Отмена полетов в Грузию с 8 июля 2020 года возврат билетов, «Уральские авиалинии», «Победа», s7, Аэр

23 июня 2019

Автор фото, Getty Images

Закрытие авиасообщения между Россией и Грузией пришлось на разгар летнего туристического сезона. В то время как российские авиакомпании отменили полеты в Грузию с 8 июля и заявили о готовности вернуть деньги за билеты, грузинский перевозчик Georgian Airways объявил, что готов предложить пассажирам транзитные рейсы через Ереван.

Грузия популярна у российских туристов. По данным Ассоциации туроператоров России, эта страна оказалась среди лидеров роста по числу прибывающих туда туристов – только с начала этого года в Грузию въехало более полумиллиона россиян. В прошлом году там побывали 1,7 млн туристов из России.

“По данным Национальной администрации туризма Грузии, в 2018 году россияне были третьими по въезду в Грузию, там побывало 1,7 миллиона гостей из России, рост составил 22,4%.

А за пять месяцев с начала этого года зафиксировано 539,4 тысячи прибытий граждан России, что на 14% больше, чем за тот же период 2018 года”, – сказала агентству РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

В связи с решением российской стороны закрыть авиасообщение между двумя странами возникает много вопросов.

Как теперь можно добраться в Грузию?

Самый очевидный вариант – самолетом с пересадкой в третьей стране.

Долететь из Москвы до Тбилиси можно, в частности, через Стамбул, Баку и Минск. Например, турецкий лоукостер Pegasus предлагает перелет туда и обратно с 13 по 20 июля с пересадкой в Стамбуле чуть менее чем за 15 тысяч рублей (240 долларов). Эта сумма сопоставима со стоимостью перелета прямыми рейсами, которые будут выполняться до 8 июля.

В субботу, после того как российские власти вслед за национальными перевозчиками запретили летать в Россию и грузинским авиакомпаниям, грузинский перевозчик Georgian Airways заявил, что предложит пассажирам транзитный рейс Тбилиси-Ереван-Москва. “С целью создания максимального комфорта для пассажиров, время трансфера составит примерно 1 час”, – говорится в сообщении авиакомпании на ее странице в “Фейсбуке”.

Такой вариант вполне возможен, но пока непонятно, как на это отреагируют официальные лица в России.

Также до Тбилиси можно доехать на автобусе – например, из Владикавказа и Еревана. Дорога из Владикавказа, по данным портала Rome2rio, будет стоить около 1000-1800 рублей и займет от 3,5 до 4 часов. Путь от Еревана занимает от 5,5 до 7 часов и стоит в среднем 1300-1900 рублей. Из Еревана в Тбилиси также ходит поезд, в пути он проводит около 10 часов.

Подпись к видео,

“Этот удар мы переживем”

Что делать с уже купленными билетами?

Полеты в Грузию из России осуществляют шесть российских авиакомпаний – “Аэрофлот”, “Победа”, S7, “Уральские авиалинии”, Red Wings и “Норд авиа”. Все они прекратили продажу билетов на рейсы после 8 июля, но готовы поменять уже купленные билеты на более ранние даты либо вернуть деньги.

“С настоящего времени главные усилия “Аэрофлота” будут направлены на вывоз с территории Грузии находящихся там граждан Российской Федерации.

Те из них, которые имеют билеты в Россию на 8 июля или более позднюю дату, могут без каких-либо доплат или штрафных санкций перенести вылет на более раннее время, до полного прекращения авиасообщения, или вернуть полную стоимость билетов, но расторгнув тем самым договор о перевозке”, – говорится в сообщении “Аэрофлота”.

В качестве альтернативы “Аэрофлот” предложил пассажирам с билетами на рейсы в Тбилиси без штрафных санкций поменять пункт назначения на Ереван, Владикавказ или Баку.

В субботу ситуация с перелетами обсуждалась на совещании у вице-премьера российского правительства Максима Акимова. Его представитель по итогам встречи пояснил, что у авиакомпаний достаточно свободных мест, чтобы вывезти всех желающих из Грузии до 8 июля.

“В настоящий момент компании информируют об этом своих клиентов. Все шесть отечественных перевозчиков, летающих в Грузию, будут взаимодействовать друг с другом. Некоторые из них готовы вывезти россиян после 8 июля, но через аэропорты Армении и Северной Осетии”, – сказал он.

По итогам совещания у Акимова стало известно, что туроператорам и турагентам было рекомендовано воздержаться от продажи туров в Грузию и разместить информацию о правах туристов на своих сайтах.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что туристы могут частично или полностью вернуть деньги за тур в Грузию, однако срок возврата средств может достигать двух недель и более.

“Поскольку вступает в силу статья 14 закона о туризме, то туристы могут рассчитывать либо на полную, либо, если отдых был прерван, на частичную компенсацию пропорционально недогулянным дням. Срок возврата средств при этом может занять от двух недель и до неопределенного срока”, – сказала РИА Новости исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

На своем сайте АТОР опубликовала памятку о том, как вернуть тур в Грузию, в которой подчеркнула, что у туриста есть право расторгнуть договор о реализации турпродукта, в том числе и в судебном порядке, и туристические компании этому препятствовать не будут.

При этом по турам с датами вылетов через несколько месяцев ассоциация рекомендует не принимать экстренных решений, потому что ситуация может измениться, в том числе к началу судебного процесса по расторжению договора.

Автор фото, Stanislav Krasilnikov/TASS

Подпись к фото,

Авиасообщение между Россией и Грузией уже прерывалось в 2008 году. Полеты возобновились два года спустя

Какие потери несет отрасль?

Оценить эти потери пока сложно. Многое будет зависеть от того, как долго будет действовать запрет на полеты между двумя странами.

Полеты в Грузию рентабельны для авиакомпаний, поясняет главный редактор авиационного портала Avia.ru Роман Гусаров. Авиационный транспорт на этом направлении преобладает, потому что проезд из России в Грузию наземным путем напрямую возможен только через две дороги, которые часто оказываются недоступны.

На российско-грузинской границе часто образуются очереди. Во время майских праздников сотни машин застряли у пункта пропуска “Верхний Ларс”. Машины стояли там, по данным российских СМИ, не менее 10 часов.

В “Аэрофлоте” не стали комментировать возможные потери. Гендиректор “Уральских авиалиний” сказал ТАСС, что потери от отмены перелетов будут “достаточно большими”.

Вице-спикер парламента Грузии Серги Капанадзе сказал, что запрет на полеты в краткосрочной перспективе может негативно сказаться на грузинской экономике, однако в долгосрочном периоде страна диверсифицирует свой туристический рынок, и ситуация исправится.

Основатель грузинской неправительственной организации “Банки и общество” оценивал, что в случае полного запрета полетов ущерб для экономики страны может составить 300 млн долларов, это 8-9% от общих доходов.

Сколько может продлиться запрет на полеты?

От нескольких месяцев до нескольких лет. Пресс-секретарь российского президента Владимира Путина Дмитрий Песков говорил, что условием снятия запрета на полеты будет нормализация обстановки в Грузии.

“Ситуация в Грузии должна нормализоваться, и должны исчезнуть любые угрозы для безопасности наших граждан”, – сказал он.

За последние годы Россия несколько раз закрывала авиасообщение с другими странами.

Самый долгий – взаимный запрет на полеты авиакомпаний России и Украины между двумя странами – действует с октября 2015 года. Инициатором запрета стала украинская сторона – Киев потребовал от Москвы отказаться от полетов в аннексированный Крым и прекратить поддержку самопровозглашенных образований в Донбассе.

• Билет в один конец: последний рейс из Москвы в Киев

В том же году Россия ввела запрет на полеты в Египет из-за теракта на борту самолета “Когалымавиа”. Регулярные перелеты между Каиром и Москвой возобновились в апреле 2019 года, чартерные рейсы не летают до сих пор.

В ноябре 2015 года постановлением кабинета министров были запрещены чартеры в Турцию – после того, как российский бомбардировщик Су-24М, входивший в российскую авиационную группу в Сирии, был сбит истребителем ВВС Турции в районе сирийско-турецкой границы.

Ограничения на чартерные перелеты были сняты в августе 2016 года, когда Москва и Анкара помирились.

Возврат билетов в Грузию — инструкция, как вернуть деньги за авиабилеты

Президент Владимир Путин запретил российским авиакомпаниям перевозить россиян на территорию Грузии с 8 июля. Также Минтранс РФ заявил, что с 8 июля полёты грузинских авиакомпаний на территорию России будут приостановлены.

Мы подготовил инструкцию, как вернуть деньги за купленные авиабилеты.

S7 Airlines

S7 Airlines вернёт пассажирам полную стоимость билетов за отменённые рейсы в Грузию. Пассажиры могут сдать даже невозвратные билеты.

Возможные варианты:

• Для перелётов в Грузию можно переоформить билеты на более ранние даты при наличии мест.
• Для перелётов из Грузии после 8 июля, можно вернуться раньше переоформив билеты.
• Переоформить билеты на другой маршрут авиакомпании.
• Полностью вернуть деньги без штрафов, независимо от тарифа.

Заявку на возврат денег от S7 можно оставить на сайте в разделе «Мои бронирования» или позвонив контакт центр компании по телефону: 8 800 700–0707.

Уральские авиалинии

Пассажирам, купившим билеты в Грузию с датами вылетов после 8 июля 2019 будет оформлен вынужденный возврат и возвращена полная стоимость авиабилетов. Для этого необходимо обратиться по месту их приобретения.

• До 8 июля все рейсы в Грузию из Москвы, Жуковского, Сочи, Краснодара, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Самары будут выполнены в соответствии с расписанием.
• Те пассажиры, которые приобрели билеты в Грузию на 8 июля или более позднюю дату, могут бесплатно изменить перевозку, чтобы она состоялась в период выполнения рейсов.
• Учитывая туристическую направленность в качестве альтернативы пассажирам можно без доплат переоформить маршрут по направлению в/из Грузии на любые регулярные рейсы авиакомпании по РФ и СНГ на даты, ближайшие к первоначально оформленному билету: Симферополь, Анапа, Геленджик, Ереван, Баку, Калининград, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Минеральные Воды, Краснодар.
• Номер телефона горячей линии авиакомпании 8-800-700-26-82.

Авиакомпания «Победа»

До 8 июля все рейсы Победы в Грузию выполняются по расписанию. Всем клиентам отменённых рейсов после 8 июля будет выполнен полный возврат денежных средств.

За возвратом пишите на почту: [email protected]

Авиакомпания «Аэрофлот»

1. Пассажирам, имеющим оформленную перевозку в Тбилиси в период до 8 июля, разрешается производить полный возврат по месту приобретения авиабилета.

2. Пассажиры, которые приобрели авиабилеты в Грузию на 8 июля или более позднюю дату, могут получить возврат полной стоимости билета по месту его приобретения, либо бесплатно изменить перевозку с тем, чтобы она состоялась в период выполнения рейсов.

3. Получить дополнительную информацию можно по телефону горячей линии +7-(495)-663-6394, по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота: +7-(495)-223-5555 (Москва), 8-(800)-444-5555 (звонок по России бесплатный).

Smartavia

После запрета президента авиакомпании отменяют полеты в Грузию

архив 66.RU

Пассажирам вернут полную стоимость билетов.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» прекратит полеты в Грузию с 8 июля. «Пассажирам, купившим билеты в Грузию, будет оформлен вынужденный возврат и возвращена полная стоимость авиабилетов. Для этого необходимо обратиться по месту их приобретения», — сообщила 66.RU пресс-секретарь авиаперевозчика Вера Гасникова.

Горячую линию по вопросам полетов в Грузию откроют 24 июня. До 8 июля все рейсы в Тбилиси, Батуми и Кутаиси будут выполнены по расписанию.

Ранее гендиректор «Уральских авиалиний» в интервью ТАСС заявил, что из-за запрета полетов авиакомпания понесет «достаточно большие» финансовые потери.

О прекращении полетов в Грузию также объявили авиакомпании S7, Red Wings, «Победа» и Smartavia. Позже к ним присоединился «Аэрофлот». Все перевозчики обещают вернуть пассажирам полную стоимость билетов, купленных на даты после 8 июля.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе подчеркнула, что все пассажиры претендуют на возврат полной стоимости билетов по статье 14 закона о туризме. Кроме того, к 8 июля авиакомпании должны вывезти из страны всех организованных туристов. Всех перевозчиков обязали открыть горячие линии по вопросам Грузии.

• Беспорядки в Грузии начались 20 июня во время Генеральной сессии Межпарламентской ассамблеи православия в Тбилиси. Глава российской делегации Сергей Гаврилов открыл ее на русском языке, сидя в кресле спикера грузинского парламента. Это вызвало недовольство оппозиции. Гаврилова облили водой, а позже ударили и забросали яйцами его отель.
• Позже тысячи протестующих попытались захватить здание грузинского парламента, произошли столкновения с силовиками. С обеих сторон пострадали 240 человек. Арестованы больше 300 человек. Президент Грузии Саломе Зурабишвили заявила, что Россия заинтересована в том, чтобы обеспечивать внутреннее противостояние в стране.
• Сегодня на отдыхе в Грузии находится как минимум тысяча жителей Свердловской области. Большая часть – в Батуми. Сами туристы говорят, что протесты их никак не затрагивают. Отношение к отдыхающим россиянам доброжелательное.
• Вечером 21 июня президент Владимир Путин ввел запрет на полеты в Грузию с 8 июля и поручил кабинету министров обеспечить возвращение российских туристов к этой дате.
• В департаменте туризма Грузии заявили, что поездки в страну для туристов остаются безопасными, а все туристические направления и достопримечательности открыты.

Отмена полетов в Грузию с 8 июля 2020 года возврат билетов, «Уральские авиалинии», «Победа», S7, Аэр

Президент Российской Федерации Владимир Путин издал распоряжение о приостановлении воздушного сообщения с этой страной в связи с массовыми акциями протеста в столице Грузии. Ученые и политические деятели спорят о том, насколько оправданным было это решение, но рядовые отдыхающие гораздо больше беспокоятся о том, как вернуть деньги за билет в Грузию в 2020 году.

Решение президента никак не может быть поставлено под сомнение, только для его реализации. Различные авиакомпании делают это в соответствии со своими внутренними стандартами и соображениями относительно эффективной организации взаимодействия с клиентами.

Однако абсолютно очевидно, что принудительная отмена рейсов в Грузию сделала возврат авиабилетов необходимой мерой, которую выполняют все авиаперевозчики в Грузию.

В статье мы рассмотрим, как решить проблему возврата средств за уже купленные билеты.

Решение президента

Запрет на полеты в Грузию с 8 июля 2020 года стал реакцией первого лица на беспорядки в столице этой страны. Это решение было продиктовано соображениями безопасности государства и его граждан.

Воздушное сообщение с Грузией будет прекращено отдельным президентским указом № 287 от 21 июня 2020 года.

Основное содержание этого документа следующее:Обоснование — забота о национальной безопасности и необходимость защиты граждан Российской Федерации; был объявлен временный запрет на полеты российских авиакомпаний в Грузию; запрет действует с 8 июля 2020 года, пока не будет издан специальный приказ; запрет распространяется также на коммерческие рейсы российских граждан в Грузию; туроператорам и турагентствам рекомендуется не продавать билеты в Грузию во время запрета; правительству предписано обеспечить возвращение граждан России в Грузию.

Так что до 8 июля 2020 года вы все равно сможете лететь в и из Грузии, и тогда это будет возможно только без участия российских перевозчиков. Билеты, купленные ранее, действительны. Что делать с билетами, которые летят позже 8 июля, зависит от конкретной авиакомпании.

Возврат билетов и других необходимых средств

Как мы уже упоминали, основные перевозчики предлагают услугу принудительного возврата билетов в Грузию: «Уральские авиалинии», «Победа», S7 и другие уже начали соответствующую процедуру.Уральские авиалинии.Чтобы узнать, что еще можно сделать с билетами, мы рекомендуем вам связаться с авиакомпаниями.

Это также можно сделать на официальном сайте перевозчика. Например, мы заходим на сайт одной из крупнейших авиакомпаний и выясняем, что «Уральские авиалинии» предлагают обратные билеты в Грузию (официальный сайт), а также другие способы взаимодействия.

Согласно информации для пассажиров, прибывающих или вылетающих из Грузии в разделе «Новости», помимо обработки принудительного возврата билета с полной компенсацией за потраченные деньги, также можно оформить бесплатную смену маршрута.

Принимая во внимание туристическую ориентацию, у пассажиров есть альтернатива: перенаправление в или из Грузии на всех рейсах внутри страны или СНГ в даты, наиболее близкие к билету, который они первоначально приобрели. Условия переиздания:только для регулярных рейсов; без дополнительных сборов.Авиакомпании Победа и S7.

Отечественные бюджетные авиакомпании «Победа» также без проблем обеспечивают возврат купленных билетов. Все билеты, на которые должен быть запланирован хотя бы один рейс на 8 июля или позже, будут отменены. Возврат будет произведен автоматически на карту, с которой был забронирован билет.

Как и S7 и другие перевозчики, «Победа» принимает невозвращаемые билеты и возвращает их.

Аэрофлот

Являясь крупнейшей авиакомпанией, Аэрофлот не только предлагает полный возврат денег пассажирам.

Клиенты авиакомпании могут воспользоваться другой бесплатной опцией: переоформить билет, изменить маршрут так, чтобы он был завершен в первоначально запланированный период запланированных рейсов.

В частности, вместо Тбилиси предлагается выбрать Ереван, Владиковказ или Баку. Вы также можете изменить дату отъезда без затрат. Возврат производится в том месте, где был куплен билет.

Билеты, купленные онлайн на сайте компании, можно вернуть в любое время. реализация или контакт-центр.Все авиакомпании указать, что если билет приобретен у посредника (онлайн или нет), необходимо связаться с местом покупки, что имеет смысл.

Smartavia и Red Wings, две другие компании, выполняющие рейсы в Грузию (до 8 июля), также выдают полный возврат средств, кроме того, Red Wings предлагает изменить пункт назначения из Батуми и Кутаиси в Махачкалу или Ереван.

Вы можете прилететь в Грузию или вернуться после 8 июля.

Грузинским авиакомпаниям также запрещено летать в Россию с 8 июля, министерство транспорта издает соответствующий приказ. Вы можете вылететь в Грузию после 8 июля или вернуться из Грузии в Россию только на рейсах иностранных авиакомпаний (также из российских городов), для которых общение с этой страной не запрещено.

ОдПодписывайтесь на наш канал в Яндекс

Зен! ⇒.

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:

Россия разорвала прямое авиасообщение с Грузией. Что важно знать — РБК

• Минтранс России в субботу объявил, что с 8 июля вводится временный запрет на полеты грузинских авиакомпаний в Россию. Ведомство объяснило этот шаг необходимостью обеспечить безопасность полетов и просроченной задолженностью за аэронавигационную деятельность перед ФГУП «Госкорпорация по ОрВД». Минтранс сообщил, что сумма задолженности грузинской стороны (без учета пени) составляет $792,5 тыс. и 592,2 тыс. руб. Из Грузии в Россию летают Georgian Airways и MyWay Airlines.

Вечером 20 июня в Тбилиси прошла акция протеста.

Она была вызвана тем, что депутат Госдумы от КПРФ Сергей Гаврилов во время открытия заседания Межпарламентской ассамблеи православия в парламенте Грузии сел в кресло спикера.

Оппозиционные грузинские партии — «Единое национальное движение» и «Европейская Грузии» — посчитали, что депутат из России — страны, которую считают оккупировавшей грузинские Абхазию и Южную Осетию и с которой у Тбилиси нет дипломатических отношений, — не может находиться в грузинском парламенте, а тем более сидеть на месте председателя. Протестующие требовали отставки спикера Ираклия Кобахидзе и проведения внеочередных парламентских выборов. Кобахидзе выполнил их требования, уйдя в отставку с 21 июня. Полиция разогнала митинг, применив резиновые пули и слезоточивый газ. В беспорядках пострадали более 200 человек.

Президент Грузии Саломе Зурабишвили заявила, что протесты в стране выгодны только для России, назвав ее «врагом и оккупантом».

Сколько в Грузии туристов из России

• Как рассказала директор Ассоциации туроператоров Майя Ломидзе, в Грузии сейчас находятся несколько тысяч российских туристов, в основном самостоятельных. Их «раза в 2–2,5 больше, чем клиентов туроператоров», заявила она. Тем, у кого поездка выходит за рамки 8 июля, авиакомпании будут предлагать вывозные рейсы. По экспертным оценкам, в Грузию до конца года забронировали туры около 10 тыс. человек, и некоторые их уже оплатили, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
• По данным Ростуризма, по линии российских туроператоров в стране находятся около 1,5 тыс. туристов, информация о числе самостоятельных путешественников уточняется.
• По данным Национальной ассоциации туризма Грузии, в 2018 году страну посетили 1,4 млн россиян, всего же в страну из-за рубежа приехали 7,2 млн человек. Рост потока российских туристов составил почти 24% по сравнению с 2017 годом.
• Что касается 2019 года, как заявила РБК пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, за первые пять месяцев года в Грузии побывали более 500 тыс. человек. «Россия лидирует по въезду в Грузию. Она входит в 15 самых популярных стран для посещения российскими туристами», — сообщила Тюрина.
• Tez Tour приостановил продажи туров в Грузию, сообщил РБК коммерческий директор компании Александр Буртин. По его словам, около 300 находящихся в Грузии организованных туристов — это клиенты Tez Tour. «Учитывая, что полеты запрещаются с 8 июля, они успеют вернуться», — заявил он. Всего у Tez Tour забронировано на лето около 3 тыс. туров в Грузию, компания будет предлагать туристам компенсацию или альтернативные направления, добавил Буртин.
• TUI в соответствии с рекомендацией Ростуризма приостановил продажу туров в Грузию, сообщила представитель туроператора Лариса Аханова. Сейчас в стране находится около 54 туристов TUI, рассказала она. Всего на лето у туроператора забронировано более 260 туров на этом направлении. Клиентам будут предлагать их перебронировать, например в Абхазию, на российские курорты, в Турцию и частично на Кипр.
• По данным Банка России, импорт услуг из Грузии в Россию в 2018 году составил $471 млн, значительная часть этого показателя — скорее всего, туристский импорт, то есть поездки россиян в Грузию. Российские туристы в среднем проводят в Грузии 6,3 ночи, следует из статистики грузинской администрации. Средний турист из России тратит в Грузии 1326 лари, или порядка 30 тыс. руб. (по текущему курсу).

Какие российские авиакомпании летают в Грузию и что они будут делать

• В Грузию летают шесть российских авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings и «Нордавиа», сообщил РБК представитель Росавиации.
• Представитель S7 сообщил РБК, что компания ждет официальных распоряжений Росавиации и Минтранса.
• В пресс-службе Red Wings сообщили РБК, что закрывают продажу билетов в Грузию. «У нас только один маршрут Москва — Батуми — Москва. Всем купившим билеты на рейсы с 8 июля будем возвращать полную стоимость, применив правило «вынужденного возврата», — рассказали в компании.
• По словам гендиректора «Уральских авиалиний» Сергея Скуратова, компания понесет существенные потери при закрытии перелетов в Грузию. «До 8 июля будем вывозить [пассажиров], [по приостановке продаж] завтра разберемся, пока решение не принято. [При закрытии грузинского направления] потери будут достаточно большие», — сказал он ТАСС.
• Как сообщили РБК в авиакомпании «Победа», до 8 июля все рейсы в Грузию будут выполнятся по расписанию. Клиентам отмененных рейсов после 8 июля деньги вернут в полном объеме.
• Представитель поисковика авиабилетов Aviasales Янис Дзенис рассказал РБК, что «пока все рейсы есть в системах бронирования».
• Генеральный директор портала Biletix.ru Игорь Константинов заявил РБК, что на Грузию «приходится 2,5% бронирований от всех бронирований за рубеж в июне—августе». «Мы ожидаем, что для пассажиров, ранее забронировавших авиабилеты в Грузию, будут оформляться вынужденные возвраты, то есть с пассажиров не будут взиматься штрафы или пени и денежные средства за авиабилеты будут возвращены в полном объеме», — рассказал он.
• Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о прекращении рейсов в Грузию с 8 июля. Граждане, купившие билеты на 8 июля или более позднюю дату, смогут бесплатно перенести вылет на более раннее время или вернуть деньги за билет.
• Билеты на рейсы в Тбилиси на даты начиная с 8 июля стали недоступны для приобретения на сайтах S7, «Уральских авиалиний» и «Нордавиа».
• Роспотребнадзор открыл горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристических и транспортных услуг. Территориальные подразделения ведомства будут оказывать необходимую помощь по консультированию и защите имущественных интересов российских туристов.

Как оценивают ситуацию в грузинских отелях

• В тбилисском отеле Stamba РБК рассказали, что аннулировали много бронирований. В Tbilisi Marriott Hotel заявили, что отмены бронирований наблюдались накануне, при этом 22 июня отмен не было.
• Отмены бронирования в день протестов были, однако их было не больше, чем в обычные дни, заявили в Holiday Inn Tbilisi.
• В отеле Hotels & Preference Hualing Tbilisi, в свою очередь, утверждают, что туристы не отменяли брони, при этом появились новые бронирования.

Реакция

• В Росавиации РБК заявили, что будут ждать указаний от кабинета министров, отказавшись от дальнейших комментариев.
• Официальный представитель МИД РФ Мария Захарова на своей странице в социальной сети вспомнила слова президента Грузии, назвавшей Россию оккупантом. «Ну, что, доигрались? «Оккупант» отступает, выводя своих туристов из Вашей экономики, — написала она. — Фантастические же в Грузии политики: сами решили проводить у себя парламентский форум, сами же этому ужаснулись, сами друг друга постреляли, сами как и 30 лет назад не удосужились вспомнить про законы и политические институты, а на следующий день вся страна в плакатах «Россия виновата».
• Представитель вице-премьера Максима Акимова сообщил, что по вопросу запрета воздушных перевозок состоялось совещание. В ходе него были выработаны меры по минимизации негативных последствий для находящихся в Грузии россиян. Также на совещании отметили, что авиакомпании фиксируют массовую сдачу билетов на рейсы в Грузию, что облегчит возвращение граждан домой.
• Спецпредставитель премьера Грузии по связям с Россией Зураб Абашидзе заявил, что руководство страны детально изучает решение российских властей о временной приостановке полетов в страну. Советник премьер-министра Грузии по вопросам стратегических коммуникаций Ираклий Чиковани сказал, что «радикальная политическая повестка как на межгосударственном уровне, так и внутри страны равномерно вредит интересам обоих государств».
• В Georgian Airways, осуществляющей рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Уфу, Казань, заявили, что в случае вступления запрета в силу организуют транзитные рейсы через Ереван с гарантированным часом на пересадку.
• Некоторые рестораторы в Тбилиси в беседе с РБК выразили обеспокоенность перспективой снижения числа российских клиентов.   

Украина

В октябре 2015 года Россия запретила украинским авиакомпаниям пользоваться российским воздушным пространством.

Это было сделано в качестве ответа на запрет Украиной полетов для российских самолетов, в том числе для транзита, после того как в июле 2014 года над Донбассом был сбит Boeing «Малайзийских авиалиний».

Весной 2019 года Украина запретила и нерегулярные рейсы в Россию. Тогда же Росавиация предложила перейти к переговорам и восстановить авиасообщение. Полеты между Россией и Украиной до сих пор запрещены.

Египет

Авиасообщение с Египтом было запрещено после теракта на борту российского самолета А321, летевшего из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург. Тогда погибли 217 пассажиров и семь членов экипажа.

Условием возобновления авиасообщения было обеспечение безопасности со стороны египетских властей при содействии российской стороны. Полеты в Египет разрешили в 2018 году — только в столицу страны Каир.

Авиасообщения с курортами до сих пор нет.

Турция

Запрет на чартерные перевозки в Турцию был введен в конце 2015 года после того, как в Сирии турецким истребителем был сбит российский военный самолет Су-24. Мораторий был снят в августе 2016 года.

Подпишись на FB РБК

Получайте новости быстрее всех

Путин запретил полеты в Грузию! Отпуск сорван? Что делать с билетами?

Владимир Путин подписал указ, в соответствии с которым российские авиакомпании должны прекратить полеты в Грузию с 8 июля 2019 года, а правительству поручено обеспечить возвращение в Россию находящихся в Грузии россиян и их багажа.

Итак, 21 июня 2019 президент России подписал указ «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий» (опубликован на сайте kremlin.ru).

«С 8 июля 2019 года российским авиакомпаниям ВРЕМЕННО запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Грузии».

Если у вас на руках билеты Победы, Аэрофлота, Уральских авиалиний, S7 Airlines, SmartAvia (Нордавиа) или Red Wings, то ждите аннулирования билетов и полного возврата денежных средств.

Кроме того, 22 июня Минтранс сообщил, что с 8 июля текущего года полёты грузинских авиакомпаний на территорию Российской Федерации будут приостановлены. Это касается авиакомпаний MyWay Airlines и Georgian Airways.

Роспотребнадзор открыл горячую линию в связи с запретом полетов российских авиакомпаний в Грузию с 8 июля. Туристы могут получить консультацию у специалистов по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Информация от российских авиакомпаний

Авиакомпания Аэрофлот сообщила:

«Аэрофлот с 8 июля прекращает выполнение рейсов в Грузию

ПАО «Аэрофлот» с 8 июля 2019 года полностью прекращает выполнение рейсов в Грузию…. С настоящего времени главные усилия Аэрофлота будут направлены на вывоз с территории Грузии находящихся там граждан Российской Федерации.

Те из них, которые имеют билеты в Россию на 8 июля или более позднюю дату, могут без каких-либо доплат или штрафных санкций перенести вылет на более раннее время, до полного прекращения авиасообщения, или вернуть полную стоимость билетов, но расторгнув тем самым договор о перевозке.

Пассажиры, которые приобрели авиабилеты в Грузию на 8 июля или более позднюю дату, могут получить возврат полной стоимости билета по месту его приобретения, либо бесплатно изменить перевозку с тем, чтобы она состоялась в период выполнения рейсов.

В качестве альтернативы пассажирам может быть предложено без удержания дополнительных средств изменить перевозку, пунктом начала или окончания которой является Тбилиси, на Ереван или Владикавказ в пределах периода полетов по первоначальному билету.

Получить дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота: +7-(495)-223-5555 (Москва), 8-(800)-444-5555 (звонок по России бесплатный) или в офисах собственных продаж авиакомпании.»

Авиакомпания Уральские авиалинии сообщила:

«Авиакомпания «Уральские авиалинии» закрыла продажу авиабилетов в Грузию.

Пассажирам, купившим билеты в Грузию, будет оформлен вынужденный возврат и возвращена полная стоимость авиабилетов. Для этого необходимо обратиться по месту их приобретения. Горячая линия откроется в понедельник, 24 июня.

До 8 июля все рейсы в Грузию из Москвы, Жуковского, Сочи, Краснодара, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Самары будут выполнены согласно расписания.

Те пассажиры, которые приобрели билеты в Грузию на 8 июля или более позднюю дату, могут бесплатно изменить перевозку, чтобы она состоялась в период выполнения рейсов. 

Учитывая туристическую направленность, в качестве альтернативы пассажирам можно без доплат переоформить маршрут по направлению в/из Грузии на любые регулярные рейсы авиакомпании по РФ и СНГ на даты, ближайшие к первоначально оформленному билету. Номер телефона горячей линии авиакомпании 8-800-700-26-82.

• Если вы покупали билеты на наши рейсы у сторонних операторов, пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
• Возврат билета через сайт
• Пассажиры могут без доплат изменить перевозку и отправиться в насыщенные культурной жизнью Москву и Санкт-Петербург, на жаркие морские курорты российского юга, Азербайджана и Калининградской области, в туристические походы на Алтай, в тур по Байкалу, Колыме или к друзьям и родственникам, живущим на другом конце нашей страны, а также повысить жизненный тонус в Кавказских Минеральных Водах.
• Полный перечень маршрутов, на которые вы сможете изменить бесплатно билеты находится здесь.»

Авиакомпания Победа сообщила:

«В связи с введенным запретом для российских авиакомпаний выполнять полеты на территорию Грузии с 8 июля 2019 года, все рейсы авиакомпании «Победа» в Батуми и Тбилиси из Екатеринбурга, Перми, Казани и Ростова-на-Дону отменены с 8 июля 2019 года включительно. Билеты, по которым хотя бы один полет должен быть выполнен 8 июля 2019 г. и позднее, аннулируются.

1. Для удобства клиентов полный возврат денежных средств выполняется автоматически на карту, которой оплачивалось бронирование.
2. Срок поступления денежных средств зависит от условия банка держателя карты.
3. Все рейсы авиакомпании «Победа» в Батуми и Тбилиси по 7 июля 2019 года включительно выполняются по расписанию, продажи билетов на эти рейсы открыты.»
4. Справочно: номер телефона для оформления вынужденных возвратов +7(499)215-47-47

Авиакомпания S7 сообщила:

• «В соответствии с указом Президента, S7 Airlines закрывает продажу авиабилетов на рейсы между Россией и Грузией с 8 июля 2019 года.
• Мы делаем все возможное, чтобы максимально учесть интересы наших пассажиров, которые приобрели билеты в Грузию или из Грузии в Россию.
• Вы можете:

• при наличии мест на рейсе, без каких-либо сборов изменить даты поездки на более ранние, чтобы она состоялась до 8 июля;
• вернуть полную стоимость авиабилетов;
• без дополнительных оплат поменять маршрут на альтернативный с вылетом или прилетом в Ереван, Владикавказ или Сочи, без ограничения по новым датам вылета, с сохранением класса обслуживания, в пределах срока годности билета.

Эти условия применимы к билетам всех тарифных групп, в том числе оформленным за мили S7 Priority, с вылетом с 22 июня и позже.

Где можно вернуть или обменять билет:

• Если билет был оформлен на сайте s7.ru, в приложении или контактном центре S7 Airlines, заявку на возврат можно сделать самостоятельно на сайте s7.ru в разделе Мои Бронирования, поменять дату или маршрут перелета можно Контактном центре или в офисах продаж авиакомпании.
• Если билеты покупались через туристическое агентство, в интернете (но не на сайте www.s7.ru) или в билетных кассах, заявку на возврат или изменение необходимо подать по месту покупки билета.»

Авиакомпания Red Wings сообщила:

«Авиакомпания Red Wings закрыла продажу билетов на все свои рейсы в Грузию, с датой вылета 08.07 и далее. Всем пассажирам будет осуществляться возврат полной стоимости авиабилета (применяется процедура «вынужденного возврата авиабилета») независимо от даты вылета.

Пассажиры этих рейсов могут обратиться в колл-центр авиакомпании для уточнения правил возврата билетов в подобных случаях.

Рейсы в Грузию до 07.07, включительно, будут выполняться по расписанию.

В качестве альтернативного варианта предлагает без взимания доплаты или сборов изменить маршрут перевозки, пунктом начала или окончания которой является Батуми или Кутаиси на Ереван или Махачкалу  в пределах периода полетов по первоначальному билету.

Электронная почта для обмена билетов sales@flyredwings.com или обратитесь в колл-центр авиакомпании.

Колл-центр авиакомпании Red Wings телефоны: 8-800-350-99-77 (Россия), +7 (495) 212-12-51 (Москва и Московская область), электронная почта feedback@flyredwings.com.»

Авиакомпания Smartavia (Nordavia) сообщила:

Российские авиакомпании отменили все рейсы в Грузию с 8 июля — Daily Storm

Российские авиакомпании «Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», S7 и Red Wings отменили рейсы в Грузию с 8 июля.

Все фирмы объявили, что вернут деньги пассажирам, которые вынуждены сдать билеты, или предоставят возможность улететь раньше 8 июля при желании.

Таким образом авиаперевозчики последовали временному запрету на авиасообщение с Грузией, которое принял президент РФ Владимир Путин в связи со сложной внутриполитической ситуацией в стране.

«ПАО «Аэрофлот» с 8 июля 2019 года полностью прекращает выполнение рейсов в Грузию.

 Пассажиры, которые имеют билеты в Россию на 8 июля или более позднюю дату, могут без каких-либо доплат или штрафных санкций перенести вылет на более раннее время, до полного прекращения авиасообщения, или вернуть полную стоимость билетов, но расторгнув тем самым договор о перевозке», — сообщается на сайте «Аэрофлота».

Аналогичные заявления сделали и через пресс-службы или на своих сайтах другие компании. Авиаперевозчики подчеркнули, что в две недели, оставшиеся до вступления запрета в силу, будут стараться вывозить из Грузии граждан РФ.

Представители авиакомпаний признали, что реализация указа президента обернется для них «достаточно крупными» потерями прибыли, поскольку летом Грузия пользуется популярностью среди россиян как туристическое направление.

Вечером 21 июня президент РФ Владимир Путин подписал указ «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ…», в котором запретил авиакомпаниям перевозить россиян на территорию Грузии.

Он также рекомендовал туроператорам и турагентам на время действия данного ограничения не продавать путевки в эту страну. Запрет на авиаперевозки вступает в силу с 8 июля.

Указ также обязывает правительство РФ принять меры по возвращению на родину граждан РФ, временно находящихся в Грузии, а также их багажа. 

21 июня Ростуризм рекомендовал гражданам РФ воздержаться от поездок в Грузию до нормализации внутриполитической обстановки в этой стране. Российским туристам, находящимся в этом государстве, ведомство посоветовало проявлять бдительность и избегать мест массового скопления людей, а также принимать все необходимые меры для личной безопасности.

Протесты в столице Грузии начались 20 июня. Поводом для них стал инцидент на 26-й сессии Межпарламентской ассамблеи православия (МАП).

Тогда депутат Госдумы и президент МАП Сергей Гаврилов сел в кресло спикера грузинского парламента, поскольку возглавлял сессию.

Возмущенные этим грузинские оппозиционные политики сорвали заседание и облили самого россиянина водой. Позднее Гаврилов улетел на родину.