Сотрудник постоянно опаздывает на работу что делать

В ТК РФ не описывается термин «опоздание», трактовка этого понятия — ответственность работодателя. Вместо этого описываются виды нарушений трудовой дисциплины, к которым задержка на рабочее место может быть отнесена.

Можно ли уволнять за регулярную неявку на службу в срок и какие штрафные санкции предусмотрены за такое нарушение — об этом  должен знать каждый добросовестный работодатель

Что такое опоздание по ТК РФ

Если работник не присутствует на месте до 4 часов, это можно называть опозданием. Если его нет дольше, говорят о прогуле. Однако прогул может быть засчитан, если общая продолжительность смены составляет менее 4 часов и время задержки составляло всего 2-3 часа.

В качестве примеров опозданий можно привести:

• отсутствие работника в момент, когда должен начинаться трудовой день;
• поздний возврат после окончания перерыва на прием пищи;
• уход с работы раньше положенного без предупреждения начальства;

Подписывая трудовой договор, сотрудник дает согласие на выполнение неких обязанностей.

Фиксация прогула или опоздания может осуществляться несколькими способами, например, по данным, зафиксированным в электронной системе пропусков или физической проверки наличия сотрудников на местах.

При задержке должен составляться акт, где отображается, кто именно и на какое время опоздал.

Работник знакомится с актом и составляет объяснительную, в которой описывает, что заставило его задержаться по пути на работу.

В ТК РФ термин «опоздание» отсутствует. То есть формально даже минутная задержка может трактоваться как нарушение правил трудового распорядка. Поэтому руководители обычно сами решают, какая задержка может быть рассмотрена как опоздание.

Зачастую допускается непродолжительная задержка, например, на 10-15 минут. Чаще всего подобные задержки не наказываются: руководство предпочитает ограничиваться устным выговором или предупреждением. Серьезные взыскания могут последовать, если нарушения трудовой дисциплины происходят на регулярной основе.

Важно! Нельзя сперва сделать выговор сотруднику, а потом уволить его по результатам единичного инцидента.

В каждой организации есть правила внутреннего распорядка, в которых прописываются часы работы, а также период занятости каждого работника. Если для человека не предусматривается личный график, то являться он обязан к определенному времени.

Задержка до 4 часов квалифицируется как опоздание. Если человек отсутствует более 4 часов, говорят о том, что он прогулял рабочий день. За прогул можно наказывать увольнением —  мера предусмотрена ТК РФ.

Увольнение за опоздание на работу считается незаконным, если это случилось один раз.

Увольнение сотрудника  возможно  только при наличии систематических опозданий на работу без уважительных обстоятельств в течение продолжительного времени.

Согласно статье 81 ТК РФ, решение об увольнении может быть принято даже после однократной неявки на работу без наличия на то уважительных причин.

Как и в случае с задержкой, составляется акт о прогуле. Работник обязан письменно объяснить, почему он не появился на службе. Если он отказывается от этого, руководитель составляет акт об отказе от объяснений.

Многие руководители относятся к непродолжительным опозданиям сотрудников лояльно. Но если задержки происходят слишком часто, может последовать наказание.

В связи с тем, что неявка на работу к началу смены не относится к серьезным нарушениям, наказание за него может быть исключительно дисциплинарным:

• замечание (в случае однократной задержки);
• выговор (если проступков было 2 и более);
• строгий выговор (нарушения носят систематический характер);
• увольнение (постоянные задержки при отсутствии причин, которые могли бы рассматриваться как уважительные).

Внимание! Если сотруднику удается предъявить доказательства тому факту, что он не смог прибыть на работу вовремя по серьезной  причине, дисциплинарное наказание не назначается.

Замечание — самый нестрогий вид наказания за проступок работника. Оно может выражаться как в устной, так и в письменной форме. Замечанием ограничиваются, если сотруднику удалось убедить начальство в уважительности причин задержки. Замечание применяется в течение полугода после инцидента или в течение месяца с момента его обнаружения.

Выговор

Выговор — более серьезное, чем замечание, наказание. На многих предприятиях наличие нескольких выговоров — весомая причина для того, чтобы рассмотреть вопрос об увольнении.

Выговор отображается в письменной форме в личном деле работника.

Выговор выносится по следующему алгоритму:

• составление соответствующего акта;
• получение  письма с пояснением от работника;
• принятие решения о наказании. Например, если признается, что причина была уважительной, и работник подтверждает это документами, выговор не выносится;
• составление приказа о вынесении выговора, ознакомление работника с приказом в течение трехдневного срока..

Могут ли уволить за опоздание

Увольнение возможно в случае, если работник систематически не приходит вовремя или отказывается дать объяснительную с описанием причин задержки. В трудовую заносится запись о том, что решение уволить сотрудника было принято из-за того, что он пренебрегал соблюдением правил трудовой дисциплины.

Чтобы избежать увольнения, необходимо:

• постараться предупредить коллег или руководство о задержке;
• подготовить документы, подтверждающие, что причины несвоевременной явки на работу носят уважительный характер (справку из ЖЭКа, справку из лечебно-профилактического учреждения и т. д.);
• как можно быстрее передать руководство объяснительную с описанием причин задержки.

Важно! Если работник подает фальшивые документы, которые доказывают уважительность причины задержки, он может быть уволен и привлечен к уголовной ответственности.

Штрафные санкции, которые руководитель может применить к сотруднику, часто нарушающему трудовую дисциплину, прописаны в статье 192 ТК РФ.

Предполагаются такие меры, как замечания (с занесением в личное дело или без такового), выговор и даже увольнение. Согласно статье 81 ТК РФ, увольнением можно наказывать в случае единичной неявки на работу.

Однако за одно опоздание уволить невозможно.

За сколько опозданий могут уволить по закону

Согласно российскому законодательству, работник может быть уволен после трех прогулов. Расторжение трудового договора совершается по определенному алгоритму. За первое опоздание выносится замечание, после этого следует выговор, и лишь после третьего прогула возможно увольнение с пометкой в трудовой книжке «За нарушение трудовой дисциплины».

Справка! Если работодатель счел, что устных объяснений работника о причинах опоздания и предоставленных им документов достаточно, объяснительное письмо может не составляться.

Обязанности выполняются по правилам работодателя, который устанавливает режим труда в организации. Подписание трудового договора — это согласие на соблюдение правил трудового распорядка. Если договор подписан не был, считается, что работника не познакомили с правилами организации, а значит, отсутствие его в течение любого срока опозданием или прогулом считаться не может.

Увольнение невозможно и в случае, если не удалось документально подтвердить, что сотрудник действительно нарушил режим предприятия и отсутствовал на рабочем месте.

Применение взысканий за систематическое отсутствие на месте в рабочее время в обязанности руководства не входит, однако оно не запрещено ТК РФ. В ТК РФ не прописано и то, какие причины опоздания могут считаться уважительными. Поэтому степень «уважительности» определяет сам работодатель.

Как правило, к уважительным относятся причины, на которые человек не мог повлиять, например:

• сбой в работе общественного транспорта, например, из-за аварийной ситуации или погодных условий;
• стихийные бедствия;
• внезапное ухудшение состояния в связи с болезнью;
• смерть или болезнь близкого родственника.

Руководитель имеет право потребовать документальные подтверждения причин задержки. В этом случае можно предъявить справку из медицинского учреждения, запись с видеорегистратора и т. д.

Важно! Снизить размер зарплаты или наложить штраф за опоздание руководитель права не имеет. Если это происходит, руководство организации можно привлечь к административной ответственности.

Согласно статье 192 ТК РФ, уволить сотрудника за однократное опоздание руководитель права не имеет. Решение об увольнении может приниматься лишь на основании неоднократных нарушений при условии, что доказательства уважительности причин задержек не предоставлено. Ниже представлена пошаговая инструкция по увольнению или  наказанию сотрудника за опоздание:

• при однократной задержке на работу сотрудник пишет письмо начальству, в котором описывает причину своего проступка, прилагая документы, доказывающие, что он был вынужден нарушить дисциплину;
• если в течение 48 часов объяснительная не предоставлена, составляется Акт об отказе от объяснений;
• если работнику не удалось доказать, что причина нарушения была уважительной, составляется соответствующий акт, который подписывается двумя свидетелями;
• руководитель назначает дату разбора, на который приглашаются все причастные;
• после разбора составляется приказ, в котором отражаются санкции, применяемые к опоздавшему. Руководитель обязан ознакомить сотрудника с этим приказом в течение трех дней.

Таким образом оформляются два нарушения. При третьем возможно уволить за систематическое опоздание на работу, то есть регулярные  нарушения трудовой дисциплины.

Нередко при оформлении увольнения совершаются следующие ошибки:

• работника увольняют после трех нарушений, при этом нет документов, подтверждающих первые два;
• хотя бы одно опоздание из трех произошло по уважительной причине, при этом работник предоставил доказательства этому факту;
• между опозданиями прошло больше 12 месяцев;
• работодатель суммировал время всех опозданий и квалифицировал их как прогул.

Внимание! Работодатель имеет право применить наказание в течение полугода после нарушения. Через 12 месяцев взыскания аннулируются.

Задержка, которая длилась более 4 часов, считается прогулом. Прогул понимается как серьезное нарушение дисциплины и работодатель имеет полное право уволить человека даже если он не явился на службу однократно.

https://www.youtube.com/watch?v=R3luRJa5Ge4

Увольнение происходит по следующему алгоритму:

• подготовка документов, которые подтверждают факт проступка;
• подготовка приказа об увольнении;
• ознакомление нарушителя с приказом. На это дается три рабочих дня.

Справка! Несмотря на то, что начальство имеет право уволить работника за прогул, на практике это происходит редко. Гораздо чаще начальство ограничивается письменным выговором. Увольнение происходит при неоднократных нарушениях или в случае, если предыдущие дисциплинарные взыскания не дают нужного результата.

Уволенный работник имеет право обратиться в суд и потребовать, чтобы решение работодателя было оспорено. Он должен доказать, что расторжение трудового договора произошло незаконно, например, он опоздал по причинам, на которые не имел возможности повлиять и имеет возможность это доказать. Если суд сочтет, что увольнение было незаконным, работника обязаны восстановить на работе.

Внимание! Дисциплинарное наказание может сниматься досрочно, если работник перестал нарушать трудовую дисциплину и стал более дисциплинированным после первого замечания.

Надоело опоздание сотрудников на работу? | Фактор Роста

• Опоздание сотрудников на работу – проблема как для них самих, так и для их руководителей.
• Руководство всегда недовольно тем, что в штате есть люди, которые не соблюдают режим, опаздывающий работник чувствует себя виноватым (или наоборот, безнаказанным, что еще хуже), а остальной коллектив – с интересом наблюдает, чем разрешится конфликт верхов и низов.
• Оставлять без внимания постоянные опоздания руководитель не вправе, так как в противном случае рисует потерять авторитет в коллективе, который, вдохновленный безнаказанностью, станет наплевательски относиться к распорядку дня.

Что предпринять, если сотрудник опаздывает на работу регулярно?

• Некоторые руководители превыше всего ценят в людях пунктуальность, строгое подчинение правилам, в том числе безукоризненное следование распорядку дня. Такие директора привыкли контролировать и приход сотрудников на работу. Если они фиксируют опоздание на минуту, то принимают жесткие меры. Должность и заслуги перед организацией в этой ситуации никакого значения не имеют – карать будут всех.
• Другие руководители лояльнее относятся к непунктуальности. Они считают, что если человек хорошо справляется с обязанностями, задерживается в нерабочее время, то не случится ничего экстраординарного, если он не появится на рабочем месте вовремя. Но это касается только тех организаций, где пунктуальность по определению не так важна.

Причины опоздания на работу у всех разные, так же как и наказание за него. В корпоративных правилах нет инструкции, которая смогла бы избавить организацию от хронических опозданий сотрудников. Здесь важен человеческий фактор и индивидуальный подход к каждому человеку.

Мудрый руководитель никогда не требует пунктуальности от работника, если тот является ценным кадром, повышает производительность труда всей компании и часто задерживается во внерабочее время.

Некоторые люди просто не могут себя правильно организовать, и задерживаются не потому что им не хватает времени, а потому что они так устроены. Изменить это не в состоянии ни крики начальства, ни увольнение.

Поэтому, если такой сотрудник опаздывает на работу, можно официально разрешить ему приходить позже на определенных условиях. Гибкий график повышает производительность труда и снимает ряд недопониманий в коллективе.

Если руководитель к такому шагу не готов, и считает, что дисциплина и пунктуальность на работе должны быть превыше всего, нужно изначально ввести систему штрафов, оговорить в договоре с сотрудниками наказание, предусмотренное за систематические опоздания, вплоть до увольнения, и, в конце концов, не принимать на работу непунктуальных людей.

Опоздание сотрудников: мотивировать или штрафовать?

Уважительные и неуважительные причины опоздания на работу бывают у каждого человека. Если на единичные случаи не стоит особо обращать внимания, то с постоянными задержками бороться нужно.

Если это опоздание на минуту, возможно, не стоит “спускать собак” на работника за непунктуальность, но систематическое опоздание на работу на 15 минут – повод для серьезного разговора по душам””.

Причины задержек у всех разные, от отдаленности места жительства и зависимости от общественного транспорта до непредвиденных обстоятельств (заел замок в двери, застрял в лифте, поход к стоматологу занял больше времени, чем планировалось), но все они не могут быть оправданием для каждодневных задержек. Единоразовое опоздание на работу на 15 минут не стоит наказывать, но и без внимания оставлять нельзя, а опоздание без причины требует серьезной воспитательной беседы.

В каждом конкретном случае руководитель должен поступать по ситуации, и то, что срабатывает в отношении одного, не обязательно сработает в отношении другого.

Начальник, который заинтересован в эффективной работе коллектива, найдет способы борьбы с опозданиями, и это отличает его от руководителя-самодура, который в ущерб интересов бизнеса ставит на первое место личные амбиции и свой мифический авторитет.

Опоздание на работу: опросы сотрудников и борьба с опозданиями

Главная » Руководителям компаний » Опоздание на работу в цифрах и что с ним делать

Опоздание на работу или вообще опоздание куда-либо – это нарушение дисциплины, проблема коллективной или личной организованности. Согласно законодательству, за нарушение трудовой дисциплины к работнику может быть применена одна из двух мер: выговор или увольнение. Для отслеживания опозданий и недоработок в компаниях вводят контроль прихода и ухода.

Опоздание — наиболее частый повод для штрафа сотрудников. Рассмотрим некоторую статистику, собранную коллективом rabota.ua. Они провели хорошую работу: опросили сотрудников разных компаний на тему опозданий и методов борьбы с ними.

Появление на работе в алкогольном или наркотическом опьянении 52%Беспричинное отсутствие на работе более положенного 50%Неправильное оформление заказа или утеря документов 45%Некорректное общение с клиентами 35%Приём пищи на рабочем месте 16%

Ни кодекс законов о труде, ни иной нормативно-правовой акт не объясняет, что такое опоздание. Поэтому опоздание — это более поздний, чем оговаривалось, приход работника на рабочее место.

Законодательство не предусматривает использование штрафов, поэтому штрафовать сотрудников за опоздание – незаконно.

Если сотрудник опоздал не по своей вине или по уважительной причине, то правильно будет не применять наказание.

Если сотрудник опаздывает по своей вине, то вы в праве применить дисциплинарное взыскание — выговор или увольнение.

При выборе взыскания учитывайте длительность опоздания, причиненный вред компании или бизнесу, обстоятельства и причины опоздания.

Задержки могут быть незначительны по времени (на 5-10 минут) или по последствиям, а могут нанести предприятию значительный вред и испортить репутацию.

Все эти недоработки накладывают нестабильность в работе с клиентами и компании в целом. Например, опоздание ключевого сотрудника на видеоконференцию, запуск рекламной кампании с опозданием, несвоевременная наладка оборудования или систем. Все эти недоработки дорогого стоят и халатность оплачивается компанией дополнительно.

1. Нерегулярные и нечастые опоздания, несколько раз в год.
   Они происходят по объективным причинам: посещение учреждений, транспортные проблемы и семейные вопросы.

1. Регулярные опоздания, ежедневные, еженедельные, ежемесячные.
   Они объясняются поведением человека, его характером: склонностью опаздывать, несобранностью. Такие сотрудники считают, что немного опоздать – не так страшно, главное – сделать работу. Они не понимают, что их опоздания влияют на работу коллектива.

Причиной опозданий в большинстве случаев являются проблемы с транспортом, заторы. Вторая причина – небрежность в отношении времени, связанная с неумением или нежеланием им распоряжаться. Рассмотрим ключевые причины на графике ниже.

• Гибкий график:
  Возможно, наилучшее решение в борьбе с опозданиями. Опоздавший компенсирует время опоздания после рабочего дня, главное —  чтобы было отработано нужное количество часов. Это удобно и сотрудникам, они не чувствуют себя виноватыми и обязанными, и руководство не сушит голову, что делать с опоздавшими.

Такой подход возможен, когда фиксируется время начала и конца работы. Чтобы процесс контроля занимал меньше времени, его лучше автоматизировать, например, программой контроля рабочего времени сотрудников InspectSystem или электронными пропусками.

• Бесплатный завтрак:
  Сотрудников кормят завтраком, который заканчивается к началу работы.

• Звонок босса:
  Руководитель звонит сотруднику утром и иронично или серьезно беспокоится, не проспал ли тот, вовремя ли вышел из дома, не забыл ли выключить утюг. Совестному сотруднику будет стыдно, что босс отвлекается на него.
• Премия за соблюдение дисциплины труда.
• Отказаться от графика работы:
  Оценивать проделанную работу, а не время, потраченное на неё.
• Разрешить работать из дома.

Способы по типу «Кнут»

• Объяснительная:
  При каждом опоздании просить сотрудника писать объяснительную.

• Выговор:
  Если увольнять сотрудника вы не хотите, то законным наказанием будет лишь вынесение выговора.

• Разговор с начальником.
• Показательное увольнение:
  Крайняя мера. Но иногда достаточно специально уволить одного сотрудника, чтобы у других надолго пропала охота опаздывать.

• Поручение скучной работы:
  Подойдет для компаний с молодыми сотрудниками, которые не обидчивы и обладают чувством юмора.

Опоздавшему показательно поручают рутинную работу, которую никто не любит делать, или же поручают сделать то, что не любит он: позвонить клиентам, собрать компьютер, перетащить мебель, отвезти документы.

Если ваши сотрудники ответственны и соблюдают баланс времени – вам повезло, берегите ответственный персонал. Возможно, ваши подчиненные – уникальны и являются профессионалами, и вы готовы прощать им недостатки. Возможно, у вас либеральный стиль управления, который предполагает свободу и отсутствие наказаний, поэтому вы не обращаете внимания на опоздания.

Если варианты выше – не про вашу компанию, то не закрывайте глаза на опоздания подчиненных. Когда руководитель спускает это, то компания несет дополнительные затраты, нарушаются дисциплина и отношения в коллективе, у подчиненных создается ощущение отсутствия контроля и вседозволенности.

Чтобы определить, стоит ли начинать борьбу с опозданиями, узнайте, насколько производительны сотрудники. Возможно, усилия борьбы себя не оправдают, или их не зачем прилагать, работа и так хороша.

Например, 15 минут опоздания не навредят компании, если сотрудник и так полдня занимается не тем, чем должен. А возможно, эти же 15 минут заставляют его из чувства вины два последующих часа работать с двойным энтузиазмом.

Или насколько бы сотрудник ни опаздывал, он всегда успевает выполнить работу.

«Опоздун месяца», или Что делать, если сотрудники постоянно опаздывают

Владимир Якуба, тренер по продажам, лидерству и HR, рассказывает о проблеме периодических опозданий сотрудников и о 5 действенных способах корректировки такого поведения без использования штрафных санкций со стороны руководства

— Владимир, давно хочу спросить у вас, как у профессионала. Что делать, если мои сотрудники изо дня в день опаздывают? Сил уже больше нет! Ничего на них не влияет: ни персональные звонки от начальства, ни выговоры, ни штрафы. Не увольнять же из-за опозданий? А с другой стороны, как это терпеть? Один опоздал, второй повторил, а работа-то стоит! Что подскажете? На вас последняя надежда!

— Так, только без паники. Я вижу, что прям наболело. Раздражение, злость и бессилие оттого, что выход из ситуации не виден. Перебираю варианты в голове. — Я вам обязательно помогу.

Примерно такой диалог у меня состоялся с одним из моих клиентов. Он — владелец компании, которая входит в ТОП-10 по Москве в сфере автомобилестроения. У него появились среди талантливых работников люди с так называемой «хронической непунктуальностью». Я ему помог решить вопрос за один месяц. Сегодня я расскажу вам о 5 способах борьбы с опозданиями.

Скажу сразу, что я не сторонник штрафов. Когда вы наказываете, вы добиваетесь, по сути, того, чтобы человек пришел к 9:00. Но тогда он и уйдет в 18:00. То есть, человек будет приходить, выполнять нужные задачи и уходить. Как робот. А вам это не нужно, ваша цель — сотрудники, работающие «с огоньком», с азартом.

Предлагаю альтернативу — поощрение за своевременный приход, например:

• премия тому, кто ни разу не опоздал;
• бутерброды с икрой, которые менеджер убирает с кухни ровно в 9:00;
• бесплатная книга работникам, которые на протяжении месяца приходили до 9:00.

Руководитель Департамента персонала и коммуникаций ГК «ГЭНДАЛЬФ» Анна Матвеева решает вопрос вкусностями. В 8:50 в офисе выкладываются фрукты, а к 9:05 убираются. По словам Анны, это отлично работает. «Люди нуждаются в поощрении больше, чем в порицании…» (Элинор Портер, писательница).

Если опаздывать в последнее время стал один человек, спросите у него о причине. Возможно, у него что-то случилось. Часто проблемы в семье и со здоровьем нас изматывают. Если действительно у работника форс-мажор, дайте ему один или несколько выходных.

Роман Сабиржанов, учредитель Hotconsulting, поступил именно таким образом, когда выяснилось, что у его подчиненного недомогание. После решения вопроса со здоровьем сотрудник снова стал пунктуальным, как и прежде. Иногда все проще, чем кажется.

Бывает, у человека такие обстоятельства, при которых он действительно не может приезжать вовремя. Например:

• он добирается из пригорода;
• маршрутка из его части города ходит не по единому графику;
• у него заболел родственник и так далее.

Такие случаи стоит рассматривать отдельно. Если этот работник вам ценен, я считаю, что нужно пойти на уступку и сделать для него более гибкий график.

Если у вас коллектив:

• молодой;
• с чувством юмора;
• положительно относящийся к розыгрышам,

введите со следующего месяца конкурс «Опоздун месяца». На фото выигравшего на протяжении 30 дней будут любоваться все сотрудники. Или можете при всех дарить грамоту. Только не переусердствуйте: постарайтесь не обидеть человека, но в то же время отметьте его «особенность».

Анна Матвеева (ГК «ГЭНДАЛЬФ») попробовала внедрить похожий метод. Только в этой компании награждают отдел, сотрудники которого реже всех задерживаются. Результаты оказались хорошими.

Если по-хорошему не получилось, попробуйте по-другому. По правилу «один за всех, и все за одного». Опоздал сотрудник на 20 минут — все работники отдела задерживаются на 20 минут после 18:00. Это поможет, если систематические опоздания связаны с личными характеристиками постоянно задерживающегося коллеги.

Внимание! Метод жесткий, он может понизить ваш авторитет среди подчиненных. При этом иногда это действенный способ, позволяющий сплотить коллектив и «заставить» его контролировать дисциплину самостоятельно.

Универсального средства здесь нет. Вы как руководитель должны мотивировать персонал и знать, что ему необходимо. Какой метод выбрать — решать вам!

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что делать, если сотрудник постоянно опаздывает

Большинство людей считают, что опоздание человека куда-либо означает, что он не умеет управлять своим временем. Это не так, здесь речь идет о пунктуальности, то есть, об отсутствии мотивации (читайте, какие тренинги помогут поднять ее).

Определение мотивации

Мотивация – это своего рода средство управлением человека, а иными словами то, к чему стремится он. Что означает опоздание на работу?

Одно – нет цели, ради которой он стремиться прийти вовремя. Находиться на работе в определенное время для него не превыше домашних дел. Благодаря этому, чтобы узнать, почему ваш сотрудник не приходит на работу вовремя, нужно разобраться в причине сложившейся проблемы. В ситуациях, когда работа интересует человека, таких моментов не возникает.

Опоздание по причине неправильного решения

Опоздания также говорят о важности события в жизни сотрудника, то есть, так ли важно ему быть на работе вовремя. Рассмотрим несколько примеров.

Один сотрудник рассказывает свою историю — что бы добраться до работы, ему требуется два часа из-за пробок на дороге. После вопроса – а как же метро? Он отвечает, что в метро ему не комфортно.

Здесь понятно одно – человеку превыше комфортная обстановка нежели потерянное время.

Другой пример – женщина, работающая волонтером, ехала на встречу с группой людей, за которые она несет ответственность, и «застряла» в пробке. По причине того, что потерянно много времени, она спустилась в метро, что бы быстрее добраться до места. В итоге, приехала в назначенное время.

Получается, если человеку нужно, он предпримет несколько попыток, но добьётся желаемого результата. У нее тоже был выбор – или приехать медленно, но комфортно на автомобиле, а потом возвратиться за ним или группа людей, с которыми назначена встреча. Ее выбор – люди.

Рекомендуем ознакомиться:  Как справиться с плохим настроением у работников

Способы решения проблем с опозданием

Что можно предпринять руководителю, какой либо организации, если его ценный сотрудник постоянно опаздывает на работу? Можно просто расспросить его, по какой причине ему не нужно это рабочее место. Что ему мешает приходить вовремя? В общем, необходимо побеседовать с ним о том, какие моменты вызывают у него неприязнь к работе, что его не устраивает.

К сожалению, бывают люди не способные, действительно, руководить своим временем либо организовывать себя. Тогда нужно обратиться к коучингу — задать ему такие вопросы, ответы на которые говорят о его проблеме, а после чего помочь своему сотруднику найти выход из сложившейся ситуации. Вопросы могут быть такими:

• чем был занят человек до приезда на работу
• каким транспортом он пользуется
• сколько на дорогу уходит времени и так далее.

Другими словами, ответы на подобные вопросы помогут вам вместе найти выход. В том случае, когда работник желает приходить на работу вовремя, но у него никак не получается, он захочет сам принять вашу помощь.

Но бывают ситуации, когда человек только отмалчивается и избегает подобных бесед, или старается перевести разговор в другое русло, или вообще считает, что опоздание – это не так страшно. В таких ситуациях, руководителю нужно подумать об увольнении данного сотрудника и его замене (если не хватает собственного ораторского мастерства, чтобы объяснить работнику правила).

Но здесь также есть один нюанс – продуктивность. То есть, если человек выполняет все свои обязанности на «отлично», активно участвует в рабочей деятельности, то тогда его опоздание можно принять за факт. Порой нелегко найти такого ценного работника.

Существует еще один вариант решения проблем с опозданием, а именно дать человеку график более свободный. Другими словами, разработать такой график, в которой не было бы четких временных рамок, но имелся обязательный за сутки объем работы, которую необходимо сдать в конце рабочего дня либо в иной срок.

Рекомендуем ознакомиться:  Как поднять настроение сотрудникам

Но и здесь есть своя отрицательная сторона – все зависит от того, в чем именно заключается рабочий процесс. Например, входит ли в обязанности сотрудника принимать в назначенное время клиентов и прочие. Если ваш работник является охранником предприятия, то его в обязанности входит открытие ворот для пропуска людей, в этом случае, свободный график совсем не вариант.

Ни в коем случае не терпите опоздания. На первый раз можно дать шанс, но если повториться необходимо, применить выговор в письменной форме. Важно знать, что отсутствие пунктуальности человека означает отсутствие мотивации, и в этом случае необходим разговор с подчиненным об его отношении к своей работе.

Тренинги, которые будут полезны

1. Тренинг тайм-менеджмента
2. Мотивационный тренинг
3. Понятие команды и ее функций

Опоздания на работу – 130 ответов на форуме Woman.ru

130 ответов

Последний — 08 мая 2016, 16:52 Перейти 29 августа 2015, 20:15

#1

29 августа 2015, 20:35

#2

29 августа 2015, 20:44

#3

29 августа 2015, 20:45

#4

29 августа 2015, 20:48

#5

29 августа 2015, 21:10

#6

29 августа 2015, 21:21

#7

Автор

Как Вы относитесь к тому, что некоторые сотрудники систематически опаздывают на работу?

29 августа 2015, 21:28

#8

29 августа 2015, 21:28

#9

Мари

если нормально работает, то ничего в этом плохого я не вижу

29 августа 2015, 21:32

#10

29 августа 2015, 21:41

#11

29 августа 2015, 21:52

#12

29 августа 2015, 21:55

#13

29 августа 2015, 21:55

#14

29 августа 2015, 22:01

#15

29 августа 2015, 22:13

#16

29 августа 2015, 22:19

#17

Гость

вот-вот, верхний пост еще раз доказывает, что главное- качество работы. Я тоже всегда опаздываю, но на качество моей работы это не влияет. На меня никакие выговоры и штрафы не действуют….еще далеко ехать мне до работы..что я сделаю?

29 августа 2015, 22:28

#18

Гость

Тут неоднозначно все. Я руковожу небольшой компанией. Есть такие сотрудники, которые никогда не опаздывают. Они как ровно в 9 приходят, так и ровно в 18 уходят. И как работники прямо скажем средненькие. “зад….цу рвать” точно не будут.

А есть одна, ну сплошная проблема честно говоря) Что я только не пыталась предпринять и разговаривала строго) и штрафовала, бесполезно. Пару дней приходит к 9, а потом опять “проспала, автобус час ждала, каблук сломала и т.д.” Приходит к 9.30 где-то, ну и раз в две недели звонок часов в 9 “будильник не сработал, бегу”.

Но вот лучше нее профессионала в нашей области найти трудно. При этом задержаться не вопрос, оплачивать отдельно не просит. Самые серьезные проекты ей отдаю, за ней даже не проверяю, знаю, что все отлично сделано. Был серьезный кризис у нас весной, максимум людей сократили, о ней даже не думала.

Даже боялась, что она уйдет) А вот сотрудники обиделись, как так они такие дисциплинированные, и их сократили, а ее нет)

29 августа 2015, 22:30

#19

Гость

вот-вот, верхний пост еще раз доказывает, что главное- качество работы. Я тоже всегда опаздываю, но на качество моей работы это не влияет. На меня никакие выговоры и штрафы не действуют….еще далеко ехать мне до работы..что я сделаю?

29 августа 2015, 22:39

#20

29 августа 2015, 22:40

#21

29 августа 2015, 23:06

#22

29 августа 2015, 23:40

#23

Гость

Тут неоднозначно все. Я руковожу небольшой компанией. Есть такие сотрудники, которые никогда не опаздывают. Они как ровно в 9 приходят, так и ровно в 18 уходят. И как работники прямо скажем средненькие. “зад….цу рвать” точно не будут.

А есть одна, ну сплошная проблема честно говоря) Что я только не пыталась предпринять и разговаривала строго) и штрафовала, бесполезно. Пару дней приходит к 9, а потом опять “проспала, автобус час ждала, каблук сломала и т.д.” Приходит к 9.30 где-то, ну и раз в две недели звонок часов в 9 “будильник не сработал, бегу”.

Но вот лучше нее профессионала в нашей области найти трудно. При этом задержаться не вопрос, оплачивать отдельно не просит. Самые серьезные проекты ей отдаю, за ней даже не проверяю, знаю, что все отлично сделано. Был серьезный кризис у нас весной, максимум людей сократили, о ней даже не думала.

Даже боялась, что она уйдет) А вот сотрудники обиделись, как так они такие дисциплинированные, и их сократили, а ее нет)

29 августа 2015, 23:41

#24

Арина

У нас опаздывать нельзя. Строгая дисциплина(((.Если до 15мин – в первый раз получаешь замечание, со второго – 3% штраф от месячной зарплаты. Если дольше 15мин – с первого раза штраф 5% и т.д..А я опоздунья по жизни, поэтому выхожу (дорога занимает час) из дома с запасом +еще на час-30мин (за 1,5-2 часа), чтоб наверняка успеть. И то ощущение, будто опоздаю не покидает

29 августа 2015, 23:43

#25

Горгона Б

А у меня как раз совершенно обратный опыт, если у человека вечная непруха – то каблук, то авария, то и на работе будет ровно тоже самое – то задание не понял, то файл не сохранил. Люди либо дисциплинированные, либо раздолбаи, на кого-то можно положиться, а на кого-то лучше не надо.

Хотя все это совершенно не относится к людям творческий профессий, у них все по-другому.

Да, кстати, то, что большинство сотрудников не хотят, как вы выражаетесь ” задницы рвать” и еще как профессионалы – слабые, вина отдела кадров ( сами таких набрали ) и руководства с вами в том числе – сотрудников надо уметь мотивировать.

30 августа 2015, 01:00

#26

30 августа 2015, 01:29

#27

30 августа 2015, 01:29

#28

30 августа 2015, 01:32

#29

Гость

Так вот, проблема в моих опозданиях вовсе не дисциплина, а просто нереально сложно проснуться и собрать себя на работу вовремя, потому что сложно уснуть во время, на минут пять всегда опаздываю, но всегда задерживаюсь на час, два, три, потому что есть силы и желание работать вечером! Да и какая разница, если работник опаздывает на минут 10, если работа выполняется, конечно

30 августа 2015, 01:58

#30

30 августа 2015, 02:32

#31

30 августа 2015, 02:39

#32

30 августа 2015, 03:02

#33

Гость

Так вот, проблема в моих опозданиях вовсе не дисциплина, а просто нереально сложно проснуться и собрать себя на работу вовремя, потому что сложно уснуть во время, на минут пять всегда опаздываю, но всегда задерживаюсь на час, два, три, потому что есть силы и желание работать вечером! Да и какая разница, если работник опаздывает на минут 10, если работа выполняется, конечно

30 августа 2015, 07:54

#34

Гость

Все люди устроены по-разному. Кто-то с утра бодрячком, а вечером еле доплетается до постели. Кто-то утром еле двигается, собирается на работу на автопилоте, зато перед сном способен свернуть горы. Уверен: шедевры поэзии пишутся именно ночью.

У кого-то 23 часа в биологических сутках, у кого-то 25.

Это прописные истины! Но, к сожалению, существует очень мало профессий, где бы учитывались биоритмы. И это прискорбно, ведь если сдвинуть «совам» рабочий день, можно было бы даже решить проблему пробок на дорогах и переполненного общественного транспорта! Но расписания, графики, нормы морали до сих пор заточены исключительно под «жаворонков».Готовлюсь как-то раз к экзамену.

Попался непонятный момент, решил спросить у нашего отличника. Звоню: «Добрый день, Ивана можно услышать?» — «А вам не кажется, молодой человек, что уже поздно?!» — рычит в ответ его батя-профессор. Я извиняюсь с надеждой, что он не узнал меня по голосу, и кладу трубку.

Смотрю на часы: 22:15… Зато почему-то в восемь утра позвонить считается нормальным, а то и в семь тридцать! Все трезвонят: и из поликлиники, и провайдер, и по работе. «Ка-ак, вы ещё спите?!» Да, сплю.

Представляете?Самый частый аргумент: «Спать ложиться надо раньше!» А вы бы сами попробовали лечь в семь вечера, когда вы ещё полны сил, мыслей, идей, когда хочется наконец-то взяться за давно заброшенную книжку… Вы ляжете — и не уснёте! Попробуйте привыкнуть к такому графику: ложиться в семь вечера, вставать в три ночи.

Каково, а? А «совы» точно так же себя чувствуют, живя по вашему «нормальному» графику.Увы, те, кому посчастливилось родиться «правильным», искренне считают, что «совы» — это всего лишь плохо воспитанные «жаворонки». Можно же переучиться! По той же логике, левши — это такие правши-извращенцы. Можно же переучить: кнутом заставить охальников писать правой! Раньше так и делали. Но ведь отказались от этой затеи — дошло наконец, что это предрассудок

30 августа 2015, 08:07

#35

30 августа 2015, 09:44

#36

30 августа 2015, 09:59

#37

30 августа 2015, 10:06

#38

Автор

Как Вы относитесь к тому, что некоторые сотрудники систематически опаздывают на работу?

30 августа 2015, 10:19

#39

Гость

Замечаем опоздания, но не замечаем переработки.

30 августа 2015, 10:32

#40

Гость

У нас есть особь, всегда за всеми сечет – вот, она пришла на 5 минут позже, а вот на 10!!! А сама приходит рано, но отпрашивается, сyka часто и по пол дня. Вот это дейстивтельно бесит…..

30 августа 2015, 10:58

#41

30 августа 2015, 11:06

#42

30 августа 2015, 11:13

#43

30 августа 2015, 11:32

#44

30 августа 2015, 12:05

#45

Злая

Я не молчу. Благодаря этому у меня не только ключи, но и доступ к буховским реестрам. Лишь бы не возмущалась.

30 августа 2015, 12:27

#46

Гость

Так вот, проблема в моих опозданиях вовсе не дисциплина, а просто нереально сложно проснуться и собрать себя на работу вовремя, потому что сложно уснуть во время, на минут пять всегда опаздываю, но всегда задерживаюсь на час, два, три, потому что есть силы и желание работать вечером! Да и какая разница, если работник опаздывает на минут 10, если работа выполняется, конечно

30 августа 2015, 12:35

#47

Гость

у вас зарплата, наверное, очень хорошая?

30 августа 2015, 12:41

#48

30 августа 2015, 12:42

#49

Арина

у вас зарплата, наверное, очень хорошая?

30 августа 2015, 12:49

#50

Гость

Все люди устроены по-разному. Кто-то с утра бодрячком, а вечером еле доплетается до постели. Кто-то утром еле двигается, собирается на работу на автопилоте, зато перед сном способен свернуть горы. Уверен: шедевры поэзии пишутся именно ночью.

У кого-то 23 часа в биологических сутках, у кого-то 25.

Это прописные истины! Но, к сожалению, существует очень мало профессий, где бы учитывались биоритмы. И это прискорбно, ведь если сдвинуть «совам» рабочий день, можно было бы даже решить проблему пробок на дорогах и переполненного общественного транспорта!