станет отправной точкой для поисков виновников и с последующим возмещением ущерба пострадавшим.

Содержимое страницы

Что такое акт о затоплении

Акт о затоплении квартиры – это официальный документ, который имеет юридическую силу в суде.

В нем в присутствии комиссии фиксируются все повреждения и убытки, которые понес пострадавший в результате залива жилого помещения.

Без этой бумаги от виновника сложно будет добиться компенсации ущерба, разве что попытаться мирно уладить этот вопрос и найти решение, которое сможет удовлетворить обе стороны происшествия.

К процедуре составления акта следует отнестись со всей серьезностью и руководствоваться указаниями Постановления правительства РФ №345, утвержденного в 2011 году. От того, насколько правильно будет составлен и заполнен акт о заливе квартиры, зависит исход разбирательств.

Если по вине соседей или по чистой случайности затоплена квартира, необходимо пройти все этапы решения данной проблемы, чтобы все было четко и правильно с юридической точки зрения. Пострадавшим нужно:

1. Быстро среагировать на ситуацию и дать первичную оценку. Может понадобиться аварийное отключение водопровода или перекрытие крана у соседей.
2. Вызвать аварийную службу.
3. Уведомить виновных о возникшей проблеме и пригласить их на осмотр. Если виновники отказываются или по каким-либо причинам не могут присутствовать при осмотре, нужно отправить им письменное оповещение с уведомлением о получении и пригласить нескольких свидетелей со стороны.
4. В телефонном режиме или при личном обращении поставить в известность о произошедшем ТСЖ.

• Согласно законодательным нормам и требованиям, при осмотре квартиры и составлении акта обязательно присутствие трех сторон – управляющей компании, виновника (или проживающего в квартире, из которой началось затопление) и потерпевшего (если он по каким-то причинам отсутствует, вместо него может быть совершеннолетний член его семьи).
• 
• Несмотря на то, что в большинстве случаев потерпевшие, надеясь на добропорядочность своих соседей, игнорируют законную процедуру осмотра и составления акта о заливе жилого помещения, этот документ очень важен. Акт о затоплении:

• документально подтверждает факт залива, установлен и засвидетельствован тремя сторонами (пострадавшим, виновником (или сторонними свидетелями), управляющей компанией (УК) или бригадой аварийной службы);
• является безусловной базой для предъявления материальных претензий к виновнику происшествия, поскольку фиксирует объективные убытки и повреждения;
• является незаменимым документом при обращении в суд и для проведения независимой экспертной оценки причиненного ущерба.

Кто должен составлять акт

Жильцов многоквартирных домов интересует вопрос – кто составляет акт о факте затопления квартиры? Документ этот составляется при участии всех сторон представителем управляющей компании или ТСЖ.

В случае, когда управляющая компания не отреагировала на заявку и отказывается от составления документа в течение первых трех дней, пострадавший имеет право в присутствии нескольких свидетелей самостоятельно составить акт, но одновременно он должен написать и отправить по почте письменное уведомление на адрес УК с подтверждением его получения.

Это также очень важно, поскольку без подтверждения факта, что УК была письменно уведомлена о случившемся, самостоятельно составленный документ может быть оспорен в суде и не иметь юридической силы.

Если пострадавший составляет заключение об осмотре жилья самостоятельно, ему следует руководствоваться всеми законодательно-нормативными актами РФ и строго соблюдать порядок и процедуру его оформления.

Это значит, что если руководство УК отказалось от составления документа, а также получен отказ виновника присутствовать на осмотре и при оформлении документа, у пострадавшего должен быть акт, оформлен должным образом в соответствии со всеми требованиями, а также с подписями сторонних свидетелей, присутствовавших при процедуре.

Внимание! Акт будет недействительным, если к нему не будут прилагаться документальное подтверждение о письменном уведомлении виновного и УК.

Сроки составления и выдачи

На затопление необходимо реагировать быстро и оперативно. Первым делом о случившемся должна узнать управляющая компания. Если домом управляет ТСЖ, то пострадавший должен не медля сообщить о заливе уполномоченному представителю Товарищества, который отвечает за аварийные ситуации.

Важно! Если ТСЖ уведомляется о затоплении в телефонном режиме, то этот звонок должен быть обязательно зафиксирован в специальном регистрационном журнале входящих заявок.

С момента принятия звонка представителем УК или ТСЖ начинает отсчет времени, когда уполномоченные должностные лица обязаны отреагировать на оставленную заявку, осмотреть квартиру и составить соответствующий документ. На все это, согласно Положению о предоставлении коммунальных услуг №354, у них есть ровно 12 часов.

  Исковое заявление о затоплении квартиры соседями

Если в течение трех суток с моменты заявки они проигнорировали вызов, собственник затопленного жилья приобретает законное право на самостоятельное оформление акта, пользуясь установленным законодательством образцом и специальными указаниями. Юристы советуют составлять акт по истечению 5-6-дневного срока с момента залива, чтобы все последствия этого ЧП проявились по максимуму.

Как правильно составить акт

Специально созданная комиссия управляющей компании или ТСЖ по заявке потерпевшего должна осмотреть квартиру и составить документ, в котором будут содержаться все результаты осмотра.

Акт составляется произвольно в письменном виде, поскольку законодательством не предусмотрено четко определенного формата данного документа. Акт составляется в присутствии всех челнов комиссии и подписывается каждым из них.

В состав комиссии входят:

• собственник затопленного жилого помещения или его представитель (члены семьи, квартирант, близкий родственник или другое лицо);
• старший по подъезду;
• собственник квартиры, из которой собственно и случился залив, или его представители (проживающие в квартире на правах договора найма);
• представители управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ и др.).

Правила оформления

Главным правилом заполнения акта о затоплении квартиры является незамедлительное оповещение о случившемся в уполномоченные организации, на которые возложено управление домом, поскольку именно их представители имеют преимущественное право на осмотр квартиры и составление документа. При его оформлении должно быть выявлено и зафиксировано:

• размеры повреждений отделки на потолке, стенах, половом покрытии;
• ценное имущество, которое стало непригодным для эксплуатации в результате залива (бытовая техника, мебель и т.д.), обязательно с указанием модели и производителя;
• фото и видеоматериалы.

Фотографии и видео последствий затопления являются неоспоримым доказательством случившегося. Но для того, чтобы эти материалы имели юридическую силу в суде, необходимо соблюсти несколько требований:

• начало видеосъемки должно быть с входной двери в подъезд, после чего постепенно продвигаться к месту происшествия и детально отснять крупным планом все повреждения;
• на фотографиях должны стоять подписи как минимум двух незаинтересованных свидетелей (можно пригласить жильцов соседних квартир), которые присутствовали в момент съемки и при составлении акта комиссией.

Что обязательно должно быть указано

Структура документа должна состоять из:

• вступительной части (адрес квартиры, состав комиссии, время и дата осмотра квартиры);
• название документа;
• основной части (подробное описание факта залива и повреждений, установление личности виновного);
• заключительной части (сведения о собственнике жилья);
• заверка документа подписями и печатью.

Главное в процессе составления придерживаться законодательных требований и норм, а также указаний правительственного Положения №345, согласно с которым в документе должны быть следующие сведения:

• информация о составе комиссии (ФИО каждого участника);
• четкое объективное описание повреждений, возникших в результате затопления водой;
• определение причины происшествия;
• сведения о проведенном анализе функционирования инженерных коммуникаций на предмет обнаружения возможных проблем;
• сведения о проверке санитарно-технического оборудования;
• результаты поиска факторов, указывающих на грубое нарушение правил эксплуатации коммуникаций и сантехники;
• логическое заключение о взаимосвязи между произошедшим событием и обнаруженными проблемами в сантехническом оборудовании и инженерных коммуникациях;
• подписи всех присутствующих при осмотре квартиры (в случае отказа одного из членов комиссии от подписи, обязательно в акте проставить соответствующую пометку);
• мокрая печать управляющей компании (ставится руководителем или главным инженером УК) и подписи уполномоченных лиц.

  Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру

Образец акта о затоплении квартиры

Если УК составляет акт, пострадавшему нет необходимости переживать о том, как правильно оформляется документ. Его участь заключается в том, чтобы внимательно изучить документ, чтобы вовремя обнаружить в нем какие-то несоответствия реальному положению дел и потребовать исправлений.

Если же управляющая компания отказывается от осмотра квартиры и оформления соответствующего документа, то собственника затопленного жилья начинает волновать вопрос, как правильно оформить это происшествие и составить акт залива квартиры согласно всем нормам и требованиям законодательства и ничего не упустить.

Установленной законом единой формы бланка акта о заливе не существует, но есть условный образец, который можно использовать, не опасаясь за несоответствие документа всем нормативам и указаниям Постановления правительства РФ. Его можно изменять, исключая некоторые пункты и добавляя свои.

1. Скачать образец акта о затоплении жилого помещения для правильного его написания и оформления можно в свободном доступе на тематических сайтах или по ссылке ниже:
2. 
3. Скачать образец акта о заливе квартиры

Пример акта осмотра квартиры

Акт №_

осмотра квартиры, находящейся по адресу:__________________________

от дд.мм.гггг

На основании: заявления вх. № ___ , дд.мм.гггг, от гражданина Иванова А.А., который является                                      законным владельцем квартиры

Состав комиссии: председатель комиссии (руководитель УК) Петров О.Ф., мастер Семенова А.Н., главный инженер

Федоров И.А.

• Проведено обследование: (адрес объекта)
• Обследуемая квартира находится: (подъезд, этаж, количество комнат, право собственности)
• Наличие задолженности за коммунальные услуги: ____________
• Наличие страхового полиса на квартиру или имущество, находящееся в ней: _________
• Состояние квартиры внутри: (оценка состояния и дата проведения последнего ремонта)
• Имела ли место перепланировка: _______________
• При обследовании жилого помещения было обнаружено:

Данная статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к нашему консультанту совершенно БЕСПЛАТНО!

1.                      потолок – подвесной, испорчен полностью;
2.                      на стенах поклеены виниловые обои, треть из них отслоилась,
3.                      имеются большие разводы и пятна после затопления;
4.                      окна – деревянные, повреждений не обнаружено;
5.                      пол – ламинат, имеются незначительные повреждения в углу комнаты;
6.                      двери – ПВХ, повреждений не выявлено.

• Ванная комната: площадь — ___;

•                       потолок – побелка, видны следы затопления, имеются значительные
•                       повреждения в виде отслойки побелки и желтых пятен;
•                       стены – плитка, повреждений не обнаружено;
•                       пол – плитка, не поврежден;
•                       двери – деревянные, снизу заметно деформированы вследствие разбухания
•                       материала
• Во время обследования было выявлено, что вышла из строя стиральная машинка фирмы ____, производитель _____, год выпуска ___.
• В результате затопления также пострадали: тумба в ванной комнате (разбухли дверца), шкаф в прихожей (поврежден верх изделия и правая боковая часть).                
• Время обнаружения затопления: (дата и время)

Применены меры по ликвидации причины затопления: перекрытие стояка в день происшествия и полная его замена через два дня после перекрытия (дд.мм.гггг замены стояка)

1. Заключение комиссии: в результате обследования было обнаружено, что причиной залива стала неисправность коммуникаций водоснабжения
2. Акт №_ был оформлен на основании результатов наружного осмотра
3. Подписи:

Иванов А.А. (пострадавший) — __________

Николаенко Е.В. (виновный) — __________

Петров О.Ф. — _________

Семенова А.Н. — _______

Федоров И.А. — __________

С актом №_ осмотра квартиры ознакомлен: Иванов А.А. — __________(подпись пострадавшего)

Приведенный выше пример акта осмотра жилого помещения после залива является усредненным и может варьироваться в зависимости от индивидуальных обстоятельств в каждом конкретном случае. Главное, чтобы при составлении его были внесены все необходимые данные и подробно описаны все повреждения, случившиеся в результате затопления.

Акт о случившемся заливе квартиры, составленный управляющей компанией или без ее участия, имеет юридическую силу и является достаточным основанием для взыскания с лица, из вины которого случился залив, материальной компенсации понесенных убытков.

Остались вопросы? Задайте их БЕСПЛАТНО нашему юристу!

Акт залива квартиры. Образец и бланк для скачивания 2021 года

Акт залива квартиры составляется комиссией, созданной специально для обследования и фиксации факта затопления. Нередко составлению акта предшествует другое оформленное актом действие – вскрытие квартиры, из которой произошло затопление.

Файлы в .DOC:Бланк акта залива квартирыОбразец акт залива квартиры

Два акта

В идеальной ситуации хозяин квартиры, виновной в затоплении, находится дома, по тревожному звонку соседей перекрывает подачу воды, а потом добровольно соглашается участвовать при составлении акта залива.

Однако реальное положение дел почти всегда далеко от идеального. Обычно хозяина квартиры, в которой прорвало трубу, нет в момент затопления дома, испуганные жильцы снизу трезвонят в управляющую компанию или ищут председателя товарищества собственников жилья.

Когда необходимый кворум собирается, несколько квартир уже залиты, а появившийся хозяин квартиры-виновницы наотрез отказывается пускать к себе комиссию или подписывать акт затопления.

Поэтому мы рекомендуем при признаках залива осуществить следующий ряд действий:

1. попытаться созвониться с хозяином квартиры, подозреваемой в заливе;
2. позвонить в аварийную службу;
3. если хозяина квартиры найти не удалось, поднять на ноги всех доступных соседей;
4. позвонить в УК, потребовать немедленной явки их представителя;
5. проследить, чтобы прибывшая бригада аварийной службы попыталась перекрыть общий кран водоснабжения дома;
6. если перекрыть кран не удается, а УК не реагирует на вызовы, приступить к взлому замка входной двери квартиры-виновницы. Все этапы взлома и входа в квартиру должны быть оформлены посредством акта вскрытия помещения в присутствии как минимум двух свидетелей и трех членов комиссии, включая представителя аварийной службы;
7. позвонить в полицию и известить о необходимости вскрытия помещения. Скорее всего, на место очень быстро прибудет участковый;
8. перекрыть воду в квартире, виновной в затоплении, составить акт осмотра квартиры. Зафиксировать в акте видимые признаки протечки воды;
9. опечатать вскрытую дверь и составить акт опечатывания дверей.

Уточним, что несанкционированное проникновение в чужую квартиру – это противозаконное действие. Составление акта вскрытия помещения – это придание законного обрамления незаконному действию в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Именно поэтому акт вскрытия, акт осмотра помещения и акт опечатывания дверей должны быть очень четко оформлены.

Не путайте акты вскрытия квартиры и ее осмотра с актом залива. Эти акты имеют разную локацию. Так, акт вскрытия, осмотра и опечатывания составляется по поводу квартиры-виновницы, а акт залива составляется в отношении квартиры, пострадавшей от затопления.

После того, как перекрыли воду

Обычно к этому моменту собираются основные приглашенные лица – представители УК или ТСЖ и владелец квартиры, из которой произошло затопление. Последний, в 70 случаях из 100, отказывается принимать участие в составлении акта залива квартиры, отказывается проставить в нем свою подпись и получить его копию.

Это означает, что только посредством составления акта залива проблему не решить. Потребуется дополнительно составить акт об отказе проставить подпись и получить копию акта.

Составление акта

Оформление акта – это комиссионное действие. То есть для составления акта должна быть организована комиссия, состоящая из:

• собственников (жильцов) потерпевших квартир;
• представителя УК или ТСЖ;
• собственника виновной квартиры (при условии, что он согласен на это). В таком случае к участию в комиссии привлекается кто-либо из незаинтересованных соседей.

В соответствии с Постановлением №354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года, оформление акта о затоплении квартиры должно быть осуществлено не позднее чем через 12 часов с момента выявления факта затопления и звонка в аварийную службу.

В случае если УК или ТСЖ медлят с направлением своего представителя, следует явиться туда лично и написать заявление. Повторим, что на все эти действия у потерпевших есть 12 часов.

Вполне допустимо привлечь к участию в составлении акта эксперта или специалиста, если они есть под рукой.

Структура акта включает в себя следующие элементы:

1. дата и место составления акта;
2. поименный список участников комиссии. Если участвует эксперт или специалист – следует указать его данные;
3. адрес квартиры, пострадавшей от затопления;
4. описание события, включая дату и время залива, перечисление последствий залива, указание на источник затопления. То есть, если вода текла с потолка, то следует указать номер квартиры, находящийся сверху. Это не значит, что виновной будет именно квартира сверху. Вполне возможно, что имел место разрыв трубы до входа в верхнюю квартиру, а значит, виновными будут либо УК, либо поставщик;
5. описания повреждений квартиры в результате залива;
6. список использованных при составлении акта технических средств фиксации – видео- или фотоаппаратуры;
7. мнение эксперта или специалиста, если он участвовал при осмотре;
8. подписи членов комиссии и приглашенного эксперта или специалиста.

Не следует придавать значения рекомендациям в интернете относительно того, что акт должен включать в себя описание технической неисправности или причин затопления. Установление причин залива – это кропотливая работа, которую проделывают специалисты, а не составители акта или потерпевшие.

То есть, если причина затопления не очевидна, то должна быть созвана экспертная комиссия.

Оформляется акт в количестве экземпляров, соответствующем количеству участников правоотношения – потерпевших, виновного, а также УК или ТСЖ.

Акт – это только начало

Установить реальные объемы ущерба и лицо, виновное в затоплении, в течение отведенных для акта 12 часов невозможно. Это означает, что все последующие действия, направленные на возмещение ущерба, будут осуществлены уже после составления акта и на его основании.

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

4 927 просмотров

Для взыскания расходов на ремонт с виновника затопления понадобится доказать вину лица, причинившего ущерб. Одним из основных документов в такой ситуации является акт о затоплении квартиры. Чтобы суд принял его в качестве доказательства, необходимо оформить документ надлежащим образом. Рассмотрим образец акта о затоплении квартиры соседями сверху.

Когда составляется акт о заливе

Акт о заливе – это официальный документ, который включает описание ущерба, нанесенного жилью потерпевшего.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Если виновники не признают вину, то необходимо соблюдать следующий порядок действий:

1. Оформить акт.
2. Доказать вину соседей или управляющей компании.
3. Направить претензию.
4. Обратиться в суд для взыскания ущерба.

В первую очередь потерпевшему необходимо позаботится о безопасности. Поэтому в случае аварийной ситуации нужно обесточить квартиру и уведомить соседей. После чего требуется вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании.

Акт составляется только после того, как вода перестает течь с потолка. Не нужно торопиться. Каждый дополнительный литр воды увеличивает ущерб.

Популярной причиной затопления являются виновные действия соседей сверху. Например, поломка стиральной машины или протечка радиатора.

Однако не всегда виноваты соседи. В ряде случаев причиной могут быть ненадлежащий ремонт или высокая степень изношенности инженерных коммуникаций. Если поломка произошла в трубах до крана в квартире, то виновниками является управляющая компания.

Кроме того, виновными лицами могут стать ремонтная компания, которая провела работы ненадлежащим образом. Для взыскания затрат потребуется наличие договора с организацией.

Важно! Если ремонтные работы проводились без договора, то ответственность возлагается на соседа или управляющую компанию (в зависимости от места расположения поломки.

Лица, присутствующие при оформлении акта

Закон предусматривает перечень граждан, которые должны присутствовать при оформлении акта. К ним относятся:

• потерпевший (собственник жилого помещения);
• представитель управляющей компании;
• соседи или другие свидетели;
• слесарь;
• представитель обслуживающей компании.

Если сотрудники управляющей компании уклоняются от присутствия при оформлении акта, то необходимо составить документ в присутствии других свидетелей. Целесообразно пригласить на осмотр виновников затопления.

Важно! Гражданин может пригласить на оформление акта юриста. Специалист не только поможет подготовить документ надлежащим образом, но и представит интересы потерпевшего в суде.

В большинстве случаев представители управляющей компании не игнорируют просьбы жильцов. Они оперативно посещают место происшествия. Предельный срок осмотра редко превышает 3 дня.

Требования к документу

Закон не устанавливает официальный бланк для акта. Поэтому необходимо исходить из правоприменительной практики.

Чтобы избежать ошибок в оформлении, целесообразно пригласить специалиста. При заполнении акта представителем управляющей компании необходимо тщательно ознакомиться с документом.

При наличии несоответствий нужно простить внести изменения. Если потерпевший не согласен с фактами, изложенными в акте, он имеет право отказаться от подписи документа.

Форма

В соответствии с законодательством документ подготавливается в письменной форме. Бланк удостоверяется подписью потерпевшего и свидетелей.

Закон не требует наличие специального бланка или печатного оформления. Поэтому одинаковой юридической силой наделены бланк, распечатанный на компьютере, и написанный собственноручно.

Содержание

Акт о заливе должен содержать следующие сведения:

1. Наименование документа. Он должен называться акт о затоплении квартиры.
2. Данные членов комиссии. Указывается Ф.И.О., должность каждого гражданина.
3. Сведения о потерпевшем. Указывается Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации собственника жилого помещения.
4. Информация о квартире. Адрес расположения многоквартирного дома, этажность дома, этаж квартиры, общая площадь, количество комнат.
5. Описание ущерба, причиненного недвижимости. Включается ущерб, причиненный обоям, стенам, покраске, потолку, линолеуму, коврам, паркету.
6. Описание ущерба, причиненного движимому имуществу. Закон позволяет включить в акт о затоплении вред, нанесенный электрической технике (холодильнику, телевизору, компьютеру, ноутбуку).
7. Причины аварии. Указывается, если причина достоверно установлена на момент обследования.
8. Подписи виновника и потерпевшего. Стороны конфликта не входят в состав комиссии, так как они являются заинтересованными лицами.
9. Дата и подписи членов комиссии.

Важно! Акт обязательно должен включать информацию о том, что ущерб квартире причинен вследствие затопления.

Доказательства

Акт является не единственным документом для обращения в суд с целью взыскания ущерба. Гражданин должен доказать, что вина за испорченное имущество лежит именно на соседе.

Для этого необходимо представить:

• фотографии испорченного имущества;
• фото и видеосъемка вреда, причиненного жилому помещению;
• результаты экспертизы.

Оплата экспертизы возлагается на заявителя. Однако впоследствии он сможет взыскать денежные средства с ответчика.

Экспертиза проводится специализированной организацией. Необходимо уточнить наличие лицензии на проведение работ при заключении договора.

При получении оценочного отчета необходимо проверить документ на наличие/отсутствие ошибок и опечаток.

Пример. При затоплении квартиры виновник происшествия отказался от добровольной выплаты компенсации. Потерпевшая обратилась в специализированную компанию для проведения экспертизы. Эксперт оформил акт ненадлежащим образом.

Документ содержал много опечаток и включал сведения о другой квартире. Женщина обратилась в суд. Ответчик обратил внимание суда на наличие ошибок. Суд назначил повторную экспертизу. В результате сумма ущерба была значительно уменьшена. Однако с истицы взыскали расходы на проведение экспертных работ.

Потерпевшая сторона осталась должна виновнику затопления.

Образец

Образец акта о затоплении квартиры

Скачать образец акта о затоплении квартиры

Особенности составления акта

На практике существуют следующие нюансы оформления акта.