Жители нижних этажей часто сталкиваются с неожиданной, но очень неприятной проблемой: потопом, который низвергается из сантехприборов. Это может быть раковина, унитаз или душевой поддон. Вытекание канализационной воды может происходить из любого места, кроме мест подключения бытовой техники. Её обязательно подключают с обратным клапаном. Давайте разберемся из-за чего это происходит, кто виноват и что делать, чтобы предотвратить это.
Чтобы просто и быстро разобраться с тем, почему у вас вдруг начинается выливаться вода в раковину из сливного отверстия или наполняется унитаз, нужно понять, как устроена канализационная система в любом многоквартирном доме.
Начнём со стояков. Это вертикально установленные трубы большого диаметра. В основном домовые стояки собирают из труб диаметром 100 или 110 мм. Верхние этажи для сбора кухонных стоков могут комплектоваться стояками 50 мм.
К ним от каждого сантехнического прибора раздельно или соединяясь между собой, идут трубы диаметра 32, 40, 50 или 75 мм.
По которым то, что мы сливаем в канализацию, выливается в стояк, который внизу в подвале переходит в лежак, то есть горизонтально расположенную магистральную трубу, через которую стоки выливаются в городскую канализационную сеть.
Этот путь движения канализационной воды везде одинаков. Зная эту ветвистую (похоже на то, как растут год за годом ветви дерева) структуру, можно понять из-за чего происходит застой в канализации, который является непосредственной причиной обратного перелива из сантехприборов.
Как определить, где засор?
- Обязательно нужно знать или разобраться, сколько у вас в квартире стояков?
- Есть ли отдельно стояк для унитаза или санузла в целом и отдельно – для кухни?
- Есть ли доступ к этим стоякам?
- Есть ли в вашей квартире ревизии для прочистки стояка?
- Установлены ли перед сантехническими приборами канализационные обратные клапаны?
- От ответов на эти вопросы зависит, как дальше действовать.
Один или несколько стояков. Чтобы понять размер бедствия, нужно выяснить столько стояков в квартире. Засор по теории вероятности не может случиться сразу в нескольких местах. Скорее всего заблокированным будет один. Но если у вас на нем «висит» все, то вы не сможете пользоваться всеми приборами сразу. Если все-таки их несколько, то какая-то часть оборудования останется в работоспособном состоянии.
Доступ к стоякам. По сути доступ нужен не к самим стоякам, а к ревизиям, установленным для прочистки как раз засоров. Обычно ревизия на стояках устанавливают на каждом втором этаже, чтобы было легко добраться к засору.
Если ревизия зашита или спрятана за отделкой, то придется ее снять, чтобы иметь доступ к прочистному фитингу. Случается, что засор настолько плотно засел в трубе, что понадобиться разбирать сам стояк и прочищать его.
Тогда придется предоставлять доступ ко всей трубе сверху до низу.
Канализационный клапан. Наличие такого оборудование поможет сразу заблокировать протечку из санитарно-технических приборов.
К сожалению, не многие знают о такой возможности, а строители не устанавливают обратные клапаны у оборудования на нижних этажах. Лучше, чтобы обратный клапан имел в своем составе устройство для блокировки внутренней шторки.
С его помощью можно полностью остановить ток через клапан в оба направления.
Обратный клапан для канализации 
Внутреннее устройство обратного клапана для канализацииТрубы от установленных в помещениях унитазов, раковин и так далее, присоединяются к стоякам в большинстве случаев на уровне пола. Если наполнение происходит в раковине или унитазе, то это означает, что засор ниже места присоединения трубы от этого оборудования. Скорее всего он будет локализоваться в самом месте присоединения, так как там, возможно, поворот или наслоение на месте соединения.
Если к одному стояку подключены несколько сантехприборов, а переливается один и то, только когда им пользуются, то тогда точно засор в этом месте. Это самый простой и легко решаемый вариант. Его можно остановить просто перестав пользоваться раковиной, например. А прочистка засора практически не представляет труда. Это можно сделать как самостоятельно, так и пригласив специалиста-сантехника.
Если канализационной водой заполняются несколько мест и это происходит, когда вы не пользуетесь водой, то засор явно ниже соединения в самом стояке, кроме случаев, когда ветка от одного оборудования не присоединяется к ветке другого до слияния со стояком.
Когда засор локализован ниже, то он с большой вероятностью окажется у соседей снизу. Или в лежаке, если ваша квартира на 1 этаже. В последнем случае вызывайте аварийку сразу, так как вам вряд ли удастся справиться с проблемой самостоятельно.
Что делать, если у вас потоп из раковины или унитаза?
- Первое, что нужно сделать, если вы убедились, что причина засора находится не у вас и наполнение не происходит, если вы прекратили пользоваться ванной или раковиной, вызвать аварийную бригаду.
Следующим обязательным шагом будет обзвонить или обежать всех соседей сверху с просьбой прекратить пользоваться водой.
Только так вы сможете остановить неконтролируемый разлив воды из раковины или унитаза.
- Если вы обладаете навыками сантехника и у вас дома заранее приготовлены заглушки соответствующего диаметра, то возможно отсоединить сифоны или обвязки ванны или душевого поддона и заглушить их. Тогда сливаемая вода начнёт постепенно наполнять стояки и проблемы подобного рода появятся уже у ваших соседей сверху. Правильнее будет предупредить их об этом и настаивать не использовать воду верхних соседей вам будет легче вместе.
Того же эффекта, что при установке заглушек, можно добиться блокировкой обратного клапана, если он установлен заранее.
Это способ остановит потоп сразу. Ничего не понадобится разбирать. Но в любом случае нужно вызвать аварийную бригаду и предупредить соседей сверху, так как потоп уже может начаться через ваш потолок.
Кто виноват, если вашу квартиру залило канализационной водой
Скорее всего причину установить не получится, так как выяснить, кто или что стало причиной блокирования стока, обычно не представляется возможным. Кто слил лишнюю бумагу в унитаз или полиэтиленовый пакет, никто не признается.
Так как стояк – общее имущество, то и ответственность – коллективная.
Виновной могут признать обслуживающую организацию только в том случае, если вы документально просили до засора разобраться с причинами, приводящими к нему, а реакции не было.
Сергей Добронравов — автор сайта remohouse.ru. Эксперт в сфере ремонта, строительства, инфраструктурных проектов и эксплуатации зданий. Опыт работы в строительстве более 25 лет.
Сергей Добронравов – автор сайта remohouse.ru. Эксперт в сфере ремонта, строительства, инфраструктурных проектов и эксплуатации зданий. Опыт работы в строительстве более 25 лет.
«Из нашего окна»: что делать, если сточные воды затопили подвал
От запаха на Кутузова у местных жителей в прямом смысле слова кружится голова. Причина – засор канализации, из-за которого сточные воды затопили подвал.
Однако зловонием дело не ограничивается – из-за испарений ремонту в подъезде пришел конец, а фекальные массы уже просочились в квартиры.
В чем причина коммунального ЧП и с кого требовать возмещения ущерба? Смотрите в проекте «Из нашего окна».
С проектом «Из нашего окна» «ТВК Красноярск» приехали на улицу Кутузова. Все дело в том, что в подъезде на Кутузова уже несколько недель стоит неприятный бьющий в нос запах.
Как с ним бороться? Наверное, один из вариантов – это просто свыкнуться и понять, что жить нужно в этих условиях.
Либо к примеру, использовать маску не только как форму защиты от коронавируса, но и как форму защиты от бездействия коммунальщиков.
«В квартире находиться невозможно. Мы живем на третьем этаже. Спать невозможно – головные боли, мы просто травимся. В подъезд мы просто выбегаем за три секунды. Просто это отравление происходит, мы не хотим травиться, уже третью неделю дышать этими ядами. Мы живем как в туалете», – поделилась Оксана Гаврилова, жительница дома на ул. Кутузова, 42.
С жителями Кутузова «ТВК Красноярск» встречались еще в канун Нового года. И тогда, по словам местных, за 3 недели в квартиры просочился уже не только запах, но и сами зловонные массы. У жителей первых этажей желтеют шторы, на стенах появляются пятна. Такая ситуация для людей, к сожалению, уже стала привычной – минимум дважды в год засоряется канализация. Сам дом стоит на склоне, и сточные воды, как правило, скапливаются в подвалах пятого и шестого подъездов. Коммунальщиков люди здесь видят, но, говорят, толку от этого мало.
«Заявку принимают, приезжают, что-то делают, уезжают, а воз и ныне там. Вот они в субботу, воскресенье здесь чистили, все это убирали. Сегодня у нас заявку приняли, но пока никто не приезжал. Не скажешь, что они ничего не делают, но результат сами видите – ничего не поменялось, как было забито, так и есть», – рассказала Ольга Мордвинова, председатель совета дома на ул. Кутузова, 42.
Из-за того, что ситуация с каждым днем только хуже, а коммунальные службы будто бы никак не могут на это повлиять, жители пытаются справляться своими силами. Допустим, разместили объявление в подъездах с призывом к своим соседям не бросать в унитаз влажные салфетки, маски, предметы личной гигиены. Просят не сливать жир в раковины и унитаз, чтобы не усугублять эту ситуацию, и надеются, что если эти правила будут соблюдаться, то и проблем в этих подъездах будет меньше.
В «КрасКоме» с таким мнением согласны. По данным коммунальщиков, в 99% случаев причина аварий на сетях канализации – засоры твердым бытовым мусором. Дом на Кутузова – не исключение.
«Засоры возникали на разных участках трубопровода, который является единым для домов по адресам ул. Кутузова, 40 и ул. Кутузова, 42. Пробивали одну мусорную пробку, возникала другая. Кроме того, в вечернее время дворы заставлены личными машинами жителей, из-за чего доступ к колодцам был заблокирован.
На просьбу слесарей убрать авто с колодца, владельцы отвечали отказом – ночью никому не хотелось выходить на мороз.
Поэтому приходилось повторно возвращаться днем, когда жители уезжали на работу, двор становился свободным, и появлялась возможность завершить работу – промыть сети канализации», – сообщила Татьяна Лукина, руководитель пресс-службы ООО «КрасКом».
Но теперь, когда с нестерпимым запахом покончено, у жителей появилась новая головная боль. Из-за «ядовитых» испарений в подъезде, где 3 года назад сделали ремонт, обваливается краска и штукатурка, входная дверь заржавела. К периллам люди боятся прикасаться – говорят, после аварии в подъезде не было элементарной санобработки. О необходимости соблюдения санитарных норм управляющей могут напомнить сами жители. Если напоминание эффекта не возымело, обращаться нужно в надзорные органы. А вот с компенсацией ущерба все не так просто.
«Вопрос экспертизы. Действительно ли это была проблема на сетях компании “КрасКом” в том плане, что именно компания ненадлежащим образом содержала свой сетевой комплекс, и в результате этого произошла авария.
Но если сети содержались нормально, но при этом они забились из-за того, что в канализацию отправили какие-то отходы, которых там быть в принципе не должно, тогда здесь вину компании “КрасКом” определить невозможно – они со своей стороны то, что предписывает законодательство и все технические регламенты, выполнили», – пояснил Роман Казаков, председатель координационного совета общественного движения «Народный контроль в ЖКХ».
Вообще ситуация на Кутузова – еще цветочки. Мусорное «чудовище» весом около 200 кг выловили в ноябре прошлого года на Маерчака. Конечно, ответственности с коммунальщиков никто не снимает, но защитить свои дома от мусорных «монстров» в силах самих жителей.
Краткий список того, что нельзя бросать в канализацию, всем известен.
Но продолжение этого списка для кого-то может стать неожиданностью, так в унитазе или раковине не место волосам, зубной нити, и любым иным волокнистым материалам, контактным линзам и глиняным маскам для лица.
Стать одной из причин засора может даже частое принятие ванны с, на первый взгляд, безобидными косметическими бомбочками. Для канализации их разбухающие мелкие частицы – это бомба замедленного действия.
Что нельзя бросать в унитаз или раковину
- остатки еды
- жиры и масла
- средства личной гигиены
- наполнители кошачьих туалетов
- влажные салфетки
- текстиль
Что со временем также может стать причиной засора
- волокнистые материалы (в т.ч. волосы, шерсть, пряжа, ворс, перо, зубная нить)
- жевательная резинка
- лейкопластырь
- контактные линзы
- маски для лица на основе глины
- бомбочки для принятия ванны и пр.
И даже если на товаре есть маркировка о том, что его можно выбросить в канализацию, это может быть всего лишь маркетинговый ход, который обернется неприятными последствиями и для вас и ваших соседей. Ведь растворяться предмет может в течение нескольких часов, и за это время образовать засор. Так что, если сомневаетесь, лучше воспользуйтесь мусоркой.
Присылайте нам фото и видео с видом из вашего окна, или публикуйте их в соцсетях с хэштегами #изнашегоокна и #твк, и мы дадим инструкцию, как изменить ситуацию в вашем дворе.
Как повлиять на соседей, которые регулярно меня топят?
Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.
С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.
Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы.
Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией.
Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.
Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?
В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.
Вы можете сами попробовать попасть в квартиру сверху вместе с сантехниками и осмотреть трубы. У сантехников нет права заходить в квартиры без согласия хозяев. Но это и не ваш случай. Судя по вашему письму, управляющая компания ждет заявки от соседей.
А это значит, что сантехники пока не пытались попасть в их квартиру. Ничто не мешает мастерам прийти, постучаться в дверь и на месте спросить разрешения осмотреть трубы. Попробуйте объяснить ситуацию и договориться об этом с управляющей компанией.
Разбираемся, как начать и закончить ремонт без переплат: от проекта до приемки Покажите!
Жалобу в жилинспекцию можно подать, например, через портал ГИС ЖКХ.
Авторизоваться на портале ГИС ЖКХ можно через госуслуги. Так выглядит главная страница личного кабинета. Перейдите в раздел «Направить обращение или жалобу»
Это форма для отправки обращения: нужно описать свою ситуацию
Инспекция письмом уведомит соседей, в какое время к ним придет проверка. Если проверяющего не пустят или просто не откроют дверь, он составит докладную своему руководству о том, что не смог попасть в квартиру. У жилинспекции есть 30 дней, чтобы проверить жалобу.
Потом все повторится: соседям направят уведомление о повторной проверке, где укажут дату и время. Если в назначенное время соседи снова не пустят инспектора, тот в присутствии двух понятых составит протокол, что не смог попасть внутрь.
Так выглядит предписание жилищной инспекции. Источник: Гражданский комитет содействия
Полиция. Участковый может провести с соседями профилактическую беседу: прийти и объяснить им, что так жить нельзя. Никаких других законных инструментов в этой ситуации у полиции нет.
Но этим вариантом все-таки стоит воспользоваться. Во-первых, полицейскому скорее откроют двери и впустят в квартиру. Участковый даже может сам выяснить, где протечка, потом рассказать вам, а вы — передать сантехникам и понять масштаб бедствия. Во-вторых, есть шанс, что соседи испугаются участия полиции и изменят свое поведение.
Суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, или это может сделать управляющая компания. А еще жилищная инспекция вправе обратиться в суд в защиту ваших интересов. Последний вариант предпочтительнее, так как инспекция сама будет заниматься подготовкой иска и защитой ваших прав — фактически выступит вашим бесплатным юристом.
Например, в Тобольске была похожая ситуация. Жильцы заливали соседей снизу канализационными стоками, из-за чего в нижних квартирах появилась сырость и плесень. Сантехникам удалось один раз попасть в квартиру виновника потопа.
Они увидели, что по всей длине канализационного стояка идет трещина, которую владелец квартиры пытался замазать пластилином. Сантехники договорились с хозяином о ремонте, сообщив, что стояк — общее имущество, поэтому они сделают все бесплатно.
Но потом хозяин просто перестал открывать двери.
Управляющая компания составила два акта о том, что невозможно попасть в жилое помещение, и подала иск в суд. Суд сослался на часть 4 статьи 30 жилищного кодекса о том, что собственники должны поддерживать инженерное оборудование в квартире в исправном состоянии.
Кроме того, управляющая компания предъявила договор, который заключает со всеми жильцами. Там был пункт: «Собственники обязуются обеспечить доступ в помещение (жилое, нежилое) для проведения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома». В итоге суд обязал владельца квартиры допустить в нее сантехников.
Если собственник не пустит приставов и сантехников, ему придется отвечать за неисполнение решения суда. А за это придется платить:
- Исполнительский сбор — 5000 Р.
- Штраф — от 1000 до 2500 Р.
В ситуации с квартирой в Тобольске речь шла о ремонте общего имущества, но по такой же схеме все работает и в случае, если надо починить трубы, которые принадлежат собственникам квартиры. Разница в том, что затраты на материалы и работу управляющая компания потом так же принудительно взыщет с хозяев: подаст иск в суд или просто включит эти расходы в очередную квитанцию за ЖКУ.
Подтвердите факт залития квартиры. Нужно пригласить комиссию из УК — обычно это три человека. Они приходят в квартиру и составляют акт: указывают источник потопа и его причины. Также описывают, какое имущество и как пострадало, какой нужен ремонт.
Комиссия обязана постучаться и к соседям, которые залили, и осмотреть их квартиру. Если соседи не пускают, в акте делается отметка. Акт о залитии составляют бесплатно — это обязанность УК.
Оцените ущерб. Для этого нужно вызвать эксперта-оценщика, который составит отчет. Обычно это стоит 2000—3000 Р. Эти деньги, если суд удастся выиграть, взыщут с виновника потопа.
Учтите, что, даже если с соседей взыщут ущерб, это никак не поможет вам устранить причину протечки. Единственная надежда, что соседи испугаются судебного иска, все-таки вызовут сантехников и после ремонта сами придут мириться.
Самый простой способ — сходить с сантехником из УК в квартиру соседей и попробовать решить вопрос на месте. От соседей потребуется обеспечить только доступ в квартиру.
В суде вы, скорее всего, выиграете дело — и тогда судебные приставы могут арестовать счета или бытовую технику соседей. Но только вопрос с протечкой это, увы, не решит.
Несёт ли УК ответственность, если канализацию засорили жильцы?
Жильцы, как и управляющие компании, не всегда соблюдают правила пользования санитарно-техническими системами. Когда из-за небрежности случается залив квартиры, начинается поиск виновных. При этом в судебной практике нет единого подхода при разрешении дел, связанных с заливом квартиры.
УК не отвечает за залив
За тряпки и прочий мусор, который жильцы бросают в канализацию, управляющая компания ответственность не несёт. Такой вывод следует из постановления Арбитражного суда Московского округа (дело № А41 – 61826/20).После затопления квартир из-за тряпки, попавшей в канализацию, УК из г. Одинцова Московской области оштрафовали на 250 тыс. рублей за нарушение лицензионных требований.
- УК не согласилась с привлечением к административной ответственности и обжаловала штраф Инспекции государственного жилищного надзора Московской области в суд.
- Суд первой инстанции признал, что административный орган не доказал состав административного правонарушения в действиях УК и удовлетворил заявление истца.
- Апелляционная инстанция оставила решение без изменения.
- Прокуратура Московской области обжаловала решение в кассационном порядке.
Арбитражный суд Московского округа отметил, что по делам об оспаривании решений административных органов о привлечении к административной ответственности обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для привлечения к административной ответственности, возлагается на административный орган, принявший оспариваемое решение (ч. 4 ст. 210 АПК РФ).
Управляющая организация обязана выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению МКД, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).
Как установили суды, управляющая компания свои обязанности выполняет:
- Разъясняет потребителям правила пользования канализацией. Жильцам запрещено бросать в канализацию песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы.
- Регулярно проверяет исправность системы канализации.
- Обеспечивает удовлетворительную работу системы канализации.
С жильцами заключён договор. Собственники помещений обязались соблюдать чистоту и порядок в местах общего пользования, выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные места; не сбрасывать в санитарный узел мусор и отходы, которые засоряют канализацию, выполнять другие необходимые правила.
Вышестоящий суд учёл что:
- сам факт залива не может свидетельствовать о нарушении лицензионных требований по управлению МКД;
- доказательств того, что засоры системы канализации в спорном доме случаются систематически, инспекция не представила;
- причиной засора канализации послужила тряпка, извлечённая из системы канализации и другие бытовые предметы.
Эти обстоятельства позволили судам сделать вывод о том, что вина УК отсутствует и признать законность решения.
Управляющая компания виновата в затоплении квартиры
Седьмой кассационный суд общей юрисдикции, рассматривая дело о затоплении квартиры, установил вину управляющей компании (определение № 88 – 8272/2021).
Мировой судья рассмотрел иск собственника квартиры к УК ИРТЭМ» из г. Перми и в удовлетворении требований отказал (дело № 2 – 119/2020).Апелляционная инстанция решение отменила и взыскала с УК 47 000 рублей убытков.
- В кассационной жалобе ответчик указывал:- он не признаёт факты затопления;- выводы о затоплениях в дни, указанные в решении суда, не основаны на материалах дела;- причинение вреда имуществу истца не доказано;- обоснованность несения расходов на приобретение строительных материалов не доказана;
- – причина затопления в том, что жильцы нарушают правила пользования канализацией.
Кассационная инстанция проверила доводы ответчика и сослалась на ответственность управляющих организаций перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и надлежащее содержание общего имущества, которая предусмотрена п.
42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме № 491.Суд указал, что отсутствие вины по таким делам должен доказывать ответчик как управляющая организация. Довод ответчика о недоказанности размера ущерба суд расценил как несостоятельный.
Апелляционная инстанция установила ущерб на основании документов, предоставленных истцом.
Как отметил суд, управляющие компании обязаны проводить профилактические работы (осмотры, наладка систем), планово-предупредительные ремонты, устранять крупные дефекты в строительно-монтажных работах по монтажу систем канализации, устранение протечек, утечек, закупорок, засоров при некачественном монтаже санитарно-технических систем и выполнять иные обязанности (п. 5.8.3 Правил № 491).Кроме того, УК обязаны разъяснять жильцам правила пользования водопроводом и канализацией.
Судебная коллегия оставила апелляционное определение без изменения.
По затоплению помещений из-за засора канализации также рекомендуем отдельный материал
Чтобы не пропустить ничего важного в сфере ЖКХ, выберите, где вам удобнее следить за обновлениями: ➜ в Telegram,➜ в Instagram,➜ во ВКонтакте.
Неожиданный конфликт с соседями из-за канализации. Как быть?
Два года назад мы с мужем сменили квартиру на дом. Очень рады и довольны. Дом у нас в черте города. Рядом – остановка, магазин и садик. Есть свой небольшой участок земли.
В своём доме хорошо. Фото автора. В своём доме хорошо. Фото автора.
Дом со всеми коммуникациям – газом, светом и центральной канализацией. Вот только канализация оказалась с подвохом. Дело в том, что ближайший колодец центральной канализации в 300 метрах от дома. Застройщик построил три дома (один из них наш). И установил нам общий колодец с насосом, который должен перекачивать стоки. Правда, подключить его забыл, да и нам не стал ничего объяснять.
О том, что в колодце неподключенный насос мы узнали, только когда этот самый колодец наполнился и мы вызвали сотрудников Водоканала. Они нам и объяснили, что не так с нашей канализацией.
Муж с соседом взялись за дело, купили все необходимое и подключили насос. Третий сосед поохал по телефону, пообещал поучаствовать в расходах, но денег так и не отдал. Тогда они в доме не жили, там шёл ремонт, мы не стали настаивать.
Да и сумма была небольшая – около 3 тыс. руб.
Муж с сыном. Фото автора. Муж с сыном. Фото автора.
С тех пор прошло 2 года. Три месяца назад они въехали.
А на прошлой неделе колодец вновь наполнился. Оказалось, насос не качает, он сломан. Муж с соседом попытались сами исправить ситуацию, но не получилось. Пришлось вызывать профессионалов. Мастер по ремонту таких насосов нарасхват. Ехал к нам три дня. Пока работал, телефон не замолкал. Оказалось, насос засорился, на него намотались какие-то тряпки.
Колодец засорился. Фото автора. Колодец засорился. Фото автора.
Мастер чистил его минут 40. Что вы думаете? В это время вышла тёща соседа (там живёт большая семья) и стала возмущаться, что нельзя пользоваться канализацией. Она впервые видела моего мужа и, видимо, приняла его за сантехника. Царственным тоном она велела ему работать быстрее, так как ей “это уже надоело”.
Надо сказать, что все это время с их стороны в колодец лила вода, хотя их просили не пользоваться канализацией. Она заявила, что канализацией они не пользуются, только стиральной машинкой!
Сосед пообещал отправить деньги. Но пока ничего не прислал. Фото автора. Сосед пообещал отправить деньги. Но пока ничего не прислал. Фото автора.
В этот раз ремонт обошёлся в 12 тысяч рублей. Муж с соседом потратили много сил и времени, чтобы все организовать, купить материалы, да и физически пришлось поработать. С рабочими они рассчитались. Третий сосед пообещал (по телефону) скинуть деньги на карту. Но вот прошла неделя. А денег мы не видим. На сообщения не отвечают. И как быть в такой ситуации?
- Случалось ли у вас такое с соседями и как поступали?
- Комментируйте, ставьте лайки! ????
- #соседские отношения #соседка #дом и семья #канализация для дома
Главное, на что нужно смотреть, покупая дверь в дом. Рассказываю через 2 года эксплуатацииСделали навес с автоворотами за 180 тыс руб. вместо гаража. Выводы через 2 года. Какие ошибки совершилиКупила стеллаж Лофт для ванной в Леруа за 3650. Собрали. Показываю, что получилось
Засорилась канализация по вине соседа: что предпринять
Далеко не каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, может похвастаться хорошими соседями, уважительно относящимися к правам других собственников и берегущим общедомовое имущество.
Ни житель старого дома, ни новостройки не застрахован, например, от того, что сверху или снизу по стояку появится некто, который будет выбрасывать в унитаз разный мусор. В результате засора возникнет потоп из нечистот.
Ответит ли недобросовестный сосед по закону или нет?
За что отвечает УК
Согласно постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 канализация относится к общедомовому имуществу и ответственность за надлежащее состояние и функционирование несёт выбранная жильцами управляющая компания.
К числу неисправностей, которые обязана исправлять УК, относятся:
- износ канализационных труб;
- использование труб меньшего диаметра;
- неправильный монтаж;
- нарушение герметичности системы.
Однако действующий порядок также устанавливает, что за засоры, случившиеся по вине кого-либо из жильцов, ответственность несёт непосредственно виновник произошедшего.
Порядок действий для взыскания компенсации
Если из-за действий соседей по стояку канализация засорилась, стоки начали поступать в квартиру и был нанесён действительный материальный ущерб имуществу, то можно попытаться добиться его компенсации.
Для этого необходимо действовать следующим образом:
- Сперва о произошедшем оповещается УК. В случае надобности вызывается аварийная бригада. После сообщения информации об инциденте, домовладелец должен спросить, под каким номером зарегистрировано обращение и записать это в блокноте вместе с датой и временем звонка.
- Проводится фотофиксация нанесённого ущерба, приглашаются соседи в качестве свидетелей. Можно провести видеосъёмку.
- Всё остаётся нетронутым до прибытия представителя управляющей компании. У него владелец собственности требует составить акт о причинении ущерба. Для оценки можно воспользоваться услугами независимого эксперта.
- Специалист УК определяет причину засора и оформляет заключение.
- Со всеми документами на руках уже имеет смысл обратиться к соседу с предложением, мирно урегулировать проблему и договориться о сумме возмещения ущерба. Если он отказывается, то остаётся только решать этот вопрос в судебном порядке.
Стоит отметить, что установить конкретного виновника обычно проблематично, поэтому получить компенсацию после затопления ванны и туалета фекальными массами на практике маловероятно.
Устранить засор
После сбора необходимой информации и составления первичных документов к ликвидации пробки приступят сантехники. В Москве устранением засоров в квартире занимаются крупные проверенные компании, такие как «Комсервис». После работы пропускная способность коммуникаций полностью восстановится, так что о проблемах с канализацией можно будет забыть, если сосед не возьмётся за старое.
Установка обратного клапана также является неплохим превентивным методом борьбы с затоплениями. Это приспособление устроено так, что сточные воды текут через него только в одном направлении, из квартиры наружу. При давлении с обратной стороны лепесток клапана перекрывает внутренний диаметр трубы, и жидкость перестаёт проходить.
Судебные разбирательства и конфликты с соседями сильно изматывают нервы и зачастую не приносят никакой выгоды. УК обычно также не спешит воздействовать на недобросовестных жильцов. Поэтому если проблема носит разовый характер, лучшим выходом станет дипломатия.
Засорилась канализация по вине соседа: что предпринять
Соседи сливают нечистоты на ваш участок или улицу — куда обращаться и что делать
Нелегальный слив сточных жидкостей способен привести к загрязнению окружающей среды. Нечистоты попадут в почву и через подземные источники в водопроводную воду. А это грозит эпидемическими вспышками кишечных инфекций.
Иногда жители частных домов игнорируют правила уничтожения отходов.
В статье мастер сантехник расскажет, что делать, если сосед сливает канализацию на улицу или на ваш участок, как можно его образумить и обезопасить себя и близких.
Что делать, если соседи не соблюдают нормативов водоотведения
Незаконопослушные жители загородных домов способны вывести канализационную трубу в ливневую канаву или даже к соседу на огород. Разумеется, окружающие в восторг от этого не приходят. Но проблема здесь не только в неприятном запахе. Такое отношение к сточным водам опасно для экологии и здоровья людей и животных.
В первую очередь, необходимо поговорить с самим виновником проблем. Возможно, он не специально сливает отходы, а у него, к примеру, лопнул септик. Но такие случаи крайне редки, и нарушители обычно игнорируют окружающих. Приходится принимать жесткие меры.
Жаловаться, если соседи сливают канализацию в ваш огород или ливневую канаву, в первую очередь необходимо в органы, контролирующие санитарно-гигиеническое состояние населенных пунктов. Это может быть местное отделение Роспотребнадзора или СЭС. Туда необходимо обратиться с письменным заявлением в двух экземплярах, один из которых должны завизировать и отдать вам.
В обращении вы должны:
- Написать заявление. Писать с четким указанием сути проблемы, времени действия. Заявление делать в 2-х экземплярах, один отдать в орган контроля, второй завизируют о приеме и отдадут обратно в руке заявителю.
- Перед подачей заявления собрать подписи с улицы, от других соседей. Чем больше подписей, тем лучше для заявителя. Специалисты придут быстрее, сделают забор проб, составят акт. Акт пригодится для подачи заявления в суд, если соседи не захотят решить проблему миром.
Хорошо, если жаловаться будете не только вы, но и все жители улицы. Чем больше обращений, тем быстрее специалисты Роспотребнадзора придут с проверкой.
Они сделают пробы воды в ливневке или почвы на месте, куда попадают канализационные отходы и составляют акт.
Этот документ понадобится, если предписание санитарных органов об устранении нарушений будет проигнорировано, и чтобы наказать соседей за слив канализации на ваш приусадебный участок, придется обращаться в суд.
Дополнительно можно обратиться с жалобой в районную прокуратуру, делая акцент на угрозе безопасности здоровья. Сотрудники этого органа должны будут провести расследование и запретить слив отходов в местах общего пользования или на чужой территории.
- Что грозит соседям в результате вашей жалобы
- В результате проведения проверки сотрудниками контролирующих органов:
- Соседей обяжут выплатить штраф за незаконный слив сточных вод;
- Наложат предписание на устранение недочетов;
- Заставят возместить ущерб.
Последний пункт требует понимания, что ущерб придется доказывать документально. Просто сказать, что погибла рассада из-за слива стоков, не выйдет. Но вот если в результате попадания канализации в грунтовые воды семья заболела, документы о лечении будут кстати. В этом случае виновникам придется выплатить не только компенсацию, но и возместить расходы на лечение.
Начиная борьбу с нарушителями нормативных актов, надо заручиться поддержкой юриста. Выиграв дело, заявитель сможет подать иск о возмещении всех расходов. Если суд встанет на сторону истца, виновников заставят оплатить все затраты.
СНиП четко прописывает правила сбора, транспортировки и накопления отходов жизнедеятельности человека. При нарушении нормативов граждан привлекут к ответственности. В соответствии с КОАП РФ налагают штрафы. По ст. 8.2 за незаконный слив канализационных вод:
- Физические лица облагаются штрафом до 2000 руб.;
- Должностные лица до 30000 руб.;
- Для ИП штрафы составляют до 250 тысяч руб.;
- Организации платят не только штрафы, но и могут простоять без работы до 90 дней – предприятие попросту остановят, пока руководство не устранит нарушения.
- Штрафы накладывают за каждое нарушение, то есть не получится один раз заплатить сумму и продолжать сливать канализацию – за каждый незаконный слив придется платить.
- Куда разрешено сливать отходы
Отходы жизнедеятельности человека можно отводить в водоемы, почву только после тщательной предварительной очистки. Сливать допустимо только стоки, показатели которых не нарушают физико-химические нормативы, установленные санитарно-гигиеническими правилами.
Жидкость для слива в грунт, водоем не может иметь вредных для человека и окружающей среды примесей, осадков тяжелых металлов, токсичных отходов. Также внимание уделяют содержанию вредных/полезных бактерий.
Список объектов, куда разрешено сливать канализационные стоки:
- Выгребная яма. Простая конструкция, которую нужно регулярно опорожнять.
- Торфяной туалет. Продукты жизнедеятельности переслаиваются торфом, а когда отсек наполняется, содержимое переносят в компостную яму. Его дополняют травой, очистками овощей и фруктов, другими биоразлагающимися компонентами. В результате органика перепревает, и через сезон вызревает отличное удобрение для сада и огорода. Для увеличения производительности таких удобств к ним прикрепляют дренажный шланг, чтобы сливать излишнюю жидкость. Она не будет агрессивна, поскольку уже прошла очистку через торфяной фильтр.
- Химический туалет. Избавиться от содержимого здесь сложнее. Реагенты, заливаемые в приемный бачок, химически активны. Компост из содержимого туалета не выйдет, оно скорее навредит почве. Поэтому отходы сливают в герметичную цистерну, для откачки которой вызывают ассенизаторов. Преимущество перед выгребом здесь в том, что помощь специалистов требуется намного реже.
- Биотуалет. Простое устройство, в которое необходимо засыпать или заливать биопрепараты с микроорганизмами-очистителями, выдает на выходе экологически безопасный субстрат. Бактерии перерабатывают содержимое накопительного бака в органическое удобрение, которое можно убирать в компостную кучу или даже, смешивая с землей, использовать для создания гряд. Если на приусадебном участке разбит огород, вопросов с избавлением от отходов не возникнет. Единственная проблема – постоянная докупка и досыпка биоматериала, поскольку колонии микроорганизмов нужно обновлять. Удобны биотуалеты, оснащенные кассетами. Это герметичные емкости, заполненные жидкостью, преобразующей фекалии в безопасный для экологии субстрат. На устройство установлен индикатор, который показывает, что кассету пора заменить новой. Если есть возможность приобрести наполнитель, старую кассету промывают и устанавливают вновь. Содержимое также можно вываливать в компостную яму. Единственный минус таких устройств – нужно быть аккуратным при извлечении кассеты. При неосторожном обращении она способна протечь, и будет издавать зловоние.
- Электрический туалет. При использовании таких устройств твердые фракции высушиваются и сжигаются, оставляя небольшое количество золы. Ее можно сбрасывать в компост. Проблема возникает со сливом жидкости. Для этого необходимо оборудовать фильтрующую дренажную систему.
Если на придомовой территории установлена станция глубокой очистки, которая способна осветлить стоки до 95–98 процентов, сливная жидкость превращается в воду для бытовых нужд. Ею можно мыть машину, поливать сад и огород, даже использовать для летнего душа.
- Видео
- В сюжете – Разбираемся в ситуации неправильной организации очистки сточных вод канализации частного дома
- В сюжете – Соседи сливают воду прям на дорогу
- В сюжете – Попробуем проследить путь сточных вод по системе канализации
- В продолжение темы посмотрите также наш обзор Сосед заливает участок водой — что делать
- Источник
https://santekhnik-moskva.blogspot.com/2021/08/Sosedi-slivay…
Загрузка...
